Windows зазвичай завантажує оновлення автоматично у фоновому режимі, але періодично з'являється помилка оновлення Windows 10, яка перешкоджає завантаженню та встановленню потрібних оновлень, а вони надходять щомісяця. Вирішення цієї проблеми є, давайте розглянемо.
Як виправити помилку оновлення Windows 10
Через часті скарги на систему, користувачі домоглися випуску інструменту, який допомагає усунути різні проблеми. Він намагається внести поправки до центру оновлень і реалізовує наступне:
- зупиняє службу поновлення;
- перейменовує файли з кешем оновлень;
- знову запускає процес оновлень.
Як використовувати цей інструмент:
- ПКМ "Пуск", вводимо: "Усунення несправностей".
- Тиснемо на інструмент, висвітиться вікно, відкриваємо «Система та безпека», тиснемо «Усунення несправностей за допомогою…».
- Висвітитися «Діагностика та запобігання…» відкриваємо «Додатково».
- Навпаки цієї фрази «Автоматично використовувати» потрібно перевірити, щоб була галочка, після чого вибираємо «Запуск через ім'я адміністратора».
- У вікні натискаємо «Далі» і чекаємо, поки пройде діагностика, після чого з'явиться результат.
Закриваємо все та знову намагаємося встановити оновлення. Практично завжди цей інструмент справляється з помилками в центрі оновлення, при невдачі потрібно спробувати вирішити завдання вручну.
Відключаємо оновлення інших продуктів Microsoft
Коли з'явилася помилка Windows 10, необхідно розібратися, що вона представляє. Щоб дізнатися про причину проблеми, вводимо в браузері її код і шукаємо. Найчастіше з'являються помилки на тих оновленнях, які приходять для продуктів Microsoft, вони заважають інсталювати оновлення системи. Цей метод варто пробувати, адже прибравши одну позначку, установка проходить без проблем. Необхідно наступне:
- Через "Пуск" відкриваємо "Параметри".
- Тиснемо «Оновлення безпеки».
- Знаходимо та відкриваємо «Центр оновлення Windows». Потім тиснемо "Додаткові параметри".
- Знімаємо позначку, навпаки «Під час оновлення Windows надати оновлення…».
- Після всього запускаємо установку оновлень, після її завершення повертаємо галочку на місце і запускаємо інші оновлення.
Виправляємо помилку завдяки видаленню кешу вручну
Є два способи, як очистити кеш вручну. Отже, перший метод:
- ПКМ з «Панель завдань», потім «Диспетчер завдань».
- Далі тиснемо "Служби".
- Знаходимо «wuauserv» клацаємо «Зупинити».
- Після чого відкриваємо "Провідник" далі заходимо "C: Windows".
- Цю папку потрібно повністю очистити, в ній завантажуються оновлення перед встановленням, тому можна все видаляти сміливо.
- Коли завершимо видалення всіх папок, запускаємо наново службу центру оновлення: «Диспетчер завдань» далі «Служби» знаходимо і тиснемо на «wuauserv», клацаємо по «Запустити».
Другий метод:
- Тиснемо «Пуск», шукаємо «Командний рядок» у пошуку, заходимо з правами адміністратора і пишемо: «net stop wuauserv» далі «Enter».
- Вводимо в консоль: "net stop bits" та "Enter".
- Пишемо команду: "del c:\windows\SoftwareDistribution /q /s" тиснемо "Enter".
- Вводимо в консоль: "net start wuauserv" натискаємо "Enter".
- Пишемо: "net start bits" натисніть "Enter".
- Виконавши всі команди, можна вийти з консолі.
Спробуємо завантажити та встановити системне оновлення, але сама система може це зробити за вас.
Оновлюємо вручну за допомогою утиліти WSUS Offline Update
Спробували всі варіанти вищими, і не вийшло? Спробуємо використовувати утиліту WSUS Offline Update. Ця програма завантажує всі оновлення, які є та встановлює їх. Використовуючи в установці даний метод, згодом не виникне помилок при оновленні через центр.
- Спочатку завантажуємо саму утиліту WSUS Offline Update.
- Архів розархівуємо та встановлюємо його до папки UpdateGenerator.exe.
- Дізнаємося розрядність Windows наступним методом:
- ПКМ відкриваємо "Пуск", вводимо: "Відомості".
- Знаходимо і тиснемо на «Відомості про систему» далі «Ім'я ОС».
- У розділі "Тип" знайдемо необхідні дані.
- Дізнавшись розрядність, відкриваємо утиліту і ставимо галочку навпроти Windows10, вибираємо потрібну розрядність і тиснемо "Start".
- Почнеться завантаження оновлень доступних. Чекаємо, поки завантаження завершиться, його швидкість залежить від кількості оновлень та швидкості інтернету.
- Після закінчення скачування висвітитися "Download /image creation/ copying successful", тиснемо "Так" при бажанні переглянути весь перелік оновлень, а "Ні" якщо не треба дивитися.
- Заходимо до папки, в якій запускали UpdateGenerator.exe, знаходимо і натискаємо «client» і запускаємо UpdateInstaller.exe.
- Тиснемо «Start» для початку встановлення скачаних оновлень.
Усі оновлення, які були завантажені, встановлюються на комп'ютер, далі вони вже встановлюватимуться через центр оновлень.
Якщо у Вас залишилися питання на тему «Як виправити помилку оновлення Windows 10?», то можете задати їх у коментарі
if(function_exists("the_ratings")) ( the_ratings(); ) ?>
При апдейті операційної системи можуть виникати різні проблеми, пов'язані з Центром оновлення даної ОС. Усі вони потрапляють під категорію "Fix Windows Update issues".Такі проблеми досить поширені, найчастіше зустрічаються коди цих помилок – 0x80073712, 0x80070020, 0x80070643, 0x80004005, 0x8024200B та інші.
Слід розуміти, що у разі таких проблем немає необхідності пошуку індивідуального рішення кожному за конкретного випадку. Усі вони усуваються безпосередньо через Windows Update. https://support.microsoft.com/ru-ua/help/10164/fix-windows-update-errors.
Усунення помилок Центру оновлення – Fix Windows Update issues
Пройдіть за наведеним вище посиланням. Далі вам необхідно буде вказати параметри операційної системи. Все, що від вас вимагається – слідувати вже розробленому алгоритму. Спочатку ви вказуєте вашу ОС (підтримувані на даний момент Windows 10, 8 і 7). Після цього вам буде запропоновано безкоштовне завантаження засобу усунення несправностей, а також варіанти вибору результату маніпуляцій: допомогло це рішення чи ні.
Зверніть увагу: старіші операційні системи, такі як Vista або XP, вже не підтримуються розробниками. Відповідно, для них не вдасться усунути помилки з групи Fix Windows Update issues через Центр оновлення. Тому робити це доведеться вручну. Або, краще, перевстановити свою ОС, замінивши її на сучасну версію.
На даний момент існує три різні проблеми, з якими стикаються користувачі Windows 10 під час інсталяції оновлень. По-перше, це помилка завантаження оновлення або зависання процесу завантаження. По-друге, це проблеми під час встановлення оновлення, і, нарешті, падіння системи з BSOD після перезавантаження. Нижче наведено кілька можливих рішень для усунення несправностей.
Виправляємо проблему завантаження оновлень Windows 10
Якщо накопичувальне оновлення не завантажується, спробуйте виконати такі кроки:
Якщо накопичувальне оновлення зависає під час завантаження або відбувається збій установки, то щось пішло не так до файлів оновлення. Після очищення папки, що містить файли оновлень, Windows Update спробує завантажити компоненти оновлень знову. Перейдіть до наступного розташування:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Видаліть усі файли/папки, але не видаляйте папку Download. Виберіть усі файли та папки, використовуючи поєднання CTRL+A та натисніть клавішу Delete для видалення. Перезавантажте комп'ютер і знову запустіть процедуру оновлення.
Якщо накопичувальне оновлення зависає під час завантаження, спробуйте:
- Введіть Служби
- Перейдіть до служби Оптимізація доставки.
- Клацніть правою кнопкою миші по службі та виберіть пункт Властивості.
- Змініть “Тип запуску” на “Вручну”.
- Перезавантажте комп'ютер.
- Якщо оновлення Windows 10 все одно зависає, змініть тип запуску на "Автоматично (відкладений запуск)".
Зупиніть службу Windows Update.
Якщо зупинка “Оптимізація доставки” не вирішує проблему, спробуйте зупинити службу Windows Update. Якщо оновлення Windows 10 зависає на етапі “Ініціалізація…”, спробуйте наступне рішення:
- Натисніть на іконку меню "Пуск".
- Введіть Службиі запустіть однойменну класичну програму.
- Перейдіть до служби Windows Update.
- Клацніть правою кнопкою миші по службі та виберіть пункт “Зупинити”.
- Перезавантажте комп'ютер.
- Перевірте нові оновлення.
- Оновлення має відбуватися у нормальному режимі.
Скрипт скидання Windows Update
Повністю скине настройки клієнта Windows Update. Він був протестований у Windows 7, 8, 10 та Server 2012 R2. Скрипт налаштує служби та розділи реєстру, які стосуються Windows Update, відновивши параметри за промовчанням. Він також очистить файли Windows Update.
Виправляємо проблему інсталяції оновлення Windows 10
У деяких випадках ви можете вирішити проблему під час інсталяції оновлення. Якщо встановлення оновлення зависло на якомусь етапі, спробуйте наступне рішення.
Якщо ваш комп'ютер завис на етапі , виконайте наведені нижче інструкції.
- Утримуючи кнопку живлення, вимкніть машину.
- Перезавантажте комп'ютер і завантажтеся в безпечний режим.
- Увійдіть до облікового запису (якщо потрібно).
- Перед продовженням переконайтеся, що всі антивірусні сканери вимкнено.
- У меню Пуск введіть Відновленнята виберіть відповідну класичну програму.
- Натисніть Запуск відновлення системи.
- Виберіть раніш точку відновлення, а потім натисніть кнопку “Далі”.
- Виконайте вказівки, щоб почати відновлення системи.
- Зачекайте, поки комп'ютер здійснить процес відновлення системи.
- Незалежно від того, чи буде відновлення успішним або завершить роботу збоєм, ви, швидше за все, рятівник від помилки зависання на момент “Підготовка до налаштування Windows. Не вимикайте комп'ютер”.
- Увійдіть до облікового запису, якщо це потрібно.
- Перед продовженням вимкніть антивірусні сканери.
- Запустіть процес оновлення Windows.
- Тепер оновлення має бути встановлене без проблем.
Деякі користувачі можуть зіткнутися зі стоп-помилкою, що викликає відображення синього екрана смерті (BSOD) під час перезавантаження системи.
Якщо ви зіткнулися зі збоєм BSOD під час оновлення Windows 10, перегляньте статтю:
Інші проблеми з оновленням Windows 10
Після інсталяції оновлень Windows 10 можна зіткнутися з деякими проблемами, наприклад, з помилками підключення до Інтернету.
Для усунення цих проблем вам необхідно запустити наступні команди командного рядка (cmd.exe). У полі пошуку на панелі завдань введіть Командна строка, натисніть та утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) командний рядок та виберіть пункт “Запустити від імені адміністратора”. Після відкриття командного рядка по черзі введіть наступні команди:
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
Якщо ви все ще маєте проблему “Немає підключення до Інтернету”, оновіть IP-адресу комп'ютера. Для цього відкрийте командний рядок (Win + R, введіть cmd.exeі натисніть Enter) і введіть наступну команду:
ipconfig /renew
Вимкнення оновлення Windows 10 та драйверів
Іноді вам може знадобитися вимкнення інсталяції оновлень Windows 10 на комп'ютері. Користувачі Windows 10 Pro можуть відкладати оновлення на певний термін, але у користувачів Windows 10 Домашня такої можливості немає.
Microsoft надала окремий інструмент "Показати або приховати оновлення" для відключення накопичувального оновлення або навіть драйверів.
Команди DISM для перевірки проблем із Windows 10
Ви можете використовувати офіційні команди DISM для відновлення образу Windows, щоб виправити будь-яку проблему з вашими оновленнями. Перш ніж почати, рекомендується зробити повну резервну копію системи або створити точку відновлення системи на випадок, якщо щось піде не так.
Використання опції CheckHealth у DISM
Команда /CheckHealth DISM дозволяє виявляти потенційні пошкодження. Ця команда використовується лише для пошуку пошкоджень, але не виконує операцій усунення проблем.
Командна строка, натисніть правою кнопкою миші за посиланням і виберіть "Запустити від імені адміністратора", тому що для запуску DISM потрібні права адміністратора пристрою.
DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
ВикористанняопціїScanHealth вDISM
Команда / ScanHealthв DISM дозволяє сканувати образ Windows щодо будь-яких пошкоджень. На відміну від / CheckHealth, перевірка / ScanHealth може тривати до 10 хвилин.
Щоб запустити цю команду, виконайте такі кроки:
1. Введіть у пошуку меню Пуск Командна строка
2. У командному рядку введіть наступну команду і натисніть Enter:
DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
ВикористанняопціїRestoreHealth вDISM
Команда /RestoreHealthу DISM дозволяє автоматично проводити процедуру відновлення пошкоджених образів Windows. На відміну від /ScanHealth, перевірка /RestoreHealth може тривати до 10 хвилин.
Щоб запустити цю команду, виконайте такі кроки:
1. Введіть у пошуку меню Пуск Командна строка, натисніть правою кнопкою миші за посиланням і виберіть "Запустити від імені адміністратора".
2. У командному рядку введіть наступну команду і натисніть Enter:
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
Примітка: під час запуску /RestoreHealth або /ScanHealth, можна помітити зависання процедури між 20% або 40% - це абсолютно нормальна поведінка.
Знайшли друкарську помилку? Виділіть та натисніть Ctrl+Enter
Як відомо, починаючи з версії Windows XP, корпорація Microsoft постійно випускає так звані апдейти систем і сервіс-паки. Однак варто помітити, що в Windows 7 помилка оновлення чомусь зустрічається набагато частіше, ніж в інших ОС. Що з цим робити ми зараз і розберемося.
Чому Windows 7 потрібне оновлення?
Якщо раніше оновлення систем стосувалося переважно системи безпеки, останнім часом (зокрема, для Windows 7) вони стосуються навіть деяких основних драйверів пристроїв, а також спеціалізованих платформ типу Microsoft .NET Framework, які необхідні для роботи деяких програм і додатків.
Що стосується неполадок, в основному це помилки "Центру оновлення Windows 7" і самого файлу, що відповідає за запуск процесу пошуку та встановлення апдейтів у систему. Тепер ми трохи докладніше розглянемо причини помилок і рішення деяких найпоширеніших проблем.
Помилка під час інсталяції оновлень Windows 7: причини
Якщо говорити про причини, їх, на жаль, може бути чимало. В першу чергу сюди варто віднести відключений автоматичний апдейт, пошкодження файлу оновлення під впливом вірусів та шкідливих кодів, взаємні конфлікти фаєрволу, антивіруса та служби оновлення, некоректне завершення процесу оновлення тощо.
Незважаючи на те, що в Windows 7 помилка оновлення може бути присутня в різних проявах, для кожної ситуації можна знайти найбільш підходяще дієве вирішення проблеми.
Перевірка автоматичного оновлення
Для початку розглянемо найпростішу ситуацію. Можливо, автоматичний пошук і встановлення апдейтів просто відключений. Щоб перевірити ці параметри, необхідно використовувати «Центр оновлення», де в рядку методу оновлення повинен стояти параметр автоматичного запуску, або параметр пошуку з наступною пропозицією установки.
Зауважте, навіть у разі застосування таких параметрів система відразу ж починає сканування щодо наявності офіційних апдейтів у Мережі, а точніше, на офіційному сайті Microsoft Update Centre, оскільки спочатку система звертається саме до нього.
Оновлення у ручному режимі
Якщо у Windows 7 помилка оновлення після ввімкнення автоматичного режиму залишається, можна використовувати ручний пошук.
Якщо все пройде гладко і система запропонує встановити знайдені апдейти, потрібно просто натиснути відповідну кнопку. Якщо ж і після цього проблема не усувається, доведеться вживати більш дієвих заходів.
Насамперед, потрібно перевірити системний диск (на якому, власне, і встановлена ОС Windows 7) щодо наявності помилок. Для цього краще використовувати командний рядок, а не властивості диска, що викликаються через Провідник. Наприклад, у меню «Виконати» можна прописати команду chkdisk c: \f, яка дозволяє не тільки перевірити, але й автоматично виправити системні помилки.
Якщо помилка повторюється знову і знову, причина її появи може бути в тому, що файл, який відповідає за запуск процесу оновлення, пошкоджений. У цьому випадку потрібно зробити глибоке сканування будь-яким антивірусним програмним забезпеченням, а краще використовувати утиліти, що мають загальну назву Rescue Disc, що запускаються ще до старту системи з оптичного носія.
Проблеми брандмауера та антивірусу
Не менш поширеною ситуацією, коли в Windows 7 помилка оновлення проявляється навіть після всіх перерахованих вище дій, буває прихований від очей користувача конфлікт процесу зі штатним антивірусом або брандмауером.
Адже зрозуміло, що програма оновлення звертається до надійного джерела (в даному випадку - безпосередньо до ресурсів компанії Microsoft), так що перед запуском процесу оновлення їх можна на якийсь час відключити, але тільки за умови, що попередня перевірка показала відсутність вірусів і погроз.
Помилка після оновлення Windows 7
Тепер безпосередньо про найпоширеніші помилки, крім того, що було описано вище. Коди помилок оновлення Windows 7 – це досить велика база даних, розглянемо три найпоширеніші.
Помилка 643 пов'язана з неможливістю оновлення платформи Microsoft .NET Framework. Інші компоненти системи можуть оновлюватись, але саме її апдейт викликає помилку. Її варто просто видалити із системи та встановити заново, попередньо завантаживши з офіційного сайту Microsoft останню версію. До речі, щодо видалення, краще не використовувати стандартні засоби з меню «Програми та компоненти». У цьому випадку знадобляться просунуті деінсталятори, що видаляють із системи всі залишкові файли і записи ключів системного реєстру.
Однією з найпотужніших програм такого типу визнано утиліту iObit Uninstaller, в якій є спеціальний режим Forced Uninstall.
Не менш поширеною є помилка з кодом 800b0100. У цій ситуації найбільш прийнятним рішенням стане використання автоматичних фіксаторів проблем Fix It або System Update Readiness Tool. У більшості випадків вони можуть автоматично виправити неполадки, навіть без участі користувача.
Але найбільшим головним болем для багатьох користувачів є помилка з кодом 0xc0000005. Вона з'являється після установки апдейтів в систему. Як правило, цей тип помилки викликається оновленнями у вигляді пакетів KB2859537 та KB2872339. Їх видалення і дозволяє позбутися настирливих помилок.
Найпростіше набрати в командному рядку wusa.exe /uninstall /kb:2859537 або те саме, але тільки для пакета KB2872339 (природно, вхід повинен бути зроблений від імені адміністратора). Якщо це не допоможе, доведеться використовувати журнал оновлення, в якому всі пакети повинні бути відсортовані за датою. Найімовірніше, якийсь останній апдейт і викликає збої. Тепер потрібно видаляти пакети по черзі, кожного разу перезавантажуючи комп'ютер доти, доки помилка не зникне (можна використовувати той самий командний рядок). Коли проблему буде вирішено, можна буде інновувати оновлення вручну, але виключити проблемні пакети зі списку.