І інших екстрених служб не становить жодних труднощів для власників мобільних телефонів. Щоб своєчасно допомогти своєму близькому, який потрапив у критичну ситуацію, потрібно знати, як викликати швидку з мобільного телефону.
Як додзвонитися в невідкладну допомогу, всі добре знають ще з радянських часів. Набір простих цифр 03 дозволяє швидко з'єднатися з диспетчером та передати виклик бригади медиків. Але сьогодні в Росії працює кілька телекомунікаційних компаній (Білайн, МТС, Мегафон, Теле2, і це лише найбільші представники), і всі мають свої номери для екстрених дзвінків. І їх необхідно пам'ятати, адже від цього залежить людське життя.
Найпростіший варіант виклику швидкої - це спробувати набрати комбінацію 03* (цифри нуль, три та зірочка).
А про діючі номери, призначені для виклику медиків абонентам різних операторів, можна дізнатися нижче.
В Росії
Всі російські стільникові оператори ввели 3-значні номери, за якими можна викликати швидку допомогу мобільним телефоном:
На деяких старих моделях телефонів, які не підтримують швидкий короткий набір, потрібно додати в кінці номера зірочку. Ось так: 103*. Усі компанії плату за такі дзвінки зі своїх абонентів не стягують. Як альтернативу можна використовувати номер
Єдиний для виклику будь-якої екстреної служби. Усім відома американська служба порятунку 911, тож вказаний вище номер - це аналогічний сервіс.
Виклики на єдиний номер можливі, навіть якщо закінчилися гроші на особовому рахунку, в стільниковому немає сім-картки або вона неактивна. При дзвінку на 112 сигнал надходить на супутник, який знаходить найближчий до абонента пункт швидкої допомоги. Далі відбувається поєднання з диспетчером цього пункту. Такий принцип роботи дозволяє викликати необхідних спеціалістів найбільш оперативно.
Як викликати швидку з стільникового за кордоном?
Для виклику рятувальних служб на території Європейського Союзу слід використовувати єдиний номер 112. Він функціонує в Україні та Білорусі. У цих державах, а також Вірменії, Азербайджані, Казахстані, Киргизстані, Таджикистані та Монголії для виклику швидкої допомоги діє номер 103.
- - Болгарія;
- - Грузія;
- - Польща;
- - Хорватія;
- - Угорщина;
- - Молдова;
- - Румунія;
- - Чехія;
- - США, Канада (тут також використовується єдиний номер);
- - Іран;
- - Японія, Корея;
- - Ізраїль;
- - Афганістан.
Як правильно викликати швидку допомогу?
Які дозволяють викликати швидку з мобільного, необхідно також знати, як правильно діяти, щоб допомога прибула найшвидше. Насамперед, потрібно повідомити стать та приблизний вік постраждалого. Якщо допомоги потребує кілька людей, потрібно вказати їх кількість. Слід пам'ятати, що кожне вбрання розраховане лише на 1 потерпілого.
Якщо пригода сталася вдома, треба зазначити адресу, номер під'їзду та домофону. Якщо вказати точну адресу неможливо, слід повідомити про орієнтири. Також потрібно розповісти, ким є той, хто викликав бригаду і повідомити свій номер телефону. Щоб згодом якнайшвидше дізнатися про долю потерпілого, можна записати номер бригади.
Попросіть свою дитину та батьків назвати номер швидкої допомоги, є ймовірність, що відповідь вас неприємно здивує. За правильною відповіддю ми звернулися до фахівців.
Дзвінок по телефону
Ось що розповів нам Станіслав Манерів, директор компанії «Простір безпеки», інструктор-методист дитячих та підліткових програм Школи першої допомоги:
«Усі двозначні телефони 01, 02, 03 у Москві рік тому замінили на тризначні: 101, 102, 103. Є ще близько десяти номерів екстреного виклику, повний список та іншу важливу інформацію можна переглянути у нас на сайті:
Головний номер для виклику екстрених служб у Росії – 112. З мобільного телефону номер працює по всій Росії та Європі. Цей номер можна набрати з міського, він діє в більшості регіонів Росії. Чи діє у вашому? Перед тим, як повідомити номер дитині, потрібно перевірити.
Інструктори програм «Школи безпеки» кажуть дітям, що запам'ятати номер цього телефону дуже легко: 112 – один рот, один ніс, два ока.
Виклик з екстреного номера 112 можливий:
– за відсутності коштів на вашому рахунку,
– при заблокованій SIM-картці,
– за відсутності SIM-картки телефону.
Дитині треба сказати: «Якщо з тобою щось трапилося, потрібно подивитися, чи є поряд з тобою дорослий, і звернутися до нього по допомогу. Якщо дорослого немає, потрібно дзвонити по телефону, назвати своє ім'я та вік та розповісти про ситуацію, сказати, що дорослих довкола немає».
І обов'язково додати, що тільки-но поруч з'являється дорослий, потрібно обов'язково просити його, щоб він передзвонив, тому що більшість тривожних служб дитячих викликів не приймають.
Не всі служби мають визначник номера, розраховувати на те, що передзвонять, на жаль, не можна.
Літнім людям бажано мати телефон при собі навіть у квартирі. Ситуації можуть бути різні. Звичайно, якщо у людини трапився інсульт, викликати собі швидку вона не зможе, тому регулярно телефонуйте зі своїми близькими.
Потрібно пам'ятати, що швидка це ще й довідкова служба, там є лікар, який щось може порекомендувати. Хоча ставити діагноз по телефону він не візьметься, але якісь елементарні речі може підказати. Наприклад, якщо ви дуже погано почуваєтеся і сумніваєтеся - викликати лікаря з поліклініки, який прийде через добу, зателефонувати в невідкладну допомогу або все-таки викликати швидку, в цьому випадку диспетчер переключить вас на фахівця, який зможе грамотно вас проконсультувати.
Якщо оператор з якихось причин не хоче приймати дзвінок, попросіть переключити вас на чергового лікаря. Оператор повинен це зробити. Але якщо раптом він відмовився, потрібно знову набрати номер, пояснити ситуацію іншому оператору та попросити поєднати вас із черговим лікарем.
Майте на увазі, що швидка не виписує жодних документів, ні довідки, ні лікарняного вона вам не дасть. Тому викликати швидку для того, щоб засвідчити свій невихід на роботу марно для вас та шкідливо для інших. Виїхавши на такий виклик, лікарі можуть не встигнути до того, кому це дійсно важливо.
Швидка – для спасіння життя. Потрібно пам'ятати про це і не викликати її марно, наприклад, щоб поміряти тиск. Про це начебто відомо, але на кожній станції швидкої допомоги є список бабусь, які викликають бригаду часто і без приводу.
- А що робити, якщо телефону під рукою немає, але є комп'ютер? Чи можна викликати швидку скайп?
– Кожен абонент скайпу укладав із сервісом договір надання послуг та ставив галочку у графі «згоден». Але мало хто пам'ятає, що в цьому договорі написано, що скайп не може використовуватися для виклику екстрених служб.
Існує мобільний додаток «Рятувальник» від МНС Росії, у якому є екстрена копка. Якщо на неї натиснути протягом 5-10 секунд, координати йдуть у МНС і вони вам передзвонюють.
– А якщо людина не може казати? Чи можна викликати швидку по SMS?
Ніколи про це не чув, але можливо, що такий сервіс є. Хоча, щиро кажучи, я сумніваюся. Справа в тому, що швидка не повинна реагувати на всі виклики. Якщо пожежники виїжджають за будь-яким дзвінком, то диспетчер швидко оцінює, наскільки стан пацієнта загрожує життю та обирає: хто за їхнім профілем, кого відправити до поліклініки, кого до невідкладної допомоги, яка приїде протягом доби. У разі SMS відсіяти помилковий виклик складніше.
Як викликати швидку мовчу?
Безкоштовні дзвінки до міських служб екстреної допомоги (з мобільного телефону):
101 - МНС та пожежна охорона
102 - міліція
103 - невідкладна швидка допомога
104 - газова аварійна служба
112 - один із телефонів екстреної допомоги, що використовуються у стандарті GSM
Виклик 112 доступний навіть при блокуванні клавіатури телефону або відсутності SIM карти!
При надзвичайних ситуаціях, стихійних бідах, катастрофах
Пожежні та рятувальники 01
МДПС (Московська міська пошуково-рятувальна служба) (цілодобово) 917-2595, 917-2583
МНС Росії, оперативний черговий (цілодобово) 926-3738
Служба порятунку (цілодобово), всі види надання допомоги 937-9911
Служба порятунку «Гранд-Вимпел», міська рятувальна служба при МНС (цілодобово) 164-3332
Центр "Лідер" МНС Росії. Проведення рятувальних операцій особливого ризику. пейджер 926-3522 аб.840
Центр управління кризових ситуацій Москви, чергова служба (цілодобово) 995-9999
АСБОН (філія МНС), екстрене відкриття замків дверей квартир, гаражів, машин, сейфів (цілодобово) 799-8888
Московське управління міліції на повітряному транспорті 214-0805
Московське управління міліції на залізничному транспорті 264-6834
Центроспас МНС РФ, пошуково-рятувальна служба по м. Москві (цілодобово)
- Центральна база 278-9596
- база № 2 426-8900, 426-5980
- База у м. Зеленограді 531-2000, 531-6666
Управління у справах ГО та НС адміністративних округів м. Москви (цілодобово):
- Східний АТ 267-4843
- Західний АТ 149-2431
- Зеленоградське АТ 535-1601
- Північний АТ 450-8639
- Північно-Східний АТ 281-5920
- Північно-Західний АТ 192-8095
- Центральний АТ 912-5807
- Південний АТ 319-7718
- Південно-Східний АТ 350-3862, 175-3550
- Південно-Західний АТ 121-9200
ПРИ ХІМІЧНОМУ, РАДІАЦІЙНОМУ, ЕКОЛОГІЧНОМУ ЗАБРУДНЕННІ
Демеркурізація приміщень та територій. НВП «Екотром» (по буднях з 10-00 до 18-00) 110-0001
Управління боротьби з правопорушеннями в галузі охорони навколишнього середовища 254-7556
Санепідемстанція (оперативний черговий, цілодобово) 287-3141
Центр "Лідер" МНС Росії. Проведення рятувальних операцій особливого ризику. пейджер 926-3522 аб.840
Green Peace (по буднях з 10-00 до 18-00 год.) 257-4116
ПРИ ПОЖАРІ
Пожежні та рятувальники 01
Головне управління державної протипожежної служби МВС РФ 217-2059
Управління державної протипожежної служби ГУВС Москви 244-8233
ПРИ АВАРІЯХ - КОМУНАЛЬНІ СЛУЖБИ
Мосгаз 04
Мосгаз. Центральна міська диспетчерська газова мережа 917-4316, 917-4525
Мосміськсвітло. Черговий диспетчер (вуличне освітлення) 928-8802
ПРИ ЗЛОЧИНАХ І ПРАВОПОРУШЕННЯХ
Федеральна служба безпеки РФ (ФСБ Росії) 921-0762
Міністерство з податків та зборів РФ 913-0009
Управління ДІБДР м. Москви 923-3390, 923-4909
Міністерство внутрішніх справ України 237-8551
- Головне управління боротьби з організованою злочинністю МВС РФ 204-8815
- Головне управління позавідомчої охорони МВС РФ 251-4051
- Головне управління забезпечення охорони громадського порядку МВС РФ 239-6428
– ГУВС Московської області 222-4801
Територіальні підрозділи УВС адміністративних округів м. Москви (чергові частини):
УВС Центрального акціонерного товариства (Б.Полянка вул., 7/10, стор. 2) 953-2967
УВС Північно-Східного акціонерного товариства (Весняних вод вул., 10, корп.3) 183-0101
УВС Східного АТ (5-а Паркова вул., 38/13) 965-1401
УВС Південно-Східного акціонерного товариства (Сормівський пр., буд. 13, корп. 2) 919-1962
УВС Південного акціонерного товариства (Каширське шос., 30) 324-8802
УВС Західного АТ (2-й Мосфільмівський пров., 8) 147-4220
УВС Північного АТ (Адмірала Макарова вул., 23, корп. 1) 452-4945
ШВИДКА МЕДИЧНА ДОПОМОГА І ГОСПІТАЛІЗАЦІЯ
Науково-практичний центр екстреної медичної допомоги (цілодобово). Екстрений виклик при ДТП, вибухах, надзвичайних ситуаціях 924-8138, 924-8110
Інститут ім. Скліфосовського, приймальне відділення (цілодобово) 280-9360, 280-4154, 929-1009
Госпіталізація, перевезення породіль та гінекологічних хворих (цілодобово) 684-0026
Швидка та невідкладна допомога, госпіталізація (платна, цілодобово). «Медекспрес» 401-5470
Міський центр екстреної психологічної допомоги (9-00 - 20-00) 924-6001
ВІДДІЛЕННЯ ЦІЛОДОБОВОЇ МЕДИЧНОЇ ДОПОМОГИ ДІТЯМ НА ДОМУ
Східного адміністративного округу
П-ки № 5, 85 (Матроська Тиша вул., 14) 268-7002
П-ки № 7, 14, 17, 21, 31, 66, 95, 137, 196 (Старий Гай вул., 3) 375-8374
П-ки № 9, 20, 52, 83, 122, 175 (Первомайська вул., 10, корп. А) 367-0372
П-ки № 16, 28, 29, 60, 65 (Відкрите шосе, 24) 167-6070
Західного адміністративного округу
П-ки № 30, 199 (Поклонна вул., 8, корп. 2) 249-1054
П-ки № 47, 57, 67, 88, 119, 131 (Раменки вул., 21а) 931-8655
П-ки № 50, 73, 128, 130 (Півченкова вул., 10а) 144-7516
П-ки № 51, 64, 89 (Артамонова вул., 6) 449-3800
П-ки № 124, 132, 144 (Новоорлівська вул., 2, корп. 1) 733-5385
Північного адміністративного округу
П-ки № 15, 68, 77, 86 (Дубнінська вул., 40, корп. 3) 485-2192
П-ки № 22, 37, 45, 87, 133 (Петрозаводська вул., 26Б) 451-3012
П-ки № 76, 79, 193 (Дегунінська вул., 8а) 489-1594
Північно-Східного адміністративного округу
П-ки № 8, 11, 26, 75, 102, 125 (Костромська вул., 14) 901-1044
П-ки № 9, 96, 99, 126, 126 філія (Касаткіна вул., 7) 283-2601
П-ки № 24, 44, 75, 110 (Яблочковавул., 33) 210-8922, 210-3097
П-ки № 55, 113 (Староолексіївська вул., 18) 287-0688
Північно-Західного адміністративного округу
П-ки № 4, 78, 94, 219 (Мещерякова вул., 4, корп. 2) 491-7766
П-ки №6, 12, 33, 36, 74 (Генерала Карбишева бульв., 3) 199-5987
П-ки № 58, 109 (Твардовського вул., 5, корп. 4) 750-5354
П-ки № 140, 141 (Мітинська вул., 34,) 751-1505
Центрального адміністративного округу
П-ки № 13, 27, 139 (Антонова-Овсієнка вул., 8) 256-0271
П-ки № 18, 100, 104 (Сибірський пр-д, 1) 270-9590
П-ки №34, 34 філія, 117 (Б. Козловський пров., 9) 207-0933
П-ки № 35, 38 (3-та вул. Фрунзенська, 6) 242-1888
П-ки № 32, 113 (Фадєєва вул., 8) 250-4254
Південно-Східного адміністративного округу
П-ки № 61, 101, 115 (2-а Синичкіна вул., 6) 361-1210
П-ки № 12, 13, 49, 114, 135 (Федора Полєтаєва вул., 22) 175-5595
П-ки № 36, 48, 93, 106, 112, 136, 147 (Артюхіної вул., 27, корп. 3) 178-1864
П-ки № 53, 53 філія, 59, 146, 114 (Самаркандський бульв., 17, корп. 2) 376-4138
П-ки № 13, 49, 114, 142, 143 (Авіаконструктора Міля вул., 5, корп.1) 705-0342
Південно-Західного адміністративного округу
П-ки № 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (Ак. Пилюгіна вул., 26, корп. 5) 132-7906
П-ки № 56, 62, 69, 72 (Винокурова вул., 14) 126-8673
П-ки № 97, 103, 111, 203 (Голубинська вул., 21, корп. 2) 421-2900
Південного адміністративного округу
П-ки № 1, 61, 101 (Колом'янська наб., 14, корп. 2) 115-2486
П-ки № 2, 3, 70, 92, 98, 129, 208 (Дорожня вул., 26) 382-8210
П-ки № 12, 23, 66, 82, 91, 127, 210 (Каширське шосе, 57, корп. 1) 344-8966
П-ки № 23, 40, 82, 91, 116 (Тімурівська вул., 3) 327-0315
П-ки № 25, 108 (Ленінський пр-т, 16) 952-5245
П-ки № 66, 107, 121 (Єлецька вул., 35, корп. 1) 399-5097
ПРИ НЕПРАВОМІРНИХ ДІЯХ ПРЕДСТАВНИКІВ СИЛОВИХ СТРУКТУР
Приймальна ФСБ РФ 924-3158
Прокуратура РФ 928-7061
Військовий комісаріат 924-7788
ТЕЛЕФОНИ ДОВЕРІ
Екстрена психологічна допомога – служба довіри. Анонімно, безкоштовно (цілодобово). 205-0550
Центр психологічної допомоги жінкам "Ярославна". Безкоштовно, анонімно (з вівторка до четверга з 10-00 до 18-00). Група психологічної підтримки для жінок із проблемами в сім'ї. 282-8450
Центр допомоги постраждалим від сексуального насильства Сестри. Безкоштовно. Анонімний телефон довіри, психологічна допомога, юридична та медична інформація (щодня, крім суботи, неділі з 10.00 до 20.00). 901-0201
Телефон довіри з наркології Комітету з охорони здоров'я Москви (з 10-00 до 18-00) 249-8646
Відділ психологічної допомоги асоціації молодих інвалідів. Анонімно. Безкоштовні психологічні консультації (по вівторках та п'ятницях з 12-00 до 18-00). 283-5901
Психолого-медико-соціальний центр «ОЗОН» для дітей, які зазнали жорстокого поводження та насильства. Анонімно, безкоштовно (щодня, крім суботи та неділі з 9-00 до 17-00). 265-0118
Телефон із проблем профілактики наркоманії серед неповнолітніх 201-7691
ПРИ ПОРУШЕННІ ПРАВ ЛЮДИНИ
Захист прав батьків, чиї діти загинули в армії у мирний час. Фонд "Право матері" 206-0581
Протидія застосування смертної кари та тортур. Суспільство «Право на життя та громадянську гідність» 206-8589
У житті кожної людини може статися ситуація, коли потрібно викликати медика чи поліцію. На номери екстрених служб можна дзвонити навіть із заблокованого або телефону без сім-картки. Звичні номери 01, 02, 03 – не допоможуть. То як же викликати швидку з мобільного?
Як викликати швидку допомогу через службу порятунку 112
На території РФ діє єдина диспетчерська служба порятунку. Додзвонитися до неї можна, набравши 112 на клавіатурі. До служби порятунку звертаються, коли потрібно викликати пожежників, поліцію, аварійку чи швидку. При дзвінку зі звичайного та мобільного телефону номер служби не змінюється. Дзвінки з будь-яких операторів зв'язку безкоштовні.
Дзвінки на номер 112 можливі за умови:
- відсутність коштів на рахунку мобільного телефону;
- заблокованій сім-карті;
- відсутність сим-карти взагалі.
Номери телефону екстрених служб різних операторів мережі Росії
На жаль, звичні для багатьох двоцифрові номери екстрених служб не спрацюють. Під час дзвінка з мобільного телефону потрібно набирати тризначний номер. А ось чи це буде «003», «030» або «903» залежить від конкретного оператора. Відмінності в наборі швидкої номерів з телефонів викликає плутанину. Тому слід заздалегідь ознайомитись зі списком екстрених номерів.
МТС, Мегафон, Білайн
Щоб викликати швидку з мобільного телефону цього оператора, достатньо набрати номер екстреної служби:
101 - пожежна та рятувальники.
102 - Поліція.
103 - Виклик швидкої допомоги.
104 - Аварійна газова служба.
Скай-Лінк, Мотив
Як викликати швидку з мобільного телефону Скай-Лінк та Мотив?
901 - пожежна та рятувальники.
902 - Поліція.
903 - Виклик швидкої допомоги.
904 - Служба газу.
TELE2 та U-Tel
Як викликати швидку чи іншу екстрену службу з телефону TELE2 та U-Tel?
010 - пожежна та рятувальники.
020 - Поліція.
030 - Виклик швидкої допомоги.
040 - Служба газу.
Для застарілих телефонів
Старі пристрої можуть не підтримувати швидкі номери. Як викликати швидку з телефону? Достатньо після номера екстреної служби додати значок * :
101* - Виклик пожежної охорони, рятувальників.
102* - Виклик поліції.
103* - Виклик швидкої допомоги.
104* - Виклик аварійної служби газу.
Після набору будь-якої комбінації потрібно набрати кнопку виклику (зелена трубка).
Ось як просто та швидко викликати швидку чи іншу екстрену службу з телефону.
Як зателефонувати в швидку з мобільного телефону за нульового балансу
Сьогодні оператори мобільного зв'язку надають своїм клієнтам безліч переваг. Зокрема – можливість зв'язатися з рідними у будь-який зручний момент. Однак не всі користувачі можуть скористатися ще однією перевагою - швидким викликом екстрених служб, наприклад швидкої. По-перше, не знають, як це зробити. По-друге, вважаю, що такі дзвінки швидкі платні. Це помилка. Всі дзвінки з будь-якого мобільного оператора на номери екстрених служб здійснюються безкоштовно.
Для виклику швидкої з телефону за нульового балансу
- Зателефонувати до служби порятунку 112 .
- Набрати тризначний номер швидкої ( 003 , 103 або 903 ) Виходячи з того, яким оператором ви користуєтеся.
- Набрати 103* .
Прискорення відповіді
Коли дзвінок здійснюється відразу в екстрену службу, можна очікувати швидкої реакції та прибуття фахівців одразу. Якщо дзвінок здійснюється у службу порятунку, спочатку його приймає диспетчер, який потім переадресує виклик у службу потрібного району.
Щоб прискорити реакцію на виклик, можна спробувати набрати двозначний номер, але за правилами набору міських номерів. Тобто:
0 - код міжміського зв'язку міста – двозначний номер служби.
Іноді це дозволяє прискорити реакцію виклик.
Чи можна зателефонувати в швидку для консультації онлайн
Швидка – це не лише екстрена, а ще й довідкова служба. Жоден спеціаліст не візьметься ставити діагноз по телефону, але проконсультувати, підказати якісь елементарні речі зможе. Якщо ви погано почуваєтеся і сумніваєтеся, чи варто викликати дільничну або медичну допомогу, можна зателефонувати в швидку і попросити оператора, щоб вас поєднали з черговим лікарем. Наприклад, у вас просто сильно болить голова, а на годиннику о пів на другу ночі. У такому разі краще набрати швидку та попросити, щоб вас з'єднали з лінією консультації. Черговий лікар підкаже, як протриматись до ранку.