Здрастуйте.
Клавіатура ноутбука перестає працювати так само часто, як і клавіатура звичайного стаціонарного комп'ютера. Правда, якщо клавіатуру звичайного ПК легко і швидко можна від'єднати та підключити нову (хоча б для перевірки), то з ноутбуком дещо складніше…
Взагалі, причин, з яких не працює клавіатура на ноутбуці, досить багато. У цій невеликій статті я хочу розібрати найпоширеніші.
1. Встановлення несправності.
Якщо клавіатура перестала працювати раптово, без будь-яких серйозних причин (наприклад, падіння пристрою) – то перше, що я рекомендую зробити – це перевірити, чи «цілком вона не працює» або тільки в Windows?
Справа в тому, що деякі віруси і особливо драйвера (наприклад, на Bluetooth) під час збою можуть призвести до вимкнення тачпада та клавіатури. Самий швидкий спосібце перевірити - зайти до BIOS.
Як увійти до BIOS (клавіші входу) -
Якщо ви увійшли до BIOS та клавіші там працюють - то швидше за все причина несправності у Windows. У цьому випадку можна спробувати завантажитись у безпечному режимі(або за допомогою ) та перевірити, чи працює клавіатура. Якщо працює – причина у Windows 99,99%! У цьому випадку, одним із самих простих варіантіввирішення проблеми - це переустановка Windows(або пошук збійного драйвера, можна дізнатися в диспетчері пристроїв).
Диспетчер пристроїв: відсутні драйвери.
Якщо в BIOS ви не увійшли - Клавіатура не працює повністю і справа тут не в драйверах або збої Windows. У цьому випадку рекомендую спробувати підключити до USB порту мишку та клавіатуру та подивитися на їхню працездатність. Якщо вони так само не працюватимуть - проблема може бути в згорілому чіпі на мат. платі (без сервісного центру не обійтися).
2. Проблема із драйверами.
Як уже сказав вище, дуже популярна причина відмови клавіатури. Виникає здебільшого через драйвери на USB та Bluetooth. Щоб вирішити її: можна відкотити систему (відновити), якщо є контрольні точкивідновлення; видалити збійні драйвери; перевстановити Windows.
1. Відновлення системи
Перейдіть до панелі керування та запускаєте відновлення (у Windows 8/7: Панель керування\Всі елементи панелі керування\Відновлення).
2. Видалення/встановлення драйверів
Про це у мене на блозі є кілька непоганих статей. Наведу посилання на них. У загальному випадкупотрібно: видалити повністю збійні драйвера, а потім завантажити драйвера з офіційного сайту виробника пристрою.
3. Переустановка Windows
Переустановка Windows 7 замість Windows 8:
3. Чи гаразд акумулятор…
Справа в тому, що деякі моделі ноутбуків через специфічну конструкцію, можуть не зовсім коректно працювати з акумулятором. Тобто. якщо він підключений до ноутбука і розряджений (або просто не працює), то клавіатура може перестати працювати. Це легко перевірити, якщо відключити акумулятор від ноутбука та підключити його до мережі.
Ноутбук: вид знизу (зелена стрілка вказує місце під акумулятор).
4. Чи гаразд шлейф…
Якщо тачпад на ноутбуці працює, клавіатура, що підключається, і мишка до USB так само працюють - можливо справа в шлейфі: він міг просто відійти (або через не щільний контакт, або при переміщенні пристрою). Також шлейф від клавіатури міг бути неправильно приєднаний, якщо ви нещодавно знімали клавіатуру (наприклад, при чищенні ноутбука, та й взагалі при розбиранні пристрою).
Також не виключений і перелом (перегин) шлейфу (це може бути через невдалу конструкцію ноутбука).
Клавіатура ноутбука: шлейф для підключення пристрою.
Важливо!Щоб зняти клавіатуру з ноутбука, зверніть увагу на її контур: зверху і знизу (іноді і з лівої і правої) сторін будуть невеликі засувки. Їх зручно підчепити звичайний викруткою, а потім акуратно зняти клавіатуру. Діяти потрібно не поспішаючи, шлейф у деяких моделях досить тонкий і пошкодити його – справа дуже проста. Якщо до цього ніколи не розбирали свій ноутбук - напевно, варто звернутись до сервісний центр.
* До речі, у деяких моделях ноутбуків – зняти клавіатуру не так просто, потрібно попередньо відкрутити додаткове кріплення.
5. Якщо не працює кілька клавіш
При попаданні пилу (або дрібних частинок, крихт) під клавіші вони можуть перестати спрацьовувати. Досить часта причина непрацездатності окремих клавіш на клавіатурі. Боротьба з цією напастю проста: робити чистку від пилу і не брати пристрій на кухню (як багато хто це любить робити…).
6. Залита клавіатура
Якщо на поверхню клавіатури пролити рідину, що містить цукор або сіль (наприклад чай або лимонад, сік), то почнеться процес корозії. До речі, через це може вийти з ладу не тільки клавіатура, а й материнська плата та інші пристрої ноутбука.
Дії при залитті:
- Вимкнути від живлення повністю і якнайшвидше (вийняти акумулятор з корпусу пристрою, вимкнути блок живлення);
- Перевернути пристрій: щоб вся рідина витекла;
- Не включати пристрій до повного просушування (зазвичай 1-2 доби).
- Бажано показати пристрій у сервісному центрі. Справа в тому, що навіть якщо пристрій і буде працювати після включення, не виключений процес корозії, який міг початися. І незабаром ноутбук може вийти з ладу (тим більше, якщо були пролиті «агресивні» рідини: кава або чай з цукром, кока-коли, пепсі, соки і т.д.).
6. Тимчасові заходи
На мій погляд є 2 дієвого способутимчасового вирішення проблеми.
1) Підключення додаткової клавіатури до USB порту (якщо, звичайно, вони працюють).
2) Увімкнення екранної клавіатури (особливо виручить, якщо у вас не працює 1-2 клавіші, які іноді потрібно натискати).
Як увімкнути екранну клавіатуру? Перейдіть до « Панель керування\Спеціальні можливості\Спеціальні можливості«, потім увімкніть її.
Усього хорошого!
Клавіатура - це основний інструмент під час роботи на комп'ютері, якого робота практично неможлива. Звичайно, можна вводити інформацію за допомогою миші та екранної клавіатури, але цей спосіб незручний і повноцінної роботине вийде.
У цій статті ми розповімо, що робити, якщо не працює клавіатура на комп'ютері та розглянемо все можливі причиницієї несправності.
Клавіатура досить простий пристрій і зазвичай працює безвідмовно. Однак, трапляється так, коли індикація клавіатури горить, але нічого не друкується.
Чому не працює клавіатура: причини
Причини, з яких клавіатура комп'ютера може працювати бувають двох типів:
- Механічні (обрив кабелю, попадання вологи, надмірна забрудненість клавіатури, порушення цілісності портів для підключення тощо).
- Програмні (збої у програмному забезпеченні, неправильні налаштування BIOS, неправильні драйвера на клавіатуру тощо).
Розглянемо всі основні причини, через які клавіатура не працює та методи усунення несправностей.
Несправність кабелю або порту для підключення клавіатури
Насамперед слід оцінити фізичний стан клавіатури.
Подивіться на індикацію кнопок Caps Lockта Num Lock. Швидше за все, якщо вони працюють, то фізично з клавіатурою все має бути гаразд.
Очі огляньте кабель клавіатури. Можливо, він перетиснутий або перерізаний. Наприклад, у багатьох власників свійських тварин вихованці перегризають кабелі.
Також, візуально перевірте порт підключення клавіатури, чи немає в ньому переломів або вигинів. Порти підключення клавіатури бувають двох типів – USB та PS/2.
Дуже часто буває, що в порту PS/2 під час спроби підключення до комп'ютера люди відламують кінчик жили і підключення клавіатури не відбувається.
Якщо зовні кабель USBклавіатури та порт підключення виглядають добре, то спробуйте вставити клавіатуру в інший порт USB комп'ютера. Можливо, зіпсовано порт на самому комп'ютері. Якщо в іншому порту комп'ютера клавіатура запрацювала, значить у вас проблема з USB портом. Зазвичай їх на комп'ютері кілька і можна просто залишити клавіатуру підключеної до порту, який працює.
У разі клавіатури з портом PS/2 вам слід перевіряти працездатність порту підключення клавіатури на іншому комп'ютері, так як такий порт на материнської платилише один. Щоб перевірити працездатність порту PS/2 комп'ютера, вам доведеться знайти іншу клавіатуру.
Пролита на клавіатуру рідина та забруднення
Залита клавіатура - це головний біль усіх айтішників і золота жила для всіх сервісних центрів з ремонту ноутбуків. Дуже часто люди під час роботи на комп'ютері виливають на клавіатуру чай, каву, пиво та інші рідини. Як наслідок, клавіатура може вийти з ладу.
Як правило, візуально і по запаху легко визначити, що на клавіатуру була пролита рідина. Уважно огляньте клавіатуру. Зніміть кілька клавіш. Якщо ви бачите, що на клавіатурі або під клавішами залишилися сліди пролитої рідини або їжі, то є два шляхи. Або купити нову клавіатуру, або ретельно розібрати залиту клавіатуру, прочистити, просушити і зібрати назад. З великою ймовірністю, клавіатура запрацює.
Раніше ми вже докладно розповідали про те, що в домашніх умовах.
Перевірка USB налаштувань у BIOS
У разі збою електроживлення комп'ютера можуть змінитися налаштування BIOS, в якому є пункт про включення та вимкнення підтримки USB клавіатур у комп'ютері.
Додатково, у такий спосіб ви зможете перевірити справність клавіатури в принципі, оскільки вона може не працювати у Windows, а BIOS працювати. У такому випадку помилка викликана програмним забезпеченням або драйверами.
Для входу в BIOS та перевірки налаштувань зробіть таке:
- Увімкніть комп'ютер.
- Натискайте кнопку DEL на клавіатурі, доки не з'явиться вікно налаштувань BIOS.
- У параметрах BIOS знайдіть меню USB Keyboard Support або Legacy USB.
- Переконайтеся, що налаштування перебуває у стані Enable (увімкнено). Якщо написано Disable, переключіть в Enable.
Можна одночасно поставити в стані Enable інші налаштування BIOS пов'язані з USB. Можливо, у вас запрацюють порти на передній панелі корпусу комп'ютера, які колись перестали працювати.
Збій програмного забезпечення або драйверів
Збоїв у програмному забезпеченні більше схильні клавіатури зі старими роз'ємами PS/2. Однак таких клавіатур у використанні ще досить багато, хоча й виробники вже майже перестали їх випускати.
Для вирішення проблеми з неробочою клавіатурою через програмного забезпеченняВам необхідно ввімкнути комп'ютер та увійти на робочий стіл. Так як клавіатура перестала працювати і не друкує, а на облікового записуможе бути поставлений пароль, необхідно буде скористатися екранною клавіатуроюта набрати пароль мишкою.
Тепер, коли ви опинилися на робочому столі свого комп'ютера, вам необхідно потрапити в Диспетчер пристроїв.
У Windows 8 і Windows 10 для цього натисніть правою кнопкоюмиші по кнопці Пускта виберіть Диспетчер пристроїв.
У Windows 7 клацніть лівою кнопкою миші по кнопці Пуск. Далі правою кнопкою за словом Комп'ютерта виберіть Керування комп'ютером — Диспетчер пристроїв.
Диспетчер пристроїв відображає інформацію про всі пристрої комп'ютера. Розкрийте гілку Клавіатури. Якщо поряд з клавіатурою горить помаранчевий знак запитання, пристрій неправильно встановлено в системі.
Натисніть правою кнопкою миші на клавіатуру та виберіть Видалити.
Комп'ютер знову опитає всі пристрої та правильно встановить клавіатуру.
Заводський шлюб або термін служби клавіатури добіг кінця
Будь-якій техніці властиво ламатися і виходити з ладу. Якщо клавіатура придбана відносно нещодавно, можливо ви зіткнулися із заводським шлюбом. У такому випадку ви можете звернутися до служби підтримки виробника клавіатури та розраховувати на заміну пристрою.
Справа в тому, що багато виробників дорожать своєю репутацією і не вступаючи в довгі дебати з покупцем відразу ж надсилають поштою нову клавіатуру.
Якщо ж клавіатура у вас вже не перший рік, то, швидше за все, вона вийшла з ладу за часом служби і вам слід купити нову.
З часом все рано чи пізно ламається. Особливо це стосується комп'ютерної техніки, такі як клавіатура. Часто клавіатура перестає працювати взагалі, або на ній не функціонують деякі кнопки. У чому причина та як це виправити, щоб не витрачатися на нову клавіатуру та не повторювати помилок? Розглянемо далі.
Якщо деякі клавіші не працюють на клавіатурі
Клавіатура та її одна або кілька кнопок не працюють з таких причин: пошкодження драйвера, вплив вірусу або помилок у налаштуваннях, залипання, відходження контактів та забрудненості. Іноді вода стає наслідком відсутності деяких клавіш, але часто в такому випадку не працює вся клавіатура.
Що потрібно робити в наведених вище випадках? Слід зробити низку простих речей:
- Перевірити, чи не випав роз'єм проводу пристрою, який з'єднує його з комп'ютером, якщо випав - вставити назад і перезавантажити пк;
- Подивитися, чи не було включено Num Lock (на ноутбуці) або F-lock (на стаціонарному комп'ютері) - він повинен бути вимкнений;
- Оновити драйвери пристрою та перевірити всю систему на віруси. Якщо знайдено віруси – видалити їх чи перевстановити систему;
- Почистити кнопки від бруду та липких плям, розібравши пристрій на частини.
Увага! У випадках, коли не працюють функціональні кнопки зверху та всі інші програми, слід перевстановити систему.
Також деякі кнопки не працюють через знаходження системи ПК у безпечному режимі. Це означає, що драйвери шукають проблему та вірус. Коли вони закінчать свою роботу, слід усунути безпечний режим і кнопки знову будуть працювати. Якщо кнопки не працюють після цих дій, рекомендується перезапустити комп'ютер або інсталювати виндовс.
Причини некоректної роботи клавіатури
Некоректна робота комп'ютерної апаратури буває через механічну та програмну причину. Механічна причина- широке поняття, куди входять поломки у вигляді кабельного обриву, попадання вологи, зайвого бруду, порушення цілісності портів, проблеми з відходженням контактів, механічного пошкодження кабелю та ін. Програмна причина - програмні збої з неправильними налаштуваннями BIOS, дією вірусів, неправильною роботою драйверів та ін У будь-якому випадку пристрій потребує ремонту та усунення проблем для продовження роботи. Для цього можна звернутися в сервісний центр або постаратися вирішити складності, що виникають самостійно.
Бруд та рідина
Бруд з пролитою рідиною на клавіатурі - найпоширеніша причина, чому кнопки стають несправними. Часто люди друкують за комп'ютером та п'ють чай, каву та інші напої. Як правило, напої, що близько стоять, проливаються на вразливе місце комп'ютерної техніки — клавіатуру. Внаслідок чого вона ламається.
Механічне пошкодження брудом чи рідиною легко визначається фахівцями та усувається. Це може зробити кожен. Слід зробити п'ять простих дій: візуально оглянути ступінь пошкодження пристрою, зняти клавіші, прочистити, просушити та заново зібрати. У 90% випадків клавіатура починає відображати надруковані символи. Якщо вона не запрацювала, вихід один купувати нову.
Пошкодження шлейфу
Пошкодження шлейфу — серйозніша проблема поломки, з якою йдуть до фахівців. Шлейфом називаються дроти, які розташовуються всередині клавіатури та з'єднують друковані платита всі додаткові електронні елементи разом. Проводи мають великий перелік різновидів і особливостей спаювання через незвичайне розташування контактів. Тому усуненням поломки шлейфу займаються у сервісних центрах.
Поломка виникає через постійне використання пристрою, грубого поводження з нею та залипання клавіш. Перетертий і зламаний шлейф замінюють. Для цього беруть мідний дріт, що підходить під переріз, зачищають шар лаку і видаляють провід. Замість нього ставиться новий. Його фіксують за допомогою струмопровідного клею та технічного лаку. Процес відновлення триває близько години. Головне – добре обробити контакти підручними засобами.
Програмні причини
Несправність клавіатури з програмних причин буває через програмний збій, пошкоджений драйвер, дії вірусу на комп'ютері, некоректну роботу драйверів або всю систему. Часто також вона не працює через знаходження пк у безпечному режимі та через непослідовний порядок складання із запуском системи.
Як усунути неполадки
Усі проблеми, що виникають, можна усунути самостійно або за допомогою IT-фахівців. Самостійно можна виправити, наприклад, програмний збій, дію вірусів та несправність драйверів. Збій та неправильно працюючий драйвер можна прибрати за допомогою перезавантаження комп'ютера або переустановки системи. Віруси можна очистити за допомогою запуску ліцензійної антивірусної системи. Якщо вона не допомагає, то, як і в першому випадку, знадобиться переустановка системи.
Які кнопки найчастіше перестають працювати
Найчастіше несправними стають кнопки, які використовуються під час віртуальних або закачаних на пк ігор. Як правило, це пробіл, ентер, таб, шифт, цифри та кнопки серії F, стрілки (вниз, вгору), літери, принтскрин, кнопка windows. Найбільш проблематична - ремонт клавіші пробілу. Це найдовша кнопка, до якої приєднана металева скоба, вставлена в проріз кожної опори клавіші. Скобу в прорізі потрібно ставити без натискань, оскільки у разі деформації встановити клавішу на місце не вийде. Таким чином, це складний процес, за який не кожний ремонтник береться.
Що стосується решти кнопок, то з ними не виникає проблем: їх просто замінювати у разі поломки на інші, а також лагодити.
В цілому, клавіатура ламається по різних причин: механічним або програмним. Щоб не з'являлося механічних поломок, слід якомога дбайливіше ставитися до кнопок та техніки. Для відсутності повторень програмних помилок, варто запам'ятати ряд перелічених вище порад.
Твердження, що техніка, яку піклуєшся, служить довше і ламається рідше справедливо й у комп'ютерної периферії. Особливо для механічних пристроїв введення. Слід регулярно розбирати (знімати кнопки) та чистити клавіатуру.
Це, як мінімум, дозволить уникнути незручностей пов'язаних із неправильним набором та залипанням клавіш. Чищення краще виконати ватяною паличкою змоченою спиртом. Щоб уникнути корозії пластику та інших матеріалів, використаних при виготовленні, розчинники на основі ацетону використовувати не можна. Перед чищенням зафіксуйте для себе на фото або в інший спосіб порядок розташування клавіш.
Профілактика необхідна, але не дає залізних гарантій і з тих чи інших причин може статися поломка.
Перевірте підключення. Переконайтеся, що клавіатуру правильно під'єднано до комп'ютера, спершу спробуйте перепідключити її та перезавантажити ПК. Вимкніть її на 10-15 секунд, а потім спробуйте підключити знову. Вставте інший роз'єм USB.
При підключенні через хаб або KVM-комутатор причина відмови можлива у цьому посереднику. Під час використання адаптера PS/2-USB з'ясуйте, чи підтримує пристрій з ним.
Переконайтеся у відсутності механічних пошкоджень . Вимкніть комп'ютер. Від'єднайте клавіатуру від гнізда та перевірте кабель на наявність «заломів». Якщо вона підключається через порт PS/2, потрібно його уважно оглянути і якщо ви помітили, що контакти погнулися акуратно виправити їх пінцетом.
Спробуйте використати девайс на іншому комп'ютері. Серед іншого, можливо несправний порт PS/2 на материнській платі і варто спробувати підключити клавіатуру до іншого ПК. Коли з'єднання виконано через USB, розташований на передній панелі системного блокує ймовірність, що порушено контакт порту з материнською платою.
Найгірший варіант – вихід із ладу USB-контролера, але це легко перевірити за допомогою флешки.
Несправність клавіатури через програмний збій
У дистрибутиви операційних систем Windows, необхідні більшості використовуваних пристроїв, ПЗ вже інтегровано. Але якщо у вас не відгукується нова мультимедійна клавіатура, то причина непрацездатності криється, скоріше у відсутності драйверів або збої в роботі.
Насамперед перевірте, чи коректно система визначає пристрій. Для цього натискаємо на іконку «Пуск» правою кнопкою миші. У діалоговому вікні, що відкрилося, вибираємо рядок «Панель управління».
За наявності проблеми у вікні навпроти рядка «клавіатура» стоятиме знак оклику. Однак навіть якщо його немає, варто спробувати перевстановити драйвер.
Крім цього, має сенс клікнути правою кнопкою на «клавіатуру» і оновити конфігурацію обладнання, або виконати автоматичне оновленнядрайвера. ОС автоматично розпочне пошук в інтернеті та встановлення необхідного програмного забезпечення.
Скористатися програмами, які роблять процес пошуку автоматизованим і таким, що не вимагає активного втручання. Безкоштовні: Driver Pack Solution, Driver Booster, Device Doctor або платні: Driver Detective, Driver Genius, Driver Reviver знадобляться і в тому випадку, коли ви не можете знайти програмне забезпечення самостійно.
Ручне оновлення. Вибравши ручне оновлення, бачимо нове діалогове вікно, яке пропонує ввести адресу для пошуку файлів оновлень. Вказати місце розташування драйвера, натиснути далі. Попередньо переконайтеся, що потрібний драйвер є на . Для цього варто відвідати сайт виробника та завантажити програмне забезпечення відповідне маркування вашого пристрою.
У комплект поставки є диск. Вставте диск у привід, спрацює автозапуск, виконайте встановлення необхідних програмвідповідно до підказок, що з'являються. Якщо "авторан" не спрацював, то відкрийте папку з дистрибутивом і знайдіть файл, що виконується. Запустіть його подвійним клацанням. Файл має розширення.exe, щоб побачити це увімкніть в налаштуваннях комп'ютера відображення розширень. Для цього йдемо шляхом: «Панель управління»? «Оформлення та персоналізація»? «Показ прихованих файлівта папок».
У вікні зняти галочку в пункті «Приховувати розширення для зареєстрованих типів файлів». "Застосувати".
Також програмна причина може бути пов'язана з USB - контролером чіпсету материнської плати. У цьому випадку потрібне оновлення драйверів для нього.
Операційна система уражена вірусом. Скануємо ОС встановленим на комп'ютері антивірусом або вибираємо відповідний сервіс.
Клавіатуру потрібно підключити до BIOS. Цей випадок притаманний ситуації, коли необхідно підключити додаткову клавіатуру до ноутбука.
Перезавантажуємо ОС, тиснемо кнопку F2 або кнопку Delete, можливі інші варіанти (залежить від виробника), в момент завантаження, в нижній частині екрана з'являється підказка.
У BIOS знаходимо вкладку, на якій наведено список пристроїв вводу/виводу (див. ). Знайдіть пункт USB Controller і активуйте його, вибравши напис Enabled (дозволити). Далі у рядку USB Keyboard Support вибрати те саме значення – Enabled. Зміни зберігаються натисканням кнопки F10.
Часті питання з ремонту клавіатури
Чи перестала працювати бездротова клавіатура (і миша)?
Замінити елементи живлення. Спробувати розмістити Bluetooth адаптерближче до пристрою (використовуйте подовжувач USB).
Чому не працює клавіатура та тачпад (миша) на ноутбуці?
Поширена несправність, пов'язана з виходом з ладу південного мосту на материнській платі (у цьому випадку підключені до USB пристроюпрацюють некоректно чи не визначаються). Можливі інші пояснення – перетер шлейф.
Пристрій не працює чи неправильно працює у грі, програмі, браузері?
Необхідно пройти в налаштування та призначити клавіші, що відповідають за керування самостійно. Можливо, ця проблема пов'язана з непрацездатністю конкретної програми або використання контрафактної версії софту. Перевстановіть браузер.
Чи не працюють деякі клавіші, F-клавіші на ноутбуці?
Перевірте, чи не ввімкнувся режим залипання. Це може статися при п'ятикратному натисканні клавіші Shift. У деяких лептопів клавіші F блокуються спеціальною кнопкою. Якщо цифрова частина кнопок, розташованих на клавіатурі, не працює праворуч, натисніть клавішу NumLock. Активний стан буде сигналізований діодом, що горить.
Лампочки блимають, але нічого не відбувається?
- Пристрій вийшов з ладу;
- Пошкоджено USB-контролер материнської плати;
- Пошкоджено кабель або роз'єм для підключення;
- Потрапила рідина всередину клавіатури, внаслідок чого порушився контакт між сенсорною плівкою та контролером.
Клавіатура не працює у bios?
- Застаріла версія біос – потрібна перепрошивка.
- Збій у роботі мікроконтролера – виконати скидання CMOS.
Основний пристрій для комп'ютера – клавіатура. Якщо вона не працює, то неможливо друкувати та здійснювати інші дії операційній системі. Так звана "клава" часто перестає реагувати на натискання клавіш. Не варто відразу ж змінювати один пристрій на інший, тому що часто проблема має зовсім інший характер.
Дротова
Якщо використовується клавіатура з проводами, один із варіантів передбачає підключення за допомогою комп'ютерного порту PS/2, а другий – за допомогою USB-роз'єму. Незважаючи на відмінність способів передачі даних, причини будуть приблизно однакові.
Зависання під час програмного збою
Досить поширене явище – зависання клавіатури під час роботи з комп'ютера. Часто це пов'язано з програмним збоєм в операційній системі. Зазвичай, клавіші не реагують на натискання під час сеансу роботи. Найчастіше проблема вирішується за лічені хвилини. Для пристрою з портом PS/2 потрібно скористатися мишею і перезавантажити комп'ютер. Якщо клавіатура має USB-роз'єм, її слід перепідключити, висмикнувши і вставивши кабель знову.
Рідко, але трапляється, що це не дає результатів. Тоді можна спробувати здійснити відновлення системи. У Windows 10 це робиться так:
- Зайти в меню «Пуск» та у списку програм знайти вкладку «Службові – Windows». Клацніть мишу відкрити її та вибрати пункт «Панель управління».
- У вікні параметрів комп'ютера натисніть посилання «Система та безпека». Вона знаходиться в самому верху ліворуч.
- Далі увійти до розділу з назвою «Центр безпеки та обслуговування».
- У нижньому кутку зліва є напис «Відновлення» — ним і треба перейти далі.
- Другим за рахунком зверху йде пункт «Запуск відновлення системи», куди слід перейти.
- У вікні, що з'явилося, клікнути по кнопці «Далі».
- Залишається вибрати точку відновлення і продовжити процес, дотримуючись інструкцій.
Увага:Якщо , то можна спробувати також відновити колишній стан системи. При різних програмних збояхце часто допомагає.
Оновлення або перевстановлення драйверів
Проблеми можуть виникнути через драйвер, що є системну програмучерез яку відбувається взаємодія користувача безпосередньо з пристроєм. Його необхідно оновити чи перевстановити.
Інструкція:
- Клацніть по значку в нижньому лівому кутку екрана. У меню "Пуск" вибрати вкладку "Службові - Windows" і перейти в панель керування.
- У вікні параметрів комп'ютера потрібно потрапити до розділу «Устаткування та звук».
- У категорії «Пристрої та принтери» натисніть на посилання синього кольору з написом «Диспетчер пристроїв».
- Відобразиться список встановленого обладнання. У розділі «Клавіатури» потрібно знайти відповідний пристрій та клацнути по ньому.
- У вікні з написом «Стан пристрою» має бути написано, що пристрій працює нормально.
- Якщо є якісь проблеми, потрібно відкрити вкладку «Драйвер», яка знаходиться в самому верху.
- Спочатку варто оновити системну програму для клавіатури, натиснувши відповідну клавішу.
- Якщо це не дає жодного ефекту, бажано видалити драйвер і встановити новий, завантаживши його з офіційного сайту виробника пристрою.
Цікаво:кожен бажаючий може зробити. Її принцип роботи досить простий. Для виготовлення потрібно придбати кілька елементів.
Порушення якості з'єднання
Дуже часто клавіатура перестає працювати через відсутність якісного з'єднання з апаратурою. Потрібно обов'язково переконатися, що кабель підключений до пристрою з обох боків. Також рекомендується перевірити на цілісність дротів. Вони бувають перебиті у деяких місцях. Не завжди це вдається помітити одразу. У таких випадках зазвичай не можна знайти обладнання в диспетчері пристроїв Windows.
Бездротова
Що стосується бездротової клавіатури, можна також перевірити драйвер і спробувати відновити систему. Однак причини бувають інші, які не характерні для проводових пристроїв.
Порушено зв'язок із приймачем сигналу
Якщо символи з клавіатури не вдається зовсім або вони з'являються зі значним запізненням, то, можливо, сигнал передачі не є якісним.
Що варто зробити?
- Замінити батареї в бездротовий клавіатурі. Часто проблема пов'язана саме із цим. Відсік для них – на нижній стороні пристрою.
- Переконайтеся, що клавіатура розташована на оптимальній відстані від комп'ютера і знаходиться на певній відстані від інших електричних приладів, здатних створювати перешкоди.
- Прибрати подалі приймач від металевих предметів. Це дозволить покращити якість сигналу.
- Якщо є вимикач живлення, переконайтеся, що він у положенні «ВКЛ».
Bluetooth не увімкнено
Буває, що бездротовий зв'язок Bluetooth, за допомогою якої і передаються дані від клавіатури до приймача, вимкнено. У цьому випадку пристрій не функціонуватиме взагалі.
Як увімкнути Bluetooth?
- Перейти в меню «Пуск» і натиснути значок «Параметри», що знаходиться поруч із кнопкою вимкнення комп'ютера.
- У вікні з назвою « Параметри Windows» вибрати розділ із написом «Пристрої».
- У верхній частині вікна є повзунок, який потрібно перевести у стан.
Підбиваємо підсумки
Перелічені дії варто спробувати, якщо клавіатура не працює. Часто проблеми пов'язані саме з ними. Якщо і це не допомагає, то можна припустити, що сам пристрій вийшов з ладу з тих чи інших причин. Однак це трапляється досить рідко.