Зазвичай користувачі стикаються з проблемою роботи ноутбука, коли він рідше у користувачів ноутбук навпаки перестає вимикатися. Після натискання «Завершення роботи» може відбуватися завершення всіх програм, проте ноутбук продовжує працювати. Також можлива інша поведінка, коли екран ноутбука гасне, а шум вентиляторів, що працюють, говорять про те, що пристрій не вимкнувся. Розглянемо можливі причинитакої поведінки ноутбука і як можна позбавитися подібних проблем.
Причини зависання при вимкненні
Найчастіше проблема з вимкненням ноутбука полягає в конфлікті програм або надто великої кількості запущених додатків. Якщо під час вимкнення у вас запущено велике числопрограм, то вони по черзі завершуватимуться системою, зберігаючи необхідні дані. Тому процес вимикання може бути в такому разі досить тривалим. При цьому деякі програми можуть активно працювати з системою, що нерідко призводить до конфлікту і завершення такого застосування системою не вдається.
Збій у роботі системи можуть привнести та .
Віруси здатні заражати системні файли та блокувати дії системи, у тому числі й завершення цих процесів при вимиканні ноутбука.
Також проблема з вимкненням комп'ютера може виникати після оновлення операційної системи або . Так, після оновлення системи можуть виникати конфлікти зі старими програмами або драйверами, що призводить до збоїв у роботі та зависання системи. Некоректно встановлені драйвери призводять до неправильної роботи пристроїв ноутбука, що призводить до збоїв при вимкненні ноутбука.
Непоодинокі випадки, коли через перегрівання компонентів ноутбука виникають проблеми в роботі як самого пристрою (постійні зависання), так і при вимиканні пристрою, який триває дуже тривалий час.
Як вимкнути завислий ноут
Якщо у вас завис ноутбук на етапі вимкнення, то його можна вимкнути кількома способами. Перший, найрадикальніший спосіб -> від'єднати шнур блоку живлення та витягнути акумуляторну батарею з відсіку. Вимикати в такий спосіб ноутбук украй не рекомендується, оскільки можливі пошкодження жорсткого дискаі, у деяких випадках, втрата даних.
Наступний більш простий, але не менш згубний – натискання та утримання протягом кількох секунд кнопки живлення. За кілька секунд ноутбук відключиться, але таке завершення роботи буде некоректним.
Щоб налаштувати м'якше завершення роботи, необхідно і розкрити у списку розділ «Контролери USB», де для кожного пристрою з ім'ям «Корневий концентратор USB» встановити у властивостях на вкладці «Управління електроживленням» галочку біля параметра «Дозволити вимкнення цього пристрою для економії енергії».
Якщо ноутбук перестав коректно вимикатися після нещодавнього оновлення системи або після встановлення програми, а до цього працював справно, тобто є сенс скористатися . Заходимо в меню "Пуск", вводимо пошуковому рядку«Відновлення системи» та запускаємо знайдену утиліту. У майстрі відновлення попереднього стану системи необхідно буде вибрати ранню точку відновлення, коли ноутбук працював стабільно. Після чого запуститься робота майстра та система буде відновлена до попереднього стану.
Оптимізація вільного місця та процесів
Далі слід провести чищення ноутбука, звільнивши дисковий простір. системного дискавід тимчасових та непотрібних файлів. Слід видалити програми, що не використовуються, виключивши з неї сервісні утиліти та програми, які не використовуються регулярно. Після цього слід перевірити жорсткий дискна наявність вірусів та іншого шкідливого програмного забезпечення. Рекомендую відмінну утиліту для очищення місця та автозавантаження - CCleaner.
Також варто почистити ноутбук від пилу, а в деяких випадках (при інтенсивному нагріванні) зробити заміну термопасти. Тільки після виконання таких процедур зазвичай ноутбук починає працювати стабільніше і проблем з вимкненням може більше не спостерігатися.
При роботі на комп'ютері дуже часто виникають різні збої та неполадки – від простих «підвисань» до серйозних проблем із системою. ПК може не завантажуватись або зовсім не включатися, іноді відмовляється працювати обладнання або потрібні програми. Сьогодні ми поговоримо про одну з таких дуже поширених проблем - неможливості вимкнути комп'ютер.
Симптоми цієї «хвороби» бувають різні. Найчастіше – це відсутність реакції на натискання кнопки вимкнення в меню «Пуск», а також зависання процесу на етапі демонстрації вікна з написом «Завершення роботи». У таких випадках допомагає лише знеструмлення ПК, застосування «Reset» або затискання кнопки вимкнення на кілька секунд. Спочатку визначимо, які причини сприяють тому, що довго вимикається комп'ютер, і як їх виправити.
- Завислі або збійні програми та служби.
- Некоректна робота драйверів.
- Високий тайм закриття фонових програм.
- Апаратне забезпечення, яке не дозволяє завершити роботу.
- Параметри БІОС, які відповідають за електроживлення або режим сну.
Причина 1: Програми та служби
Виявлення збійних програм і служб можна зробити двома способами: за допомогою журналу подій Windows або так званого чистого завантаження.
Спосіб 1: Журнал
- У "Панелі управління"переходимо до аплету «Адміністрація».
- Тут відкриваємо необхідне оснащення.
- Переходимо до розділу « Журнали Windows»
. Нас цікавлять дві вкладки – "Додаток"і "Система".
- Спростити пошук нам допоможе вбудований фільтр.
- У вікні налаштування ставимо галку біля «Помилка»і тиснемо ОК.
- У будь-якій системі виникає велика кількість помилок. Нас цікавлять ті, в яких винні програми та служби. Біля них буде позначка виду "Application error"або "Service control manager". Крім того, це має бути софт та сервіси від сторонніх розробників. В описі буде явно вказано, який додаток чи служба є збійними.
Цей спосіб ґрунтується на повному відключенні всіх служб, встановлених програмами від сторонніх розробників.
- Запускаємо меню «Виконати»поєднанням клавіш Win+Rта прописуємо команду
- Тут перемикаємось на вибірковий запускі ставимо галку біля пункту "Завантажувати системні служби".
- Далі йдемо на вкладку "Служби"активуємо чекбокс з назвою «Не відображати служби Microsoft», а ті, що залишаться у списку, відключаємо, натиснувши відповідну кнопку.
- Тиснемо «Застосувати», після чого система запропонує перезавантаження. Якщо такого не сталося, виконуємо ребут вручну.
- Тепер найцікавіше. Для виявлення "поганого" сервісу необхідно поставити галки близько половини з них, наприклад, верхньої. Потім натиснути ОК і спробувати вимкнути комп'ютер.
- Якщо виникли проблеми з виключенням, значить, наш «хуліган» знаходиться серед виділених галками. Тепер знімаємо їх із половини підозрюваних і знову пробуємо відключити ПК.
Знову не виходить? Повторюємо дії – знімаємо галочки ще з половини служб тощо, до виявлення збійної.
- Якщо все пройшло успішно (після першої операції), то знову заходимо в "Конфігурацію системи", знімаємо галки з першої половини сервісів та ставимо біля другої. Далі все за сценарієм, описаним вище. Такий підхід є найефективнішим.
Із програмами також усе досить просто:
Причина 2: Драйвер
Драйвера – це програми, які керують роботою пристроїв, у тому числі віртуальних. До речі сказати, системі все одно, реальний пристрійдо неї підключено чи софтове – вона «бачить» лише його драйвер. Тому збій такої програми може призвести до помилок у роботі ОС. Виявити помилки такого роду нам допоможе той самий журнал подій (див. вище), а також "Диспетчер пристроїв". Про нього й поговоримо далі.
- Відкриваємо "Панель управління"і знаходимо потрібний аплет.
- У «Диспетчері»перевіряємо по черзі всі гілки (розділи). Нас цікавлять пристрої, біля яких є значок із жовтим трикутником або червоним кружком із білим хрестом. Найчастіше причиною поведінки комп'ютера, що обговорюється в цій статті, є драйвера відеокарт і віртуальних мережевих адаптерів.
- Якщо такий пристрій знайдено, спочатку слід просто відключити його (ПКМ — «Вимкнути») і спробувати вимкнути ПК.
- Якщо комп'ютер нормально вимкнувся, необхідно оновити або перевстановити драйвер проблемного пристрою.
Якщо це відеокарта, оновлення слід виконувати за допомогою офіційного установника.
- Ще один спосіб - зовсім видалити драйвер.
Потім натиснути на піктограму оновлення конфігурації обладнання, після чого ОС автоматично виявить пристрій та встановить для нього програмне забезпечення.
Зверніть увагу, що не можна відключати диски, оскільки на одному з них встановлено систему, системні пристрої, процесори. Зрозуміло, не варто також вимикати мишу та клавіатуру.
Виною проблем з вимкненням також можуть бути і нещодавно встановлені програмита драйвера. Це нерідко спостерігається після оновлення системи або програмного забезпечення. У такому разі варто спробувати виконати відновлення ОС до того стану, в якому вона була до апдейту.
Детальніше: Як відновити
Причина 3: Таймаут
Корінь цієї причини полягає в тому, що Windows при завершенні роботи "чекає" закриття всіх програм та зупинки служб. Якщо програма зависла «намертво», то ми можемо нескінченно дивитися на екран із відомим написом, але вимкнення так і не дочекатися. Вирішити проблему допоможе невелике виправлення системного реєстру.
- Викликаємо редактор реєстру. Робиться це у меню «Виконати»(Win+R) за допомогою команди
- Далі йдемо у гілку
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
- Тут потрібно знайти три ключі:
AutoEndTasks
HungAppTimeout
WailToKiliAppTimeoutВідразу варто зауважити, що перших два ключі ми не знайдемо, оскільки за замовчуванням у реєстрі є лише третій, а решту доведеться створити самостійно. Цим і займемося.
- Клікаємо ПКМ за вільним місцем у вікні з параметрами та вибираємо єдиний пункт з назвою «Створити», а у відкритому контекстному меню – «Рядковий параметр».
Перейменовуємо в «AutoEndTasks».
Двічі клацаємо по ньому, у полі «Значення»пишемо «1»без лапок і тиснемо ОК.
Даємо йому ім'я "HungAppTimeout", переключаємося на десяткову систему обчислення та привласнюємо значення "5000".
Якщо третього ключа у вашому реєстрі все ж таки немає, то для нього також створюємо DWORDзі значенням "5000".
Тепер Windows, керуючись першим параметром, примусово завершуватиме програми, а значення двох других визначають час у мілісекундах, який система чекатиме відповіді від програми та закриватиме її.
Причина 4: USB-порти в ноутбуці
Перешкоджати нормальному завершенню роботи також можуть порти USBлептопа, які просто автоматично блокуються для економії електроенергії та «примушують» систему зберігати робочий стан.
Причина 5: Біос
Останній засіб вирішення нашої сьогоднішньої проблеми – скидання налаштувань BIOS, оскільки в ньому можуть бути налаштовані деякі параметри, що відповідають за режими завершення роботи та електроживлення.
Висновок
Проблема, яку ми обговорили в рамках цієї статті, є однією з найнеприємніших проблем при роботі на ПК. Інформація, наведена вище, здебільшого допоможе її вирішити. Якщо вам нічого не допомогло, то саме час оновити комп'ютер або звернутися до сервісний центрдля діагностики та ремонту «заліза».
Впевнений, якщо ви користуєтесь своїм комп'ютером вже досить довго, то ви стикалися з такою проблемою, як його небажання вмикатися. Куди рідше можна зустріти проблему, коли ПК після вимкнення не хоче гаснути і продовжує працювати. Після того, як ви натиснете кнопку вкл/выкл, почнеться завершення роботи програм, але комп'ютер не вимикається. Є й інші варіанти поведінки з такою самою проблемою. Наприклад, коли екран вже давно згас, а кулери продовжують працювати або докоряє кнопка включення та індикатори. Звичайно стає зрозуміло, що комп'ютер продовжує свою роботу навіть при згаслому екрані.
Сьогодні ми з'ясуємо, які причини для такої поведінки вашого комп'ютера, з'ясуємо, як вирішити цю проблему і що потрібно робити, щоб уникнути такої неполадки.
Основні причини зависання комп'ютера при вимкненні
Існує безліч причин, які можуть вплинути на появу цієї проблеми. Основна з них - конфлікт програм або надто великої кількості запущених програм, ігор або програм. Якщо перед вимкненням у вас працює велика кількість програм, то вони по черзі завершуватимуть свою роботу, при цьому зберігаючи вихідні дані на момент вимкнення. В цьому випадку вимикати ПК може дуже довго. Але якщо програма активно працює з системою, а ви в цей момент вимикаєте комп'ютер, то станеться конфлікт, і система не зможе завершити роботу цього додаткувідповідно комп'ютер буде продовжувати працювати, але при цьому екран не повинен тухнути, а ви побачите повідомлення про те, що комп'ютер не може завершити роботу програм або деяким файлам може знадобитися збереження. тому перед вимкненням ПК я рекомендую закрити всі програми та файли, що використовуються, які були відкриті.
У подібному сбоі можуть бути винні і віруси, з якими ваші захисні програми не впоралися і пустили на комп'ютер. Деякі віруси налаштовані на те, щоб заразити системний файлта заблокувати дію системи. Існує варіант, що завершальний процес при вимиканні комп'ютера заражений. Тому комп'ютер продовжує працювати після натискання на кнопку вимк.Робочий спосіб видалення всіх вірусів з ПК я описував, а також у мене є відео на цю тему:
Максимальне очищення комп'ютера від вірусів
Якщо ви нещодавно оновлювали свою операційну системуабо оновлювали драйвера на якийсь із пристроїв, комп'ютер може поводитися саме так - не вимикаються, коли це потрібно. Справа в тому, що після оновлення системи іноді виникають конфлікти між старими та новими драйверами. Такий конфлікт обов'язково призведе до збоїв роботи комп'ютера та зависання системи. Якщо ви встановлювали драйвер, нехай навіть старий, але він став криво, деякі пристрої на комп'ютері будуть працювати некоректно. При цьому ПК також може не вимикатися з першого разу. Я рекомендую встановлювати драйвера тільки з сайту виробника обладнання, як це робити, я показував у своєму відео:
Правильне встановлення драйверів
Коли комп'ютер перегрівається, а деякі його елементи нагріваються вище за граничну температуру вже тривалий час, то ці елементи почнуть працювати некоректно. У зв'язку з цим можуть виникнути проблеми під час вимкнення.Як почистити комп'ютер від пилу та усунути перегрів я показував у цьому відео:
Чищення від пилу
Правильна заміна термопасти
ПК завис - як вимкнути?
Якщо при вимкненні ПК він завис і ніяк не хоче завершувати роботу, вам необхідно допомогти йому це зробити. І тому існує кілька способів. Перший спосіб найпростіший, він і найрадикальніший. Ми просто затискаємо кнопку включення і тримаємо її доти, поки комп'ютер повністю не згасне. Для ноутбуків це може не допомогти, тоді від'єднуємо шнур живлення та витягуємо акумуляторну батарею. Але все ж таки я не рекомендую використовувати такий спосіб і залишити його на крайні заходи. Зробивши так, ви ризикуєте пошкодити жорсткий диск, якщо у вас SSD не турбується. Також, такий спосіб вимикання комп'ютера може спричинити втрату незбережених даних.
Для того, щоб провести більш м'яке та коректне завершення роботи комп'ютера, якщо він не повис, необхідно відкрити диспетчер пристроїв і зліва в меню знайти пункт "Контролери USB", де для кожного пристрою з ім'ям «Корневий концентратор USB» встановити у властивостях на вкладці «Керування живленням» галочку біля параметра «Дозволити відключення цього пристрою для економії енергії» Також можна зробити з іншими пристроями в диспетчері пристроїв.
Якщо комп'ютер почав глючити при вимкненні після оновлення системи, драйвера або установки якоїсь із програм, то настав час використовувати таку штуку, як "засіб" відновлення Windows”. Для цього необхідно зробити наступне: Відкриваємо "пуск", у полі для пошуку прописуємо "Відновлення системи". Після того, як утиліта буде знайдена, запускаємо її. Майстер відновлення попереднього стану запропонує вибір пункту відновлення. Потрібно вибрати ту, в якій ноутбук працює справно та стабільно. Після цього майстер відновлення розпочне свою роботу, і ваша проблема має бути вирішена. Докладніше про відновлення системи можна дізнатися. Також є чудове відео на цю тему:
Відновлення Windows
Комп'ютер не вимикається через несправність
ПК може не вимикатися, якщо один або кілька вузлів комп'ютера працюють неправильно або зі збоями. Найчастіше це буває через несправність блока живлення або материнської плати. Зробити діагностику обладнання ПК та виявити несправну деталь вам буде складно, краще віддати комп'ютер на діагностику у сервіс. Але якщо ви все ж таки хочете перевірити обладнання самі зробити це можна так:
Самостійна діагностика ПК
ПК не вимикається через налаштування БІОС
Не всі плани електроживлення, які можна налаштувати в Біосі, однаково корисні. Іноді при неправильне налаштуванняцих параметрів БІОС комп'ютер може не вимикатися або не входити в сплячий режим, так само може не працювати глибокий сну. У різних БІОСах налаштування електроживлення виконуються по-різному і я не можу дати чіткого алгоритму дій для всіх типів БІОСів, але у мене є хороша, там ви зможете знайти потрібну вам інформацію.
Оптимізуємо вільне місце та процеси
Після того, як ви вирішите проблему з вимкненням ноутбука, необхідно буде чистити комп'ютер. Вона полягатиме у звільненні дискового простору системного диска від тимчасових та непотрібних файлів. Для цього потрібно буде видалити програми, які ви не використовуєте. Робити це так:
Максимальне очищення диска
Також варто оптимізувати автозавантаження Windows, виключивши з неї сервісні утиліти та програми, що не використовуються регулярно.Для того, щоб очистити місце та автозавантаження, рекомендую використовувати програму . Крім того, можна прискорити роботу Windows:
Прискорюємо роботу Windows
Тільки після того, як ви проведете всі перераховані вище процедури, комп'ютер перестане збоїти і буде вимикатися нормально.
Турбота про ПК - це невід'ємна частина його використання. Багато хто дивується, чому комп'ютери через півроку або рік починають працювати нестабільно. А вся справа у догляді та правильному використанні. Усього хорошого та швидкого вам комп'ютера.
Доброго дня.
Порівняно часто, користувачі ноутбуків (рідше ПК) стикаються з однією проблемою: при вимкненні пристрою - воно продовжує працювати (тобто або взагалі не реагує, або, наприклад, гасне екран, а сам ноутбук працює далі (можна почути працюючі кулери і побачити світлодіоди, що горять на корпусі пристрою)).
Відбуватися таке може за різних причиня в цій статті хочу розібрати одні з найпоширеніших. І так…
Щоб вимкнути ноутбук просто затисніть кнопку живлення на 5-10 сек. Не рекомендую залишати ноутбук у напіввимкненому стані на тривалий час.
1) Перевірка та налаштування кнопок вимкнення
Більшість користувачів вимикають ноутбук, використовуючи клавішу вимкнення на передній панельці поряд з клавіатурою. За умовчанням, вона часто налаштована не на вимкнення ноутбука, а на переведення його в режим сну. Якщо ви звикли вимикати через цю кнопку - рекомендую насамперед перевірити: які налаштування та параметри задані для цієї кнопки.
Для цього зайдіть у панель управління Windows(Актуально для Windows 7, 8, 10) за адресою: Панель керування\Обладнання та звук\Електроживлення
Мал. 2. Налаштування на «Завершення роботи» - тобто вимкнення комп'ютера.
2) Вимкнення швидкого запуску
Друге, що я рекомендую зробити, якщо ноутбук не вимикається – це відключити швидкий запуск. Робиться це теж у налаштуваннях електроживлення в тому самому розділі, що і в першому кроці цієї статті - "Налаштування кнопок живлення". На рис. 2 (трохи вище), до речі, можна помітити посилання « Зміна параметрів, які зараз недоступні»- Ось її те і потрібно натиснути!
Далі потрібно зняти галочку навпроти пункту « Увімкнути швидкий запуск (рекомендується)» та зберегти налаштування. Справа в тому, що ця опція часто конфліктує з деякими драйверами ноутбуків під керуванням Windows 7, 8 (зіштовхувався особисто на ASUS та Dell). До речі, в цьому випадку іноді допомагає заміна Windows на іншу версію (наприклад, Windows 8 замінити на Windows 7) та інсталяцію інших драйверів для нової ОС.
Мал. 3. Вимкнення швидкого запуску
3) Зміна налаштувань електроживлення USB
Так само дуже часта причина неправильного вимкнення (а також режиму сну та глибокого сну) робота USB портів. Тому, якщо попередні поради не дали результату, рекомендую спробувати відключити економію енергії при роботі USB(це дещо знизить час роботи ноутбука від акумуляторної батареї, середньому на 3-6%).
Для відключення цієї опції, потрібно відкрити диспетчер пристроїв: Панель керування\Обладнання та звук\Диспетчера пристроїв(Див. рис. 4).
Мал. 4. Запуск диспетчера пристроїв
Мал. 5. Властивості контролерів USB
У властивостях пристрою відкрийте вкладку « Управління електроживленням» та зніміть галочку навпроти пункту « Дозволити вимкнення цього пристрою для економії енергії»(див. рис. 6).
Мал. 6. Дозволити вимкнення пристрою для економії енергії
Потім зберігайте налаштування та переходьте до другого пристрою USB у вкладці «Контролери USB» (аналогічно зніміть галочки для всіх пристроїв USBу вкладці "Контролери USB").
Після цього спробуйте вимкнути ноутбук. Якщо проблема була пов'язана з USB - він починає працювати як і належить.
4) Вимкнення режиму глибокого сну
Причому, важливий момент, відключити глибокого сну потрібно не в панелі управління Windows в розділі електроживлення, а через командний рядок(з адміністраторськими правами), ввівши команду: powercfg /h off
Розглянемо докладніше.
У Windows 8.1, 10 достатньо клацнути правою кнопкоюмишки по меню «ПУСК» та вибрати « Командний рядок (адміністратор)“. У Windows 7 командний рядок можна запустити з меню "ПУСК", знайшовши в ньому відповідний розділ.
Мал. 8. Відключення глибокого сну
Часто, така проста порада допомагає повернути роботу ноутбука до нормального стану!
5) Блокування вимкнення деякими програмами та службами
Деякі служби та програми можуть блокувати вимкнення комп'ютера. Хоча, комп'ютер і закриває всі служби та програми протягом 20 сек. - Без помилок це відбувається не завжди ...
Однозначно визначити точний процес, який блокує систему – не завжди просто. Якщо у вас до цього не було проблем з вимкненням/вмиканням, а після встановлення якихось програм з'явилася дана проблема- то визначення винуватця досить просте 🙂 До того ж, часто Windows, перед вимкненням, повідомляє про те, що така програма ще працює і чи точно ви хочете її завершити.
У випадках, коли наочно не видно, яка програма блокує вимкнення, можна спробувати подивитися журнал. У Windows 7, 8, 10 – він знаходиться за наступною адресою: Панель керування\Система та безпека\Центр підтримки\Монітор стабільності системи
Вибравши конкретну дату можна знайти критичні повідомлення системи. Напевно, у цьому списку буде і ваша програма, яка блокує вимкнення ПК.
Якщо нічого не допомогло ...
Дуже часто саме через конфлікт цих і відбувається дана проблема. Особисто багато разів стикався з однією проблемою: ноутбук нормально працює з Windows 7, потім оновлюєш його до Windows 10 і починаються проблеми. У цих випадках допомагає відкат на стару ОС та на старі драйвери (не завжди все нове – краще ніж старе).
2) Проблема в деяких випадках може вирішитися оновленням BIOS (детальніше про це: ). До речі, виробники іноді самі пишуть в оновленнях, що були справлені подібні помилки (на новому ноутбуці не рекомендую займатися оновленням самостійно – ризикуєте втратити гарантію виробника).
3) На одному ноутбук Dellспостерігав подібну картину: після натискання кнопки живлення вимикався екран, а сам ноутбук продовжував працювати. Після довгих пошуків було встановлено, що вся справа була у CD/DVD дисководі. Після його відключення ноутбук став працювати в нормальному режимі.
4) Так само на деяких моделях Acer та Asus стикався з подібною проблемоючерез модуль Bluetooth. Думаю, що багато хто їм навіть не користується - тому рекомендую відключити його повністю і перевірити роботу ноутбука.
5) І останнє… Якщо користуєтеся різними збираннями Windows – можна спробувати встановити ліцензію. Дуже часто "збирачі" таке нароблять:)…
З найкращими…