1 ЗАГАЛЬНІ ПИТАННЯ АНАЛІЗУ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ЯКОСТІ ІНФОРМАЦІОНИИХ СИСТЕМ БУДІВЕЛЬНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ.
1.1 Особливості та структура інформаційних систем будівельних організацій.
1.2 Види і класифікація компонентів інформаційних систем будівельних організацій.
1.3 Характеристики споживчої якості компонентів інформаційних систем будівельних організацій.
2 МЕТОДИ ПОРІВНЯЛЬНОГО АНАЛІЗУ І ВИБОРУ КОМПОНЕНТІВ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ БУДІВЕЛЬНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ.
2.2 Порівняльний аналіз кошторисного програмного забезпечення за критерієм функціональної повноти.
2.3 Аналіз і вибір компонентів ІС будівельних організацій на основі експертних методів.
3 ВІЗУАЛЬНЕ І ЕКОНОМІКО-СТАТИСТИЧНЕ МОДЕЛЮВАННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ БУДІВЕЛЬНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ.
3.1 Побудова інформаційної моделі ІС будівельної організації на основі мови UML.
3.2 Моделювання трудовитрат користувачів ІС будівельних організацій.
3.3 Визначення необхідного числа ліцензій на програмне забезпечення в ІС будівельної організації.
Рекомендований список дисертацій
Порівняльна оцінка споживчої якості програмних засобів автоматизації діловодства 2002 рік, кандидат економічних наук Пахомов, Евгений Вячеславович
Податковий облік: економіко-математичні моделі, методи і програмні засоби для оцінки та мінімізації витрат ресурсів на ведення та моніторинг 2011 рік, доктор економічних наук Батьківщина, Ольга Валеріївна
Формалізований аналіз предметної області та вибір системи підтримки прийняття рішень в управлінні підприємствами: На прикладі підприємств хлібопродуктів 2003 рік, кандидат економічних наук Чувіков, Сергій Володимирович
Розробка автоматизованої системи визначення вартості будівництва в режимі віддаленого доступу 2007 рік, кандидат технічних наук Спіцин, Олександр Вікторович
Формування інформаційного забезпечення для побудови і вибору систем автоматизації бухгалтерського обліку в бюджетних організаціях: На прикладі вищих навчальних закладів 2002 рік, кандидат економічних наук Широбокова, Світлана Миколаївна
Введення дисертації (частина автореферату) на тему «Інформаційні системи будівельних організацій: моделювання та оцінка споживчої якості»
Актуальність теми дисертаційного дослідження. Будівельний комплекс Російської Федерації займає одну з ключових позицій в економіці країни. Згідно з даними Росстату в 2010 році середньорічна чисельність зайнятих в будівництві склала 5266,5 тис. Чол. або 7,8% відсотків загального числа зайнятих в економіці. Обсяг будівельних робіт при цьому склав 3998,3 млрд. Руб. На 1 січня 2010 року в Росії в сфері будівництва працювало понад 175 тисяч організацій 1.
У діяльності сучасних будівельних організацій інформаційні технології відіграють значну роль, сприяючи підвищенню продуктивності праці і поліпшенню якості прийнятих рішень. Розроблено велику кількість програмних систем, що використовуються на різних стадіях будівельного процесу, в організаціях, що представляють різні ланки договірних відносин, фахівцями різного профілю.
Кошторисна програмне забезпечення багаторазово підвищує продуктивність праці інженера-кошторисника, дозволяє обмінюватися інформацією, проводити експертизу кошторисних проектів, відображати результати виконання будівельно-монтажних робіт, формувати звітні документи з мінімальними витратами часу, контролювати виконання будівельних кошторисів. Програмне забезпечення для календарного планування широко використовується при управлінні будівельними проектами і дозволяє внести значні зміни в організацію процесу будівництва. Спеціалізоване програмне забезпечення дозволяє здійснювати облік, аналіз, звітність в умовах будівельної галузі. Фахівці-проектувальники широко застосовують системи, як загального призначення, так і вузькоспеціалізовані для проектування
1 Будівництво в Росії. 2010: Додати Стат. зб. - М .: Росстат., 2010. - 220 с. будівельних об'єктів. Ці та інші компоненти, об'єднані між собою, складають основу інформаційної системи (ІС) будівельної організації.
Завдання створення інформаційних систем в будівництві ускладнюється різноманіттям компонентів будівельних програмних систем (сьогодні на ринку представлено безліч варіантів програмного забезпечення для тих чи інших завдань, наприклад, для кошторисних розрахунків або управління будівельними проектами), необхідністю їх інтеграції, вимогою обліку специфічних особливостей будівельної галузі.
Таким чином, проблема аналізу споживчої якості інформаційних систем будівельних організацій є актуальною.
Ступінь вивченості досліджуваної проблеми. Проблемам автоматизації проектного та кошторисної справи, а також питань автоматизації управлінських процесів в будівництві присвячені наукові праці ряду дослідників: С.А. Баркалова, В.М. Васильєва, Д.Б. Виноградова, П.В. Горячкіна, A.A. Гусакова, A.M. Івянского, A.B. Остроухов, Ю.П. Панібратова, Г.Ф. Пеньковського, В.І. Теличенко та інших.
Проблемам моделювання інформаційних систем і аналізу їх споживчої якості присвячені праці K.P. Адамадзіева, Б. Боема, Г. Буча, А. Джекобсон, В.В. Діка, А.І. Долженко, A.A. Ємельянова, E.H. Єфімова, В.В. Ліпаева, Дж. Рамбо, Ю.Ф. Тельнова, E.H. Тищенко, М. Фаулера, Г.Н. Хубаєва, І.Ю. Шполянської та інших.
У той же час, поки не розроблено комплексу моделей і методів для оцінки споживчої якості інформаційних систем будівельних організацій, які враховують специфіку будівельної галузі. Таким чином, проблеми додатки математичних та інструментальних методів до задачі оцінки споживчої якості інформаційних систем будівельних організацій потребує подальшої розробки. Ці обставини зумовили вибір теми дисертаційного дослідження, визначили його мету, завдання та структуру.
Об'єкт і предмет дослідження. Об'єктом дослідження є підприємства всіх форм власності, що відносяться до будівельного комплексу. Предметом дослідження виступає автоматизація проектно-кошторисних робіт, управлінських та облікових процесів в будівельних організаціях.
Мета дисертаційного дослідження. Основною метою дисертаційного дослідження є розробка комплексу моделей оцінки споживчої якості для побудови інформаційних систем будівельних організацій.
Досягнення поставленої мети вимагало вирішення наступних завдань:
Класифікація компонентів ІС будівельних організацій;
Побудова і дослідження переліку характеристик споживчої якості компонентів ІС будівельних організацій;
Порівняльний формалізований аналіз кошторисного програмного забезпечення за критерієм функціональної повноти;
Розробка універсальної методики аналізу і вибору компонентів ІС будівельної організації;
Візуальне моделювання структури і динаміки ІС будівельних організацій за допомогою мови іМЬ;
Розробка імітаційної моделі бізнес-процесів ІС будівельної організації.
Теоретичну і методологічну основу дослідження склали праці вітчизняних і зарубіжних вчених, присвячені проблемам економіки будівництва, питань розробки і застосування програмного забезпечення в будівництві, автоматизації управлінської діяльності, методам економіко-математичного моделювання, математичної статистики, методів об'єктно-орієнтованого аналізу предметної області, законодавчі та нормативні акти Уряду РФ, Держбуду РФ, матеріали наукових конференцій і публікацій у періодичній пресі.
Емпіричної базою дослідження були експериментальні та статистичні дані, зібрані автором в процесі експлуатації ІС ряду будівельних організацій, а також дані звітності цих організацій по виконуваних кошторисних розрахунках і будівельно-монтажних робіт.
Інструментарій дослідження склали методи системного аналізу, математичної статистики, методика формалізованого аналізу складних систем, метод аналізу ієрархій, експертні методи, імітаційне моделювання, уніфікована мова моделювання UML, сучасне програмне забезпечення загального та спеціального призначення: MS Excel, Statistica, MathCAD, Rational Rose.
Робота виконана в рамках паспорта спеціальності 08.00.13 - «Математичні і інструментальні методи в економіці» п. 2.6 «Розвиток теоретичних основ, методології та інструментарію проектування, розробки і супроводу інформаційних систем суб'єктів економічної діяльності: методи формалізованого представлення предметної області, програмні засоби, бази даних, корпоративні сховища даних, бази знань, комунікаційні технології ».
Положення, що виносяться на захист:
1. Класифікація компонентів ІС будівельних організацій, що включає класифікаційні ознаки, що відображають специфіку будівельної галузі.
2. Метод порівняльної оцінки за критерієм функціональної повноти кошторисного програмного забезпечення на базі сформованого переліку функціональних операцій.
3. Методика вибору компонентів ІС будівельних організацій, що відрізняється спільним використанням експертних методів і методів аналізу складних систем за критерієм функціональної повноти.
4. Комплекс візуальних іМЬ-моделей ІС будівельних організацій, що дозволяє відобразити логічну структуру предметної області.
5. Імітаційна модель бізнес-процесів ІС будівельної організації, що відрізняється урахуванням витрат основних ресурсів.
Наукова новизна дисертаційного дослідження полягає в розробці цілісного інструментального забезпечення для моделювання та оцінки споживчої якості ІС будівельних організацій. Елементами науковою новизною володіють наступні результати:
1. Розроблено класифікацію компонентів ІС будівельних організацій, що відрізняється використанням класифікаційних ознак відображають специфіку будівельної галузі. У запропонований набір класифікаційних ознак входять: договірні відносини між будівельними організаціями, стадія будівельного процесу, функціональне призначення, рівень спеціалізації та ін. Класифікація дозволяє систематизувати компоненти ІС будівельних організацій при їх моделюванні, проектуванні, інтеграції, оцінці споживчої якості, приймати обґрунтовані рішення при виборі базових елементів ІС будівельної організації.
2. Адаптований метод порівняльної оцінки за критерієм функціональної повноти одного з найважливіших компонентів ІС будівельних організацій - кошторисного програмного забезпечення на базі сформованого переліку функціональних операцій. Наведений метод дозволив систематизувати відомості про функціональну повноту найбільш поширених систем, представлених на російському ринку, виділити групи подібних систем, ранжувати кошторисні програмні системи, отримати інструмент вибору системи, в найбільшою мірою відображає вимоги замовника до функціональної повноті.
3. Запропоновано методику вибору компонентів ІС будівельних організацій, що відрізняється спільним використанням експертних методів і методу аналізу складних систем за критерієм функціональної повноти. Методика забезпечує отримання підмножини варіантів вибору для всіх необхідних компонентів ІС будівельної організації, експертне порівняння варіантів для кожного класу компонентів, формування сукупності можливих варіантів ІС будівельної організації та їх ранжування. Методика дозволяє забезпечити підтримку прийняття рішень при створенні ІС будівельної організації.
4. Побудовано комплекс візуальних іМЬ-моделей ІС будівельних організацій. Моделі дозволяють відобразити логічну структуру предметної області, склад основних підсистем, розгортання компонентів ІС, варіанти використання системи, процеси роботи користувачів з ІС будівельної організації. Набір діаграм мови ІМЬ може служити основою для моделювання трудовитрат на виконання бізнес-процесів в ІС будівельної організації.
5. Розроблено імітаційну модель бізнес-процесів ІС будівельної організації, що відрізняється урахуванням витрат основних ресурсів. Результати статистичного (імітаційного) моделювання, дозволяють: оцінити ймовірність виконання конкретної операції за будь-який обраний або заданий час; виявити найбільш трудомісткі групи функціональних операцій; кількісно оцінити необхідний обсяг трудових ресурсів на роботу з ІС будівельної організації.
Практична значимість дослідження полягає в тому, що його основні положення, висновки, рекомендації, методики та алгоритми можуть бути використані будівельними підприємствами будь-яких форм власності для прийняття рішень по вибору або розробки інформаційних систем. Окремі результати дисертації можуть використовуватися фірмами-розробниками програмного забезпечення для будівельних організацій.
Практична апробація і впровадження результатів дослідження.
Основні положення дисертаційного дослідження доповідалися і обговорювалися на науково-практичних конференціях і семінарах: X Міжнародна науково практична конференція «Економіко-організаційні проблеми проектування і застосування інформаційних систем»; IV Всеросійську науково-практичну Інтернет-конференцію професорсько-викладацького складу, молодих вчених, аспірантів і студентів «Проблеми інформаційної безпеки»; Науково-практична конференція «Економічні інформаційні системи і їх безпеку: розробка, застосування, супровід»; Питання економіки і права.
Окремі результати наукового дослідження реалізувалися в рамках НДР на тему: «Інформаційні системи будівельних організацій: моделювання та оцінка споживчої якості» за договором з РГЕУ «РИНХ» № 1277/11 від 04.05.2011. Документи, що підтверджують впровадження, додаються до дисертації.
Деякі аспекти дисертаційного дослідження впроваджені і використовуються в компанії ТОВ «Дон Ай Ті».
Публікації. За результатами дисертаційного дослідження опубліковано 8 друкованих робіт, в тому числі 3 статей в журналах, рекомендованих ВАК РФ, загальним обсягом 2,35 друкованих аркуша.
Логічна структура і обсяг роботи. Дисертаційна робота складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку використаної літератури та додатків. Робота містить 26 таблиць, 28 малюнків. Бібліографічний список включає 133 найменування.
Схожі дисертаційні роботи за фахом «Математичні і інструментальні методи економіки», 08.00.13 шифр ВАК
Економіко-математичні та інструментальні методи забезпечення споживчої якості проектованих інформаційних систем для малих підприємств 2006 рік, доктор економічних наук Шполянська, Ірина Юріївна
Економіко-математичні моделі для оцінки якості інформаційного забезпечення діяльності інвестиційної компанії 2000 рік, кандидат економічних наук П'ятина, Олена Євгенівна
Моделювання інформаційних процесів в системі управління вузом 2000 рік, кандидат економічних наук Щербаков, Сергій Михайлович
Аналіз і моделювання інформаційної системи обліку прав на цінні папери 2005 рік, кандидат економічних наук Долженко, Віктор Олексійович
Розробка і дослідження інформаційних систем для оцінки характеристик споживчої якості програмних продуктів, побудованих з використанням СУБД MS Access, IC Підприємство, ORACLE 2004 рік, кандидат економічних наук Кривошеєва, Марія Олександрівна
висновок дисертації по темі «Математичні і інструментальні методи економіки», Кудінов, Дмитро В'ячеславович
ВИСНОВКИ ПО ТРЕТЬОЇ ЧОЛІ
1) Побудований комплекс візуальних ЦМЬ-моделей ІС будівельних організацій, що дозволяє відобразити логічну структуру предметної області, склад основних підсистем, розгортання компонентів ІС, варіанти використання системи, бізнес-процеси роботи користувачів з ІС будівельної організації. Набір діаграм мови ЦМЬ служить основою для моделювання трудовитрат на виконання бізнес-процесів в рамках концепції процесно-статистичного обліку витрат ресурсів.
2) Виділена сукупність функціональних операцій бізнес-процесів формування кошторисної документації при роботі з ІС будівельної організації. За допомогою експертного опитування і методів фіксації на робочому місці визначені статистичні характеристики частоти і часу виконання операцій.
3) Побудовано імітаційну модель, що дозволяє визначати для будівельного проекту трудовитрати на виконання окремих підмножин операцій з урахуванням випадкового характеру бізнес-процесів роботи з ІС будівельних організацій.
4) Отримано результати статистичного (імітаційного) моделювання, що дозволяють: оцінити ймовірність виконання конкретної операції за будь-який обраний або заданий час; виявити найбільш трудомісткі групи функціональних операцій; кількісно оцінити необхідний обсяг трудових ресурсів на роботу з ІС будівельної організації.
ВИСНОВОК
В ході дисертаційного дослідження отримані наступні теоретичні і практичні результати:
1. Розширено класифікація компонентів інформаційних систем з метою врахування специфіки інформаційних систем будівельних організацій, за рахунок включення класифікаційних ознак, що характеризують: ланка договірних відносин в будівництві (замовник, підрядник і т.д.), стадія будівельного процесу (проектування, будівельно-монтажних робіт і т.д.), функціональне призначення (кошторисна ПО, ПО управління будівельними проектами і т.д.) і ін.
2. Визначено перелік характеристик споживчої якості, що мають значення для компонентів ІС будівельних організацій. До переліку увійшли такі характеристики, як: підтримка державних норм і правил, сумісність з загальноприйнятими форматами та ін.
Для ранжирування переліку характеристик споживчої якості компонентів ІС будівельних організацій використаний метод аналізу ієрархій, характеристики розглядалися в якості альтернатив. Цілі першого рівня: отримання прибутку і забезпечення безпеки. Цілі другого рівня: підтримка прийняття управлінських рішень, дотримання державних стандартів, вдосконалення бізнес-процесів, зниження трудовитрат та ін. Таке ранжування дозволило визначити характеристики, найбільш важливі з точки зору досягнення базових цілей функціонування будівельної організації.
3. На основі змістовного аналізу кошторисного ПЗ, аналізу наукової та технічної літератури, вивчення програмної документації та інформаційних матеріалів провідних фірм-виробників побудований найбільш повний на сьогоднішній день перелік функцій кошторисного програмного забезпечення (виділено понад 120 функцій), що дозволяє провести порівняльну оцінку програмних засобів кошторисних розрахунків за критерієм функціональної повноти.
4. Проведено порівняльний аналіз кошторисного програмного забезпечення за критерієм функціональної повноти. Були досліджені найбільш поширені на російському ринку кошторисні програми. Розраховані матриці і графи, відповідно до методики аналізу, зроблені висновки. Результати аналізу дозволили систематизувати відомості про функціональну повноту кошторисних програм, виділити групи програм, подібних за функціональною повноті, ранжувати кошторисні програмні системи за критерієм функціональної повноти.
5. Запропоновано оригінальну методику вибору компонентів ІС будівельних організацій. Методика дозволяє сформувати сукупність проектних рішень для вибору всіх компонентів системи: кошторисного ПЗ, проектного ПО, систем календарного планування і т.д., причому в умовах застосування як спеціалізованих систем, так і інтегрованих програмних комплексів. Методика дозволяє врахувати найважливіші показники споживчої якості за рахунок комбінування методу функціональної повноти і експертних оцінок. Результатом застосування методики є сформована сукупність варіантів ІС будівельної організації і ранжування цих варіантів.
6. Розроблено ЦМЬ-моделі ІС будівельних організацій, які дають змогу відобразити логічну структуру предметної області, склад основних підсистем, розгортання компонентів ІС, варіанти використання системи, процеси роботи користувачів з ІС будівельної організації. Набір діаграм мови ЦМЬ може служити основою для моделювання трудовитрат на виконання бізнес-процесів в ІС будівельної організації.
7. Побудовано імітаційну модель бізнес-процесів ІС будівельної організації та отримані результати імітаційного моделювання. В якості основи для побудови моделі використані ЦМЬ-моделі ІС будівельної організації. Модель дозволяє визначати витрати праці на виконання бізнес-процесів з використанням ІС будівельної організації при різних умовах роботи. Результати моделювання, дозволяють: оцінити ймовірність виконання конкретної операції за будь-який обраний або заданий час; виявити найбільш трудомісткі групи функціональних операцій; кількісно оцінити необхідний обсяг трудових ресурсів на роботу з ІС г будівельної організації.
Список літератури дисертаційного дослідження кандидат економічних наук Кудінов, Дмитро В'ячеславович, 2012 рік
1. Аверчев І. Програмне забезпечення для будівельних організацій // Технології будівництва. - 2005. - №3.
2. Агранов П.А., Курочкін А.І. Кошторисна справа в будівництві. Навчально-методичний посібник з випуску кошторисної документації з використанням комплексу «АТ». - СПб .: Слово і Діло, 2005.
3. Азаев М.Г., Мамедов Ш.Ш. Формування комплексної інформаційної системи управління будівельним підприємством // Збірник наукових праць. Проблеми теорії і практики народногосподарського комплексу регіону. Частина 4. Махачкала: ДДТУ, 2005.
4. Алтунджі В. Проект виробництва робіт і його автоматизація // Будівельна інженерія. 2005. - №5.
5. Ардзінов В.Д. Ціноутворення та складання кошторисів в будівництві. - СПб .: Пітер, 2008.
6. Бадіка Д., Кантаровіч М. Інформаційні системи управління будівельним комплексом // BYTE / Росія. 2009 (травень)
7. Барановська Н.І., Котов A.A. Основи кошторисної справи в будівництві. -М .: КЦЦС, 2005.
8. Барановський О. Зведений кошторисний розрахунок в програмі SmetaWIZARD // Кошторисно-договірна робота в будівництві. 2010. - №5. - С. 56-60.
9. Баркалов С.А., Бабкін В. Ф. Управління проектами в будівництві. М .: АСВ, 2003. 288 с.
10. Ю.Барканов A.C. Аналіз і оцінка бізнес-процесів основа реінжинірингу діяльності будівельних організацій // Промислове та цивільне будівництво. - 2003. -№ 10.
11. Боггс У., Боггс M. UML і Rational Rose, Пер. з англ. М .: Видавництво «ЛОРИ», 2000. - 580 с.
12. Боровиков В. STATISTICA: мистецтво аналізу даних на комп'ютері. СПб .: Пітер, 2003. 688 с.
13. Боем Б., Браун Дж., Каспар X., Липів М., Мак-Леод Г., Мфіт М. Характеристики якості програмного забезпечення. М .: Світ, 1981. - 208 с.
14. Брук Б.М., Бурков В.Н. Методи експертних оцінок в задачах упорядкування об'єктів / Известия АН СРСР. Технічна кібернетика. -1972. №3.
15. Бузирев В. В., панібрата Ю. П., Федосєєв І. В. Планування на будівельному підприємстві. М .: Academia, 2005. - 332 с.
16. Бурдачева H.A., Мовчан C.B., Азарова A.B. Інформаційне моделювання процесів управління в будівництві // Вісник Московського державного будівельного університету. 2009. - № 4. - С.324-325.
17. Васильєв В.М., панібрата Ю.П., Резник С.Д. Управління в будівництві. СПб .: СПбГАСУ, 2010. - 271 с.
18. Вендров A.M. Проектування програмного забезпечення економічних інформаційних систем. М .: Фінанси і статистика, 2000. -352 с.
19. Верескун В.Д., Воробйов B.C. Імітаційна модель інформаційних процесів в організаційних структурах управління // Известия вищих навчальних закладів. Будівництво. 2007. - № 8. - С. 43-49.
20. Виноградов Д.Б. Автоматизація зв'язку бухгалтерії і кошторисної справи // Будівельна інженерія. 2005. - № 7.
21. Волкова В.М., Денисов A.A. Основи теорії систем і системного аналізу. СПб .: Видавництво СПбГТУ, 1997. - 510 с.
22. Вязовой В. Системи управління проектами в будівельних компаніях // Управління проектами. 2004. № 1. - С. 18-22.
23. Гаврилов В.І., Отман В.Х. Інформаційні технології в технологічному процесі проектування // Промислове та цивільне будівництво. 2006. - № 3. - С. 23-25.
24. Гарифуллина Р.І. Аналіз програмних систем для розрахунку кошторисної вартості будівництва // Вісник Інжекона. Серія: Економіка. 2009. -Т.28. -№1. - С. 274-277.
25. Гарифуллина Р.І. Деякі підходи до розрахунку економічної ефективності інформаційних систем управління будівельними проектами // Вісник Інжекона. Серія: Економіка. 2009. - № 3. - С. 262-265.
26. Гінзбург В.М. Проектування інформаційних систем в будівництві. Інформаційне забезпечення. М.: АСВ, 2002. - 320 с.
27. Гусаков A.A. Архітектурно-будівельне проектування. Методологія та автоматизація. М .: Стройиздат, 1996. - 656 с.
28. Десерт А.Є. Інтегральна класифікація інформаційних систем // Економіка будівництва. 2008. - № 2. - С. 53-57.
29. Дзірне Ю. Кошторисні програми. Нові критерії вибору // Кошторисно-договірна робота в будівництві. 2011. - №1.
30. Дикман JI. Г. Організація будівельного виробництва. М .: АСВ, 2006. - 608 с.
31. Долженко О.І. Моделювання корпоративної інформаційної системи // Изв. вузів. Сев.-Кав. регіон. Товариств, науки. 2006. - № 2 (134). - С. 50-55.
32. Долженко О.І. Управління інформаційними системами: Навчальний посібник Ростов-н / Д: РГЕУ «РИНХ», 2008.- 197 с.
33. Дубовик І. Як автоматизувати складання будівельних кошторисів. Ростов-на-Дону: Фенікс, 2009. 288с.
34. Едличка С.Ю., Обухова J1.B. Автоматизація організації і управління будівництвом об'єкта // Промислове та цивільне будівництво. 2007. - №2. - С. 59-61.
35. Єфімов E.H. Експериментальні методи оцінки споживчої якості розподілених інформаційних систем. Ростов-на-Дону: РГЕУ «РИНХ», 2001.-219 с.
36. Івянскій A.M. Програма «Гектор: Сметчик-будівельник» простота і функціональність // "Кошторисно-договірна робота в будівництві. - 2010. - №3. -С. 58-62.
37. Івянскій A.M., шутром С.Е. Автоматизація розробки проектно-кошторисної документації з використанням кошторисно-нормативних баз 2001 р // Інженерно-будівельний журнал. 2010. - №3. - С. 19-23.
38. Ігнатьєв О.В. Інформаційні моделі в будівництві // Вісник Волгоградського державного архітектурно-будівельного університету. Серія: Природничі науки. 2007. - № 6. - С. 24-30.
39. Ігольников B.C. Автоматизація компонент успіху сучасної будівельної організації // Промислове та цивільне будівництво. -2009. -№ 8.-С. 13.
40. Інформаційні системи в економіці: Підручник / За ред. В.В. Діка. М .: Фінанси і статистика, 1996. - 272с.
41. Ісраїлова Я.В. Інноваційне управління спеціалізованої будівельної фірмою // Транспортне справа Росії. 2008. - № 6. - С. 129-131.
42. Каменецький М.І., Донцова JI.B. Будівельний комплекс: стан, проблеми, основні тенденції довгострокового розвитку // Економіка будівництва. 2008. - № 3. - С. 2-19.
43. Каплан E.J1. Управління будівельною компанією. СП,.: ГИОРД, 2009.- 144 с.
44. Кемені Дж., Снелл Дж. Кібернетичне моделювання: Деякі
Зверніть увагу, представлені вище наукові тексти розміщені для ознайомлення і отримані за допомогою розпізнавання оригінальних текстів дисертацій (OCR). У зв'язку з чим, в них можуть міститися помилки, пов'язані з недосконалістю алгоритмів розпізнавання. У PDF файлах дисертацій і авторефератів, які ми доставляємо, подібних помилок немає.
Будь-який власник компанії замислюється над тим, максимально чи ефективно працює його підприємство. Однозначну відповідь на це питання можна дати, проаналізувавши безліч показників. Отримувати ці дані вручну важко і дуже дорого. Сучасна інформаційна система в стані за кілька хвилин сформувати будь-який показник за заздалегідь визначеним алгоритмом розрахунку.
Саме ефективність технологій і підштовхує керівників прийняти рішення о. Але перед тим як купувати ліцензії і наймати відому компанію-інтегратора для впровадження, необхідно отримати основні поняття про цей процес, щоб контролювати хід впровадження на власному підприємстві.
З чого починати впровадження інформаційної системи?
Після сформувалася думки про те, що компанії необхідно впровадження інформаційної системи управління підприємством, потрібно визначитися, хто цим буде займатися. Існує кілька підходів до запуску проектів такого роду на підприємстві:
- Укладення контракту з великою компанією, яка впроваджує ІС. До переваг можна віднести досвід компанії-аутсорсера і окремих її фахівців, а також наявність власних проектних напрацювань. До недоліків відносять вартість робіт, можливу плинність кадрів і можливість того, що за гучним ім'ям можуть стояти не найкращі фахівці;
- Запрошення невеликий, регіональної IT-компанії. Однозначним плюсом є висока ймовірність того, що впровадження автоматизованої інформаційної системи стане пріоритетним проектом для неї. Якщо проект має бути великий, а значить довгий, варто побоюватися раптових змін керівництва, фахівців і пріоритетів невеликих фірм-внедренцев;
- Впровадження силами власного IT-відділу. У цьому варіанті привертає відсутність додаткових витрат, постійний зв'язок з фахівцями та можливість особисто керувати проектом. Однак тут криється і велика небезпека - фахівці IT-відділу, часто залежать від користувачів і керівництва, повністю орієнтуються їх вирішення, в тому числі не завжди правильні;
- Запрошення експерта. Відмінний спосіб заощадити і отримати фахівця в потрібній області. До недоліків можна віднести необхідність високої організованості всіх співробітників компанії, залежність успіху від однієї людини і формальну відповідальність за проект.
Практика показує, що управління впровадженням інформаційних систем краще довірити досвідченим фахівцям. Саме тому, який би варіант команди впровадження ви не вибрали, обов'язково перевіряйте досвід - і не тільки кількісний, але і якісний. Перевіряйте відгуки про роботу IT-компаній і експертів, стежте за кваліфікацією власних фахівців.
Такий важливий момент, як стратегічний план впровадження і вибір типу взаємин з внедренцем інформаційної системи, важливий, але не є єдиним критерієм. Ефективність впровадження інформаційної системи на підприємстві залежить від декількох факторів і готовності персоналу враховувати їх у роботі. Фахівці виділяють кілька основних правил, ігнорування яких з великою ймовірністю призведе до сумних наслідків:
- Усвідомлення необхідності впроваджувати сучасні технологічні інструменти і готовність до впровадження всіх співробітників;
- Вивчення основ побудови системи;
- Грамотний вибір відповідної системоутворюючою програми і команди, що відповідає за її впровадження;
- Виділення кваліфікованих кадрів для контролю проекту з боку замовника;
- Послідовна і чітка організація проекту;
- Бажання змінюватися на краще.
Складно визначити будь-які тимчасові рамки запуску корпоративної інформаційної системи. Багато чого буде залежати від того, чи існувала раніше розробка інформаційних систем підприємства або доведеться починати з нуля. Слід приготуватися до того, що впровадження займе досить багато часу і суттєво змінить деякі бізнес-процеси в компанії. Технологія впровадження інформаційних систем може істотно відрізнятися у різних фахівців, але певні етапи виділяються практично в кожному успішному проекті.
Успішні впровадження інформаційних систем включають в себе досить багато важливих і корисних для підприємства етапів. Крім безпосередньо початку роботи в ІС, вони допомагають компанії впорядкувати ключові бізнес-процеси і виявити проблемні місця. Чим більша компанія, тим більше прийнято співробітників, чиї функції і кваліфікація викликають питання. Грамотне впровадження інформаційної системи виявить їх.
Якщо компанія хоче не просто «для галочки» впровадити ІС, а дійсно ефективно користуватися всіма її можливостями, мають бути наступні етапи:
- В першу чергу необхідно визначити мету впровадження. Багато керівників вищої ланки поверхово ставляться до цього етапу, але насправді він задає напрямок всьому впровадження ІС;
- Обстеження бізнес-процесів компанії. В цей етап входять інтерв'ю з менеджментом, рядові працівники приймають, складання схем по кожному процесу. На виході виходить уточнення цілей впровадження і можливість попередньо оцінити обсяг робіт і вартість;
- Складання проекту, технічного завдання і регламенту. У цих документах повинні бути описані всі бізнес-процеси, які беруть участь у впровадженні ІС. Намагайтеся складати проект впровадження максимально докладно, із зазначенням необхідних даних, їх структури, алгоритмів дій, робочих місць;
- Підготовка спеціалістів. Співробітники компанії при початку впровадження повинні знати, що від них вимагається, щоб не затримувати виконання роботи. Також адміністратори і розробники компанії повинні почати розбиратися в інформаційній системі. Тобто співробітники розширюють свої знання на благо компанії;
- Налаштування інформаційної системи відповідно до специфіки підприємства. В цей етап включається:
- Розмежування прав на функціонал системи для співробітників;
- Початкове заповнення даних;
- Налаштування алгоритмів розрахунків, створення необхідних звітів.
- Тестування інформаційної системи. На цьому етапі можуть виявитися проблеми впровадження в розрізі алгоритмів або необхідність в нових звітах;
- Дослідна експлуатація з реальними даними. Найчастіше на цьому етапі багато співробітників компанії виконують більше роботи. Їм доводиться не тільки працювати, як раніше, а й відображати свої дії в інформаційній системі. Потрібна максимальна дисципліна і зосередження зусиль всіх учасників впровадження. Кінцевим результатом має стати збіг даних інформаційної системи з реальним станом справ;
- Промислова експлуатація. На цьому етапі здійснюється перехід співробітників на повноцінну роботу в інформаційній системі. Повинна бути організована технічна підтримка користувачів;
- Завершення проекту. Основним результатом етапу є підписані посадові інструкції, розмежування обов'язків підрозділів та їх взаємодії. Корпоративна інформаційна система запущена на підприємстві.
Тільки узгоджені зусилля співробітників компанії на всіх рівнях гарантують тривалу успішну роботу інформаційної системи на підприємстві.
ü
ü Інформаційний обмін в будівництві.
ü Засоби автоматизації інформаційних процесів.
ü Поняття системи, управління, багаторівневий характер інформаційного обміну.
під системою розуміють будь-який об'єкт, який одночасно розглядається і як єдине ціле, і як об'єднана в інтересах досягнення поставлених цілей сукупність різнорідних елементів. Системи значно відрізняються між собою як по складу, так і по головним цілям. Додавання до поняття "система" слова "інформаційна" відображає мету її створення і функціонування.
термін інформаціоннаясістема (ІС) використовується як в широкому, так і у вузькому сенсі.
В широкому сенсі інформаційна система є сукупність технічного, програмного та організаційного забезпечення, а також персоналу, призначена для того, щоб своєчасно забезпечувати належних людей належної інформацією.
Також в досить шірокомсмислетрактует поняття інформаційної системи Федеральний закон РФ від 27 липня 2006 року № 149-ФЗ «Про інформацію, інформаційні технології і про захист інформації»: «інформаційна система - сукупність міститься в базах даних інформації і забезпечують її обробку інформаційних технологій і технічних засобів ».
Одне з найбільш широких визначень ІС дав М. Р. Когаловскій: «інформаційною системою називається комплекс, що включає обчислювальний і комунікаційне обладнання, програмне забезпечення, лінгвістичні засоби та інформаційні ресурси, а також системний персонал і забезпечує підтримку динамічної інформаційної моделі деякої частини реального світу для задоволення інформаційних потреб користувачів ».
Стандарт ISO / IEC 2382-1 дає наступне визначення: «Інформаційна система - система обробки інформації, що працює спільно з організаційними ресурсами, такими як люди, технічні засоби і фінансові ресурси, які забезпечують і розподіляють інформацію».
Російський ГОСТ РВ 51987 визначає інформаційну систему як «автоматизовану систему, результатом функціонування якої є уявлення вихідної інформації для подальшого використання».
В вузькому сенсі інформаційною системою називають тільки подмножествокомпонентов ІС в широкому сенсі, що включає бази даних, СУБД і спеціалізовані прикладні програми. ІС у вузькому сенсі розглядають як програмно-апаратну систему, призначену для автоматизації цілеспрямованої діяльності кінцевих користувачів, що забезпечує, відповідно до закладеної в неї логікою обробки, можливість отримання, модифікації і зберігання інформації.
У будь-якому випадку основним завданням ІС є задоволення конкретних інформаційних потреб в рамках конкретної предметної області. Сучасні ІС де-факто немислимі без використання баз даних і СУБД, тому термін «інформаційна система» на практиці зливається за змістом з терміном «система баз даних».
Місія інформаційних систем - виробництво потрібної для організації інформації для забезпечення ефективного управління всіма її ресурсами, Створення інформаційної та технологічної середовища для здійснення управління організацією.
Потреба постійно підвищувати продуктивність і ефективність праці працівників, випускати більше якісної продукції і т.п. послужили підставою до створення автоматизованих систем. Автоматизація інформаційних процесів, сприяючи ліквідації багатьох рутинних операцій, підвищуючи комфортність і одночасно ефективність роботи, надаючи користувачам нові, раніше невідомі, можливості роботи з інформацією, створює і нові проблеми, вирішення яких може бути здійснено лише на базі використання загальнонаукових методів і нових інформаційних технологій.
Автоматизована інформаційна система(Automatedinformationsystem, AIS) - це сукупність програмних і апаратних засобів, призначених для зберігання і (або) управління даними та інформацією, а також для виробництва обчислень.
Основна мета АІС - зберігання, забезпечення ефективного пошуку і передачі інформації за відповідними запитами для найбільш повного задоволення інформаційних запитів великої кількості користувачів.
АІС можна уявити як комплекс автоматизованих інформаційних технологій, що становлять інформаційну систему, призначену для інформаційного обслуговування споживачів. В АІС зазвичай застосовуються автоматизовані робочі місця (АРМ) на базі персональних ЕОМ, розподілені бази даних, програмні засоби, орієнтовані на кінцевого користувача.
Основне призначення автоматизованих інформаційних систем не просто зібрати і зберегти електронні інформаційні ресурси, а й забезпечити до них доступ користувачів. Однією з найважливіших особливостей АІС є організація пошуку даних в їх інформаційних масивах (базах даних). Тому АІС практично є автоматизованими інформаційно-пошуковими системами (АІПС),
Автоматизована інформаційно-пошукова система - програмний продукт, призначений для реалізації процесів введення, обробки, зберігання, пошуку, представлення даних тощо
Зазвичай в системах управління виділяють три рівня: стратегічний, тактичний і оперативний.На кожному з цих рівнів управління є свої завдання, при вирішенні яких виникає потреба у відповідних даних, отримати ці дані можна шляхом запитів в інформаційну систему. Ці запити звернені до відповідної інформації в інформаційній системі. Інформаційні технології дозволяють обробити запити та, використовуючи наявну інформацію, сформувати відповідь на ці запити. Таким чином, на кожному рівні управління з'являється інформація, що служить основою для прийняття відповідних рішень.
ü Інформаційний обмін в будівництві
Інформаційна основа - важлива складова сфери будівництва. Кожен будівельний об'єкт має свій життєвий цикл, який в загальноприйнятому розумінні включає в себе етапи проектування, підготовки виробництва і зведення об'єкта, його подальшої експлуатації, однієї або декількох модернізацій і можливу ліквідацію об'єкта, що вичерпав свій потенціал. При цьому кожен з етапів може бути розділений на окремі стадії, фази і інші модулі, що мають кількісні та якісні параметри і характеристики. Саме такий підхід дозволяє досить адекватно моделювати створення об'єкта у вигляді будівельного виробничого процесу, що має ієрархічну і досить розгалужену структуру.
Організація інформаційного простору об'єкта, поетапно формується в процесі його життєвого циклу, вимагає сьогодні значних витрат, часом порівнянних з вартістю матеріальних ресурсів на будівництво самого об'єкта. Однак, як показує аналіз будівельної практики, альтернативи такому підходу немає - інформатизація будівельного комплексу стає одним з головних елементів науково-технологічного розвитку галузі.
В даний час існує безліч програм для будівництва, що дозволяють виконати розрахунки і візуалізувати їх результати. Практично не залишилося обмежень за розрахунком споруд будь-якої складності - в статиці і динаміці, в пружною і непружної стадіях роботи, з урахуванням послідовності та технології зведення, включаючи зміну конструктивної схеми і поява нових навантажень при реконструкції.
Нові інформаційні технології дозволяють уніфікувати нормативну та інформаційну базу проектування, організувати міжнародну технічну і економічну кооперацію із застосуванням єдиних методів, алгоритмів і програм.
Як і раніше широке застосування в світі знаходять автоматизовані системи проектування. Автоматизація підвищує якість робіт, знижує матеріальні витрати, скорочує терміни проектування, збільшує продуктивність праці інженерно-технічних працівників. Системи автоматизованого проектування дають можливість на основі новітніх досягнень фундаментальних наук удосконалювати методологію цього процесу, стимулювати розвиток математичної теорії проектування складних систем і об'єктів. Сучасне проектування в галузі архітектури, конструювання, дизайну інтер'єру зараз вже важко уявити без застосування засобів комп'ютерної графіки. Величезні потенційні можливості, закладені в технологію цифрової обробки зображень, дозволяють в короткі терміни отримувати вражаючі результати.
ü Засоби автоматизації інформаційних процесів
Метою автоматизації інформаційних процесів є підвищення продуктивності і ефективності праці працівників, поліпшення якості інформаційної продукції і послуг, підвищення сервісу та оперативності обслуговування користувачів. З її допомогою ліквідуються рутинні процедури, скорочується час виконання завдань, перетворюються, а часом і повністю змінюються технологічні процеси, надаються користувачам нові види інформаційних послуг і продуктів. Автоматизація дозволяє перетворити і видозмінити окремі технологічні процеси, а часом - всі основні традиційно використовувані технології. Вона надає користувачам нові, раніше невідомі, можливості роботи з інформацією і одночасно створює нові проблеми, вирішити які можна лише використовуючи загальнонаукові методи і новіші НІТ.
Засобами автоматизації інформаційних процесів є програмне, технічне, лінгвістичне, організаційне і правове забезпечення, що використовуються або створювані при проектуванні інформаційних систем і забезпечують їх експлуатацію.
Програмне забезпечення представляє інструментальну середу програмістів, прикладні програми для відповідних ЕОМ і встановлені на них операційні системи. Це мови програмування, операційні системи, мережеве програмне забезпечення, редактори (текстові, зв'язків, табличні і ін.), Бібліотеки програм, транслятори, утиліти і ін. Головними серед них є програмні комплекси АІС - системи управління базами даних (СКБД). Їх оболонки - це автоматизовані інформаційно-пошукові системи (АІПС) широкого застосування.
Технічне забезпечення АІС включає засоби введення, обробки, зберігання, пошуку та передачі / прийому інформації. Введення, обробка та зберігання даних - стандартні складові ЕОМ. Пошук інформації здійснюється на основі використання спеціального програмного забезпечення. Засоби передачі інформації є мережеве та телекомунікаційне обладнання ЕОМ, системи і засоби зв'язку.
До лінгвістичного забезпечення зазвичай відносять:
· Типи, формати, структура інформації (даних, записів, документів);
· Мовні засоби опису (ЯОД, словники даних) і маніпулювання даними (ЯМД);
· Класифікатори, кодифікатори, словники, тезауруси і т.п.
В склад організаційного забезпечення АІС входять структурні підрозділи організації, її використовує, які здійснюють управління технологічними процесами і підтримку працездатності системи, а також документація для забезпечення експлуатації та розвитку системи.
Правове забезпеченняАІС - це сукупність правових норм, що регламентують правовідносини при створенні та функціонуванні АІС. На етапі розробки АІС воно включає нормативні акти, пов'язані з договірними відносинами розробника і замовника системи, з регулюванням відхилень процесу розробки системи, із забезпеченням процесу розробки різними ресурсами. На етапі експлуатації системи - визначає її статус в процесі управління, правові положення компетенції окремих структур АІС і організації їх діяльності, порядок створення і використання інформації в АІС, правове забезпечення безпеки функціонування АІС. Правове забезпечення включає нормативні документи, що регламентують діяльність АІС.