Як заблокувати втрачений. Як знайти втрачений пристрій, заблокувати його або видалити з нього дані

Час на читання: 5 хвилин

У цій статті ми розглянемо ситуацію, коли ви втратили або у вас був вкрадений телефон і як знайти його по IMEI, а також які налаштування необхідно провести в самому телефоні відразу після покупки.

Якщо телефон втрачено (вкрадено), можна повернути його кількома способами, включаючи використання ідентифікаційного номера IMEI. Однак останній не завжди буває ефективним, нижче буде докладно розказано чому. Також детально розглянемо, як ще можна обчислити розташування пристрою та спробувати повернути його самостійно.

Що таке IMEI, як з його допомогою знайти телефон

IMEI - це унікальний ідентифікаційний номер пристрою, який присвоюється йому на заводі. Дізнатися IMEI свого девайса можна кількома способами:

Врахуйте, що на телефонах із двома SIM-кодами також буде два.

Щоб знайти пристрій IMEI, потрібно звернутися до поліції, написати заяву. Зверніть увагу, що потрібно не тільки знати ідентифікаційний номер пристрою, але мати всі документи до нього, товарний чек, коробку.

Перед цим слід зателефонувати до свого оператора та попросити заблокувати SIM-картку. Деякі оператори за наявності заяви до правоохоронних органів можуть відстежити телефон або повністю заблокувати його, позбавивши зловмисника можливості користуватися ним навіть при зміні сім-карти.

Якщо телефон ви не заблокували, співробітники поліції можуть зробити відповідні запити в компанії стільникового зв'язку. Ті у свою чергу перевіряють, якщо ваш телефон у мережі, коли і де він виходив на зв'язок з базовою станцією. Так оператор може обчислити, на яких станціях останнім часом «засвітився» ваш телефон.

Чому самостійно знайти телефон по IMEI неможливо

Самостійно відшукати смартфон по IMEI неможливо, тому що доступ до центру комутації станцій, тобто до всіх станцій має лише стільниковий оператор. Отже, всі програми, які нібито надають послугу з знаходження телефону по IMEI, є шахрайськими.

Інша справа – інформаційні сервіси, що надають доступ до власної бази даних IMEI загублених або вкрадених телефонів. Якщо зареєструвати в одному з них ідентифікаційний номер свого вкраденого девайсу, є невеликий шанс, що за винагороду ви отримаєте його назад. Один з подібних сервісів – LoSToleN.

Використання стандартної можливості віддаленого керування Android

Для сучасних апаратів під керуванням Android з'явилася можливість дистанційного керування телефоном. Її активація дозволяє:

блокувати пристрій та видаляти з нього всю інформацію,
визначати розташування телефону.

Використовувати дистанційне керування можна у випадку, коли функція, що відкриває доступ до геоданих, була активована заздалегідь. Також на нього потрібно додати обліковий запис Google і увійти до системи під своїм ID.

Налаштування віддаленого керування здійснюється наступним способом:

Перевірити, чи працює функція розташування, можна за адресою android.com/devicemanager. Увійшовши в обліковий запис, ви повинні виявити свій пристрій.

Інакше перевірте, чи активовано на телефоні функцію віддаленого керування та чи доступ до геоданих доступний.

Додаток Lost Android

Ця програма пропонує ширший функціонал з віддаленого керування апаратом. Щоб почати його використовувати, потрібно встановити клієнт утиліти з Google Play, після чого в смартфоні встановиться програма Personal Notes. Далі:

Активуйте програму та надайте їй доступ адміністратора пристрою.
Зареєструйтесь, використовуючи свій обліковий запис Google.

Після цього вам будуть доступні такі функції:

включення на вкраденому телефоні звуку, дисплея та вібрації;
пошук девайса на карті, причому якщо GPS на телефоні буде вимкнено, користувач сам зможе її активувати віддалено;
блокування пристрою через інтернет;
надсилання повідомлень з вимогою повернення апарату;
перегляд та збереження знімків, контактів;
при заміні сім-карти на пристрої власник отримує відповідне повідомлення.

Спеціальний сервіс для власників телефонів Samsung

Для пристроїв Samsung доступна власна форма визначення місцезнаходження та перевірки номера. Для цього зареєструйтесь у сервісі Find My Lost Phone. Потрібно бути готовим до того, що перевірка девайсу під час реєстрації може тривати кілька днів. Зайшовши в цей сервіс, потрібно ввести свій IMEI, після чого на карті відобразиться розташування пристрою.

Як знайти вкрадений iPhone або iPad

Щоб мати змогу знайти втрачений або викрадений девайс від Apple, у ньому заздалегідь увімкніть службу «знайти iPhone». Для цього в налаштуваннях апарата необхідно перейти до розділу «iCloud» та активувати відповідний перемикач.

Іноді трапляється ситуація, коли ми засовуємо руку до кишені та не знаходимо свій смартфон на звичному місці. У цьому посібнику ми підкажемо, як знайти телефон під керуванням операційної системи Android.

Швидше за все до вашого телефону підключений аккаунт Google. Саме сервіси іменитої корпорації допоможуть нам вирішити проблему.

Якщо телефон втрачено в межах будинку чи квартири

Досить часто ми забуваємо, куди поклали свій мобільний пристрій. Якщо під рукою є інший телефон, можна просто набрати свій номер. Коли такої можливості немає, прийде на допомогу сервіс Find My Device. Нічого скачувати чи встановлювати не доведеться, оскільки цей сервіс працює онлайн.

Перейдіть на сайт https://www.google.com/android/find?hl=ru&u=0і авторизуйтесь у тому ж обліковому записі, який підключено на мобільному пристрої. У верхній частині сторінки виберіть потрібний телефон та дочекайтеся встановлення з'єднання.

Після успішного з'єднання з пристроєм оберіть «Зателефонувати» у лівій колонці сторінки. Ваш телефон протягом п'яти хвилин буде видавати звуковий сигнал, причому навіть якщо включено режим «Без звуку». Вам залишилося визначити місцезнаходження смартфона за звуком.

Блокування втраченого або вкраденого телефону

Це вже складніша ситуація, але і тут сервіс Find My Device може допомогти. Насамперед перейдіть за посиланням, яке ми давали вище. Виберіть потрібний пристрій, а потім перейдіть до «Заблокувати» в лівій частині сторінки.

Вкажіть номер телефону, за яким можна зв'язатися з вами. Як повідомлення введіть «Прошу повернути за щедру винагороду». Тепер ваш телефон буде заблоковано з виведенням повідомлення та контактного номера на екран. Можливо, хто знайшов все ж таки захоче його вам повернути. Також описаний сервіс дозволяє відстежувати пристрій за допомогою карти, розташованої у правій частині сторінки. Якщо телефон лежить у нелюдному місці, і його ніхто не підібрав, ви зможете легко знайти пристрій за допомогою картки.

Також цей сервіс дозволяє повністю очистити телефон від персональної інформації, але в такому разі ви втратите можливість його відстежувати.

Як заблокувати УКРАДЕНИЙ телефон?

1. Для того, щоб дізнатися
серійний номер свого стільникового, наберіть наступну
комбінацію: * # 0 6 # На екрані буде відображено код з 15
цифр. Цей код є унікальним для кожного телефону.
запишіть його та зберігайте у безпечному місці. Якщо Ваш телефон
буде вкрадено - зателефонуйте своєму стільниковому оператору та
повідомте цей код. Оператор зможе заблокувати Ваш
телефон - тепер, навіть при зміні СІМ картки, користуватися
телефоном буде неможливо. Швидше за все, Ви не зможете
отримати телефон назад, але, принаймні, ви будете
знати, що людина, яка вкрала Ваш телефон, не зможе її
використовувати. Якщо всі будуть виконувати цю рекомендацію,
то крадіжка стільникових втратить всякий сенс.

2. Необхідно звернутися до РВВС району, де було вкрадено телефон, незалежно від того, де ви прописані. Там слід залишити заяву про те, що на вас напали. Якщо, не дай Боже, під час нападу вас побили, слід (бажано протягом доби) пройти судову медекспертизу, яка підтверджує, що завдано тілесних ушкоджень.

Багато людей, які зверталися до РВВС з приводу крадіжки у них стільникового телефону, скаржаться, що їхні заяви не бажають приймати. Заяву про крадіжку у вас стільникового телефону і прийняти не мають права. Це є порушення закону.

Якщо у РВВС у вас не хочуть приймати заяву про зникнення стільникового телефону, то маємо дати мотивовану письмову відмову, з якою ви можете сміливо звернутися до прокуратури. Якщо в міліції і намагаються не ухвалити заяву, то це лише на словах. Як тільки ви написали та подали заяву, вони не мають права її не приймати.

Після реєстрації заяви потерпілого, ви повинні підтвердити своє право власності на телефон. Ось тут від вас і знадобляться коробочка, документи та чек.

Вам мають видати квитанцію, з номером справи та її датою. Наступного дня ви дізнаєтесь номер слідчого, якому ця справа призначена. Далі з РВВС дані по вашому мобільному телефону передадуть до відділу "К".

У МВС розробили процедуру пошуку мобільних телефонів, комп'ютерів і будь-якої електронної техніки. Самостійного звернення до відділу "К" здійснювати не треба. Співробітники відділу приймають запити виключно від органів МВС. Від фізичних осіб вони заявки не приймають.

Далі з відділу "К" робляться запити до стільникових компаній щодо наявності IMEI вашого телефону в мережі. У стільникових компаніях дивляться, чи є ваш телефон у мережі і якщо він є, то, на якому телефоні він "знаходиться". Якщо вкрадений телефон обслуговується в одного з операторів стільникового зв'язку Чувашії і у нього не змінено IMEI – його обов'язково знайдуть.

Далі відділ "К" і тільки відділ "К" (оскільки тільки вони мають такі повноваження) робить запит на власника апарату, на знімання дзвінків того, з ким він спілкувався і, коли з'ясовується його особистість, вся інформація передається до слідчого. Слідчий виїжджає до того чоловіка і з'ясовує у нього, звідки "трубка": чи купив він її (якщо так, то в кого) чи вкрав сам. Телефон у будь-якому випадку конфіскується як незаконно придбане майно.
Успіхів

Всі мобільні телефони мають одну неприємну властивість - губитися. Крім того, їх іноді крадуть. І з цим, на жаль, нічого не вдієш. Ще недавно «посіяти» Андроїд-девайс поза домом означало розлучитися з ним назавжди без надії на повернення, адже на відміну від iOS жодних пошукових функцій на Андроїді не було. Сьогодні вони є, отже, шанси повернути зникнення вже не нульові. І нам час з ними познайомитися.

Поговоримо, як знайти втрачений телефон на Андроїд через Google та за допомогою сторонніх програм та сервісів.

У разі зникнення мобільного гаджета функції сучасних версій Android дозволяють не тільки визначити його місцезнаходження за стільниковими вежами та супутниками, але й віддалено заблокувати. А якщо надії на повернення немає (вкрали) – стерти особисті дані власника.

Для цього мають бути виконані такі умови:

Апарат повинен бути увімкнений (при цьому не обов'язково, щоб у ньому знаходилася ваша СІМ-картка).
Він повинен бути прив'язаний до вашого облікового запису Google.
На ньому має працювати функція «Видалене управління».
На ньому має бути активована передача геоданих та включений доступ до Інтернету.
Телефон повинен визначатись у Google Play.

Якщо ви відключили функцію встановлення місцезнаходження (передачі геоданих) задля економії заряду батареї, шансу знайти втрачений або вкрадений телефон у вас не буде. Пошук через супутник дійсно споживає багато енергії, але в місті його використовувати не потрібно. Увімкніть місцезнаходження пристрою за стільниковими вежами — цей варіант більш економічний.

Як включити передачу геоданих на Андроїд:

Відкрийте програму «Параметри».
У меню "Особисті" торкніться рядка "Послуги визначення місцезнаходження".
Позначте прапорцем спосіб пошуку "За координатами мережі".

Як дізнатися, які пристрої підключено до вашого облікового запису Google:

Відкрийте будь-який браузер (на ПК або мобільному пристрої – не важливо), зайдіть на сайт Google.com і авторизуйтеся під своїм обліковим записом.
Відкрийте сторінку нещодавно використаних пристроїв. У цьому списку має бути шуканий телефон.

Як увімкнути віддалене керування девайсом на Android:

Запустіть параметри (Параметри).
Натисніть "Захист" (Безпека) в меню "Особисті".
У правій панелі виберіть пункт «Адміністратори пристрою».

Поставте прапорець біля пункту «Віддалене керування Android» та відкрийте його.

У вікні "Активувати адміністратора пристрою?" натисніть "Увімкнути".

Як знайти телефон у Google Play:

Зайдіть на сайт Google Play через будь-який браузер, відкрийте розділ «Параметри» (кнопка зі значком шестерні).
Перегляньте список «Мої пристрої». Всі прив'язані до вашого облікового запису Android-телефони, планшети, годинник і т. д. повинні бути присутніми в цьому списку.

Як визначити місцезнаходження втраченого Android-гаджета

Наведені нижче дії виконуються через комп'ютер або інший мобільний пристрій, підключений до Інтернету.

Відкрийте браузер і авторизуйтеся під обліковим записом Google.
Зайдіть на головну сторінку облікового запису та в розділі «Пошук телефону» натисніть «Приступити».

Виберіть зі списку втрачений пристрій і ще раз введіть пароль для входу до облікового запису. Опинившись у розділі пошуку, натисніть кнопку «Знайти».

Місцезнаходження вашого девайсу відобразиться на карті місцевості.

Інші доступні функції:

Телефонування телефону. При активації продзвонювання девайс дзвонитиме протягом 5 хвилин (навіть при нульовій гучності), привертаючи увагу людей. Однак це більше допомагає, якщо ви не пам'ятаєте, куди його поклали, але у разі втрати чи крадіжки продзвонювання може погіршити ситуацію. Також її підтримують не всі пристрої.
Блокування. Поверніться до попередньої сторінки та відкрийте розділ «Заблокуйте телефон». За бажанням змініть стандартне повідомлення. Натисніть кнопку «Заблокувати».

Зателефонуйте за допомогою месенджера Google Hangouts . Для переходу натисніть виділене слово.

Вийдіть з облікового запису пристрою. Щоб вийти, натисніть відповідну кнопку.

Видаліть дані користувача з внутрішньої пам'яті гаджета (за винятком картки пам'яті). Вибирайте цю опцію, якщо впевнені, що телефон потрапив у чужі руки і зловмисник може скористатися інформацією на ньому будь-кому на шкоду. Наприклад, почне розсилати шкідливе програмне забезпечення вашим контактам або отримає доступ до електронних гаманців. Якщо ви згодні на видалення, натисніть кнопку «Так, стерти», але пошук на карті, блокування та дзвінки після цього будуть недоступні.

Сервіси, подібні до «Пошуку телефонів» Google, розробляють і виробники мобільних пристроїв. Принцип роботи та набір можливостей у них такий самий чи трохи більший. Наприклад, Samsung пропонує користувачам своїх смартфонів наступне:

Визначення місцезнаходження по карті.
Віддалене блокування.
Стирання конфіденційних даних.
Продзвінок (гучне відтворення мелодії виклику протягом 1 хвилини для привернення уваги оточуючих).
Доступ до журналу дзвінків.
Повідомлення про виймання SIM-картки власника.
Віддалений перехід апарата в «екстренний режим» — зменшення яскравості екрана з вимкненням більшості функцій та програм для заощадження батареї. Щоб втрачений телефон якнайдовше залишався в зоні видимості.

Find my device від Google — мобільний додаток для пошуку втрачених пристроїв

Для спрощення розшуку втрачених або вкрадених Android-гаджетів можна використовувати і мобільний додаток, доступний для безкоштовного скачування з Google Play. Воно має той самий набір функцій, що й гуглосервіс «Пошук телефону». А саме:

Дозволяє визначити місцезнаходження гаджета на карті.
Продзвонює його (примушує дзвонити на максимальній гучності 5 хвилин).
Блокує використання.
Дає можливість власнику вийти з облікового запису Android і віддалено стерти дані користувача.

Find my device призначений для встановлення на пристрій, який буде використовуватись для пошуку, а не на той, який ви бажаєте захистити від втрати.

Умови доступності функцій програми - ті ж, що й для "Пошуку телефону" через браузерний гуглосервіс.

Сервіси пошуку телефону за номером абонента стільникового зв'язку та IMEI

PLNET (Phone-Location.org)

Російськомовний веб-сервіс PLNET дозволяє встановити місцезнаходження втраченого гаджета і за номером телефону, і за IMEI (міжнародний ідентифікаційний код мобільного девайсу, який присвоюється кожному апарату на фабриці). Пошук здійснюється за супутниками та стільниковими вежами і працює в наступних мережах російських, українських та казахських стільникових операторів:

Білайн.
Мегафон.
Київстар.
Kcell.
Vodafone.
Altel.
TELE2.
Velcom.

Основні функції сервісу – платні. Безкоштовно, на відміну від Google, він дозволяє дізнатися тільки країну, регіон і місто, в якому знаходиться девайс. Точніші координати - за 500 рублів і після реєстрації. Крім того, за платною підпискою є відстеження пристрою в реальному часі, історія його переміщень і пошук по IMEI. В останньому випадку вам слід разом з IMEI вказати номер SIM-картки, якою користувався власник до зникнення телефону. Якщо ви не встигли його записати, поки телефон був у вас, перегляньте наклейки на коробці.

Сервіс має схожі функції визначення місцезнаходження пристроїв, крім пошуку по IMEI. Для платних передплатників також доступні роздруківки історії переміщень. Послуга одноразового визначення точних координат за номером телефону коштує 900 рублів.

Сервіс працює в мережах наступних стільникових операторів:

Білайн.
Мегафон.
Київстар.
Kcell.
TELE2.
Velcom.

І PLNET, і OM-TEL, та інші подібні ресурси все ж таки більше підходять для стеження за близькими (дітьми, чоловіком і т. д.). У пошуку вкрадених смартфонів вони малокорисні, адже зловмисник, якщо він не позбавлений розуму, одразу замінить SIM-картку власника на свою. У цьому випадку сервіс показуватиме місце останньої реєстрації вашої СІМки в мережі оператора. Або нічого не покаже.

- Сервіс перевірки серійних номерів і IMEI різних мобільних пристроїв на предмет того, чи є вони в основі втрачених і вкрадених. Підтримує всі моделі та марки телефонів.

Користувач SNDeepInfo може сам додати IMEI або серійник загубленого або знайденого пристрою до бази сервісу, залишивши для зв'язку свій email. За бажанням тут же можна вказати суму винагороди за повернення. Реєстрація чи оплата для цього не потрібна.

Сервіс працює подібно до попереднього, але веде базу тільки IMEI. З його допомогою ви зможете, наприклад, дізнатися, чи не куплений з рук телефон вкрадений у попереднього власника. А також внести до бази код свого девайсу.

Сервіси пошуку телефонів по IMEI автор також вважає малокорисними, адже з їх допомогою не можна дізнатися ні про місцезнаходження пристрою, ні хто їм користується в даний момент. Вони розраховані на чесних людей, які у разі знахідки втраченого кимось апарату самі почнуть розшукувати його власника. Правоохоронні органи подібними базами теж не користуються — вони мають можливість отримати потрібні відомості безпосередньо у стільникових операторів.

Програми для протидії крадіжкам смартфонів

CM Security: захист та антивірус

До складу крім антивірусу, фаєрволу та засобів оптимізації системи входить модуль захисту від крадіжки. Він включає:

— програма захисту апарата від крадіжки з розширеним набором можливостей. Серед них:

Дистанційний моніторинг переміщення телефону через сайт програми.
Віддалене блокування.
Продзвонювання.
Надсилання повідомлень на втрачений телефон.
Віддалені екрани.
Зйомка фото та відео обличчя зловмисника. Записування звуку через мікрофон.
Стирання даних користувача з внутрішньої пам'яті та SD-карти.
Дистанційне керування пристроєм через консольний інтерфейс за допомогою команд.
Автоматичне увімкнення передачі геоданих, якщо вона вимкнена.
Блокування відключення живлення, щоб злодій не зміг вимкнути апарат і тим самим перешкодити його пошуку.
Створення власних правил користувача тощо.

Основна маса функцій Cerberus працює тільки у платній у версії. Ще більше їх доступно при отриманні прав root.