Уявіть собі ситуацію: ви любите працювати в програмі обробки тексту, але вона не сприймає деякі символи. Що робити? Знайти аналогічну програму, яка сприйматиме символи? Але ми звикли вже до старій програмі. На допомогу нам прийдуть додаткові модулі, які зроблять нашу роботу зручнішою та додадуть потрібний нам функціонал. Цим модулі і називаються коротко - плагіни.
Що таке плагіни?
Слово плагін походить від англійської фрази Plug in module (перекладається, як модуль, що підключається). Плагіни це не програми - це скоріше доповнення до програми, хоча траплялися випадки, коли з плагінів виростали самостійні програми, але це скоріше рідкість, ніж правило. Найчастіше плагін є підключається бібліотеку dllАле останнім часом стало модним і поширеним робити власний формат для плагінів.
Які програми підтримують плагіни?
Плагіни є лише у тих програмах, де розробники спочатку передбачили таку можливість. Іноді їх функціональність дуже обмежена, але іноді авторам плагінів дозволяється робити з програмою будь-які речі. Так плагіни для Winamp настільки популярні та поширені, що вони підтримуються навіть програмами-конкурентами, такими як . А плагінів для Firefox стільки багато, що в деяких людей цей браузер і не впізнати. Так у моєї дружини нічим не гірше виглядає, ніж пульт керування космічним кораблем.
Плагіни іноді призводять до більш тривалої роботи програми. Гарний приклад - браузер Firefox. Чим більше ви їх ставите, тим повільніше відкриваються сторінки. Перевірено власним досвідом. Хоча можливі ситуації, що ви поставите 100 плагінів і швидкість не зменшиться – це, як кажуть, справа вибору.
Плагіни від сторонніх авторів мало того, що можуть працювати некоректно, так ще щось напортачити в програмі або навіть системі. Або навмисно виконувати. Завантажуйте плагіни лише з перевірених сайтів, краще навіть із офіційного сайту програм.
Не ставте плагіни для «про всяк випадок». Кожен плагін повинен нести смислове навантаження. Та й ймовірність конфліктів із кожним новим плагіном зростає.
Наступного разу ми розглянемо плагіни для найпопулярніших програм.
Ви шукаєте плагін WordPressорганізації служби підтримки на своєму сайті? Підтримка клієнта є ключем до успіху у будь-якому бізнесі. У сьогоднішній статті ми підібрали найкращі плагіни WordPress для організації підтримки користувачів.
1. Help Scout
Help Scout є одним з провідних плагінів цього напрямку для онлайн бізнесу. Він дуже простий у використанні, а також є кілька плагінів, які дозволять вам інтегрувати його з вашим сайтом WordPress.
Наприклад, це плагіни Help Scout Integration for Easy Digital Downloads та WooCommerce Help Scout , які дозволять вашому сайту працювати з Help Scout.
2. Zendesk for WordPress
Zendesk - це інший популярний плагін підтримки та системи тикетів для бізнесу. Він підтримує командну роботу, множинні товари, документи та чудово працює з вашим WordPress сайтом.
Zendesk for WordPress дозволяє легко інтегрувати систему підтримки користувачів Zendesk на свій сайт WordPress.
Він дозволяє користувачам сайту отримати доступ до підтримки без необхідності перемикання облікових записів. Ви зможете переглядати свої тикети у консолі WordPress. Також ви зможете перетворити коментарі на тікети підтримки.
Плагін також дозволить вам додати вкладку Zendesk Dropbox на будь-яку сторінку вашого сайту.
3. Awesome Support
Awesome Support – це open source плагін WordPress для організації підтримки користувачів, який працюватиме на всьому вашому сайті. Базовий плагін доступний безкоштовно і досить хороший, щоб використовувати його для створення повноцінної довідкової системи.
Ви зможете розширити функціонал за допомогою платних аддонів. До них входить система тикетів, email повідомлення, обмеження доступу, завантаження файлів та медіа. Також ви зможете додати свої власні поля за потреби.
4. WPHelpDesk
WPHelpDesk – це преміум плагін підтримки користувачів WordPress. Він працює на вашому движку WordPress, надаючи повний контроль за системою підтримки.
Плагін легко інтегрується у ВП та «заведеться» на будь-якій темі. У вас є необмежена кількість співробітників, email повідомлень, система тикетів, завантаження файлів і медіа, а також довільні поля.
5. WP Support Plus Responsive Ticket System
WP Support Plus – це безкоштовний плагін для додавання розділу підтримки користувачів на вашому сайті. Він дозволить вашим користувачам створювати тікети, вказувати рубрики, статус та пріоритет для тикетів.
Крім співробітників підтримки, плагін передбачає наявність ролі керівника. Плагін використовує Ajax, що значно полегшує відправлення тикетів. Переклад доступний для десятка мов.
Також плагін дозволяє вам додавати вкладку підтримки, щоб вона відображалася на всіх сторінках та записах. Користувачі можуть клацнути на цю вкладку, щоб вибрати канал підтримки або створити новий тикет.
6. Sola Support Tickets
Іншим гарним способомдодавання системи підтримки користувачів буде використання плагіна Sola Support Tickets. Цей безкоштовний плагін додає систему тикетів, що гнучко настроюється, з усіма фічами, які вам знадобляться для створення ефективної системи підтримки.
Безкоштовна версія плагіна має на увазі лише одного агента підтримки, тому вам потрібно буде придбати платний аддон для повноцінного користування.
7. bbPress
Здрастуйте, шановні читачі блогу сайт. Якщо говорити простою мовою, то плагін - це доповнення(Розширення можливостей) для будь-якої програми на вашому комп'ютері або движка сайту в інтернеті. Розробникам дуже важко передбачити всі побажання користувачів, тому вони дають можливість стороннім розробникам задовольняти ці побажання за допомогою написання плагінів (від англійського plugin).
Крім того, якщо всі можливі речі передбачити в одному додатку, воно стане дуже важким і неповоротким, а завдяки плагінам цього не відбувається, бо кожен користувач отримує базовий функціонал, а все інше він зможе отримати, завантаживши або встановивши потрібне йому розширення.
Що таке plugin та де їх можна завантажити?
До речі, деякі плагіни навіть самі можуть нагадати вам про те, що їх слід встановити. Чи знаєте такі приклади? Напевно. Все той же , коли його наявність буде необхідно для відтворення відео контенту на відкритій сторінці.
Отже, давайте підсумуємо, що ж таке плагіни? У загальному випадкуце програмний блок, який можна буде встановити (підключити) в основну програму для розширення його функціоналу (додавання нових можливостей). Зверніть увагу, що не кожна програма має можливість встановлення плагінів - в ній має бути передбачено. Як правило, сам plugin самостійно (без цієї програми) працювати не може.
Якщо проводити паралелі та взяти цю публікаціюяк аналог програми, то ваші коментарі, шановні читачі, можна буде прирівняти до плагінів. Цей «додаток» дозволяє це робити за допомогою форми додавання коментаря, так само як і реальна програмапропонує програмному доповненню протокол обміну даними. Без цієї форми ви за всього бажання не зможете залишити свій коментар.
Продовжуючи аналогію ми можемо зробити висновок, що обростають великою кількістю розширень тільки ті додатки, які популярні та здатні зібрати навколо себе величезну кількість користувачів та зацікавлених plugin-розробників. Так само і моя стаття зможе зібрати велику кількість коментарів тільки за її високої популярності, актуальності та злободенності.
Де завантажити потрібний вам плагіндля кожної конкретної програми, ви зможете дізнатися на офіційному сайті цієї програми або движка сайту. Введіть в Яндексі або Google назву програми, і перший сайт в органічній видачі і буде офіційним з високою ймовірністю.
Це дуже актуально, тому що через неофіційний pluginдо вас на комп'ютер або сайт має шанс пробратися вірус (його сигнатура може міститися в його коді або пролізти через дірку, яку розробник не помітив). Як складно чистити потім комп'ютер не мені розповідати, а про те, я досить докладно описав. У будь-якому випадку це забирає багато сил і нервів.
Давайте пробіжимося найяскравішими прикладами плагінів для різних додатків (браузерів, програм і движків сайтів), щоб ви краще розуміли про що тут йшлося і як насправді корисні бувають ті чи інші плагіни.
Плагіни для браузерів та інших програм на комп'ютері
Почнемо з браузерів. Родоначальником використання сторонніх програмних блоків для розширення функціоналу браузера став, звичайно, . Власне, його величезна поточна популярність якраз і зростає з того, що він уперше впровадив ідею розширення функціоналу до нескінченності за допомогою плагінів і встиг набрати на цьому багато очок, поки основні конкуренти додумалися повторити його досвід.
Для такої популярної в рунеті програми, як Фотошоп, теж є дуже багатий асортимент доповнень, які називаються, щоправда, не plugin, а фільтрами, але суть від цього не змінюється. Все, що не закладено у функціонал основою програми, можна буде за бажання та певного везіння реалізувати за допомогою плагінів.
Наприклад, здійснити збереження графічного файлуу тому форматі, який спочатку не підтримується (ico, наприклад). Встановлюються фільтри легко і про це можна почитати на тематичних ресурсах.
Плагіни для движків сайтів на прикладі WordPress та Joomla
Для вебмайстрів плагіни ще асоціюються з розширеннями для тих (движків сайтів), які вони використовуються. За статистикою найпопулярнішими з безкоштовних є Joomla та WordPress, тому про них ми зараз і поговоримо.
Двигун WordPress дозволяє створювати блоги, і за своїм функціоналом та зручністю використання цілком здатний посперечатися з платними рішеннями. Однак, ви практично не знайдете блог, де б не використовувався хоча б один plugin. Як би не були багаті і різноманітні можливості CMS, але завжди знайдеться те, що реалізувати потрібно, але не виходить це зробити без додаткових розширень.
При цьому я використовую лише безкоштовні розширення, що подвійно приємно. Завантажити плагіни для WordPressможна з офіційного сайту (так вони перевірені на віруси та іншу гидоту) або ж прямо з , перейшовши на вкладку з лівого меню «Плагіни» - «Додати новий».
Компоненти з них найоб'ємніші та наворочені, а модулі служать для виведення контенту по периметру сайту (вгорі, внизу або збоку від основного змісту). Plugin ж у Joomla – це особливий продукт, який вміє, наприклад, реагувати на будь-які події та не має таких багатих налаштувань, як компонент.
Яскравими прикладами можуть бути такі плагіни для Джумли, як , а ще ряд інших, які встановлені в ній за промовчанням. Серед компонентів можна назвати такі як:
Сподіваюся, що загалом я зумів пояснити, що таке плагіни, а також ви запам'ятали, що завантажувати їх можна тільки з офіційних сайтів, або встановлювати безпосередньо з програми або адмінки движка сайту. А так, чудова річ, без яких наш світ був би набагато біднішим і менш юзабільним, ніж зараз.
Успіхів вам! До швидких зустрічей на сторінках блогу сайт
Надіслати
Класнути
Лінканути
Запинити
Добірки на тему:
Застарів чи не працює Adobe Flash Player - як оновити, видалити та встановити безкоштовний плагін флеш плеєра останньої версії
PhpMyAdmin - що це таке, де можна його завантажити, як встановити, налаштувати та використовувати
Теги для Інстаграма - навіщо потрібні і де подивитися найпопулярніші з них
Плагіни та теми для Mozilla Firefox- які доповнення та розширення варто завантажити та встановити