Доступ до інтернету - необхідний атрибут сучасної реальності. У Всесвітньому павутинні дивляться фільми, знаходять потрібну інформаціюспілкуються з друзями, спостерігають за життям знаменитостей. Тому якщо при підключенні до інтернету вийде помилка 651, то перша реакція найчастіше нагадує страх. Однак таке повідомлення пов'язане із проблемами технічного характеру, які можна спробувати ліквідувати самостійно.
Значення помилки 651 при підключенні до Інтернету
Поява на моніторі повідомлення про помилку 651 має апаратно-програмну природу, пов'язану з неполадками в обладнанні, що відповідає за доступ до ресурсів Всесвітньої павутини. Вона означає, що під час спроби підключитися через високошвидкісне з'єднання WAN Miniport (PPPoE) щось пішло негаразд. Порядок дій для усунення злощасного збою залежить від причини, що викликала його.
Причини виникнення помилки
Спектр причин, що викликають повідомлення про помилку 651, досить широкий:
- непідключений мережевий кабель;
- вірусне зараження;
- збій у роботі мережевої плати;
- проблеми з працездатністю роутера;
- застарілі/непрацездатні драйвера;
- невідповідність файлу raspppoe.sys;
- наявність підключеного другого мережного виходу;
- відмінності кодувань та ін.
Якщо проблеми пов'язані з порушенням роботи в самій лінії подачі сигналу, то дзвінок у службу техпідтримки провайдера вирішить усі проблеми. Якщо ж справа в мережевому устаткуванні або персональному комп'ютерікористувача, то усувати проблему належить самостійно.
Як усунути проблему
Спосіб усунення проблеми залежить від причини, що спричинила помилку 651.
Перезавантаження комп'ютера
Універсальний спосіб, що дозволяє впоратися з більшістю несправностей, якщо вони не викликані більш серйозними порушеннями. Можна просто активувати кнопку перезавантаження або повністю вимкнути комп'ютер і знову включити живлення. І в тому, і в іншому випадку система буде завантажена з самого початку, і якщо проблема була в несвоєчасній доставці сигналу про працездатність мережної плати або роутера, повідомлення більше не з'явиться.
Налаштування мережного підключення заново
Цей спосіб передбачає видалення існуючого підключеннята запуск майстра налаштування з'єднання з інтернетом. Залежно від конфігурації операційної системи діалогові вікнамайстри можуть дещо відрізнятися, але суть залишиться незмінною. У результаті після перезавантаження ОС буде створено працездатне з'єднання, яке не хвилює користувача появою повідомлення про помилку.
Алгоритм дій наступний:
Переустановка або оновлення драйверів мережі
У будь-якому випадку потрібно скористатися іншим комп'ютером або пристроєм, який виходить в інтернет без проблем, оскільки працездатні драйвери необхідно завантажити на офіційному сайті розробника. У ситуації, коли другого комп'ютера з виходом у мережу немає, встановлюємо драйвери вручну. Якщо проблема пов'язана з функціонуванням мережної плати, достатньо виконати ряд наступних маніпуляцій:
Відео: оновлення/перевстановлення драйверів мережевої карти
Вимкнення другого виходу в мережу
Бувають ситуації, коли комп'ютер користувача оснащений двома мережними платами або може підключатися до Інтернету двома способами: дротовим та бездротовим. У цьому випадку одна з сполук «перебиває» дію другої, викликаючи повідомлення про помилку. Вирішення цієї проблеми лежить на поверхні - відключаємо друге з'єднання та перевіряємо працездатність. Для профілактики можна вимкнути та включити кожен із каналів виходу в мережу. Маніпуляції виконуються в Центрі керування мережами та загальним доступом через зміну параметрів адаптера.
Перевірка працездатності модему
Для цього способу знадобиться інший пристрій, здатний виходити в мережу. Модем підключають до нього і намагаються вийти у Всесвітню павутину. Якщо повідомлення про помилку більше не з'являється, справа не в роутері. Якщо система знову класифікує збій підключення як помилку 651, то доведеться викликати фахівців провайдера для заміни або ремонту агрегату.
Вимкнення системи безпеки
При цьому необхідно відключити не лише антивірус, а й брандмауер Windowsз фаєрволом. Якщо працездатність з'єднання після цього відновиться, необхідно включити систему безпеки і запустити тотальну антивірусну перевіркукомп'ютера.
Перевстановлення операційної системи
Для цього варіанта знадобиться диск чи флешка з ОС. Користувачеві необхідно буде увійти до налаштування BIOSта активувати завантаження зі знімного носія. Після чого майстер установки запропонує варіант інсталяції та здійснить усі обов'язкові процедури.
Відновлення налаштувань роутера
Для цього варіанта необхідно відкрити веб-інтерфейс керування модемом, конкретна адреса вказана на устаткуванні або може бути уточнена за дзвінком фахівцям техпідтримки провайдера. Установки розташовані в розділі Internet або WAN. Декілька зауважень, облік яких дозволить відновити з'єднання з інтернетом:
Відкат до раннього працездатного стану
Реалізація цього способу можлива у тому випадку, якщо у вас є точки відновлення. Суть проста - запит на повторення конфігурації всіх параметрів відповідно до найближчої точки відновлення системи.
Перевірка правильності вказівки адреси VPN сервера
Цей варіант використовують у тих випадках, коли вихід у мережу здійснюється через проксі-сервер. При установці в налаштуваннях конкретної IP-адреси можуть виникати проблеми з виходом в мережу. Поява помилки свідчить про те, що підключення функціонує, але через некоректність деяких параметрів не може підключитися до найближчого сервера.
Перевірка розеток, кабелів та з'єднань спеціальним тестером
Перешкоди на шляху сигналу не дозволяють пристрою підключитися до мережі та викликають повідомлення про помилку 651. Виявивши несправний елемент, його замінюють самостійно або за допомогою спеціаліста.
Коригування параметрів реєстру
Цей варіант вирішення проблеми застосовують у тих випадках, коли комп'ютер працює під керуванням ОС Windows 2003 та видає при ручному встановленні протоколу РРТР помилку 651, а при автоматичному визначенні - помилку 800. Порядок дій у такій ситуації наступний:
- Відкриваємо командний рядок(Пуск/Виконати) та вводимо regedit.
- У реєстрі, що відкрився, послідовно проходимо наступний шлях - HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters.
- Створюємо функцію типу DWORD, назвавши її EnableRSS і надавши значення 0 - він відключить ReceiveSide Scaling.
- Тут створюємо параметр Disable TaskOffload зі значенням 1 - якщо такий параметр вже існує, то перевіряємо і коригуємо його значення.
- Перезавантажуємо комп'ютер.
Таким чином, виникнення при підключенні до інтернету повідомлення про помилку 651 пов'язане з похибками в програмному або апаратне забезпеченнявиходу до мережі. Розуміючи механізм виникнення подібних неполадок, можна спробувати вирішити цю проблему самостійно, послідовно виконуючи запропоновані вище дії та маніпуляції. Варіанти рішення викладені в порядку їх ускладнення, за відсутності мінімальних знань про роботу модему та комп'ютера, розумніше звернутися за допомогою до фахівців провайдера або найближчого сервісного центру.
У цій статті я хотів би прояснити одну незрозумілу ситуацію, яка пов'язана з появою помилки 651 під час запуску високошвидкісного з'єднання через роутер. Поясню, чому виникає ця помилка і що потрібно робити, щоб її позбудеться.
Чесно кажучи, якщо ви розумієте, як працює маршрутизатор, що ви навряд чи зіткнетеся з цією помилкою. Але, виявляється, така проблема виникає. Ось нещодавно у коментарях у мене попросили допомоги. Проблема була в тому, що людина встановила і як би налаштувала маршрутизатор, але після цього, коли він намагався запустити з'єднання на комп'ютері, він виділив помилку 651. І все, до інтернету підключитися не міг.
Я якнайпростіше постарався пояснити, чому так відбувається, але мене не зрозуміли, або не хотіли зрозуміти. В кінці вийшло, що я нічого не знаю, і тільки розумію:). Кумедне листування вийшло. Якщо Вам цікаво, то перший коментар Ви можете переглянути за посиланням. Коментар від автора Роман (почитайте наше листування).
Ось після такого випадку, я вирішив написати цю статтю, і ще тут розповісти, чому з'являється помилка 651 після встановлення роутера.
У цій статті ми розглянемо випадок, коли “Помилка 651” з'являється лише при підключенні до Інтернету через маршрутизатор.
Просто, ця помилка може виникнути при прямому підключенні кабелю до комп'ютера. Тоді, проблема найчастіше в операційній системі (Раджу видалити і заново створити високошвидкісне підключення), або за провайдера.
Все набагато простіше, ніж здається. Тут головне зрозуміти, як працює маршрутизатор. Я зараз напишу приблизні дії, в результаті яких виходить помилка, про яку ми сьогодні говоримо.
Чому виникає помилка 651 під час підключення через роутер?
Ось дивіться. У нас є провайдер, який надає інтернет за технологією PPPoE. Це означає, що у Вас на комп'ютері створено та налаштовано високошвидкісне підключення, яке Ви запускаєте для підключення до Інтернету.
Встановили ми роутер, можливо, навіть налаштували його. Запускаємо на комп'ютері підключення до інтернету та бачимо:
Помилка 651: Модем або інший пристрій зв'язку повідомили про помилку.
Виглядає це так:
за Wi-Fi пристроюпідключатимуться, але виходу в інтернет швидше за все не буде.
Ось, власне, і вся проблема.
Як вирішити цю проблему?
Після встановлення та налаштування маршрутизатора, високошвидкісне підключення на комп'ютері можна видалити, воно нам не потрібне! Це головне, що потрібно зрозуміти у вирішенні цієї проблеми.
За промовчанням роутер працює в режимі Router(логічно:)), а це означає, що він додзвонюватиметься до провайдера і встановлюватиме з'єднання з інтернетом. І просто роздавати інтернет на Ваші комп'ютери, ноутбуки, телефони тощо. Але на комп'ютері підключення створювати та запускати вже не потрібно. Досить просто, або по Wi-Fi і все буде працювати. Без жодних там підключень. Роутер встановлюватиме з'єднання.
Можна, звичайно ж, використовувати режим Bridge. При якому Ви підключите інтернет до маршрутизатора та комп'ютер до маршрутизатора. У такому разі підключення PPPoE необхідно налаштовувати та запускати на комп'ютері. Але в цьому немає сенсу, інтернет просто проходитиме через маршрутизатор і не більше того. Краще просто підключити кабель відразу в комп'ютер.
На вкладці WAN, вибравши тип підключення PPPoEнеобхідно встановити всі необхідні параметри. Їх Ви можете дізнатись у провайдера, або подивитися у договорі, який Вам дали при підключенні до інтернету. оновлено: Лютий 7, 2018 автором: admin
Подібна помилка мережного підключенняпід номером 651 для версій Windows 7, 8 і 10, що часто встановлюються, система її описує як помилку мережного підключення до високошвидкісного типу з'єднання Miniport WAN PPPoE текст видаваного повідомлення виглядає при цьому ось так: «Модем або інший пристрій зв'язку повідомило про помилку».
У цій статті у всіх подробицях висвітлено шляхи виправлення мережевої помилки 651для різних версій Windows, причому те, якого типу у вас провайдер, не відіграє в цьому становищі істотної ролі. Ця інформація спрямована на усунення несправностей без необхідності повторно виконувати переустановку Windows.
Якщо під час чергового підключення до Інтернету на екрані виникає помилка 651, варто спробувати виконати такі нескладні дії, після кожного з цих кроків необхідно знову робити спроби підключення до Інтернету:
Всі ці досить невигадливі та доступні всім новачкам кроки допоможуть вам усунути подібну помилку, а з'єднання буде знову відновлено. Так помилка 651 виглядає у windows 8.
Скидання мережевих протокольних налаштувань TCP/IP
Є кілька способів скидання протокольних налаштувань TCP/IP для затребуваних версій Windows 7 і 8. Найпростіше буде застосувати в такому випадку цю спеціальну утиліту під назвою Microsoft Fix It, завантажити яку можна на цьому офіційному порталіПо завершенню запуску даної утиліти програма мимоволі здійснить необхідне скидання протоколу інтернету, після чого потрібно лише перезавантажити комп'ютер і спробувати знову зробити підключення до інтернету.
Прибрати помилку 651 у деяких ситуаціях швидко допомагає зняття вручну позначки з мережевого протоколу TCP/IPv6, що у властивостях PPPoE. Для здійснення даної діїНеобхідно зайти до списку необхідних підключень і відкрити наявні властивості високошвидкісного підключення (Алгоритм послідовних дій такий: Центр управління мережами та загальним доступом – зміна параметрів адаптера – правий клік по підключенню – властивості). Далі на вкладці Мережа потрібно вимкнути прапорець з протоколу Інтернету необхідної версії 6.
Оновлення драйверів мережної карти
Оновлення драйверів на робочій мережній карті комп'ютера також може бути виходом із складнощі з підключенням. Достатньо лише зробити їх скачування з офіційного сайту виробників материнської платиабо з ноутбука і виконати прості крокищодо її встановлення.Якщо ви маєте в своєму розпорядженні дві робочі мережні карти, то це також може викликати помилку 651, то варто відключити ту, яка практично не застосовується.
Зміна параметрів протокольної роботи TCP/IP у мережевому редакторі реєстру
Подібний метод в основному зручний для застосування в серверних версіях Windows, для версій користувача власноруч не застосовувала. Він полягає в зміні деяких параметрів у редакторі реєстру, для запуску яких необхідно використовувати наступну функціональну комбінацію «Win+R» і самостійно ввести regedit. Далі необхідно відкрити наступний розділ мережного реєстру (папки зліва) За допомогою одиничного кліка правою кнопкою миші на порожню область списку параметрів потрібно вибрати потрібний пункт Створити параметр DWORD (32 біти)».
Назва для параметра задайте як EnableRSSта поставте його у значенні 0.
Аналогічним шляхом сформуйте необхідний параметр DisableTaskOffloadз потрібним значенням 1.
Після цього комп'ютер необхідно знову перезапустити і спробувати підключення.
Перевірка технічної апаратної складової
Якщо ви не вирішили проблему з вищезазначеної проблеми, потрібно перейти до більш радикальних методів усунення неполадки у вигляді переустановки Windows.- Спочатку необхідно від'єднати комп'ютер, роутер чи модем.
- Далі варто від'єднати всі кабелі, заразом ще раз уважно переглянути цілісність кабельних з'єднань.
- Далі варто підключити комп'ютер та дочекатися його повного завантаження. Якщо на кабельній лінії є мережевий роутер, необхідно включити його, але робити це варто лише після завантаження комп'ютера.
Подібна помилка може бути також викликана дією будь-якого непізнаного шкідливого файлу на комп'ютері, у такому разі необхідно провести перевірку здоров'я вашого програмного забезпеченняза допомогою спеціальних засобів, для цих технічних цілей, крім рекомендується використовувати наступні програми якісної Hitman Pro і відомої Malwarebytes Antimalware. Можливо, після усунення небезпечного програмного забезпечення на екрані більше не буде світитися помилка 651.
Помилка підключення 651— одна з найпоширеніших помилок підключення Windows 7 та Windows 8
(Помилка підключення до високошвидкісного з'єднання або Miniport WAN PPPoE з повідомленням «Модем або інший пристрій зв'язку повідомила про помилку»)
У цьому посібнику ми докладно зупинимося на методах вирішення проблеми «Помилка підключення 651» в ОС Windows. Не має значення, який у Вас провайдер: Ростелеком, МТС, Дом.ру, ТТК – методи вирішення помилки 651 універсальні.
Помилка 651 - перше, що варто спробувати.
Отже, у вас виникла помилка 651. На що варто звернути увагу насамперед?
- Перевірте, чи всі кабелі підключені, чи не вискочив якийсь кабель з роз'єму, чи не пошкоджені кабелі (чи мало, у товариша якось собака погриз кабель:))
- Перезавантажте свій роутер/модем або інше обладнання у вашій квартирі, що впливають на роботу інтернету (просто вимкніть з розетки, зачекайте якийсь час та увімкніть)
- Спробуйте заново створити PPPoe підключення
Самий швидкий спосібзапустити майстер створення нового підключення натиснути на клавіатурі Win+R, потім ввести rasphone.exe. Потім створюєте нове підключення та вводите логін та пароль, який вам надав провайдер.
Або ви можете зайти в: "Панель управління - Центр управління мережами та загальним доступом."
Після цього пробуємо підключитись до інтернету.
- Якщо помилка 651 з'явилася під час першого підключення до Інтернету, ще раз уважно перевірте всі введені вами дані.
- Переконайтеся, що мережна карта комп'ютера включена
- Можливо, що проблема криється в антивірусі або фаєрволлі. Перевірте налаштування або тимчасово вимкніть програмне забезпечення
- Зателефонуйте провайдеру і опишіть ситуацію, що склалася — можливо присутні проблеми на його боці.
Отже, ми описали, що потрібно робити при помилці 651 в першу чергу. Якщо вам це не допомогло - переходимо до складніших методів;)
Декілька мережевих карт на комп'ютері або збій у роботі мережної карти
Можливо, що на вашому комп'ютері дві карти мережі. В даному випадку причиною помилки 651 можуть бути проблеми з другою карткою мережі. Щоб унеможливити цей варіант, ми відключимо другу мережну карту. Для цього заходимо «панель управління-центр управління мережами та загальним доступом – зміна параметрів адаптера». Клікаємо правою кнопкоюмиші за потрібним адаптером і вибираємо «Вимкнути». Також можете вимкнути та включити ваш основний адаптер (може допомогти).
У цьому списку можуть бути також віртуальні адаптери, які були встановлені певним ПЗ. Їх також можна відключити.
Оновлення драйверів мережевої карти комп'ютера
Також усунення помилки 651 допоможе оновлення драйверів мережевої карти комп'ютера. Драйвера можна завантажити з офіційного сайту виробника материнської плати комп'ютера або ноутбука або знову встановити з дистрибутива (якщо він у вас є). Також можна спробувати видалити поточні драйвера мережної карти та дозволити Windows встановити стандартні.
Проблема з налаштуваннями роутера чи модему
Якщо ви використовуєте для підключення через PPPoe роутер або модем, варто перевірити налаштування. Для цього необхідно зайти в адміністративну панель вашого пристрою і перейти в розділ Internet або Wan. Зазвичай для цього достатньо ввести адресний рядок браузера 192.168.0.1 або 192.168.1.1 і набрати пароль. Іноді адреси можуть бути іншими, часто всю інформацію для доступу до адміністративної панелі роутера можна прочитати на наклейці на нижній частині корпусу роутера. Роутер при даному типіпідключення повинен бути налаштований у режимі мосту «Bridge», інакше ви постійно отримуватимете горезвісну помилку 651, так як в режимі «Router» з'єднання з мережею інтернет встановлює безпосередньо модем.
Якщо у вас Adsl-модем, обов'язково перевірте, що індикатор Link або Dsl горить безперервно (не блимає - він повинен стабільно горіти). Також уточніть у підтримці провайдера параметри каналу VPI та VCI — якщо ви ввели неправильні параметри, ви також можете отримати помилку 651.
Скидання налаштувань TCP/IP
Щоб вирішити помилку 651, можна спробувати скинути налаштування TCP/IP. Найпростіший і найшвидший спосіб це зробити - це використовувати утиліту Microsoft Fix It.
Завантажуєте необхідний файл(залежно від ОС), запускаєте - і програма все зробить за Вас. Після цього просто перезавантажуєте комп'ютер і намагаєтеся підключитися до інтернету.
Зміна параметрів TCP/IP у редакторі реєстру
Наступний спосіб відноситься до серверних версіям WindowsАле, за відгуками може допомогти і в нашому випадку. Ми будемо керувати параметрами протоколу TCP/IP за допомогою редактора реєстру.
Для цього:
1. Запускаємо редактор реєстру. Для цього натискаємо Win+R на клавіатурі та вводимо regedit
2. Відкриваємо розділ реєстру (папки зліва) за адресою HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet\Services \Tcpip\Parameters
3.Натискаємо в будь-якому вільному місціу правій частині редактора реєстру та вибираємо пункт «Створити параметр DWORD (32 біти)». Називайте параметр EnableRSS і вибираєте його значення рівним 0.
4. Так само створіть параметр DisableTaskOffload тільки зі значенням рівним 0.
Закриваєте редактор реєстру, перезавантажуєтесь і знову намагаєтесь підключитися.
Останній шанс позбутися помилки 651
Якщо нічого з перерахованого вище не допомогло, пробуємо ось таке. (за принципом «а раптом»)
1.Вимкніть комп'ютер і все мережеве обладнання(Роутери, модеми, свитчі). Від'єднайте від мережі.
2. Вимкніть мережеві кабелівід усіх пристроїв, перевірте їхню цілісність і підключіть знову.
3. Увімкніть комп'ютер і дочекайтеся його повного завантаження
4. Увімкніть мережне обладнання та дочекайтеся його повного завантаження.
Перевіряємо, чи не пішла помилка 651.
Якщо це не допомогло, можливо помилка 651 викликана шкідливим програмним забезпеченням на вашому комп'ютері. У такому разі проскануйте свій комп'ютер за допомогою .
Якщо аналогічна помилка не з'являється на іншому комп'ютері, то проблема або в мережній платі або в інших проблемах ОС. Відповідно, спробуйте іншу мережеву карту або встановлювати заново ОС.
Я спробував вмістити до статті максимум рішень для подолання помилки 651. Сподіваюся, я допоміг вам. У разі виникнення запитань — запитуйте в коментарях.
Вітаю всіх читачів мого блогу. Сьогодні хочу вам розповісти, що за у вас постійно з'являється. Скажу відразу, що це може бути проблема як з боку провайдера, так і з вашого боку.
До речі, чи ви вже почали коментувати мої статті? Ні? Тоді раджу поспішити, адже ті 3 особи, які наберуть найбільшу кількість коментарів, отримають грошові призи. Докладніше можете подивитися тут. Отже, можете починати прямо з цієї статті.
Насамперед я раджу зателефонувати вашому провайдеру і дізнатися, може бути проблема таїться на їхньому боці. Якщо ж вам дадуть відповідь, що у них все добре, тоді вирішуватимемо проблему самостійно. Найчастіше це відбувається з вини заліза, або через старі драйвери, що злетіли на мережеву карту. Багато разів я стикався що через помилку 651 при підключенні до інтернету, просто зависав комп'ютер.
Помилка 651 при підключенні до інтернету
Давайте спочатку розглянемо випадки, які в більшості допомагали мені відразу, а це:
Якщо всі варіанти вам не допомогли і все ще відбувається помилка 651 при підключенні до інтернетуто давайте розглянемо ще один варіант. Виправити її можна трохи покопавшись у реєстрі. Як почистити реєстр, можете подивитися тут. Щоб зайти до нашого реєстру, натискаємо:
пуск>виконати> і вводимо команду regedit а далі просуваємося гілками реєстру
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
Як тільки дісталися розділу Parameters, створюєте в ньому параметр DWORD і вказуєте ім'я EnableRSS, не забуваємо вказувати значення 0 (нуль). Зробили? Ок! Ідемо далі реєстром і створюємо в ньому параметр DisableTaskOffload зі значенням (1), якщо він у вас вже існує то просто змініть значення на (1). Після виконання всіх операцій рекомендую перезавантажити комп'ютер.
Тепер ви знаєте, що ця за помилка 651 при підключенні до інтернету. Якщо у вас не вийшло самостійно вирішити проблему, то питайте у коментарях, завжди радий відповісти та допомогти.
До того ж ми надаємо послуги з ремонту планшетів. Майстри нашого СЦ швидко відремонтують ваш пристрій.
А у разі утворення несправності нетбука, ми надаємо послугу з ремонту ноутбуків.
Залишились питання? - Ми БЕЗКОШТОВНО відповімо на них у