Використовуючи планшет або смартфон, користувач може зустрітися із проблемою завантаження Google Playна Sony Xperia. Це є дуже поширеним багом практично на всіх пристроях Android. Часто може бути помилка “Процес com.google.process.gapps несподівано зупинено”. Вона перешкоджає роботі з сервісом і виникає з будь-якою періодичністю.

Як з'ясувалося, боротися з подібними неприємностями просто і немає жодної необхідності копошитися в налаштуваннях - зараз я вам розповім, як чинити, якщо на вашому пристрої лінійки Sony Xperia не працює маркет.

Читайте про самих часті помилкита їх рішення у статті

Рішення проблеми

1. Зайдемо в головне меню, оберемо Налаштування – Програми – далі вкладку Все і там знайдемо Google Service Framevork. Клацніть на ньому, відкриється вікно, в якому потрібно вибрати "Стерти дані" та "очистити кеш". Те саме необхідно зробити для програми Google Play.
2. Виконавши ці дії, потрібно перезавантажити Соні Іксперія. Після включення потрібно запустити маркет, погодитись з умовами ліцензійної угодиі насолоджуватися комфортною та стабільною роботою.

Трапляється, що безперебійному функціонуванню перешкоджає несподівана зупинка різних процесів. Щоб виправити подібну проблемунеобхідно перейти в Установки – Програми, якщо є вкладка Вимкнені, переходимо до неї та включаємо процеси. В іншому випадку перейдемо на знайому вкладку «Все» і спустимося в низ списку, так як там знаходяться всі відключені додатки. Необхідно просто їх увімкнути. Проблема усунена.

Стільниковий телефон Sony впав у воду або що робити, якщо в телефон потрапила вода

Потоплений телефон Sony. Що робити, якщо ви втопили або просто потрапила волога.

Вода не може завдати шкоди телефону . Ви скажіть, а що я тоді роблю у вас на сайті в цьому розділі? Адже в мене зламався. Тому що виводить із стоячи не вода, а вода у поєднанні з акумулятором. Внаслідок чого відбувається електрохімічна корозія плати. Тобто плата вашого девайса і всі його елементи починають іржавіти, гнити, тобто. розпадатися, перетворюється на потерть.

Чому виробники мобільних телефонів Sony не захищають їх від корозії?

Чому ж ви так вирішили? Захищають та ще й як. Вони покривають плату захисним шаром лаку, який має захистити ваш апарат.
А чому тоді виходять з ладу, якщо його плата покрита захисним шаром лаку? Та тому, що цей лак не повинен рятувати вас від купання в басейні. Від цього вас врятує хіба скафандр водолаза. Його завдання створити захисний бар'єр та запобігти утворенню корозії на платі, якщо раптом буде сильна вологість. Наприклад, ванна кімната або лазня. І знову ж таки цей бар'єр не тривалий за часом, це означає, що не варто випробовувати його на міцність, сидячи в парилці з друзями.

Перше, що потрібно зробити, якщо у ваш телефон потрапила вода- від'єднати акумулятор. Потім одразу ж нести його до сервісного центру. Якщо це не уявляє можливості, потрібно спробувати якось просушити апарат феном, покласти на батарею на ніч, помістити в тепле місце на пару днів і т.д. Можливо після цього ваш улюбленець і працюватиме без проблем. Хоча, як показує практика, левова частка телефонів, що надходять у ремонт, раніше піддавалися впливу води (про це говорять іржаві плями всередині, окислення, нальоти тощо) і хто знає, чому справді ваш гаджет вийшов цього разу з ладу. У будь-якому випадку можна стверджувати, що не малу роль відіграла саме вода, яка колись потрапила туди.
При всіх випадках потрапляння вологи під корпус, необхідне просушування та чищення апарату. В іншому випадку, можливе виникнення часткової або повної непрацездатності апарату. Наголошу, що можлива, а не обов'язкова. Але процес окислення може йти досить довго, і як поведеться мобільний телефоннаступного дня або за місяць сказати неможливо. Чим більше часу пройшло з попадання вологи, тим менша ймовірність відновлення повної працездатності у разі поломки.
Якщо після попадання вологи ви швидко відключили акумулятор і принесли його до нас, то найімовірніше ви врятуєте свого улюбленця і заощаджуєте свій бюджет на ремонт.

Що ми робимо коли ваш мобільний телефон на мок?

Розбирання телефону;
- Чищення в ультразвуковій ванні;
- Видалення слідів вологи;
- Чищення плати мобільника від корозії;
- повне сушіння апарату;
- Тестування телефону.

Телефон не хоче вмикатися або перезавантажується в зручний йому час, звук збоїть, а програмне забезпечення починає все частіше підводити?.. Ну що ж, найближчим часом або ви самі захочете повернути владу над своїм апаратом, або він вас змусить це зробити. Не рекомендую доводити до другого варіанта, тому що, якщо не підготуватися до цього моменту, доведеться попрощатися з масою даних, контактів та іншим.

У будь-якому випадку, якщо телефон все ще вмикається – зберігайте все, що можна і куди тільки можна(У пріоритеті, звичайно карта пам'яті, контакти на сім-карту та хмарні сховища).

Збереглися чи змирилися з фактом втрати даних? Тоді продовжимо і почнемо з підготовки – насамперед це повна зарядкаакумулятора, оскільки процедури перенастроювання дуже чутливі до можливого відключення електроживлення, і можливі переривання можуть остаточно добити пристрій, зробивши його непридатним навіть для подальшого ремонту. Потім витягніть батарею на 20-30 секунд зі смартфона (якщо ваша модель це дозволяє).

Як не дивно, але навіть просте витягування акумулятора може позбавити вас від багатьох проблемТому перевірте, наскільки актуально буде робити зі своїм телефоном те, що ми плануємо в продовженні цієї статті.

Hard Reset. Скидання до заводських налаштувань

Можна, звичайно, використовувати різноманітні програми для проведення цієї операції (бажано завантажити з сайту виробника рідну програму PC Companion), але на мій особистий погляд, набагато зручніше скористатися прямим доступом до системи, тому що це перевірений спосіб, що не вимагає зайвих витрат часу на встановлення програмного забезпечення. До того ж він універсальний для всіх моделей, і у вас не буде потреби у пошуку індивідуального підходу до певної моделі.

Якщо вже на цьому етапі ви сумніваєтеся в результаті своїх дій, можливо не варто продовжувати далі самостійно, і вам варто звернутися в компанію Ру Соні, яка здійснює ремонт смартфонів соні. Якщо ж ні, продовжуйте читати та діяти, ми покроково вам пояснимо всю послідовність необхідних процедур.

Включаємо смартфон, затиснувши одночасно клавішу підвищення рівня гучності (залежно від моделі, спробуйте заниження звуку або навіть просто затисніть обидві клавіші зміни гучності) та кнопку живлення.

У результаті (по першості це може зайняти кілька спроб), ви потрапите в меню recovery. Це купа написів у верхній частині екрана, навігація в якому здійснюється кнопками звуку, а клавіша увімк/викл буде позначати підтвердження вашого вибору.

Насамперед спробуйте вибрати в меню розділ rebootта дочекайтеся перезавантаження Андроїда. У моменти переустановки системи ніколи не чіпайте телефон, до добра це не спричинить.

Reboot не допоміг? Якщо ні, тоді вас точно виручить активація пункту «Wipe data/factory reset», після цього, можливо, потрібно знову включити пункт «reboot». Виявіть трохи терпіння у процесі.

Підведемо підсумки.

В результаті ви отримуєте чистий телефон, як при покупці. Весь софт на нього доведеться встановлювати заново, але це неминучість, яка, між іншим, може призвести до хороших наслідків (усвідомленість установки програм на смартфон може позбавити від маси проблем).

У цій невеликій інструкції ми розповімо вам, що робити, якщо ваш Sony Xperia не включається. Ми часто отримуємо повідомлення від наших читачів про те, що у них виникла проблема з працездатністю їхнього смартфона або планшета, після чого вони більше не можуть запустити пристрій. Телефон не вмикається або Sony Xperia зависає під час увімкнення на заставці (boot-анімації). Найчастіше причиною цього стають збої операційної системита програмного забезпечення. Не варто раніше панікувати і проведіть ряд нескладних дій з реанімації свого улюбленого смартфона.

Для цього нам знадобиться комп'ютер із встановленим на нього офіційним програмним забезпеченням- Програмою PC Companion (завантажити), яка просто зобов'язана стояти на ПК будь-якого користувача смартфонів Соні Іксперія. А тепер перейдемо до покрокової інструкції(На скріншотах червоними рамочками зазначено, що потрібно натискати у процесі).

1. Запустіть програму PC Companion і оберіть 'Support Zone.
2. Запускаємо розділ 'Оновлення ПЗ'
   
3. Природно, смартфон ми до комп'ютера не підключали, а тому з'явиться вікно, яке повідомляє, що пристрій не знайдено. Тут є клікабельна написи «відновлення телефону/планшета» – тиснемо нею.
   
4. У наступному вікні буде запропоновано вибрати пристрій, який потрібно відновити. Якщо раніше ви вже оновлювали свій смартфон через ПК Компаньйон, то він, напевно, запам'ятав пристрій, і він з'явиться в списку - вибираємо його і тиснемо 'Далі'. Якщо ще не використовували програму або потрібно оновити якусь іншу модель, наприклад друга, тоді вибираємо пункт 'Інший телефон/планшет'.
   
5. Далі перед вами з'являтиметься ряд вікон – у них вказана інформація про те, що ви власне робите. Рекомендую ознайомитися і тиснути 'Далі' (якщо потрібно, то ставити галочку, що підтверджує). Чекаємо, пуття додаток підготує все необхідне для відновлення.
   
   
   
   
   
6. Якщо ви в пункті 4 вибрали 'Інший телефон/планшет', з'явиться таке віконце зі списком всіх моделей лінійки. У цьому списку потрібно знайти та вибрати ту модель смартфона або планшета, яку ви відновлюєте. Прошу помітити – вибирати потрібно конкретну модельз її конкретним модельним номером, наприклад, якщо у вас Sony Xperia Z2 D6502, то і вибирати необхідно Sony Xperia Z2 D6502, а не D6503 або D6463! Якщо ви вибирали конкретну модель, то цей пункт ви пропускаєте – відразу з'явиться наступне вікно.
   
7. Саме час підключити смартфон. Підключіть USB до комп'ютера, потім затисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності на смартфоні і тільки після цього вставте USB-кабель!
   
8. Після цих дій програма визначить пристрій та почне його відновлення. Якщо до наступного кроку автоматично не перейшло, то можете спробувати одночасно затиснути кнопку живлення та збільшення гучності на 10 секунд, доки не відбудеться три вібрації і після цього повторити 7 пункт.
   
9. Після завершення ви будете повідомлені про закінчення оновлення. Відключаємо смартфон, запускаємо його та радіємо! Прошу зазначити, що всі дані з пам'яті смартфона будуть видалені. Також перше завантаження може бути досить тривалим.
   
   

Якщо Sony Xperia все одно не працює, можете спробувати

Якщо програма на пристрої працює неправильно, спробуйте виконати такі дії у зазначеному порядку. Після кожного кроку перевіряйте, чи проблема усунена, і тільки після цього переходьте до наступного кроку.

Примусово закрийте програму та знову запустіть її.

Примусове закриття програми

1. Знайдіть та торкніться Установки > Програми та повідомлення> Про програму .
2. Знайдіть та виберіть програму, яку потрібно закрити.
3. Торкніться Зупинити > Добре.

• Якщо програма потребує підключення до Інтернету, переконайтеся, що вона активна (Wi-Fi або Мобільна мережа), а режим польоту вимкнено.

  Вимкнення режиму польоту

  1. Знайдіть і торкніться Установки > Мережа та Інтернет.
  2. Перетягніть повзунок Режим польоту вліво.

• Перезапустіть пристрій Xperia™ і спробуйте запустити програму.

  Якщо активовано режим STAMINA , вимкніть його та перезапустіть пристрій. Для збереження заряду акумулятора за допомогою функції STAMINA деякі функції пристрою вимикаються. Це може вплинути на продуктивність програми. Наприклад, при вимкненні екрана може припинятися робота програм, що використовуються для потокового відтворення та GPS-навігації, а поштові клієнтита інші служби, які передбачають синхронізацію, можуть не оновлюватись.

  Вимкнення функції Режим STAMINA

  1. Знайдіть і торкніться Установки > Акумулятор > Режим STAMINA.
  2. Торкніться повзунка, щоб вимкнути Режим STAMINA .

  Перезапуск пристрою

  1. Натисніть та утримуйте кнопку живлення.
  2. У меню, що відкрилося, торкніться Перезапустити. Пристрій автоматично перезапуститься.

• При відсутності останньої версіїоновіть програму на Google Play™. Не всі програми можна оновити з допомогою Google Play™.

• Очистіть кеш програми, щоб видалити всі тимчасові файли, які можуть викликати проблему. Під час очищення кешу персональні дані не видаляються.

  Очищення кешу програми

  1. Знайдіть та торкніться Установки > Програми та повідомлення> Про програму .
  2. Виберіть програму або службу, а потім торкніться Сховище > ОЧИЩИТИ КЕШ .

• Видаліть дані програми, які зберігалися з моменту початку використання. Зверніть увагу, що всі збережені в додатку персональні дані, такі як облікові відомості та настройки, будуть видалені.

  Очищення даних програми

  1. Знайдіть та торкніться Установки > Програми та повідомлення> Про програму .
  2. Виберіть програму або службу, а потім торкніться Сховище > ЗБІРТИ ДАНІ > ОК .

• Видаліть всі оновлення, щоб скинути установки програми. Усі збережені в програмі персональні дані, такі як облікові відомості та настройки, будуть видалені. Повторно оновіть програму за допомогою Google Play™.

  Видалення оновлень програми

  1. Знайдіть та торкніться Установки > Програми та повідомлення> Про програму .
  2. Знайдіть та виберіть програму, яка не працює.
  3. Якщо доступно, торкніться.
  4. Торкніться Видалити оновлення> ОК.

• Видаліть програму, а потім повторно встановіть її. Зверніть увагу, що деякі попередньо встановлені програми не можна видалити.

  Видалення програми з екрана програм

  1. Натисніть і утримуйте піктограму програми, доки пристрій не почне вібрувати.
  2. У меню, що відкрилося, торкніться > ОК.

• Виконайте скидання до заводських налаштувань. Іноді це кращий спосіб, якщо пристрій не працює належним чином. Але зверніть увагу, що при цьому буде видалено весь персональний вміст, збережений у внутрішньої пам'ятіпристрої. Створіть резервну копіюданих, які слід зберегти.

  Резервне копіювання даних за допомогою комп'ютера

  1. Переконайтеся, що програма встановлена ​​на комп'ютері або комп'ютері Mac®.
  2. Підключіть пристрій до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
  3. На комп'ютері : відкрийте програму Xperia™ Companion, якщо вона не запустилася автоматично. Через деякий час комп'ютер визначить пристрій.
  4. Переконайтеся, що для підключення USB пристрою Xperia™ вибрано режим передачі файлів Передача файлів .
  5. Виберіть Резервне копіювання на головному екрані та дотримуйтесь інструкцій.

  Скидання до заводських налаштувань

  Щоб уникнути пошкодження пристрою, не переривайте процедуру скидання налаштувань.

  1. Скопіюйте важливі дані з внутрішнього накопичувача на картку пам'яті або на іншу зовнішній накопичувач. Якщо на вашій SD-карті є зашифровані дані, слід розшифрувати їх, щоб вони були доступні після скидання.
  2. Знайдіть і торкніться Установки > Система > Скинути установки.
  3. Торкніться Загальне скидання > Скинути налаштування телефону .
  4. При необхідності намалюйте графічний ключдоступу, введіть пароль або PIN-код, щоб розблокувати екран.
  5. Щоб підтвердити, торкніться Стерти все.