15 березня 2018 року було підбито підсумки чергового Всеросійського дослідження «Кращі бізнес – тренери Росії». На жаль, ринок експертів «зіркового» бізнес-навчання та консалтингу вже не перший рік залишається виключно чоловічою територією. Визнані експерти, які набули популярності та авторитету, розробляють нові тренінгові та семінарські програми, освоюють нові специфікації, міста та країни, паралельно збільшуючи свої гонорари та економічні показники своїх бізнесів.
При цьому в рейтингу експертів порівняно із шорт-аркушами попередніх років залишився лише один експерт із науковими підходами. Єдиним володарем наукового ступеня у рейтингу «Найкращих бізнес-тренерів Росії 2017р.» залишився Денис Нежданов, відомий корпоративний тренер, експерт, автор першого та єдиного офіційно депонованого Російським авторським товариством методу корпоративного бізнес-навчання FiSEQ-підхід.
З 10 січня 2018р. до 28 лютого 2018р. респондентам дослідження було запропоновано визначити імена найкращих експертів у трьох основних номінаціях:
1. Найкращий бізнес – тренер масових заходів – номінація «MOTIVATIONAL SPEAKING» (мотиваційні виступи);
2. Найкращий бізнес – тренер навичкових компетенцій (стратегічне та оперативне управління, продажі, переговори та ін.) – номінація «HARD SKILLS» (навичкові компетенції);
3. Найкращий бізнес – тренер ціннісних компетенцій (результативність, самомотивація, відповідальність, гнучкість, партнерство) – номінація «SOFT SKILLS» (ціннісні компетенції).
«Найкращим бізнес – тренером навичкових компетенцій» (hard skills), який набрав понад 12 000 голосів респондентів (12 345) став кандидат політичних наук, Президент «Корпорації бізнес – тренінгу NEZHDANOV – GROUP.ru». Звання «Кращий бізнес – тренер» Денис Нежданов удостоюється вже вп'яте і втретє в рамках Всеросійського дослідження.
Денис Нежданов є автором, розробником відкритих та корпоративних тренінгів з цілого ряду широко затребуваних бізнес – компетенцій, таких як стратегічне планування та управління, лідерство, оперативне управління та управлінський вплив, комерційні переговори та багато інших. Авторська технологія формування бізнес-навичок «метод Fi. S. E. Q. – Дениса Нежданова» у 2017 році була доповнена новою методикою розвитку особистісних та ділових компетенцій. Це так званий M.E.D.E.M. - Підхід Дениса Нежданова. Він спрямовано розвиток ефективності ділового мислення учасників навчання.
У 2017 та 2018 році партнерами Дениса Нежданова стали нові тренінгові компанії від Північно-Заходу Росії до Приморського краю.
«Кращий бізнес-тренер навичкових компетенцій 2017 року» - Денис Нежданов є автором низки книг і посібників. На рубежі 2017-2018 років. у світ вийшла нова книга Дениса Нежданова «КОДЕКС ЛІДЕРА: 18 заповідей для героїв нашого часу», ознайомитися з якою змогли багато клієнтів автора ще в електронному варіанті.
«СТРАТЕГІЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ: 10 законів успіху лідерських компаній» 
«КОДЕКС ЛІДЕРА: 18 заповідей для героїв нашого часу» 
«Безвідмовні продажі: 10 способів укладання угод» 
«КОМАНДА НА МІЛЬЙОН. Створюємо систему управління персоналом» 
«ПЕРЕГОВОРИ БЕЗ УРАЖЕНЬ: 5 кроків до переконання» 
У номінації «Найкращий бізнес – тренер ціннісних компетенцій» (soft skills) з результатом понад 10 000 голосів (10 214) вже не вперше стає відомим експертом Радіславом Гандапасом. Один з найтитулованіших тренерів Росії випустив наприкінці 2017 року новий масовий тренінг «Емоційний інтелект: мистецтво управління собою та іншими», а також чергову книгу «Повне «Ж» життя як бізнес-проект».
У 2017 -2018рр. Партнерами Радислава Гандапаса також стали нові тренінгові компанії Росії.
У номінації «Кращий бізнес – речник масових заходів» (motivational speaking) лідером став із результатом понад 9 000 голосів (9 078). Автор бестселерів «45 татуювань менеджера» і «45 татуювань продавано» вже більше 3-х років поспіль збирає сотні прихильників на своїх майстер – класах, що з успіхом йдуть у містах Росії та країн СНД.
У 2017 році Максим Батирьов став абсолютним рекордсменом за кількістю проведених відкритих заходів по всій Росії та країнах ближнього зарубіжжя. Також авторитетний речник представив у 2017 році новий майстер-клас «Управління продажами».
Зрозумілий кожному російськомовному підприємцю та спеціалісту досвід управління продажами однієї з лідерських компаній у Росії став основою написання сценаріїв заходів інтерактивного та семінарського форматів, настільки популярних у наші дні.
Майстер – класи Максима Батирьова з успіхом орієнтовані, на думку автора, на аудиторію слухачів «з експертною позицією, вразливим его та диким бажанням бути героями».
В результаті оцінок респондентів та експертів вдалося виявити лідерів у кожній з 10 номінацій, а також були визначені лідери неофіційного заліку, які отримали найвищі оцінки респондентів за участь в одній і більше номінаціях. Порядок розподілу голосів респондентів дозволив виявити не лише лідерів кожної з номінацій, а й лідерів у загальному заліку, висунутих експертами більш ніж в одній номінації.
Голосування зі спеціалізованих номінацій теж виділило своїх лідерів. Лідерами дослідження у загальному заліку (вважається за сумою голосів набраних номінантами у всіх номінаціях) стали Нежданов Денис як найкращий бізнес-тренер у номінаціях «Стратегічне планування та антикризове управління», «Оперативне управління та управлінський вплив», «Продажі, управління продажами та клієнтоорієнти» » та «Командоутворення» з результатом 9782 голоси.
Друге місце посів незмінний лідер тренерських рейтингів Радіслав Гандапас із результатом – 8 123 голоси, набраних під час підсумовування голосів респондентів у номінації «Лідерство» та «Публічні виступи».
Третє місце посів – Максим Батирьов з результатом 6561 голосів у номінації «Управління персоналом», став безумовним лідером за кількістю голосів в одній номінації.
РЕЗУЛЬТАТИ ГОЛОСУВАННЯ У 10 СПЕЦІАЛІЗОВАНИХ НОМІНАЦІЯХ. 
Примітка Оргкомітету дослідження: Кандидати, які набрали менше 100 голосів або працюють у сфері бізнес-навчання, тренінгів та консалтингу менше 5 років у short-list, запропонований експертами до рейтингу не увійшли. Усі неточності підрахунку результатів дослідження перебувають у межах допустимої статистичної похибки, характерної застосування відповідних методів дослідження та розрахунку результатів.
Навіщо ми вважали:
В 1918 засновник - Берті Форбс вперше порахував стан найбагатших людей Америки. Через 69 років Forbes почав публікувати списки найбагатших людей планети, а перші підприємці з Росії з'явилися у ньому 1997 року.
В останнє десятиліття докорінно змінилася структура «Золотої сотні Forbes» Росії. І якщо на початку 2000-х безумовним лідером був сировинний магнат Михайло Ходорковський, то вже у 2014 перші місця належать лідерам інвестиційного ринку, які очолили ефективні бізнес команди не лише сировинних ринків. (USM-holdings), (), (Yandex) – це лише деякі приклади. За оцінками експертів, транспортний бізнес В. Лісіна (НЛМК, Перша вантажна компанія) перевершив за рентабельністю його металургійний бізнес. Цей список можна продовжити.
Як показує практика побудови не сировинного бізнесу, не заснованого на експлуатації надр - комерційний шлях вимагає розвитку цілого переліку особливих компетенцій підприємців, які очолюють справді лідерський бізнес або претендують його створити. Не меншою, а навіть більшою мірою це стосується членів їхніх управлінських команд та команд фахівців, які щодня відстоюють право на лідерство бізнесів, ключові функції яких вони очолюють.
В останні 20 років особливе місце у розвитку конкурентоспроможності, ефективності та рентабельності бізнесу став відігравати такий нематеріальний ресурс як – бізнес-тренінги, спрямовані на розвиток стратегічного та лідерського мислення керівників, а також розвитку спеціалізованих навичок та освоєння найкращих технологій розвитку бізнесу на сучасних ринках.
Будь-яке середовище, в якому роль людини є головною і визначальною, успіх вкрай складно піддається оцифровці, що створює складності вибору партнерів у тренінговій підготовці. Саме тому роль бізнес-тренера в останні роки приміряли на себе тисячі співвітчизників, сотням з них вдалося побудувати успішну кар'єру і лише кілька десятків своїми професіоналізмом, постійним удосконаленням свого інтелектуального продукту та майстерності передачі досвіду та знань удостоїлися найвищих оцінок компетентного експертного журі , учасників відкритих та корпоративних тренінгів, навичкових іспитів, практичних атестацій та професійних турнірів у галузі маркетингу, продажу, управління персоналом та інших.
Як ми вважали:
Розповідає керівник Оргкомітету Першого всеросійського дослідження "Кращі бізнес тренери Росії", керівник програми МВА "Управління взаємодією бізнесу та держави" Московського державного університету імені М. В. Ломоносова, кандидат економічних наук Наріне Робертівна АРАКЕЛЯН: «На першому етапі було сформовано групу експертів у складі 60 осіб, які працюють у сфері бізнес – освіти (представники вищої школи, керівники корпоративних університетів, та експерти спеціалізованих ЗМІ) висували кандидатів на участь у другому етапі дослідницького проекту у 13-ти ключових номінаціях.
На другому етапі дослідження до списку претендентів у лідери номінацій були включені тренери, на користь вибору яких свої голоси віддало не менше 10 експертів.
На третьому етапі дослідження первинний склад номінантів було розміщено для публічного голосування на офіційному сайті дослідження www.best-trainers.ru. У період з 10 січня до 28 лютого 2018р. кожен респондент дослідження міг віддати голос за 1 номінанта у кожній із 13 номінацій. У ході дослідження свої голоси за номінантів у 13 номінаціях віддали понад 50.000 респондентів (голоси приймалися в період з 00:00 00 хв 10.01.2018 р. до 00 год 00 хв 28.02.2018 р.).
У результаті підбиття підсумків дослідження було отримано вищевказані результати, що виявили як нові імена, так і осіб, які підтвердили професійний статус експертів ринку бізнес-навчання в Росії».
Дослідження вперше надає можливість верифікованої, двосторонньої оцінки тренерів з боку експертів і респондентів, які активно формують ринок бізнес-навчання в сучасній Росії на основі професійних оцінок та участі в житті ділових спільнот Рунету».
Оргкомітет Другого Всеросійського дослідження "Кращі бізнес - тренери Росії" вітає лідерів номінацій. Бажаємо нових витворів, професійних успіхів та здобутків.
Ми познайомимося з найкращими бізнес-тренерамиРосії і дізнаємося, як вони стали успішними у сфері підприємництва. Представляємо Вашій увазі ТОП 20 найкращих бізнес-тренерів Росії на 2018 рік.
Сучасні люди намагаються дізнаватися щодня дедалі більше нової та корисної інформації. Здебільшого це стосується тих, хто тісно пов'язаний із підприємницькою діяльністю, оскільки саме бізнесмени мають бути в курсі нових тенденцій та швидко реагувати на зміни у сфері підприємництва для того, щоб залишатися «у справі». Багато хто з таких бізнесменів намагається отримувати нові знання методом спроб і помилок, проте в наш час можна відвідувати різні тренінги щодо покращення лідерських та підприємницьких якостей.
Консервативні підприємці вважають за краще уникати відвідування такого роду тренінгів, проте на подібних семінарах можна отримати багато нових знань і познайомитися з успішними людьми. Вперше бізнес-тренінги стали з'являтися на території США, проте на сьогоднішній день найкращі бізнес-тренери Росії можуть поборотися з найуспішнішими підприємцями-вчителями інших країн.
Люди, у яких варто повчитися: найкращі бізнес-тренери Росії на 2018 рік
Незважаючи на те, що популярність тренінгів у Росії залишається на невисокому рівні, у країні є величезна кількість успішних майстрів ораторського мистецтва у сфері підприємництва, тому скласти рейтинг бізнес-тренерів Росії, обмежившись лише 20 тренерами, буде досить складно. Перелічимо кілька найвідоміших тренерів.
Почнемо з найвідомішого (у плані медійності) тренера – Максима Поташова. Звичайному обивателю ця людина знайома з телевізійної інтелектуальної гри «Що? Де? Коли?», в якій він упродовж тривалого часу є учасником. Крім цього, Поташев є керуючим партнером консалтингової компанії «R&P Consulting», що говорить про його незвичайні здібності у сфері. Великий досвід в управлінській та підприємницькій сфері дозволяє йому залишатися одним з провідних і найдосвідченіших бізнес-тренерів Росії. Більшість тренінгів Поташова присвячена розповідам про важливість мети мети. Безумовно, Поташев входить до списку «провідних бізнес-тренерів Росії».
Не менш відомим тренером у сфері нейролінгвістичного програмування (НЛП) вважається Іцхак Пінтосевич. У досить молодому віці Іцхак мав свій особистий бізнес з великими фінансовими оборотами, тому міркувати про вміння та здібності Пінтосевича не доводиться. Крім того, Іцхак прославився написанням книг. Наприклад, «Дій!» стала справжнім бестселером. Наразі Пінтосевич активно займається тренінговою діяльністю, успішно проводячи різні семінари. Відвідувачі подібних тренінгів відзначають непогані ораторські здібності та дієвість програми Іцхака.
Сергія Азімова можна назвати одним з першопрохідників тренінгової діяльності в Росії, хоча сам Сергій зараз проживає на території Німеччини. За свою довгу кар'єру бізнес-тренера Азімов провів понад 600 тренінгів різної тематики. Більшість лекцій Азимова присвячена вмінню створювати власний бізнес, які мають у своїй великого стартового капіталу. На відміну від багатьох інших «колег із цеху» пройшов спеціальне навчання у провідних бізнес-тренерів Франції та США.
Має значний досвід у сфері викладання, оскільки є ректором Університету психології. Здебільшого займається мотиваційними тренінгами та програмами зі створення бізнесу з нуля. Найвідоміша програма Козлова – «Дистанція». Завдяки цьому курсу понад 15 тисяч людей набуло навичок щодо створення підприємства з нуля. Статус, авторитет та вплив, ефективність професійної діяльності, лідерство та харизма – ось неповний список основних елементів курсу «Дистанція».
Перша представниця жіночої статі в нашому списку, але не найвідоміша. Здебільшого відома своїм умінням зі створення власного бренду з нуля. Крім цього, займається консалтинговою діяльністю. Має чималий досвід в управлінській діяльності, про що розповідає у своїх програмах та тренінгах.
Один із небагатьох бізнес-тренерів, який має за своєю спиною великий досвід роботи у державній структурі. Упродовж тривалого часу Михайло займався навчанням співробітників КДБ. Основна програма, за якою Дегтярьов проводить свої тренінги, називається «Економічна безпека». Дегтярьов зазначає, що основною причиною його успіху є економічна ефективність його клієнтів.
Став відомий завдяки своїй інноваційній програмі з тайм-менеджменту. Більшість тренінгів присвячена плануванню своєї праці. Є власником фірми «організація часу». Також відмінною особливістю діяльності Гліба можна вважати його «Живий Журнал», в якому він публікує основні аспекти своєї програми і просто ділиться досвідом.
Можливо, найпопулярніший і найуспішніший бізнес-тренер Росії, тому рейтинг бізнес-тренерів Росії 2018 точно не може обійтися без нього. За час своєї діяльності написав понад десяток книг і фільмів, ознайомившись з якими, можна почерпнути багато знань у галузі політики. Має безліч нагород, серед яких кілька звань «Найкращого бізнес-тренера Росії». Більшість його виступів відрізняється оригінальністю та великою інформативністю. Бізнес-психологія та ораторське мистецтво – основна спеціалізація Радислава. Багато аналогічних списків кращих бізнес-тренерів Росії 2018 року не обходяться без присутності Гандапаса, що говорить про його успішність та ефективність як тренера.
Молодий і перспективний бізнес-тренер, що вже зараз є лауреатом багатьох економічних премій, серед яких «Кращий менеджер» та «Кращий комерційний директор» року. Є автором книг, одна з яких стала найкращою в номінації «Найкраща бізнес-книга року». Має величезний практичний досвід у сфері менеджменту, тому його програми та курси вирізняються ефективністю. За весь час діяльності Максим зібрав на своїх семінарах понад 12 тисяч осіб, у тому числі із зарубіжних країн.
Засновник компанії "Бізнес майстер", що говорить про високий рівень управлінських здібностей Костянтина. Має власні підприємства на території Росії та України, тому всі програми Бордуноса тісно пов'язані з підприємницькою діяльністю. Основна спрямованість курсів – психологія лідерства та підприємницька психологія. Близько чотирьох років Костянтин навчався Італії, тому можна назвати його зарубіжний досвід.
Основна спрямованість курсів Костянтина – побудова системи продажів. Має непогані ораторські здібності і має за своєю спиною досвід продажів більше двадцяти років. За весь час своєї діяльності реалізував понад 320 проектів. Займається письменством, причому досить успішно (нещодавно вийшла книга тиражем 200 тисяч екземплярів). Часто бере участь у телевізійних передачах як експерт з продажу.
Тарасов Володимир
Досить популярний та досвідчений соціальний технолог, письменник та бізнес-тренер. За час своєї діяльності написав кілька бестселерів. Довгий час проживав в Естонії, а зараз є керівником школи Таллінської управлінців. Знедавна видає свої уроки в електронному варіанті, якими активно користується на семінарах зі своїми учнями.
Топ бізнес-тренерів Росії не може обійтися і без , який вважається найвідомішим фахівцем у галузі продажів. Досить «сучасний» фахівець, який активно використовує у своїх виступах та тренінгах формат «реального часу». Тобто Володимир прямо по телефону серед своїх клієнтів демонструє навички з продажу. За час своєї діяльності провів понад 200 семінарів у понад десяти країнах. Написав десяток книг та статей з хедхантингу. Бере активну участь у телевізійних програмах.
Тетяна Сорокіна
Друга представниця прекрасної статі у нашому списку – Тетяна Сорокіна. Має величезний досвід з продажу, а також стимулювання збуту. Активно займається дистриб'юторською діяльністю. Має досвід в управлінській діяльності (протягом тривалого часу обіймала керівну посаду у консалтинговій компанії). Також має кілька книг-бестселерів з маркетингу.
Здебільшого широкому загалу відомий своїми виступами про розвиток бізнесу та його стратегії. Топ-бізнес-тренерів Росії 2018 року не може обійтися без Олександра, оскільки Фрідман за весь час своєї тренінгової діяльності опублікував і провів понад 40 курсів-семінарів, основна тематика яких – стратегічний розвиток бізнесу.
ТОП перспективних бізнес-тренерів Росії на 2018 рік
Більшість перелічених діячів займається тренінговою діяльністю більшу частину свого життя і має чимало заслуг та авторитету в цій сфері, проте не можна не відзначити менш відомих, але досить перспективних вчителів з побудови бізнесу та управлінських здібностей. Як бонус до статті про найкращих бізнес-тренерів Росії додамо ще 5 перспективних і молодих майстрів своєї справи.
Яна Малей
Молодий, але дуже затребуваний бізнес-тренер із Сибіру. Має дві вищі освіти та чималий досвід роботи у сфері банківської діяльності та страхування. Відмінно знайома зі специфікою роботи банківських установ по всій території РФ, що є незаперечною перевагою в порівнянні з іншими бізнес-тренерами.
Утенін Владислав
Досвідчений експерт із ведення переговорів, що досить рідко зустрічається у Росії. Спеціалізується на продажах та . Проводить тренінги з розвитку управлінських та лідерських якостей. Окрім Росії, виступав на семінарах країн Європи та СНД. Вважається одним із найперспективніших бізнес-тренерів Росії. Нещодавно опублікував свою нову книгу «Бізнес уповільненої дії», яка отримала хорошу оцінку.
Ігор Чекотін
Чекотіна цілком можна назвати вже відомим бізнес-тренером, однак він не увійшов до нашого списку. Зазначимо, що Ігор має великий досвід в управлінській та підприємницькій сферах, що дозволяє йому проводити семінари з навчання з продажу та підвищення лідерських та управлінських якостей.
Попова Євгенія
Довгий час Євгенія займалася банківською діяльністю. Наразі має власну програму з побудови проекту з віддаленого зв'язку з працівниками. Крім цього, часто бере участь у різних конкурсах (наприклад «школа молодих мільярдерів») та телепередачах як експерт.
Норка Дмитро
Ще один перспективний тренер із продажу. На даний момент послугами Дмитра скористалися більше тисячі клієнтів, що говорить про його чималий досвід та талант. Автор книги «Експертний продаж».
Цікаві факти:
- Більшість відомих бізнес-тренерів Росії зараз живе за кордоном;
- Максим Поташев має у своїй скарбничці нагород 4 кубки «Кришталева сова» за перемоги у грі «Що? Де? Коли?»;
- Дивно, але Іцхак Пінтосевич має неповний тезка, який також займається .
Кращі бізнес-тренери Росії, рейтинг з якими надано вище, ще не раз зустрінуться Вам у різних телепрограмах і стрічках новин, адже тільки на перший погляд здається, що немає нічого складного в оповіданні про успішні продажі та поліпшення лідерських якостей. Багато тренерів роками навчаються за кордоном і мають величезний досвід у підприємницькій діяльності. Прислухатися варто лише до тих бізнес-тренерів, результат діяльності яких є очевидним. Провідні бізнес-тренери Росії з кожним роком стають все більш популярними в зарубіжних країнах, що говорить про їх успішність.
Найвідоміші бізнес-тренери Росії, як правило, проживають в інших країнах, проте потрапити на семінари одного з них не важко. Більшість перелічених у топі тренерів постійно «гастролює» зі своїми тренінгами та семінарами з багатьох країн СНД та Європи.
Відділ продажів постійно потребує підвищення рівня кваліфікації персоналу. Навчання продавців – це вже потреба для кожної компанії.
Сьогодні ринок перенасичений пропозиціями тренерів із продажу. Вони схожі один на одного. І дуже складно обрати кандидата, який справді внесе якісні зміни до роботи відділу.
Як знайти свого тренера з продажу:
- Визначте, які результати ви хочете отримати від нього і як ви замірятимете цей результат.
- Максимально докладно опишіть свої вимоги до вакансії при підборі кандидатів.
- Підготуйтеся до співбесіди. Створіть перелік необхідних питань. Зокрема, як і де вже було досягнуто результатів, на які ви чекаєте від кандидата.
- Вивчіть резюме, перевірте досягнення та послужний список тренера.
- Оцініть відгуки про кандидата.
Пам'ятайте, що основна цінність роботи тренера – це вміння формувати навички продажу співробітників. А також контроль ефективності застосування цієї навички кожним співробітником.
Типи кваліфікації
Тренерів не навчають у ВНЗ, але при цьому вища освіта відіграє не останню роль у виборі кандидата на цю посаду.
Тренери бувають двох типів:
- Тренери, які мають гуманітарну освіту у сфері психології. У найкращому разі це вища освіта, у гіршому – факультативні курси.
- Тренери, які закінчили фізико-математичний, політехнічний чи економічний факультети.
Ні перші, ні другі не мають спеціального ухилу у сферу продажу, проте друга категорія тренерів має зовсім інше бачення та підхід до навчання.
Тренери з психологічною освітою – не найкращий вибір для компанії. Це категорія теоретиків, які у реаліях бізнесу неспроможні показати своєму прикладі, як відбувається весь процес.
Їхні тренерські здібності базуються на вмінні імітувати обставини та навчати у форматі гри. Але при цьому тренер використовує абстрактну мову понять. У структурі його програми немає ні скриптів, ні кейсів із запереченнями клієнтів.
Тренери з технічною освітою розмовляють із вашими співробітниками мовою цифр. Їх продажу – це чіткі цифри, схеми, методики, покрокові керівництва. Безперечною їх перевагою є додаткова освіта у сфері продажу.
Найідеальніший варіант, коли у тренера є кілька років досвіду роботи. Знайти таку людину не так складно, як може здатися на перший погляд.
Тренер із продажу: оцінка ефективності
Яким має бути ефективний «учитель», який може приносити результат у компанію?
- Вміти формувати необхідні навички у працівників відділу продажу.
- На власному прикладі вміти показати, як закривати угоду.
- Перебувати у стані постійного професійного зростання.
Бажано, щоб кандидат продемонстрував вам своє вміння проводити навчальну програму. Хоча б 30-хвилинний тренінг.
Хороший варіант проводити такі демо-версії тренінгів раз на тиждень, отримувати зворотний зв'язок співробітників та робити мінімальні виміри ефективності працівників після таких зустрічей.
Тренер з продажу обов'язково повинен мати такі навички:
Мотивація тренера
Матеріальна мотивація тренера залежить від його досвіду та минулих досягнень. Дуже важливо оцінити співвідношення ціни та якості.
Система мотивації має включати:
- Оклад
- Квартальний відсоток
Він повинен отримувати оплату своєї праці, виходячи з фінансових досягнень відділу продажу. Постійно робіть виміри ефективності та порівнюйте їх із результатами попереднього періоду.
Викладацький «корпус»
Хороший зовнішній тренер з продажу вам потрібен із певною періодичністю, коли потрібний прорив. Якщо ви все зробили правильно у відповідність до того, що викладено вище, то з цим у вас проблем немає. Свіжий погляд із боку корисний завжди. Але це не означає, що в компанії повинен бути відсутній процес внутрішнього навчання.
Функції внутрішнього тренера можуть виконувати лише лінійні керівники (начальники відділів) та найкращі менеджери. Це цілком прийнятно, поки відділ продажу не розрісся і не перевищує 4 осіб.
Як тільки компанія стає більше, то, окрім керівників та кращих продавців, які навчають співробітників у фоновому режимі, у штаті компанії буде потрібний тренер як окрема штатна одиниця. Зазвичай це відбувається коли кількість співробітників у комерційній структурі перевалює за 50.
Проводимо ABC XYZ-аналіз
Перше, що має запропонувати тренер з продажу, надаючи консалтингову послугу компанії, — провести ABCXYZ-аналіз поточної клієнтської бази. Він дасть зрозуміти, на яких покупців сконцентрувати свою увагу для зростання виручки, а від взаємодії з якими краще відмовитись – підсумкова сума угоди з ними не коштує витраченого часу.
ABCXYZ-аналіз розділить поточну клієнтську базу на кілька категорій:
А - контрагенти з найбільшими обсягами закупівель,
В - покупці із середнім обсягом закупівель,
С – покупці з невеликим обсягом закупівель.
X - ті, хто найчастіше звертається до компанії і закуповують на ті самі суми,
Y - ті, хто звертається до компанії нерегулярно, і з непередбачуваними сумами угод,
Z - ті, хто робить одиничні покупки.
Розташуйте по осі АВС покупців по виручці, по осі XYZ - по частоті угод, що здійснюються. При перетині даних категорій утворюються 9 груп клієнтів: AX, AY, AZ, BX, BY, BZ, CX, CY, CZ.
Покупці з категорій А та В забезпечують основний приплив фінансів до компанії – зосередьте увагу на них. Стимулюйте перехід покупців із категорій BX, AY, BY в категорію AX. Не розпорошуйтеся на тих, хто потрапив у категорію С – вони не принесуть значний обсяг виручки компанії.
Заміряємо пенетрацію
Пенетрація у клієнті – це частка продукції вашої компанії у загальному обсязі закупівель партнера. Вона відбиває справжній закупівельний потенціал компанії. Кваліфікований тренер, який надає вам консалтингові послуги, повинен вміти не тільки виявити його, але й показати можливості для стимулювання контрагента до частіших покупок та на великі суми (up-sale та cross-sale).
Зробити це можна за допомогою опитування. З'ясуйте:
- Які обсяги закупівель такого самого товару в інших компаніях?
- Які обсяги закупівель іншого виду товару конкуренти?
- Які переваги роботи із конкурентами?
- Які товари вони купують у інших, хоч могли б купувати у вас?
- Що ви можете зробити для того, щоби контрагент купував у вас на 15-20% більше?
У середньому до такого опитування буде готово близько 70% поточних покупців. Далі тренери Oy-li організують сесії з провідними представниками галузі, які підкажуть, що зробити для того, щоб замовники почали купувати більше. А зараз 4 напрямки роботи для розширення частки від тренерів компанії:
- Створіть нову комерційну пропозицію щодо зауважень покупців;
- Визначте канали зіткнення з цільовою аудиторією;
- Скорегуйте плани менеджерів щодо поточних клієнтів;
- Вимірюйте частку регулярно.
Почавши працювати рядовим агентом з продажу, у 30 років Брайан Трейсі вже став головою великої компанії, зробивши карколомну кар'єру в менеджменті, маркетингу, нерухомості та інвестиціях. Сьогодні він входить до списку найкращих консультантів світу, виступає в різних країнах, продовжує випускати книги та навчальні програми. Його тренінги відрізняються гумором, великою кількістю практичних ідей та захоплюючими розповідями. На досягнутому Брайан Трейсі не зупиняється і продовжує досліджувати питання економіки, психології, бізнесу та філософії.
Бізнес-тренер і лауреат багатьох премій розпочав кар'єру в 1992 році. Вже за рік Володимир Герасичев створив свою авторську методику з урахуванням коучингу. Наразі його програма для досягнення цілей «Контекст» неймовірно популярна серед підприємців, акторів, блогерів, журналістів, стартаперів та рестораторів. У корпоративному форматі вона має назву «Бізнес-Контекст». Володимир є власником однієї з провідних міжнародних компаній на ринку бізнес-освіти Business Relations («Бізнес Релейшинс») та переможцем престижних конкурсів, наприклад, у 2015 році він став «Підприємцем року в сегменті b2b». Бізнесмен також займається створенням фільмів («Контекст» та «Життя»), веде телепередачі на РБК та каналі «Дощ», пише книги («Дрім Тім»). Понад 250 000 осіб та 300 компаній пройшли його програми у відкритому та корпоративному форматі. Ядро авторського підходу Володимира Герасичева – дослідження питань щастя та ефективності людини.
Головним бізнес-проектом будь-якої людини Радіслав Гандапас вважає повноцінне життя. За 20 років практики він провів понад тисячу тренінгів. Почавши як фахівець із ораторського мистецтва, поступово коуч розширив спектр тем. Тепер він розповідає про алгоритми успіху, емоційний інтелект, самоменеджмент, харизму та ідеологію лідера. Радислава Гандапаса було кілька разів визнано найкращим у професії серед російських фахівців за результатами року. Про успіх бізнес-тренера говорить і кількість проданих на його виступи квитків – понад сто тисяч. Окрім тренінгів випускає тематичні книги та фільми.
Тим, хто хоче збільшити продажі та прокачати свої знання з питань маркетингу, підійдуть дослідження Ніла Рекхема. Серед його клієнтів – організації зі списку «100 найбільших компаній США», а сам він може похвалитися постом генерального директора одразу у трьох міжнародних фірмах. Роботи бізнес-тренера перекладені 50 мовами і завоювали велику популярність серед професіоналів. Його відрізняє активна взаємодія зі слухачами та чудове почуття гумору. Гості зустрічей отримують реальний виклик та стимул для досягнення нових висот у сфері продажу.
Почав займатися маркетингом, коли ще не було мейнстримом. У професії з 1993 року і за минулий час став першим експертом у своїй галузі. Ігор Манн просить називати себе маркетером, звертаючи увагу, що він практик, а маркетологи - теоретики. Розробив дюжину корпоративних програм та відкритих тренінгів, автор популярних книг та тижневиків. Слухачі відзначають, що тренінги проходять доступною мовою та з максимальною користю. Якщо ви з якихось причин ще не чули про цього бізнес-тренера, можете ближче познайомитися з ним у блозі на його особистому сайті, а заразом зарядитися натхненням.
У десять років він робив перші успіхи у продажах (торгував гумовими губками), а у 21 став наймолодшим співробітником, який за перший рік роботи приніс компанії більше мільйона доларів, продаючи послуги зі страхування життя. Сьогодні його називають містер Мова рухів тіла - у цьому питанні він досяг успіху краще за інших і знає, як змусити харизму працювати на вас. Власне, цим коуч і користується на своїх тренінгах, які відрізняються захоплюючими і динамічними презентаціями. Також у послужному списку Аллана Піза - кілька десятків книг, перекладених півсотнею мов і проданих загальним тиражем майже 30 мільйонів екземплярів.
Якщо у вас склалася думка, що бути коучем - доля виключно чоловіків, то Інна Алексєєва - яскраве спростування. Тренер-практик та власник відомого комунікаційного агентства працює у сфері PR з 1999 року. За цей час встигла стати найкращим керівником за версією журналу «Профіль» та увійти до десятки найвпливовіших жінок російського бізнесу. На своїх тренінгах розкриває секрети успішного PR та навчає перших осіб роботі із засобами масової інформації.
Бізнес-тренер цінує свій час і прагне навчити цьому всіх бажаючих. У Росії Гліб Архангельський вважається головним експертом з тайм-менеджменту. Ця тема – справа всього його життя. За свою кар'єру коуч пройшов шлях від помічника голови правління банку до автора та генерального директора своєї компанії «Організація часу». Одного керівництва, природно, недостатньо, і в перервах між основною роботою та проведенням тренінгів він пише бестселери, в яких кожен може отримати відомості про те, як встигати робити головне. Багато корисної інформації є на його сайті та у блозі. Записи оновлюються кілька разів на місяць.
Підприємець із завидним досвідом успішної роботи точно знає, яких помилок часто допускають у веденні бізнесу, як почати домінувати на ринку та набрати ефективні кадри. Цим та багатьом іншим темам він присвячує свої тренінги та книги. До речі, видання швидко стають бестселерами та розходяться тиражами у кілька сотень тисяч екземплярів. Крім того, статті Костянтина Бакшта часто можна зустріти у професійному періодичному друку та на популярних бізнес-порталах.
(5
оцінок, середнє: 5,00
із 5)
Світ постійно змінюється. Для того, щоб досягати успіхів у бізнесі, правильно вести переговори, вибудовувати грамотні стосунки з партнерами та уникати помилок необхідні знання.
Відвідуючи тренінги та майстер-класи відомих коучів, дотримуючись покрокових інструкцій та застосовуючи отримані знання, можна покращити якість ведення бізнесу.
Інструменти, якими щедро діляться тренери у своїх програмах, допоможуть збільшити відсоток успішних угод, запобігають розвалу команди та навчать підніматися після провалу.
Найвідоміший фахівець у Росії з лідерства та ораторського мистецтва. Автор 9 книг та 14 фільмів з даної тематики. Володар безлічі титулів та премій. Тричі визнаний найкращим у професії, за результатами року. Єдиний, хто отримав таку честь.
У своїх виступах коуч розповідає про алгоритми успіху, ідеологію та харизму лідера. Допомагає змінювати стратегії, які використовує компанія, більш ефективні.
Вміння виступати - це один із каналів, для розвитку власної кар'єри. Тренер вчить долати проблеми, з якими стикаються промовці, навчає ефективних технік ораторського мистецтва.
Дає покрокові інструкції, застосовуючи які можна позбутися спокус, закріпити звичку і наблизитися до мети.
Підприємець, який сам досяг видатних успіхів у бізнесі, власник власної консалтингової компанії.
Абсолютний рекордсмен за кількістю майстер-класів та кількістю учасників тренінгів. Виграв 4 федеральні конкурси "Комерційний директор року Росії", "Менеджер року Росії", "Бізнес-автор 2014", "ТОП-спікер 2015".
Тренер навчає мистецтву ведення переговорів. Підключаючи психологію, комунікацію, можна відчиняти будь-які двері. Майстер, на тренінгах, дає зведення правил, дотримуючись яких можна досягти високих результатів. Навчає як йти на проблему, як підлеглим ставати сильніше, працюючи в компанії. Дає моделі взаємодії з підлеглими.
Один з найвідоміших і найшанованіших експертів з маркетингу, співвласник кількох консалтингових компаній. Автор 15 книг з бізнесу та маркетингу, 4 з яких є бестселерами.
Є одним із засновників видавництва "Манн, Іванов і Фербер".
Практикуючий спікер, консультант з маркетингу, який має понад 20 програм відкритих тренінгів та 7 корпоративних програм. За цей час на його тренінгах побувало понад 500 000 осіб.
, Ледіонлайн, бізнес-консультант, який живе за принципом "трьох Н" - Ні Нічого Неможливого.
Власниця агентства з кадрів, з оборотом понад 50 млн. руб. на рік. Свого часу, Євгенія, пройшла шлях від рядового фахівця до управлінця.
Допомагає компаніям перевести частину бізнесу на віддалений стиль управління, а також підбирає персонал для віддаленої роботи. Навчає правильно ставити завдання та контролювати їх виконання. Допомагає упорядкувати процеси ведення бізнесу. Консультує середні та великі компанії.
, директор аналітичного центру "Лабораторії Касперського". Магістр гри “Що? Де? Коли?”, математик, маркетолог та бізнес-тренер.
У 2015 у світ вийшла книга “Століття клієнта”, яка присвячена його управлінській діяльності, та вчить правильному побудові взаємин компанії та клієнта.
Бізнес-тренер, що активно займається тренінговою діяльністю, успішно проводить семінари та тренінги з продажу та маркетингу. Навчає технік мозкового штурму та взаємодії один з одним, бізнес-мислення та командоутворення.
Входить до золотої дюжини бізнес-тренерів з продажу, за версією журналу "Управління збутом". Є найкращим тренером СНД, автором нової програми адаптації бізнесу.
Азимов, вчить аудиторію азам і навичкам у створенні власного бізнесу, які мають великого стартового капіталу. Допомагає компаніям підвищити кількість угод, що закриваються, а також збільшити продажі.
Учасниками його семінарів є керівники відділів продажу, топ-менеджери, власники бізнесу.
Коуч навчає інструментам, які прискорять кар'єрне зростання, навчать закривати заперечення, розвинуть навички ведення переговорів.
За 8 років практики кількість його учасників перевищила 10 тис. осіб.
Генеральний директор та засновник консалтингової компанії "Організація часу".
Основоположник російської школи тайм-менеджменту, кандидат економічних наук, завідувач кафедри тайм-менеджменту Московської фінансово-промислової академії, автор книг та керівник проектів впровадження тайм-менеджменту у найбільших компаніях.
Проводить ефективні та корисні семінари з управління часом. Вчить планувати свої дії, ставити завдання, крокуючи наближаючи їх виконання. Фіксувати витрачений та заощаджений час.
Засновник, генеральний директор та провідний бізнес-тренер компанії Business Relations.
За його плечима, більш ніж 20-річний досвід проведення тренінгів у Росії, США та інших країнах. Володар премії "Бізнес-тренер 2012", премії "Найкращий тренер з мотивації" на Всеросійському підприємницькому форумі, фіналіст конкурсу "Підприємець 2014 року". Найкращий тренер у категорії "Командоутворення", у 2014 разом з Арсеном Рябухою. Найкращий тренер у категорії “Лідерство” у 2014 році.
Герасичев, творець тренінгу “Контекст”, який змінив тисячі життів його слухачів.
На своїх тренінгах він вчить людей приймати себе, підвищувати свою самооцінку. Люди приймають рішення, які раніше їм здавалися неможливими та непереборними.
Генеральний директор та власник компанії “Baksht Consulting Group”.
Автор побудови професійних відділів продажу. Автор 10 ділових бестселерів. Загальний тираж 350 000 екземплярів. Входить до ТОП-3 найбільш видаваних і найпопулярніших бізнес-авторів у Росії. Провідний експерт і найкращий бізнес-тренер з продажу та управління продажами, понад 500 реалізованих проектів у Москві, інших регіонах Росії та СНД.
Тренінги корисні власникам бізнесу, директорам та керівникам продажів.
Президент Національної асоціації професіоналів з продажу. Власник консалтингової компанії "Стратегія та тактика продажу". Один із найбільш затребуваних тренерів у Росії.
