Основне призначення будь-якого телефону – спілкування з іншою людиною. Якщо під час розмови співрозмовника погано чути або мова обривається і з'являються перешкоди, то корисність такого розмовного пристрою різко прагне до нуля.
На сучасних мобільних пристроях, крім спілкування, існує безліч інших функцій. Так з їхньою допомогою можна слухати музику, дивитися фільми, грати в ігри, користуватися різними програмами. Всі ці розваги будуть менш цікавими без супроводжуючих аудіо ефектів.
Спробуймо розібратися, чому не працює звук на телефоні? Що може стати причиною такого роду несправності та як її можна усунути? Хоча всі мобільники мають власний пристрій, загальні ознаки неполадок спостерігаються у всіх моделей.
Ознаки відсутності чи нестабільності роботи звуку
Розглянемо головні ознаки, якими можна стверджувати, що у мобільному зник аудіо сигнал.
- першою ознакою можна, безперечно, назвати повну відсутність будь-яких звукових сигналів;
- під час розмови можна почути сторонні шуми або скрипи, що лунають з динаміка;
- голос співрозмовника періодично підвищується, то знижується або переривається;
- мелодії не виробляються або їхнє звучання змінюється, чути потріскування.
Якщо ознаки менш явні чи трапляються періодично – це може означати як випадковий збій, і початок виходу зі стоячи динаміків чи інших деталей стільникового апарата.
Виконаємо перевірку
Щоб розібратися, чому не працює звук у телефоні, не обов'язково одразу бігти до сервісного центру. Можливо, причина неполадки банальна. Для цього варто насамперед зробити перевірку зовнішніх регуляторів або перевірити налаштування в меню мобільного телефону.
Обидві операції не займуть багато часу. Хоча у кожного мобільного свої особливості конструкції, у всіх з них існує зовнішній регулятор гучності та є підрозділи меню, які відповідають за аудіо супровід.
Відео: Налаштування звуку через інженерне меню
Регулятор гучності
Насамперед при виникненні проблеми з поганим звучанням на вашому мобільному апараті слід перевірити регулятор.
Зазвичай він розміщується на корпусі мобільного телефону з правого боку. Можливо кілька видів:
- у вигляді суцільної кнопки. Звучання регулюється в залежності від натискання певного кінця. З одного боку, вона зменшується, з іншого – збільшується;
- у вигляді окремих кнопок, на яких зображені піктограми плюса або мінуса.
Переконайтеся, що повзунок встановлений на потрібному рівні. Якщо потрібно пересунути його. Якщо проблема була в регуляторі, то коригування має її усунути.
У звичному стані змінюється чутність дзвінка, системних команд. Для того, щоб збільшити голос співрозмовника під час розмови, потрібно робити регулювання саме в момент розмови або виклику.
Для збільшення звучання при відтворенні відео або музики, а також в іграх та додатках, регулювання слід робити саме за відкритих файлівмультимедіа.
Гучність у меню налаштування
Якщо зовнішнє регулювання не дало результатів, цілком можливо, що причина криється в системних налаштуваннях.
Для перевірки потрібно виконати кілька дій:
- зайти до розділу «Меню» на вашому апараті;
- у вікні знайти підрозділ «Звук»;
- на вкладці «Гучність» зміщуємо повзунок у потрібному напрямку.
Ці дії ми збільшимо загальну чутність телефону. Як і зовнішній регулятор, налаштування звучання можуть бути розділені на окремі параметри: для мультимедіа, для розмов. Залежно від ознак несправності робіть налаштування потрібних пунктів.
Причиною беззвучності може бути встановлений один із режимів вашого апарату. Бувають "беззвучний", "тихий", "в літаку" та інші. Відповідно, якщо замінити один з таких режимів на простий, то проблема може вирішитися.
Основні причини та методи усунення
Якщо проведення перевірки регуляторів та системних налаштуваньне усунула проблему, тобто причина криється в іншому. Це можуть бути як програмні збої, так і механічні пошкодженняабо поломка однієї з деталей пристрою.
Відповідно, залежно від типу несправності існує і метод її усунення. У деяких випадках можна обійтися власними силами та невеликими маніпуляціями, а іноді без допомоги майстра не обійтися.
Фоо: зник звук
У будь-якому випадку, в першу чергу слід знайти першоджерело поломки і тільки потім вирішувати, як його усунути і чи доцільно це робити.
Зламався динамік
Однією з причин зникнення будь-яких аудіо сигналів є поломка динаміка. Це серйозна несправність і здебільшого вирішується лише заміною деталі.
Слід сказати, що у сучасних мобільних пристроїв буває 2, а то й більше динаміків. Зазвичай один відповідає за музику, ігри, програми, другий – за розмови. Якщо звук не виробляється з жодного з них, то, швидше за все, проблем криється в інших причинах.
Одним із найпростіших способів перевірити зламався розмовний динамік – це переключити розмову на гучномовець. Якщо співрозмовника стало добре чутно, значить, поломка виявлена.
Різновиди поломок та шляхи їх вирішення.
- однією з причин погіршення чутності динаміка може стати його засмічення. Звучання у разі знижується, але з зникає повністю. Можна спробувати прочистити динамік за допомогою тонкої голки, ватної палички або зубної щітки. Найкраще це робити за допомогою здавленого повітря;
Важливо! Головне не перестаратися та не пошкодити під час чищення мембрану.
- у котушці динаміка відбувається замикання або вона обгоріла. Погано чути людину або іноді потріскує. Вирішується встановлення нової запчастини;
- у котушці стався урвище. Звук повністю зникає. Можна виправити лише заміною комплектуючої.
Важливо! У разі зниження чутності в мобільному апараті, неполадки з динаміком бувають у 80% випадків.
Несправність схеми посилення звуку
Часто трапляється, що у мобільного пристрою виходить з ладу схема посилення звуку. У таких випадках при додаванні або зменшенні гучності, чутність не змінюватиметься. Самому досить важко виправити цю проблему. Найкраще звернеться до сервісного центру, де проведуть діагностику та зроблять заміну схеми посилення.
Причини, чому може згоріти схема посилення:
- механічне ушкодження;
- коли мобільний телефон працює в сильно перевантаженому режимі і при цьому суттєво піднялася його температура;
- попадання рідини;
- заводська несправність схеми посилення.
Поламано шлейф
Однією з найпоширеніших поломок є вихід з ладу шлейфу. Найчастіше така несправність трапляється в слайдерах та «розкладачка». Так як щоразу при відкритті апарата рухається і сам шлейф, що призводить до перетирання контактів.
Основними ознаками є пропадання аудіо сигналів та вихід з ладу регуляторів гучності. При заміні деталі всі проблеми повинні зникнути.
Крім перетирання з'єднання шлейфу, до його несправностей можуть призвести фізичні пошкодження або попадання вологи на контакти.
Програмний збій
Щодня збільшується кількість корисних додатківдля мобільних телефонів. На жаль, не всі з них проходять достатній рівень перевірки на сумісність із різними моделями мобільних пристроїв. Не кажучи вже про свідомо шкідливі програми.
Деякі програмні збої можна просто усунути – видаливши встановлену програму.Деякі потребують скидання до заводських налаштувань. Більш складні конфлікти, які запустили ланцюг збоїв, вимагатимуть перепрошивки вашого стільникового пристрою.
Механічні ушкодження
Трапляються досить часто. Не кожен апарат може витримати падіння чи удар важким предметом.
Можна умовно поділити механічні пошкодження на три групи:
- зовнішні несправності. При падінні може пошкодитися гучномовець або гучномовець. У такому разі слід замінити видиму несправну деталь;
- ушкодження мікросхем. Після удару може вийти з ладу як шлейф, так і звукова платаабо інші тендітні елементи пристрою, побачити дефекти яких візуально неможливо без розтину. Потрібно зробити розбирання і тоді зрозуміти, який елемент пошкоджений і наскільки можна відремонтувати його чи замінити;
- тріщини в основній платі. Найгірший варіант. Залежно від моделі апарата може бути доцільно купити новий мобільний телефон, ніж зробити його ремонт.
Забруднення
Попадання пилу або сміття на контакти телефону може призвести до згоряння плат або деталей. Найлегший варіант – це забруднення зовнішніх елементів. Це може бути сітка динаміка, прочистивши яку можна усунути негативний ефект.
Чищення краще робити спеціальними пристроями та інструментами, а ще краще довірить цю справу професіоналам.
Потрапила волога
Дощ, сніг, роса або будь-яка інша рідина, що потрапила на мобільний телефон, навряд чи продовжить йому життя. Стосується це і будь-яких деталей пристрою, що відповідають за відтворення аудіо сигналів. Від зайвої вологи можуть перегоріти будь-які компоненти або окислитися контакти, що зрештою призведе до зникнення голосу чи музики.
Якщо ви встигли вчасно помітити проблему, наслідки можна звести до мінімуму. Слід вимкнути телефон, акуратно його розібрати та поставити на просушування. Почекати бажано тривалий час, оскільки бажання швидше перевірити роботу пристрою може призвести до його остаточної поломки.
Зникнення звучання на телефоні, звичайно, неприємна ситуація, але в жодному разі не варто панікувати. Спочатку перевірте регулятори гучності та налаштувань у меню. Потім перевірте різні програмита програми, які можуть вимикати гучність або викликати збій.
Якщо ж несправність криється всередині апарат, краще звернеться до професіоналів, які проведуть комплексну діагностику і без проблем повернуть працездатність вашому мобільному пристрою.
Ще одна проблема, якою телефон може «порадувати» свого користувача, — повна або часткова відсутність чутності під час розмови. Як можна спілкуватися із співрозмовником, якщо він вас не чує або вам заважають шуми та перешкоди. Отже, настав час нести «винуватця» неприємностей у сервісний центр.
Чому абонент вас не чує?
- Проблеми з мікрофоном
Це найголовніша причина відсутності чутності. При детальній діагностиці можна виявити таке:- Мікрофон не працює зовсім.
Найчастіше це відбувається через забруднення в корпусі телефону каналу звуководу. За час експлуатації в нього забивається пил, бруд, різне сміття. Повернути мікрофону «балакучість» допоможе очищення звуковода. Подібні недоліки найчастіше трапляються у телефонів розкладного типу. У таких моделей канал звуководу знаходиться в одному із гумових амортизаторів у нижній частині трубки. Вони призначені для захисту дисплея від дряпання про клавіатуру та пом'якшення удару під час закривання пристрою. Згодом матеріал амортизаторів розм'якшується та стає липким. В результаті під впливом кришки телефону вони розплющуються, що призводить до повного злипання звуковода. Прочищення отворів звуководу дає лише тимчасовий результат. Щоб вирішити проблему, необхідно замінити заглушки-амортизатори новими. - Окислення ланцюга мікрофона.
Місця окислення можуть спостерігатися як безпосередньо біля мікрофона, так і в системному конекторі, який підключається гарнітура. Достатньо навіть невеликих окислень, щоб роботу мікрофону було порушено. Щоб повернути мікрофону працездатність, необхідно очистити окиснення. Але, якщо вода потрапила безпосередньо в мікрофон, його доведеться замінити. Внаслідок впливу вологи на елементи обв'язування мікрофонних ланцюгів порушується нормальна робота мікрофона. Найчастіше це стосується стабілітронів і варисторів. Іноді достатньо їх заміни та зачистки оксидів, щоб повернути мікрофону працездатність. Часто окисли ховаються під EMIF-фільтрами, які швидко руйнуються і виходять з ладу під впливом вологи. У такій ситуації в сервісному центрівиробляють заміну ЕМІ-фільтра.Іноді телефон показує підключену гарнітуру, коли вона не підключена. Це свідчить про те, що не працює не лише мікрофон, а й розмовний динамік. Викликана проблема окислення, що утворилися в результаті попадання вологи під EMIF-фільтр, системний конектор або на ланцюгу ідентифікації підключення гарнітури. Також причина може бути в обриві ланцюга ідентифікації за допомогою порушення BGA паяння контролера/процесора.
- Мікрофон працює дуже тихо.
Найчастіше проблема криється в несправному мікрофоні, хоча може полягати і у викладених вище причинах. - Разом із голосом чутно тло(зазвичай GSM – наведення).
Виною всьому несправний мікрофон. Хоча проблему може спровокувати і урвище одного з його ланцюгів. У сервісному центрі здійснюють заміну мікрофона на новий, а також здійснюють перевірку та відновлення ланцюгів проходження мікрофонного сигналу.
- Мікрофон не працює зовсім.
- Несправний шлейф
Ця проблема властива моделям з активним фліпом (відкидною конструкцією). Мікрофонний шлейф, що є перехідною частиною між телефоном і фліпом, може пошкодитися через часті відкривання/закривання або внаслідок падіння. - Збій програмного забезпечення
- Поломка аудіороз'єму
У сервісному центрі сайт швидко та якісно усунуть несправність за доступною ціною.
У всіх моделях телефонів стоїть перетворювач звуку на електрику – мікрофон. Мікрофон перетворює звукові хвилі на електричні імпульси. Але щоб цей процес відбувався нормально, до мікрофона повинен без перешкод доходити звук.
За аналогією з людським вухом, де є звукоуловлювач (це те, що називається вухом) і перетворювач звуку (внутрішнє вухо), так само зроблено і в мобільному телефоні. Там теж є звуковловлювач (маленька дірочка в корпусі телефону або звукопровідний матеріал корпусу (так зроблено на старих моделях Samsung'а)), який спрямовує звук до перетворювача – мікрофону.
на даний моменту телефонах використовують мікрофони 3 типів: вугільний (він стоїть у переважній більшості телефонів), електронний (він стоїть на дорогих телефонах Sony Ericssonі Nokia) і новий електронний з підвищеною чутливістю (він стоїть на нових Nokia'х вище за середній клас). Особливістю телефонів з електронним мікрофоном є те, що вони звук уловлюють майже всім корпусом телефону, внаслідок чого чіткість голосу та чутність тихих звуків набагато краща.
На малюнках показано різні варіантизвуковловлювачів у телефонах:
Опис видів поломок мікрофонів.
Як визначити, що зламався мікрофон?
Це видно з того, що під час розмови інший абонент:
- Вас не чує або погано чує (або дуже тихо співрозмовнику, як шепіт)
- Чує через раз (при одному дзвінку все нормально, а зателефонувавши інший раз – не чує)
- Абонент чує сторонній шум чи навіть гул, а голос слабо чутний чи не чутний взагалі.
У першому випадкунеобхідно просто замінити мікрофон, оскільки це зазвичай буває після падіння або після «купання» телефону. Електронні мікрофони, при заміні, необхідно обережно і акуратно паяти, оскільки вони дуже чутливі до перегріву та попадання будь-яких рідин, тому заміна електронного мікрофона коштує дорожче. Вугільні мікрофон простіше замінити, тому ціна його заміни менша (і мікрофона теж). Іноді, коли взагалі не чути, справа буває не в мікрофоні, тоді треба дивитися, може щось із платою трапилося, а може щось із мікросхемою та допоміжними елементами. Це потребує часу на дослідження, що збільшує термін ремонту.
У другому випадкупотрібно дослідження , виявлення справжньої причини, оскільки може бути над мікрофоні. Це не просто випадок. Тому ремонт такої поломки займає довгий час. Був такий випадок з новим електронним мікрофоном на Nokia, але все ж таки розібралися, і допомогли власнику телефону.
У третьому випадку, найчастіше він відбувається після не якісного