Цього тижня відбудеться офіційний запуск Samsung Pay, сервісу, який спочатку планували запустити в Росії ще рік тому, але через різні причини технічного характеру цього не сталося. На жаль, навколо подібних сервісів кочує безліч міфів, так само як і нерозуміння, як вони працюють, навіщо потрібні, що нового вони приносять ринку, і чи приносять. Давайте разом спробуємо розібратися в тому, що таке Samsung Pay та подібні системи, які перспективи має цей проект і що ви як споживач можете отримати. Але спочатку необхідно описати банківський ринок Росії, щоб вам було зрозуміло, з ким і як працюватимуть ці системи.
Банківський ринок Росії – пластикові картки та їх власники
Загляньте в свій гаманець чи кишеню, дістаньте банківські картки та порахуйте, скільки їх завжди знаходиться з вами, а скільки ще відкладено вдома. Проробив цю нехитру операцію, з'ясував, що у мене з собою такі картки: основна картка, на якій зберігаються гроші, кредитна картка з вигідними кешбеком за деякими категоріями (обидві картки MasterCard), ще одна карбованцева карта Visa, якою також йде кешбек до 5 % за будь-які покупки. Це те, що я завжди в кишені. У поїздках користуюся додатковими картками до основного рахунку, вони номіновані у доларах та євро, щоб уникнути конвертацій чи зменшити їх до однієї операції. Разом виходить, що маю шість карт, якими я користуюся більш-менш постійно.
У мешканців великих міст кількість пластикових карток коливається від 2 до 3, а якщо взяти всю країну, то, за даними центрального банку Росії на 1 липня 2017 року, їх майже 249 мільйонів (дані можна подивитися). Кредитних карток від цієї кількості всього 30 мільйонів, що можна вважати краплею в морі.
Заглянемо у звіт національної системи платіжних карток за 2015 рік, у ньому міститься розподіл усіх карток за платіжними системами, лідером ринку став MasterCard – 49.4%, друге місце посідає Visa – 44.7%, майже 6% ринку припадає на решту, разом узятих.
Щорічно кількість транзакцій по картах зростає, якщо десять років тому зарплатні картки служили тільки для того, щоб люди раз на місяць знімали з них гроші, то сьогодні це вже не так, і багато хто усвідомлено користується пластиком, оскільки розуміє його вигоди. Найчастіше це не ті ж карти, на які працівники отримують зарплату, але факт залишається фактом, люди перестали боятися електронних грошей.
Чимось звичайним стали безконтактні карти PayPass від MasterCard або PayWave від Visa. Наприклад, за останніми даними Visa у Росії, такими картами володіє 41% тих, хто користується послугами системи. Впевнений, що MasterCard має приблизно схожу картину. Це зручний та цілком безпечний спосіб оплати в терміналах, коли вам не потрібно вставляти картку, а достатньо торкнутися віконця, а потім ввести PIN-код (якщо сума перевищує безпечний ліміт або налаштування безпеки встановлено таким чином).
За різними оцінками, на кінець 2015 року в Росії встановлено близько 65-70 тисяч POS-терміналів із NFC, які можуть обслуговувати безконтактні транзакції.
Говорити про те, що безконтактні платежі – щось особливе, не можна. У московському метро термінали на вході вже приймають такі карти, достатньо торкнутися чи пройти за турнікет, не треба купувати щось додатково. І це дуже зручно.
Давайте на якийсь час відвернемося від платіжних систем і порахуємо, скільки комерційних банків у Росії. На вересень 2016 року їх було 610, але чищення рядів продовжуються, і їхня кількість може зменшитися найближчим часом. Фактично, на першу десятку банків припадає основний шматок пирога, а ті, хто працює з населенням, займають основну частку в картах, безумовним лідером тут є Ощадбанк, потім йдуть ВТБ (також ВТБ24), Альфа банк, і далі йдуть всі інші. Наприклад, той же Райффайзенбанк до десятки активів не входить, але є найсильнішим гравцем на роздрібному ринку виходячи зі своєї бази користувачів.
І буквально останній штрих. Якщо в MasterCard не намагаються якось самостійно залізти на галявину мобільних платежів, виступаючи партнером у починаннях інших компаній, то у Visa створюють систему, яка має стати аналогом Apple Pay або Samsung Pay, йде своїм шляхом розвитку. Це важливо для розуміння того, що відбувається і як у цій сфері. Коротко і великими мазками описав ситуацію з банками і картами в Росії, саме час перейти до пояснення того, що таке Samsung Pay.
Що таке Samsung/Apple Pay та у чому відмінності систем
Найбільшим надбанням будь-якої компанії у 21 столітті є споживачі, лояльна база, яка купує продукти та послуги. Технології настільки змінили світ, що продавці можуть сьогодні не тільки продати свій основний товар, але також дати частині аудиторії додаткові товари або послуги, які не в'яжуться безпосередньо з тим, що компанія робить. Наприклад, оператори зв'язку створюють свої банки обслуговування рахунків абонентів, відкривають карти разом із платіжними системами, але зберігають гроші на розрахункових рахунках абонентів, а чи не банківських вкладах. Приклад такої послуги – це проект картки від Мегафону. Не цілком очевидний продукт, який за невеликий час набрав понад сто тисяч користувачів. Це приклад того, як компанія використовує ефект бази користувача і «продає» послугу, яка на перший погляд зовсім неочевидна.
Ідеологія Samsung Pay, як і Apple Pay, дуже близька. Фактично, це та сама історія використання власної бази користувача і отримання додаткового прибутку з неї. Відмінною особливістю таких проектів стає те, що вони ніколи не можуть стати більшими, ніж основний бізнес компанії. Наприклад, у разі мобільних платіжних систем це неможливо, тому що той же Apple або Samsung не зможуть встановлювати програми на всі пристрої на ринку, а тільки на свої. Отже, граничний рівень проникнення теоретично може становити сто відсотків, але практично він також недосяжний з інших обмежень.
Люди готові платити зі своїх мобільних пристроїв, і такі можливості дають багато банківських програм, наприклад, той же Тінькофф на телефонах з підтримкою NFC дозволяє робити це давно, вони були першими в Росії разом з тим же MasterCard. Дедалі більше банківських додатків дозволяє робити те саме.
Фактично банківські програми роблять рівно те саме, що й системи від Apple/Samsung. Вони в електронному та зашифрованому вигляді зберігають дані вашої картки, вміють за допомогою мобільного інтернету зв'язатися з платіжною системою та підтвердити платіж. При цьому термінал отримує не всі дані вашої картки, а тимчасовий токен, який навіть під час перехоплення чи втрати ніяк не скомпрометує вашу банківську картку. Те, що починалося як історія для онлайн-платежів у мережі за часів, коли перехоплення даних було реальністю, несподівано стало ключовою особливістю сучасних систем. І в Samsung Pay, і в Apple Pay є центральне захищене сховище даних, в якому зберігаються всі ваші дані про внесені в систему карти або карту. При цьому на пристрої цих даних немає, а існує просто зліпок з карти, який, за великим рахунком, неможливо вкрасти, тому що він безкорисний без прив'язки до унікального коду пристрою. Це додатковий рубіж оборони у майбутнє. Можна уявити, що хтось навчиться перехоплювати дані, але емулювати ще й номер пристрою, що зберігається в системі, буде набагато складнішим.
Наступний момент – це внесення даних у систему. Недостатньо мати програму на вашому iPhone або Samsung, необхідно також, щоб ваш банк та платіжна система підтримували сервіс. По-перше, всі дані про мобільні пристрої зберігаються в платіжній системі, наприклад, тому ж MasterCard (і це крім того, що вони є у Apple). Компанії домовляються про те, в якому форматі вони обмінюються даними, фактично це окремий протокол, який потрібен для забезпечення безпеки, а також працездатності системи. По-друге, авторизація платежу відбувається у банку, який підключений до платіжної системи, і вона дає відмашку, що платіж то, можливо совершен. Все відбувається так само, як при оплаті звичайною банківською картою. Неважливо, яким чином, але ви даєте дані картки, наприклад, додавши її до терміналу, підтверджуєте PIN-код, а потім у платіжній системі зв'язуються з вашим банком та перевіряють залишок на рахунку. Якщо термінал неспроможна з'єднатися з банком, то карті вказується операція, знижується доступний баланс, а операція відбувається у момент, як у терміналі стає доступний інтернет.
Ніякого інтернету для проведення платежів Samsung/Apple Pay не потрібно, ви можете оплачувати покупки без наявності підключення, єдиний мінус, ви не побачите повідомлення про транзакцію, воно прийде разом з появою інтернету. Як ви бачите, це практично повний зліпок із того, як працюють банківські картки. Відмінність тільки в тому, що умовна копія вашої карти знаходиться в смартфоні або розумному годиннику, в майбутньому це може бути будь-який пристрій.
Виробники заліза беруть із банків комісію за платіж, зазвичай вона становить 0.15% у разі Apple Pay (0.1-0.2% залежно від країни для Samsung Pay). За операцію з мобільного пристрою завжди платить банк, а чи не користувач. Це частково пояснює, чому для мобільних платежів часто не працює кешбек або інші програми лояльності, оскільки з цих платежів йде комісія на адресу виробника смартфона.
Тепер давайте подивимося на інший момент, ви втрачаєте карту. Що відбувається з її зліпком у телефоні? Повністю нічого до моменту, поки ви не повідомте до банку, що картку втрачено, і вона буде заблокована. З цього моменту в системі не буде можливості сплатити будь-що, карта також стане заблокованою. Вам доведеться внести нові дані, коли вашу картку перевипустять. Якщо ви вирішите не повідомляти про втрату, то картка в смартфоні продовжуватиме працювати, як і зазвичай. Але вади у безпеці переважують плюси за одним винятком – якщо ви залишаєте картку будинку, а їдете з її віртуальним варіантом у телефоні.
Ще один важливий момент. При оплаті з банківської програми ви авторизуєтеся або за кодом, або за відбитком пальця (у Galaxy Note 7 є ще райдужка ока). На мій погляд, відбиток пальця, який ви прикладаєте на телефоні, дуже зручний, швидкий і простий спосіб, який приваблює. Але особливого виграшу в швидкості все одно не дає, безконтактною або звичайною карткою з PIN-кодом ви оплачуєте покупки так само швидко, різниця в секунди.
Тепер давайте зупинимося на особливостях Apple Pay. Система працює тільки з безконтактними терміналами (NFC), відповідно використовувати її можна тільки в тих точках, де є відповідні POS-термінали. Нагадаю, що в Росії такими терміналами обладнано багато мережевих кав'ярень (Starbucks), підприємства швидкого харчування (McDonalds) і просто сучасні магазини, супермаркети. У Москві приблизно в половині місць, де я буваю постійно, такі POS-термінали присутні, в регіонах все набагато сумніше, їх часто просто немає.
Список пристроїв, що підтримуються від Apple наступний: це iPhone SE, iPhone 6, 6 Plus і пізніші. Звідки взялася інформація, що Apple Pay підтримується починаючи з версії iPhone 5, не дуже зрозуміло, оскільки на сайті компанії стверджується протилежне. Система може бути налаштована на ряді iPad, що не дуже цікаво, а також на Apple Watch (обов'язкова вимога – включення пароля, що часто незручно, тому що немає відбиткового сканера).
У Росії основним партнером Apple Pay виступає Ощадбанк, запуск послуги намічений на жовтень, можливо, презентація пройде на початку цього місяця. Працювати Apple Pay тільки з картами MasterCard, оскільки з Visa домовитися не вдалося. Коли додасться Visa і чи братиме вона участь у цьому проекті, неясно. Сукупний обсяг iPhone, які працюють у Росії, підтримують цю технологію, становить близько двох мільйонів пристроїв (не проданих, оскільки продано їх більше, це саме апарати на мережах, якими користуються постійно). У презентаціях Apple для банків називається цифра в 4 мільйони пристроїв, але вони враховують годинник (це пристрій-компаньйон, окремо вважати його немає сенсу), планшети (слабко уявляю собі людину в магазині, що платить з планшета щодня), а також всі активації телефонів, але які працюють апарати. Тобто навіть вторинні активації одного і того ж iPhone на вторинному ринку вважаються як плюс один апарат, що, на мій смак, неправильно. Це штучне роздування бази, рахувати треба живі апарати на мережах.
Крім Ощадбанку, партнерами Apple Pay виступить ціла низка основних роздрібних банків, все це відбуватиметься за підтримки MasterCard. Жодних складнощів та технічних проблем у роботі системи очікувати не варто, тут мало підводного каміння.
Тепер давайте подивимося на Samsung Pay. Крім платежів за допомогою NFC, підтримуються платежі у будь-якому терміналі, що здатний приймати картку з магнітною смугою та/або чіпом. Технологія, яка дозволяє це робити, називається MST (Magnetic Secure Transmission), її розробила компанія LoopPay, яку Samsung купив у 2015 році. Не потрібно ніякого сканування вашої банківської картки, ви просто вносите її в програму Samsung Pay, а потім отримуєте її зліпок. Потрібно лише одне, щоб ваш банк працював із системою. Як і в Apple Pay, банки повинні встановити спеціальне програмне забезпечення, інакше система просто не працюватиме. Це загальне обмеження, яке пояснює, чому неможливо внести будь-яку картку, потрібна підтримка платіжної системи та банку.
Основним партнером із боку платіжних систем у Росії виступає MasterCard. Така сама ситуація, що і з Apple Pay, тут немає Visa, все впирається в їх небажання підтримувати сторонні рішення. Список банків, які підтримують Samsung Pay, практично ідентичний тим, що мають намір працювати з Apple Pay. На старті сервісу оголосять співпрацю з наступними банками: АТ "АЛЬФА-БАНК", ВТБ 24 (ПАТ), ПАТ "МТС", АТ "Райффайзенбанк", АТ "Банк Російський Стандарт". Крім банків бере участь платіжна система «Яндекс.Гроші». До кінця року про співпрацю з сервісом заявить Ощадбанк та низка інших банків. Розподіл банків на першому етапі віртуальний, всі обирали між Apple Pay та Samsung Pay з погляду PR, що оголосити на ринку та з ким піти у цьому напрямку. Але до кінця року підтримка обох систем матиме основні гравці. До кінця року кількість банків, що підтримуються Samsung Pay, становитиме 15, а потенційно послуга буде доступна для 65% всіх приватних вкладників країни, а також 80% міського населення. Багато в чому це заслуга Ощадбанку та основних партнерів цього сервісу.
Тепер про моделі, що підтримуються від Samsung. Це Galaxy S6/S6 EDGE/EDGE+, S7/S7 EDGE, Note 5/7, Galaxy A5 (2016)/A7 (2016). На початок вересня обсяг апаратів, що працюють на мережах, - трохи більше мільйона штук. Годинник також підтримує Samsung Pay, але його можна сміливо не рахувати. Особливість усіх телефонів з підтримкою цієї технології в тому, що вони мають систему KNOX, яка необхідна для забезпечення безпеки.
Другий ключовий момент, Samsung Pay доступний не тільки на флагманах або апаратах вартістю від 35 тисяч рублів (iPhone SE), але і на недорогих (той самий А5 коштує 25 тисяч рублів). Із запуском послуги кількість моделей середнього сегменту з підтримкою Samsung Pay збільшуватиметься щомісяця, зрештою за 2017 рік їхня кількість становитиме як мінімум 3.5-4 мільйони штук. З точки зору бази пристроїв, які будуть на руках у споживачів, паритет між Samsung Pay та Apple Pay настане до кінця наступного року.
Чи означає це, що Apple Pay буде переважною системою для мобільних платежів? Не. Можливість платити тільки в 70 тисяч точок проти мільйона точок зі звичайними POS-терміналами без NFC перетворює ситуацію рівно на зворотну. Потенційно сплатити за послуги або товари з телефону Samsung можна буде в більшій кількості місць, що розширює географію послуги на всю країну, на будь-яку точку.
Але всі розрахунки лукави, тому що ми не розуміємо найважливішого, як саме спонукатимуть споживачів платити з мобільного телефону в тій чи іншій системі. Наприклад, Apple Pay відрізняється тим, що в жодній країні світу вони не проводять маркетингові акції для залучення людей, як правило, цим займаються партнери. У той же час Samsung у США веде рівно зворотну політику, за активацію програми разом із Visa (у США Visa працює з цими системами!) дають 10 доларів на витрати. В інших країнах можна отримати бонуси у вигляді знижки на аксесуари та послуги. Впевнений, що в 2017 році маркетингова активність Samsung щодо своєї системи Pay буде на дуже високому рівні, що означатиме найкраще знання системи, як мінімум більше тих, хто спробує їй скористатися з допитливості. Якщо якийсь із банків-партнерів зможе створити систему мотивації, наприклад, той же кешбек за покупки з телефону, то це може стати рушійною силою для використання смартфона як платіжний засіб. Наскільки мені відомо, в МТС проводять такі дослідження, але до чогось оформленого і зрозумілого поки що не дійшли. Саме МТС може виграти від наявності такої системи мотивації, тут можна вигадати дуже цікаві сценарії. Очікувати від Apple Pay якоїсь активності у цій галузі складно, вони навряд чи виберуть Росію як поле для таких експериментів.
І просто одна цифра для розуміння того, що, відкушуючи навіть невеликий шматочок у банків, можна отримати багато - Samsung Pay на рідному південнокорейському ринку досяг обороту в 1.77 млрд доларів. Це рідний ринок для компанії, але вже є розвинена банківська система, і це просто демонстрація того, що системи лояльності працюють і дають реальний відгук.
У сухому залишку
У найближчі тижні ми приречені читати новини про запуск Samsung Pay/Apple Pay, а також про те, яка система краща. На мій погляд, технічно вони плюс-мінус однакові, так само як і підтримуються в Росії однією і тією ж MasterCard, а також набором банків. Питання виключно у тому, який телефон у ваших руках. Щиро сумніваюся, що хтось вибиратиме свій наступний смартфон виходячи з підтримки тієї чи іншої системи, це свідомо безглуздо. У всякому разі, досі, поки немає програм мотивації і того ж кешбеку, який все одно не зможе бути чимось дуже особливим і відрізнятися від банківських продуктів, що вже є на ринку.
У моєму телефоні є два банківські програми, що дозволяють здійснювати NFC-платежі. Але в моїй кишені дві карти цих банків, що дозволяють платити дотиком. І я часто користуюся картами і майже ніколи – телефоном (з допитливості платив так кілька разів, і все). Чи я користуватимуся Samsung Pay? Якщо мені дадуть не просто можливість платити з телефону, а щось додатково і це буде привабливо. Інакше я не бачу особливої різниці з карткою, яка в мене вже є.
Технічний момент – Samsung Pay запускатиметься поетапно, спочатку в сервіс можна буде потрапити на запрошення від вашого банку або від Samsung, потім він буде доступний всім (друге орієнтовно відбудеться в листопаді). Змагання в тому, хто перший, тут відсутній, оскільки Apple Pay та Samsung Pay орієнтовані кожен на свою аудиторію, тих, хто вже зробив вибір на користь тієї чи іншої компанії. І ще раз повторюю просту думку, базово ці послуги однакові, вони просто дозволяють платити. Передбачаю хвилю захоплення у шанувальників Apple, які вперше відкриють для себе безконтактні платежі, але все це було на ринку давно і особливої революції не справило. Її не станеться і зараз, нам просто дали ще один спосіб витрачати гроші.
Поправки від 27 вересня. Модель Galaxy S6 не працюватиме в Росії із Samsung Pay. Також на російському ринку банки не платять комісію за використання сервісу, він для них умовно-безкоштовний, якщо не брати до уваги вартість застосування.
Технічний процес не стоїть дома. Розвивається все, зокрема банківський сектор та платіжні системи.
У цьому матеріалі йтиметься про те, як встановити Samsung Pay, підключити картку, оплачувати товар та послуги. Документація щодо використання, підтримувані моделі телефонів.
Що таке Samsung Pay?
Насамперед, це безпечний та зручний спосіб оплачувати покупки за допомогою свого смартфона марки Samsung. Розраховуватися за покупки можна в магазинах, які мають можливість приймати оплату за безконтактною технологією (NFC), банківською карткою, а також за допомогою магнітної смуги.
Завантажити програму
Завантажити Samsung Pay можна на офіційному магазині додатків "Play Маркет" за цим посиланням.
Які моделі телефонів підтримує Samsung Pay
Перш ніж завантажувати на ваш пристрій цей додаток, слід враховувати, що він працюватиме з такими моделями:
- Galaxy A5 (2016);
- Galaxy A7 (2016);
- Galaxy S 7 edge;
- Galaxy S 6 edge+;
- Galaxy S6 Edge (оплата безконтактним способом NFC доступна з листопада 2016 року);
- Galaxy S 7;
- Galaxy S6 (тільки NFC з листопада 2016 року);
- Galaxy Note 5.
Що робити, якщо телефон не підтримується?
У тому випадку, якщо з якоїсь причини смартфон марки Samsung не підтримує цей платіжний сервіс, можна зробити так:Через деякий час ви отримаєте оповіщення, коли сервіс буде доступний на вашому пристрої.
Як це працює? Подробиці
На першому етапі, для правильної роботи платіжної системи, доведеться пройти реєстрацію та завести обліковий запис Samsung. Потім потрібно створити та підтвердити відбиток пальця. Далі слід створити PIN-код для Samsung Pay.
Потім потрібно додати картку банку. Це можна зробити скануванням за допомогою камери або ввести дані своїми руками. Банк повинен надіслати підтвердження у вигляді смс-повідомлення з одноразовим паролем. У вікні потрібно поставити свій підпис.
Повністю картку буде зареєстровано через 10 хвилин.
В інформації про карту має з'явитися останні 4 цифри, а також номер токена із 4 цифр. Все тепер за допомогою мобільного пристрою в магазинах можна розплачуватися за покупки.
Вибравши карту, на якій є гроші, щоб транзакція пройшла успішно, потрібно прикласти свій палець на значок відбитка пальця або ввести пін-код до сервісу Samsung Pay. Далі піднесіть для оплати смартфон до терміналу. Якщо сума покупки перевищує тисячу рублів, потрібно ввести PIN-код банківської картки.
Які банки працюють із Samsung Pay
Цей сервіс працює з картками Mastercard таких банків:
- "ВТБ24";
- "АЛЬФА-БАНК";
- "Райффайзенбанк";
- "МТС-Банк";
- "Банк Російський Стандарт";
- Платіжна система "Яндекс".
Пізніше сервіс буде доступний інших банках. Нагадаємо, раніше Ощадбанк Росії, що планує незабаром підключити сервіс Самсунг Пей.
Samsung Pay Visa/Mastercard. З якими платіжними системами працює?
Поки що програма працює з картками Mastercard. Підтримка карток Visa буде здійснена пізніше. Платіжний сервіс підтримує роботу з не більше ніж 10 картками.
Перед тим, як додавати картку до платіжного сервісу Samsung Пей, важливо переконатися, що цю систему підтримує банк і карта.
- Заходьте у додаток на своєму пристрої та натисніть “Запуск”.
- Далі слід встановити PIN-код або відбиток пальця. Надалі з їх допомогою можна буде підтверджувати всі покупки.
- У разі, коли карта додається вперше, потрібно натиснути її символ. Якщо це вже не перша додана карта, тоді натисніть "Додати".
- Ці карти можна сфотографувати або ввести своїми руками. Потім тиснемо "Далі".
- Далі необхідно ухвалити угоди банку та платіжного сервісу.
- Після згоди на смартфон прийде смс-повідомлення з одноразовим номером для підтвердження реєстрації.
- Отриману комбінацію цифр із смс-повідомлення потрібно ввести у спеціальне поле, після чого натиснути “Надіслати”.
- За допомогою стілусу чи пальця потрібно поставити електронний підпис, після чого натиснути “Готово”. Електронний підпис може бути потрібним у тому випадку, якщо продавець-касир захоче порівняти його на чеку та карті.
- Після цього картку буде додано до платіжного сервісу від Samsung. До речі, на один мобільний пристрій можна додати лише 10 банківських карток.
Безпека та конфіденційність Samsung Pay
Якщо вам досі здається, що використовувати платіжний сервіс не безпечно і шахраї можуть якось цим скористатися для зняття коштів, поспішимо вас зневірити в цьому.
Справа в тому, що на захисті особистої інформації стоїть відразу три системи: токенізація, підтвердження по відбитку пальця та Samsung KNOX.
Токенізація
Як тільки здійснюється оплата за покупки, система випадково створює токен (спеціальний цифровий код). При цьому особиста інформація користувача під час транзакції ніде не фігурує.
Підтвердження транзакції по відбитку пальця
Та чи інша платіжна операція без вашого відбитка пальця пройти не може. Так що, навіть якщо смартфон буде втрачений, розплатитися за покупки з чужого смартфона, що знайшов, буде неможливо.
Samsung KNOX
Система безпеки всередині пристрою розроблена таким чином, що здатна запобігти будь-якій сторонній хакерській атакі. Вона безперервно відстежує вразливість смартфона. Навіть якщо смартфон вдасться заразити шкідливою програмою, дані карти будуть надійно зашифровані всередині контейнера Samsung KNOX.
Юрист, економіст. Досвід роботи у банку. Дата: 29 грудня 2016 року. Час читання 3 хв.
Технологію Samsung Pay підтримують наступні телефони: Galaxy починаючи з 5-ї серії, Galaxy Note 5, S6 Edge+, S7 та S7 Edge та A7. Докладніше про особливості використання на цих пристроях.
Завантажити дані банківських кредитних та/або дебетових карт у додаток на смартфоні та здійснювати покупки у будь-яких терміналах можна за допомогою сервісу південнокорейського розробника. На яких пристроях працює технологія Samsung Pay у Росії?
Нагадаємо, Samsung Pay - це безконтактний платіжний сервіс. Запущений у Росії наприкінці вересня 2016 року. Він дозволяє здійснювати платежі за допомогою мобільного телефону у будь-яких терміналах, де застосовують банківські картки. Ця програма підтримує дві технології оплати – MST (безпечна магнітна передача) та NFS (безконтактний ближній зв'язок).
На яких телефонах працює samsung pay
На даний момент (грудень 2016 р.) роботу програми підтримують смартфони модельного ряду Galaxy п'ятої, шостої, сьомої серій. Це такі моделі:
1. Гелаксі А5 (2016 р.) SM-A510F
Двохсимочний смартфон з операційною системою андроїд 5.1, середньої цінової категорії (20690 руб. - Середня ціна на Яндекс.Маркет). Початок продажу цієї моделі стартував з 01.01.2016 року. Оцінка, згідно дослідження Роскацтво – 4,262
2. Galaxy Note 5 (duos, 32 ГБ, 64 ГБ)
3. Гелаксі S6 Edge +
Бал оцінки від Роскацтво - 4,4, середня ціна на Яндекс.Маркет 45 990 руб. (Впала на 8%). Смартфон із вбудованою батареєю без слота для CD-карти.
4. Самсунг Galaxy S6 (SM-G920F) і S6 Edge (SM-G925F), самсунг пей доступний на цих моделях з 8 листопада, вони не підтримують технологію MST)
5. Гелаксі S7 та S7 Edge (SM-G935F)
6. Samsung Galaxy A7 2016 (SM-A710F)
Перспективи розвитку
В даний час Samsung Pay працює в Росії та інших країнах: Південній Кореї, Іспанії, США, Бразилії, Китаї, Сінгапурі, Пуерто-Ріко, Австралії, Малайзії. 2017 року планується запуск системи в Індії.
Розробники обіцяють, що скоро додаток можна буде встановити, не тільки на смартфони Samsung (з 2017 року все нові моделі телефонів самсунг середньої та вищої цінової категорії будуть випускатися з встановленим самсунг пей), а й на моделі інших виробників.
Термінали, на яких можна розплатитися за допомогою самсунг пей - це всі термінали, що приймають до оплати пластикові банківські картки з магнітною смугою або безконтактним способом, на відміну від свого найближчого конкурента
Що таке Samsung Pay?
Samsung Pay - це зручний, швидкий та безпечний платіжний сервіс. Він дозволяє оплачувати покупки смартфоном на будь-яких терміналах, які приймають оплату за безконтактною технологією та магнітною смугою.
Крім того, сервіс дозволяє здійснювати грошові перекази та платити в інтернет-магазинах та додатках.
Яка головна перевага Samsung Pay?
Завдяки власній технології MST (від англ. Magnetic Secure Transmission) Samsung Pay приймається до оплати скрізь, де можна сплатити покупку за звичайною банківською карткою за безконтактною технологією або магнітною смугою.
Які пристрої підтримують Samsung Pay?
- Samsung Galaxy S10e S10 | S10+
- Samsung Galaxy S9 S9+
- Samsung Galaxy S8 S8+
- Samsung Galaxy S7 Edge | S7
- Samsung Galaxy S6 Edge+
- Samsung Galaxy S6 S6 Edge (тільки NFC)
- Samsung Galaxy Note10 | Note10+
- Samsung Galaxy Note9 | Note8 | Note5
- Samsung Galaxy A80 A70
- Samsung Galaxy A50 128 Гб
- Samsung Galaxy A50 64 Гб (тільки NFC)
- Samsung Galaxy A40
- Samsung Galaxy A30s (тільки NFC)
- Samsung Galaxy A30 (тільки NFC)
- Samsung Galaxy A20 (тільки NFC)
- Samsung Galaxy A9 (2018) | A7 (2018) (тільки NFC)
- Samsung Galaxy A8 A8+
- Samsung Galaxy A6 A6+ (тільки NFC)
- Samsung Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017)
- Samsung Galaxy A7 (2016) | A5 (2016)
- Samsung Galaxy J6+ J4+ (тільки NFC)
- Samsung Galaxy J7 (2017) | J5 (2017)
- Samsung Gear S3 classic | frontier *
- Samsung Gear Sport (тільки NFC) *
- Samsung Galaxy Watch (тільки NFC) *
- Samsung Galaxy Watch Active (тільки NFC) *
- Samsung Galaxy Watch Active2 (тільки NFC) *
* Докладніше про підтримку Samsung Pay на пристроях, що носяться.
для підтримки сервісу Samsung Pay пристрої Gear S3, Gear Sport та Galaxy Watch можуть бути прив'язані до смартфону Samsung наступної моделі: Galaxy S10e | S10 | S10+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S7 edge | S7, Galaxy S6 Edge+, Galaxy S6 | S6 Edge, Galaxy S5 | S5 mini, Galaxy S4 | S4 Active | S4 mini, Galaxy Note10 | Note10+, Galaxy Note9 | Note8 | Note5 | Note Edge | Note4 | Note3 Neo | Note3, Galaxy A10 | A20 | A30s | A30 | A40 | A50, Galaxy A9 (2018) | A7 (2018), Galaxy A8 | A8+, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017), Galaxy A7 (2016) | A5 (2016) | A3 (2016), Galaxy A7 (2015) | A5 (2015), Galaxy J8 (2018), Galaxy J6 (2018) | J6+ (2018), Galaxy J4 (2018) | J4+ (2018), Galaxy J2 (2018), Galaxy J7 Neo, Galaxy J7 (2017) | J5 (2017) | J3 (2017), Galaxy J5 Prime, Galaxy J7 (2016) | J5 (2016) | J3 (2016), Galaxy J5 (2015), Galaxy M10 | M20, Galaxy Alpha, Galaxy E5, Galaxy Grand 2, Galaxy Mega 6.3, або до смартфона з операційною системою Android 6.0 і вище, сумісного з додатком Galaxy Wearable (Samsung Gear) версії 2.2.17022860 і вище, с8 щонайменше 1,5 Gb. Сумісність смартфона із сервісом Samsung Pay на пристроях Gear S3, Gear Sport та Galaxy Watch залежить від технічних характеристик окремого виду продукції та програмного забезпечення, встановленого користувачем. Цей перелік умов не є вичерпним.
Чи працюватиме Samsung Pay на попередніх моделях, у яких є NFC? (S5, S4, S3, Note 4 і т.д.)
Купив смартфон у іншій країні. Чи працюватиме Samsung Pay у Росії чи Білорусі?
Samsung Pay доступний на оригінальній продукції Samsung, що призначена для розповсюдження на території Російської Федерації та Республіки Білорусь.
Які карти можна додати до Samsung Pay в РФ?
| Банк | Mastercard | Visa | Світ |
|---|---|---|---|
| АКБ «Абсолют Банк» ПАТ | ✓ | ||
| Банк Авангард | ✓ | ✓ | |
| Банк Агророс | ✓ | ✓ | |
| ПАТ Банк «ОЛЕКСАНДРОВСЬКИЙ» | ✓ | ✓ | |
| АТБ | ✓ | ✓ | |
| АК БАРС Банк | ✓ | ✓ | ✓ |
| АТ "Банк Акцепт" | ✓ | ||
| Алмазергієнбанк | ✓ | ✓ | |
| Альфа-Банк | ✓ | ✓ | ✓ |
| Платіжна картка «Білайн» / РНКО «Платіжний Центр» (ТОВ) | ✓ | ||
| БІНБАНК | ✓ | ✓ | |
| АТ «БКС Банк» | ✓ | ✓ | |
| «Братський АНКБ» АТ | ✓ | ||
| Банк «ВБРР» (АТ) | ✓ | ✓ | |
| «Відродження» (ПАТ) | ✓ | ✓ | |
| ЗАТ Банк Вологжанін | ✓ | ||
| Банк Східний | ✓ | ||
| Банк ВТБ (ПАТ) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Газпромбанк | ✓ | ✓ | ✓ |
| Газенергобанк | ✓ | ||
| КБ "Гарант-Інвест" (АТ) | ✓ | ||
| Банк Глобус (АТ) | ✓ | ||
| ТОВ МІБ «ДАЛЕНА» | ✓ | ||
| Банк «Девон-Кредит» | ✓ | ||
| ПАТ "Донкомбанк" | ✓ | ||
| АТ «БАНК ДІМ.РФ» | ✓ | ||
| ПАТ «Запсибкомбанк» | ✓ | ||
| АТ «Заубер Банк» | ✓ | ||
| Банк ЗЕНІТ | ✓ | ✓ | |
| ТОВ «Камкомбанк» | ✓ | ||
| КИВІ Банк (АТ) | ✓ | ||
| ТОВ КБ «КІЛЬЦЕ УРАЛУ» | ✓ | ||
| Кредит Європа Банк | ✓ | ||
| АТ "Кредит Урал Банк" | ✓ | ✓ | ✓ |
| АККСБ "КС БАНК" (ПАТ) | ✓ | ✓ | |
| Платіжна картка «Кукурудза» / РНКО «Платіжний Центр» (ТОВ) | ✓ | ||
| ПАТ «Курськпромбанк» | ✓ | ✓ | |
| Банк «Лівобережний» | ✓ | ✓ | |
| Мегафон / «Банк Раунд» | ✓ | ||
| ПАТ АКБ "Металлінвестбанк" | ✓ | ||
| МОРСЬКИЙ БАНК (АТ) | ✓ | ✓ | |
| Московський індустріальний банк | ✓ | ✓ | ✓ |
| МКЛ | ✓ | ✓ | ✓ |
| МТС-Банк | ✓ | ✓ | ✓ |
| ПАТ "НБД-Банк" | ✓ | ||
| Банк «Нейва» | ✓ | ||
| АТ АКБ «НОВІКОМБАНК» | ✓ | ✓ | |
| АТ "НС Банк" | ✓ | ||
| ОРБАНК | ✓ | ✓ | |
| Банк «Відкриття» | ✓ | ✓ | ✓ |
| АТ "Петербурзький Міський Банк" | ✓ | ||
| (VTB) Pochta Bank | ✓ | ✓ | ✓ |
| ПАТ АКБ "Примор'я" | ✓ | ||
| ПАТ СКБ Примор'я "Примсоцбанк" | ✓ | ✓ | |
| ТОВ «Примтеркомбанк» | ✓ | ||
| Пріо-Зовнішторгбанк (ПАТ) | ✓ | ||
| Промзв'язокбанк | ✓ | ✓ | ✓ |
| АТ Банк «ПСКБ» | ✓ | ||
| Райффайзенбанк | ✓ | ✓ | |
| КБ «Ренесанс Кредит» (ТОВ) | ✓ | ||
| Рокетбанк | ✓ | ||
| ПАТ «РМР Банк» | ✓ | ||
| РосДорБанк | ✓ | ✓ | |
| РосЄвроБанк (ПАТ «Совкомбанк») | ✓ | ✓ | |
| АТ «Россільгоспбанк» | ✓ | ✓ | ✓ |
| Банк Російський Стандарт | ✓ | ||
| Банк «Санкт-Петербург» | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ощадбанк | ✓ | ✓ | ✓ |
| ПАТ АКБ «Зв'язок-Банк» | ✓ | ||
| СДМ-Банк (ПАТ) | ✓ | ✓ | |
| ПАТ «БАНК СДБ» | ✓ | ✓ | |
| «Північний Народний Банк» (ПАТ) | ✓ | ✓ | |
| Сітібанк | ✓ | ||
| СКБ-банк | ✓ | ||
| Банк «Сніжинський» АТ | ✓ | ||
| ПАТ «Рівкомбанк» | ✓ | ✓ | ✓ |
| Банк СОЮЗ (АТ) | ✓ | ✓ | |
| Ставропольпромбудбанк | ✓ | ✓ | |
| Сургутнафтогазбанк | ✓ | ✓ | ✓ |
| Таврійський Банк (АТ) | ✓ | ✓ | |
| Тінькофф Банк | ✓ | ✓ | |
| АТ «Тольяттіхімбанк» | ✓ | ||
| Крапка | ✓ | ||
| ТКБ БАНК ПАТ | ✓ | ||
| АКБ "Трансбудбанк" (АТ) | ✓ | ||
| АТ «УРАЛПРОМБАНК» | ✓ | ||
| Банк УРАЛСИБ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ТОВ КБ «Уралфінанс» | ✓ | ||
| Уральський Банк Реконструкції та Розвитку | ✓ | ✓ | |
| АТ «Банк Фінсервіс» | ✓ | ||
| АКБ "ФОРА-БАНК" (АТ) | ✓ | ||
| ТОВ «Хакаський муніципальний банк» | ✓ | ✓ | |
| Банк Хоум Кредит | ✓ | ✓ | |
| ПАТ КБ "Центр-інвест" | ✓ | ||
| АТ АКБ "ЦентроКредит" | ✓ | ||
| Челіндбанк | ✓ | ✓ | |
| Челябінвестбанк | ✓ | ✓ | |
| АКБ «Енергобанк» (ПАТ) | ✓ | ||
| КБ "Енерготрансбанк" (АТ) | ✓ | ✓ | |
| АТ ЮніКредит Банк | ✓ | ✓ | |
| Яндекс.Гроші | ✓ |
Які карти можна додати до Samsung Pay в РБ?
У Samsung Pay можна додати карти наступних партнерів:
На які пристрої можна додати картку «Світ» до Samsung Pay?
Здійснення оплати через Samsung Pay з карткою «Світ» доступне лише на сумісних мобільних пристроях (смартфонах).
Коли буде підтримка того чи іншого банку, тієї чи іншої платіжної системи?
Детальна інформація про Банки та платіжні системи, картки яких можна додати до Samsung Pay, доступна на сторінці та у повідомленні «Які картки підтримуються» у програмі в меню «Сповіщення».
Якщо вашого Банку немає у списку, зверніться до служби підтримки клієнтів Банку за інформацією щодо підтримки сервісу Samsung Pay.
Яку комісію утримує Samsung під час проведення транзакцій через систему Samsung Pay?
Samsung не стягує комісій за використання сервісу та здійснення транзакцій.
Як видалити Samsung Pay?
Samsung Pay можна повністю видалити лише на Note10 | Note10+, S10e | S10 | S10+, S9|S9+, S8|S8+, Note 9, Note 8, A20 | A30 | A40 | A50 | A70 | A80, A9 (2018) | A7 (2018), A8 | A8+, A6 | A6+. Не можна видалити інші пристрої Samsung Pay (можна вимкнути повідомлення від цієї програми).
Безпека Samsung Pay
Чому Samsung Pay безпечний?
Дані карти не зберігаються на пристрої та серверах Samsung. Замість реального номера картки під час оплати використовується спеціальний цифровий код, створений випадковим чином - токен.
Кожна операція обов'язково підтверджується за вашим відбитком пальця, райдужкою очей або PIN-кодом програми - тільки ви можете робити покупки.
Вбудована система безпеки Samsung Knox забезпечує захист даних незалежно від операційної системи на пристрої, та блокує доступ до даних Samsung Pay при виявленні шкідливого ПЗ, Root прав або неофіційної прошивки.
Чи є у Samsung Pay доступ до банківського рахунку?
Ні. Samsung Pay не має доступу до банківського рахунку.
Дані вашої картки не зберігаються у Samsung Pay ні на пристрої, ні на серверах Samsung. Для транзакцій використовуються лише дані токена карти.
Забув PIN-код Samsung. Як відновити?
PIN-код програми не можна відновити з міркувань безпеки. Якщо забули PIN-код Samsung Pay:
- Очистіть дані програми «Samsung Pay». Усі платіжні дані будуть видалені зі смартфона.
- Повторно зареєструйтесь у Samsung Pay.
- Наново додайте ваші платіжні картки (для цього потрібно буде заново пройти перевірку картки за кодом із SMS від Банку).
Що можна зробити, якщо смартфон вкрадено чи втрачено?
Якщо пристрій загубиться або його вкрадуть, платіжна інформація буде захищена: для здійснення кожної операції за допомогою Samsung Pay потрібно підтвердження користувача по відбитку пальця, райдужці очей або PIN-коду програми. Також ви зможете заблокувати або видалити всі дані з пристрою (включно з даними Samsung Pay) через сервіс .
*На пристрої попередньо повинна бути увімкнена функція «Віддалене керування» (Налаштування – Екран блокування та безпека – Знайти телефон).
Чи залишиться інформація з Samsung Pay (дані карти тощо), якщо на пристрої скинути установки?
Ні. У разі скидання налаштувань усі дані з Samsung Pay видаляться.
На смартфоні встановлена неоригінальна прошивка або отримані root-права. Чи працюватиме Samsung Pay?
Ні. Samsung Pay – це платіжний сервіс, який має надійно захищати платіжні дані. Вбудована система безпеки Samsung Knox забезпечує захист даних незалежно від операційної системи на пристрої, та блокує доступ до даних Samsung Pay при виявленні шкідливого програмного забезпечення, root-прав або неофіційної прошивки.
Перший запуск Samsung Pay та додавання карти
Як почати користуватися Samsung Pay на смартфоні?
- Відновіть прошивку смартфона до останньої версії.
- Знайдіть у меню програму Samsung Pay та запустіть її.
- У програмі Samsung Pay увійдіть з вашим обліковим записом Samsung Account та прийміть Умови використання сервісу. Потім натисніть кнопку «Запуск».
- Налаштуйте зручний Вам метод перевірки (за відбитком пальця, райдужкою очей або PIN-кодом програми) для підтвердження платежів.
Якщо програми немає на смартфоні, знайдіть його в Galaxy Apps і встановіть.
Якщо у Galaxy Apps такого додатка немає:
а) можливо, ваш смартфон не призначений для російського чи білоруського ринку;
службу підтримки Samsung.
в) смартфон не підтримує Samsung Pay.
Зі списком пристроїв, сумісних із сервісом, Ви можете ознайомитись на сайті у розділі «Які пристрої працюють із Samsung Pay».
Як додати картку до Samsung Pay на смартфоні?
- На екрані «Оплата» натисніть кнопку «Додати картку».
- Відскануйте карту за допомогою камери смартфона (або введіть її вручну). Прийміть умови обслуговування Банку.
- Натисніть кнопку SMS для перевірки власника картки Банку. На номер телефону, який прив'язаний до вашої картки у Банку, прийде одноразовий код у SMS. Введіть код та натисніть «Надіслати».
- Введіть підпис за допомогою пальця або стілуса. Карта додана! На один пристрій можна додати до 10 платіжних карток.
Підпис може знадобитися, якщо касир у магазині захоче порівняти підпис на карті та на чеку.
Як почати користуватися Samsung Pay на пристроях Samsung, що носяться.
- Підключіть пристрій до сумісного смартфона у мобільній програмі Galaxy Wearable.
- У Galaxy Wearable натисніть «Відкрити Samsung Pay», увійдіть до Samsung Account та натисніть «Додати картку».
- На пристрої настройте блокування екрана за PIN-кодом.
- Відкрийте Samsung Pay на пристрої, утримуючи клавішу «Назад». Натисніть «Додати картку».
- На смартфоні в Galaxy Wearable відскануйте банківську картку (або введіть її дані вручну), прийміть Умови обслуговування Банку та пройдіть перевірку за кодом із SMS від Банку
- Карта додана! На пристрій можна додати до 10 платіжних карток.
Якщо програми Galaxy Wearable немає на смартфоні, знайдіть його в Galaxy Apps і встановіть.
Якщо у Galaxy Wearable не з'являється розділ «Оплата»:
а) можливо, ваш пристрій не призначений для російського чи білоруського ринку;
Для отримання детальної інформації щодо підтримки Samsung Pay на Вашому пристрої зверніться до службу підтримки Samsung.
б) на смартфоні стоїть неоригінальна прошивка;
Докладніше про підтримку Samsung Pay на пристроях Samsung, що носяться, ви можете дізнатися на сайті в розділі «Які пристрої працюють з Samsung Pay».
Яка карта Samsung Pay встановлюється за замовчуванням?
Samsung Pay не має картки за замовчуванням. Проведіть по екрану знизу вгору, щоб вибрати карту - з'явиться та карта, яку ви використовували або переглядали останню.
Що робити, якщо карту було перевипущено?
Видаліть стару карту та додайте перевипущену картку.
Не додається картка. Що робити?
Перевірте, чи ви додаєте картку підтримуваного банку та платіжної системи.
Детальна інформація про Банки та платіжні системи, картки яких можна додати до Samsung Pay, доступна на сторінці та у повідомленні «Які картки підтримуються» у програмі в меню «Сповіщення».
Якщо картка підтримується, зв'яжіться з Банком та уточніть, чи є по цій картці обмеження на використання в сервісі Samsung Pay. Якщо обмежень немає, але помилка повторюється, зверніться до службу підтримки Samsung.
Чи можна додати картку до Samsung Pay з мобільного додатка Банку?
Так. При цьому не потрібно буде вводити повні дані картки в програмі Samsung Pay, щоб додати її. У програмі Банку в меню картки натисніть кнопку «Додати до Samsung Pay» та прийміть Умови обслуговування Банку. Карта додана!
На даний момент таку функцію підтримують наступні Банки:
Як платити за допомогою Samsung Pay
Як платити смартфоном Samsung Galaxy?
- Проведіть по екрану знизу вгору, щоб вибрати картку Samsung Pay
- Авторизуйтесь за відбитком пальця, райдужкою очей або PIN-кодом програми
- Піднесіть смартфон до терміналу для оплати
Як платити за допомогою Samsung Samsung?
- Щоб відкрити програму Samsung Pay, натисніть та утримуйте клавішу «Назад»
- Виберіть карту поворотом безелю
- Натисніть «Оплатити» та піднесіть до терміналу
Оплату на будь-якому терміналі за допомогою технології Samsung MST можна робити пристроєм Samsung Gear S3.
Як платити за допомогою Samsung Pay в інтернет-магазинах та додатках?
При оформленні замовлення в інтернет-магазині* або в мобільному додатку магазину** натисніть «Сплатити Samsung Pay», введіть ваш Samsung Account та підтвердіть покупку на вашому смартфоні (відбиток пальця, райдужку або PIN-код Samsung Pay).
*Веб-сторінку інтернет-магазину можна відкрити на будь-якому пристрої (смартфон або комп'ютер) у будь-якому браузері. Підтвердження онлайн-покупок доступне лише на смартфонах, сумісних із Samsung Pay.
**Тільки на смартфоні з активованим Samsung Pay.
Список онлайн-магазинів та програм, що підтримують оплату за допомогою Samsung Pay, буде розширюватися в найближчому майбутньому.
Чи обов'язкове підключення до Інтернету, щоб використовувати Samsung Pay?
Підключення до інтернету є обов'язковим лише для додавання картки до додатку, здійснення онлайн-покупок та грошових переказів. Для оплати на платіжних терміналах у торгових точках Інтернет на пристрої не потрібний.
Як подивитися історію покупок у Samsung Pay?
Samsung Pay відображає останні 10 покупок. Щоб переглянути її, виберіть картку зі списку та відкрийте її.
Відображення інформації про досконалі покупки в історії транзакцій Samsung Pay залежить від даних, отриманих у повідомленні від торгових точок та платіжної системи (за умови підключення пристрою до Інтернету).
Чи можу я використовувати Samsung Pay за кордоном?
Утримувачі карток Банків-партнерів Samsung Pay в Росії та Білорусі можуть здійснювати покупки в будь-якій країні світу, де приймаються до оплати банківські картки платіжних систем Mastercard та Visa.
Можливість міжнародних покупок залежить від Банку-емітента. Перед поїздкою за кордон уточніть у Вашого Банку, чи можлива оплата карткою через Samsung Pay за кордоном.
Як зробити повернення покупки, якщо я використав Samsung Pay?
Повернення покупок відбувається так само як і зі звичайними покупками - відповідно до законів РФ або РБ та правил магазину. Для повернення покупки потрібно звертатися до магазину.
Для повернення покупки, здійсненої за токеном карти за допомогою Samsung Pay, необхідно використовувати цей же токен карти.
Якщо для повернення потрібна письмова заява з номером банківської картки, то вписуйте номер банківської картки, яка прив'язана до Samsung Pay.
Грошові перекази Samsung Pay
Як у Samsung Pay зробити грошовий переказ з картки на картку?
- Проведіть по екрану знизу вгору, щоб відкрити Samsung Pay
- Виберіть картку та натисніть кнопку «Грошові перекази»
- Вкажіть одержувача за номером телефону зі списку контактів або вручну (або введіть повний номер картки одержувача)
- Введіть суму переказу та повідомлення для одержувача
- Прийміть Умови обслуговування Оператора грошових переказів та підтвердьте переказ за відбитком пальця, райдужкою або PIN-кодом програми
При першому використанні сервісу необхідно прийняти Умови використання сервісу Грошові перекази Samsung Pay, а потім підтвердити свій номер телефону (за допомогою одноразового SMS-коду).
Одержувачу необов'язково бути користувачем Samsung Pay.
Сервіс Грошові перекази Samsung Pay доступні лише на смартфонах, сумісних із Samsung Pay. Перекази відбуваються між картами Mastercard/Visa російських банків у рублях. Для надсилання перекладу смартфон має бути підключений до Інтернету.
Що потрібно зробити Одержувачу, щоб прийняти грошовий переказ за допомогою Samsung Pay?
Отримання грошового переказу, надісланого за допомогою Samsung Pay на номер картки (Mastercard або Visa) Одержувача, відбувається автоматично. Для отримання перекладу смартфон має бути підключений до Інтернету.
Якщо одержувач є зареєстрованим користувачем Грошових переказів Samsung Pay, йому прийде push-повідомлення про переказ, відкривши яке одержувач вибере для отримання переказу токен картки, додану до Samsung Pay.
Щоб отримувати переклади на цю карту автоматично, слід зазначити «Використовувати цю карту для отримання перекладів за замовчуванням». Змінити карту для отримання за промовчанням можна в меню "Грошові перекази" - "Налаштування".
Якщо у Одержувача не додано жодної платіжної картки до Samsung Pay, при отриманні переказу програма запропонує додати першу картку до Samsung Pay.
Якщо одержувач - не користувач Samsung Pay, він отримає SMS-повідомлення від Оператора грошових переказів з посиланням, пройшовши яким потрібно буде підтвердити номер телефону і вказати номер картки для отримання.
Щоб отримувати переклади на цю карту автоматично, на веб-сторінці підтвердження отримання перекладу відзначте галочкою «Запам'ятати карту, згоден із збереженням даних наступних перекладів».
Щоб змінити карту для отримання перекладу, натисніть «Змінити карту» на сторінці підтвердження отримання перекладу та введіть номер іншої картки.
Як подивитися історію та статус грошових переказів?
Щоб побачити історію поточних та завершених переказів, увійдіть у меню «Грошові перекази» - «Історія».
Переклад відображається зі статусом «Незавершений», доки його не прийнято Одержувачем. Після підтвердження Одержувачем його прийняття переклад відображається зі статусом «Надіслано» (або «Отриманий» у Samsung Pay на пристрої Одержувача). Термін очікування підтвердження Одержувача – до 5 днів.
Підтвердження завершеного переказу буде відображено у виписці за рахунком картки Банку, у SMS-повідомленні Банку про транзакції (якщо така послуга підключена в Банку по цій картці).
Чи можна скасувати грошовий переказ, надісланий до Samsung Pay?
Для завершення перекладу потрібне підтвердження Одержувача. При цьому сума на картці Відправника заблокується до підтвердження отримання перекладу Одержувачем. Термін очікування підтвердження Одержувача – до 5 днів.
При скасуванні переказу Відправником або після закінчення терміну очікування підтвердження - переказ буде скасовано, і сума переказу повернеться на картку Відправника. Інформацію про термін повернення скасованого переказу ви можете уточнити Банку, який випустив вашу картку.
Після того, як Отримувач підтвердить отримання перекладу, у Відправника цей переклад з'явиться в меню "Історія" - "Завершені" зі статусом "Надіслано". Скасувати завершений переклад неможливо.
Додаткові можливості
Як додати клубні карти до Samsung Pay?
У Samsung Pay можна додати клубні карти зі штрих-кодом. Виберіть на Головній сторінці «Клубні карти» та натисніть «Додати». Потім виберіть зі списку карт необхідну Вам клубну карту, відскануйте штрих-код карти або введіть її дані вручну.
Щоб скористатися доданою клубною карткою на касі, додайте її до розділу «Оплата» (в меню «Меню» – «Налаштування» – «Швидкий доступ»), або виберіть її зі списку «Клубні карти». Після натискання на полі «Натисніть для використання» на екрані з'явиться штрих-код та номер картки. Пред'явіть штрих-код (або номер картки) на екрані смартфона для сканування на касі.
Чи можна у Samsung Pay вибрати фінансовий продукт (кредит, кредитну картку чи депозит) та надіслати заявку на його оформлення?
Так, для цього в головному меню Samsung Pay натисніть «Додатково» і виберіть категорію сервісів, що вас цікавить (кредитна карта, кредит, депозит).
Ви можете вибрати продукт, який найбільше підходить за вашими умовами пошуку, або вибрати інші продукти зі списку нижче (який можна відсортувати по банку). Також можна порівняти продукти між собою.
Після натискання кнопки «Залишити заявку» ви будете перенаправлені на веб-сторінку організації (банку), яка надає цей фінансовий продукт, щоб заповнити заявку на нього. Отримати детальну інформацію про продукт можна, звернувшись до організації за контактними даними, зазначеними в деталях продукту.
Функція «Фінансові сервіси» доступна у програмі Samsung Pay версії 3.6.22 та вище.
Інформація про активні пропозиції організацій надана та передача заявок у кредитні організації забезпечується ТОВ ІА «Банки.Ру».
Сьогодні ми відповімо на дуже часті питання про те, на яких пристроях в Росії працює оплата за допомогою Samsung Pay - популярного сервісу безконтактних платежів, який порівняно недавно став доступним для клієнтів вітчизняних банків.
Матеріал оновлено 20 лютого: додано інформацію щодо нових моделей, зроблено технічні корекції даних.
За рівнем підтримки Samsung Pay пристрою (насамперед смартфони) можна розділити на три категорії: повністю підтримуючі, частково підтримуючі (доступні не всі можливості) та потенційно сумісні (на деяких з яких виходить її запустити).
Почнемо з того, що офіційно з Samsung Pay в Росії працюють лише гаджети, які були офіційно імпортовані та придбані у місцевих магазинах. Скажімо, якщо ви спробуєте підключити куплений у Великій Британії Galaxy S7, використовуючи карту російського банку, то у вас нічого не вийде (але за бажання цей захист можна обійти).
Важливий момент: обхід захисту можливий лише в рамках однієї регіональної модифікації шляхом прошивки на смартфон ROM-файлу для вашої країни за допомогою спеціального програмного забезпечення Odin. Скажімо, куплений в Європі Galaxy S7 SM-G930F можна піддати такій модифікації, а ось "китайця" SM-G9300 - ні.
Також майте на увазі, що Samsung Pay не працює на пристроях, де:
- Активовано режим суперкористувача root;
- Обнулено лічильник KNOX;
- Встановлено модифіковану або сторонню прошивку.
Пристрої, повністю сумісні з Samsung Pay у Росії
Нижче представлені смартфони повною мірою підтримують роботу з сервісом безконтактних платежів корейської компанії, включаючи сучасні термінали PayPass/PayWire через NFC і застарілі за допомогою емуляції магнітної стрічки за технологією MST.
Galaxy S
- Samsung Galaxy S6 Edge+
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy S8
- Samsung Galaxy S8+ (S8 Plus)
- Samsung Galaxy S9
- Samsung Galaxy S9+
- Samsung Galaxy S10 - з 8 березня 2019 року
- Samsung Galaxy S10E - з 8 березня 2019 року
- Samsung Galaxy S10+ (S10 Plus) - з 8 березня 2019 року
Galaxy Note
- Samsung Galaxy Note 5
- Samsung Galaxy Note 8
- Samsung Galaxy Note 9
Galaxy A
- Samsung Galaxy A5 (2016)
- Samsung Galaxy A7 (2016)
- Samsung Galaxy A3 (2017)
- Samsung Galaxy A5 (2017)
- Samsung Galaxy A7 (2017)
- Samsung Galaxy A7 (2018)
- Samsung Galaxy A8 (2018)
- Samsung Galaxy A8+ (2018)
- Samsung Galaxy A9 (2018)
- Samsung Galaxy A9 Pro (2018)
Galaxy J
- Samsung Galaxy J5 (2017)
- Samsung Galaxy J7 (2017)
Пристрої, частково сумісні з Samsung Pay у Росії
8 листопада 2016 року Samsung повідомила про підтримку своїм платіжним сервісом деяких смартфонів, які не мають адаптера MST та можуть працювати тільки з сучасними терміналами оплати через NFC:
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
Примітка. Американські та деякі інші регіональні варіанти Galaxy S6/S6 Edge включають адаптер MST, проте Samsung не підключає їх в Росії до свого сервісу.
Потенційно сумісні пристрої
Представлені нижче гаджети поки що не мають офіційної підтримки з боку Samsung Pay у Росії, проте працюють в інших країнах. Сюди можна віднести також наведені вище смартфони, придбані в інших країнах.
Віджет від SocialMartНа жаль, їх використання з картами банків Росії та інших країн СНД не можливе через необхідність модифікації прошивки та маскування під інші моделі. Це призводить до спрацювання лічильника KNOX, що автоматично унеможливлює використання Samsung Pay (хоча є успішні прецеденти).
Смартфони
- Samsung Galaxy A8 (2016) – тільки для Південної Кореї
- Samsung Galaxy A9 (2016) - тільки для Китаю та Бразилії
- Samsung Galaxy A9 Pro (2016) - тільки для Китаю, Бразилії та деяких країн ПАР
- - тільки для Китаю
- - тільки для Китаю
- Samsung Galaxy C7 Pro – тільки для Китаю
- - тільки для Китаю
- (Fan Edition - відновлені Galaxy Note 7) - поки тільки Південна Корея
- Samsung Galaxy J5 (2016) - деякі країни
- Samsung Galaxy J7 (2016) - деякі країни
- Samsung Galaxy J5 Pro – тільки для ЮВА
- Samsung Galaxy J7 Pro – тільки для ЮВА
- - Деякі країни
- Samsung Galaxy J7 Max - деякі країни
- Samsung Galaxy On5 (2016) - деякі країни
- Samsung Galaxy On7 (2017) - деякі країни
- Samsung W2017 - материковий Китай та Гонконг
- Samsung W2018 - материковий Китай та Гонконг
Samsung Galaxy Note 7 - офіційно підтримка, модель вилучена з продажу, підключити Samsung Pay не можна з жовтня 2016 року, проте на раніше активованих апаратах платежі можуть працювати.
Смарт-годинник
З недавніх пір Samsung Pay може працювати в Росії з деякими гаджетами південнокорейської компанії, що носяться:
- Samsung Gear S2 (Classic і Sport) - тільки NFC
- (Classic і Frontier) - NFC і MST
- Samsung Gear Sport - тільки NFC
- Samsung Galaxy Watch - тільки NFC