Платні послуги мобільних операторів- Це зайві витрати на зв'язок. Всі абоненти повинні знати та контролювати їх наявність на своєму номері. У цій статті розповідається, як подивитися та відключити підписки МТС самостійно.
Відмовитися від передплат можна у різний спосіб. Якщо не хочете вдаватися в подробиці, можете дізнатися у нього підключені опції, вартість і попросити відключити їх. Але якщо ви не бажаєте дзвонити до Контактного центру, користуйтеся спеціальними запитами, далі про них докладніше.
Як дізнатися, які послуги підключені
Надішліть SMS на номер 8111, в тексті якого напишіть цифру 1 – весь перелік або 0 – тільки безкоштовні. Через деякий час на ваш телефон надійде відповідь із запитуваним списком.
Перевірити підписки можна USSD командою *152*2#. Наберіть її на своєму телефоні та зробіть дзвінок, потім виберіть 2 – перегляд каталогу.
Контролювати платні опції можна за допомогою інтернету. Для цього потрібно виконати та перейти у відповідний розділ для отримання інформації. Тут вам стануть доступними, управління домашнім інтернетом, цифровим телебаченнямта інші функції.
Перевірити послуги можна через програму «Мій МТС» - сервіс для керування мобільним зв'язком. Встановивши його на смартфон, ви знатимете статус та вартість підписок. Ви можете вимкнути непотрібні опції та підключити ті, що вам необхідні, наприклад,
Якщо Ви помітили, що з вашого рахунку непомітно йдуть всі гроші, то можливо, що на вашому номері підключені платні опції МТС. Це звичайно не 100% є правдою, як думає багато хто, але все ж непогано було б перевірити їх наявність і при бажанні відключити. Отже, сьогодні ми поговори про те, як вимкнути платні послугиМТС.
4 способи відключити платні послуги МТС
Отже, якщо Ви зрозуміли або побачили, дізналися, що на вашому номері є якісь платні опції і Ви не знаєте, як їх відключити, то візьміть із собою паспорт і сходіть до найближчого офіційного салону зв'язку МТС і попросіть консультанта у ввічливій формі розповісти вам за що списуються у Вас гроші. Знайте, якщо Ви бурчатимете і кричатимете на співробітника, то шанс щось зрозуміти залишиться мінімальний, тільки зіпсуєте і співробітнику і собі настрій. Якщо з будь-якими ситуаціями Ви не погоджуєтесь, то співробітник може надати Вам бланк претензії, де Ви можете описати свою ситуацію з вимогою повернення грошей, можливо, Вам їх повернуть. Цей спосіб вам не допоможе, якщо сім-карта оформлена не на вас, дивіться наступні кроки.
Наступний спосіб полягає в тому, що Вам необхідно зателефонувати до контактного центру МТС за номером 8-800-250-0890 та попросити спеціаліста відключити всі опції. Плюси: Це справді зручно, не потрібно нічого робити, кудись ходити. Але найголовніший мінус – чекати на відповідь оператора доводиться часом більше 10 хвилин.
Вимкнути платні послуги МТС можна і . Якщо Ви ніколи там не були, спочатку необхідно пройти реєстрацію і ввести пароль, який прийде смською. Далі Ви можете дізнатися, що підключено на вашому тарифі.
Останній спосіб один з найефективніших, оскільки Ви точно зрозумієте, що послугу відключили, але при цьому потрібно знати, яка саме підключена і знати комбінацію на відключення платних послуг. Нижче можна переглянути комбінації для відключення.
Як вимкнути платні послуги МТС комбінаціями
Список з комбінаціями для відключення платних послуг постійно збільшуватиметься і змінюватиметься, якщо Ви не помітили якусь із них, але знаєте, додайте в коментарях.
*111*9009# — Вимкнути пакет СМС Смарт
*111*8649# — Вимкнути Біт Smart
*111*8650# — Вимкнути СуперБіт Smart
*152*22# потім 3 — Вимкнути всі передплати
*111*17# — Опція Мобільний інтернет
Хочеш дізнатися як влаштований мобільний зв'язок? Дивись відео
Чи є питання про МТС?
На сайті відкрився розділ, де будь-хто може задати питання про зв'язок, тарифи та послуги МТС. Дати відповіді може також будь-хто. Давайте допомагати один одному разом.
Оператори МТС регулярно пропонують своїм абонентам все нові та нові сервіси, щоб користувачі могли використовувати всі переваги та можливості мобільного зв'язку. У більшості випадків дані послуги не входять до обраного тарифний планта їх необхідно оплачувати додатково.
Це можуть бути гороскопи та анекдоти, новини та курси валют, доступ до аудіо- та відеоконтенту та низка інших підписок. Якщо ці сервіси вам дійсно необхідні – доведеться трохи витратитися. Але часто буває так, що й додаткові послуги ви не потребуєте, а сума на рахунку телефону регулярно зменшується. Отже, настав час вивчити свої підписки і відмовитися від тих, яких ви не потребуєте.
Перевірка підписок МТС
Почати розбиратися у питанні слід із ознайомлення з переліком послуг, за які стягується додаткова плата. Дізнатися про свої передплати можна одним із таких способів.
Метод 1
Щоб кожен клієнт компанії МТС міг у будь-який час перевірити послуги, доступні за номером телефону, оператор зв'язку на безкоштовній основі надає сервіс «Контроль контенту».
- Надішліть з телефону USSD-запит *152*2# та клавіша дзвінка.
- Вибираєте пункт 2.
- Із запропонованого меню вибираєте цікаву для вас інформацію – платні послуги.
- Відповідь на запит ви отримаєте як смс-повідомлення. У ньому буде вказано перелік додаткових сервісів, що надаються на платній основі, а також способи відключення послуг.
Метод 2
Якщо ви маєте доступ до мережі інтернет, скористайтесь онлайн-сервісом «Мій контент».
- Переходьте на сайт mts.ru.
- У розділі «Замовлений контент» виберіть «Активні передплати».
- Далі відбудеться автоматичний перехід у особистий кабінет, в якому потрібно буде авторизуватися.
- Введіть свій номер та пароль.
- Перевіряєте платні послуги.
Контроль руху коштів за вашим номером, включаючи витрати коштів, можна здійснити за адресою mts.ru/mob_connect/services/control_pay.
Метод 3
Якщо у вас виникли запитання щодо свого номера телефону, включаючи платний контент, зателефонуйте оператору МТС. Для цього необхідно набрати номер 0890 або 88002500890 та клавішу дзвінка.
Важливо: інформація надається лише власнику номера телефону, тому спеціаліст підтримки може попросити від вас підтвердження особи – паспортні дані або кодове слово.
Відключаєте підписки МТС
Тепер, коли ви знаєте "ворога" в обличчя, настав час з ним розібратися.
Сайт оператора
- Перейдіть на сайті МТС до особистого кабінету https://login.mts.ru/amserver/UI/Login.
- Проходьте авторизацію. Якщо ви раніше не були зареєстровані, отримайте пароль для входу в SMS-повідомлення, перейшовши за запропонованим посиланням.
- Пройдіть шлях «Керування номером» – «Замовлений контент» – «Активні передплати».
- Перед вами з'явиться перелік платних передплат.
- Вимикаєте непотрібні.
Смс-повідомлення
Якщо ви хочете відмовитись від усіх платних сервісів, підключених за вашим номером телефону, слідуйте алгоритму:
- Набираєте комбінацію *152# та клавіша виклику.
- У запропонованому меню вибираєте другий пункт "Ваші платні послуги" ("2" - "Зателефонувати").
- Для отримання списку сервісів натискаєте знову другий пункт «Отримати список ваших» («2» – «Зателефонувати»).
- Щоб відмовитися від усіх платних послуг, вибираєте третій пункт «Відписатися від усіх».
- Якщо все зроблено правильно, на екрані з'явиться повідомлення "У вас немає передплат".
Якщо ви не бажаєте відмовлятися від усіх платних сервісів, наберіть USSD-комбінацію, що деактивує конкретну послугу.
Передплати МТС – як вони з'являються
Для багатьох абонентів наявність підписки може стати повною несподіванкою, оскільки людина цілеспрямовано не оформляла цю послугу.
- Один із «чесних» методів підключення сервісу – пропозиція послуги на безкоштовній основі протягом обмеженого періоду (тиждень, місяць). Після зазначеного часу більшість абонентів вже не пам'ятають, що вони є користувачами даного сервісу, а тим більше, що за послугу ще й треба платити.
- Інший спосіб – пропозиції брати участь у різноманітних розіграшах та вікторинах. Що потрібно – та всього відправити код на вказаний у повідомленні номер.
- Під час реєстрації на сайті ви просите вказати номер телефону для відправки на нього коду-підтвердження. Як тільки ви вкажіть свої дані – ви автоматично стаєте щасливим власником навіть не однієї, а кількох підписок.
Ви помітили, що з вашого телефону списуються гроші, хоча ви начебто ні куди не дзвонили, чи сума списання перевищує фактичні витрати? Значить, швидше за все, у вас підключені платні послуги або підписки, які часто не потрібні, і зараз саме час задуматися та відключити платні послуги Білайн та контент провайдерів.
Як вимкнути платні слуги Білайн?
Всі безкоштовні та платні послуги Білайн відключити можна кількома способами, розповімо про них усіх у порядку зменшення популярності та простоти використання:
1) Зателефонувати до Білайну за номером 0611 або скористатися одним із інших. Найпростіший і дієвий спосіб– звернутися в техпідтримку, де вам не тільки розкажуть які платні послуги підключені, а й за першого ж вашого прохання відключать їх. Але тут є невеликий нюанс, який все псує: до техпідтримки буває складно додзвонитися і для того, щоб відключити платні послуги Білайна, доводиться користуватися голосовим меню, що буває не зовсім зручно і просто.
2) Вимкнути послуги Білайна можна через Особистий кабінетна сайті my.beeline.ru, там же ви можете подивитися деталізацію списань з рахунку та дізнатися коли за що і скільки грошей було списано. Спосіб дуже зручний, на жаль, не завжди є доступом до інтернету і досі не всі вміють ним користуватися.
3) Через центр управління послугамиви також можете відключити зайві та підключити потрібні. Наберіть *111# та натисніть кнопку «виклик»— на екрані буде виведено повідомлення з інформацією про наявні послуги та про те, як їх додати та видалити.
5) Якщо жоден із вищеперелічених способів не підходить – ви можете відключити послуги Білайн самостійно . Для цього надішліть запит на короткий номер: *110*09# «виклик», та після обробки запиту вам прийде SMS-повідомлення зі списком підключених послуг. Знаючи, які опції у вас підключені відключити їх самостійно не складе труднощів - у кожної послуги є короткі номери для керування, повну інформаціюпро них ви можете отримати на сайті Білайна, ми лише наведемо інформацію про те, як відключити найпоширеніші платні послуги Білайн.
Команди для відключення платних послуг Білайн
- Вимкнути послугу «Будь в курсі»: наберіть *110*400# та натиснути «виклик»
- Для відключення послуги "Будь в курсі +" наберіть *110*1062# «виклик»
- Щоб вимкнути послугу «Хамелеон», наберіть *110*20# потім «виклик»
- Для того щоб вимкнутись від голосової пошти наберіть *110*010# «виклик»
- Щоб вимкнути Інтернет-повідомлення, наберіть *110*1470# потім «виклик»
- Щоб набрати запит *110*070# «виклик»
- Для відключення послуги "Привіт" (свій гудок) наберіть номер 067409770 та натисніть «виклик»
- «Баланс на екрані» можна вимкнути, якщо набрати *110*900# та кнопка «виклик»
- Щоб вимкнути послугу «Автовідповідач» або «Автовідповідач+» наберіть команду *110*010# «виклик»
Ми привели номери для відключення лише найпоширеніших послуг Білайн, всього на даний моментїх більше 90. Інформацію про те, як їх відключити, ви можете знайти на офіційному сайті.
Як заборонити на Білайн підключення платних послуг з коротких номерів?
Крім Білайн платні послуги, підписки та розсилки можуть надавати контент-провайдери. Найчастіше для їхнього підключення потрібно відправити SMS на короткий номер. Ці платні послуги не будуть видно через особистий кабінет, і ви можете навіть самі не пам'ятати, що щось колись підключали, тоді як списання по них можуть бути суттєвими. Для відключення таких платних послуг-підписоквам потрібно звернутися до служби техпідтримки Білайна і попросити відключити їх, а краще встановити заборону для підключення підписок на ваш номер. Ця процедура безкоштовна і допоможе убезпечити вас від непередбачених витрат.