Будь-який мобільний телефонабо ж інший пристрій типу планшета, який, здавалося б, ще недавно працював справно і буквально «літав», згодом може порадувати вас роботою, що значно впала в швидкості, довгим провантаженням сторінок інтернету, підвисаннями та іншими неприємними явищами.
Спочатку «лаги» можуть виявитися сильним гальмуванням і зависанням екрана на 5-15 секунд, що не є нормою. Перезавантаження телефону може допомогти короткий строкАле відповідні «лаги» не можуть пройти просто так.
При перегляді інтернет-сторінок у браузері, сторінка прокручуються ривками, а не плавно, як належить. Після певного командного жесту пальцем по дисплею смартфона, спостерігається затримка і телефон перестає реагувати на дії користувача, що унеможливлює використання браузера.
Способи усунення проблеми зависання та прискорення роботи утиліти на Android
Існує кілька діючих способів для підвищення продуктивності chrome на android:
- Вимкніть оновлень Сhrome;
- Очистіть пристрій Hard Reset;
- Вимкніть пошук Google;
- Оновіть Chrome.
Відключення оновлення Сhrome на Android
Для вирішення проблеми підвисання Chrome спробуйте зробити відкат до початкової версії Chrome (до тієї версії, яка була встановлена на вашому смартфоні при його покупці). Як правило, видалити додаток chromeз пристрою не можна, саме для цього існує така функція, як відкат. 
Для виконання зазначеної функції вашого смартфона, слід пошукати в налаштуваннях вашого телефону відповідні опції, щоб дістатися диспетчера програм і запустити його. Далі знайдіть у розділі «Завантажено» та виберіть «Chrome». Видаліть оновлення, натиснувши на відповідну однойменну іконку. Далі вам доведеться почекати деякий час, поки оновлення видалятимуться, після чого автоматично почнеться встановлення початкової заводської версії. 
Обов'язково приберіть позначку з «Виводити повідомлення». З цього моменту Сhrome не самостійно оновлюватиметься і його продуктивність повинна дещо підвищитися. Вимкніть повідомлення, натиснувши «Так», щоб розпочати відкат. Після завершення всіх вищеописаних дій перевірте роботу браузера.
Даний спосіб може повністю усунути проблему гальмування та підвисання chrome на android. Якщо описаний метод вам не допоміг, спробуйте скористатися такими.
Очистіть налаштування та кеш за допомогою Hard Reset
Очищення (або Hard Reset) означає повне скиданнявсіх даних, які були збережені на смартфоні (контакти, повідомлення, програми, відео та фото, музика та інші налаштування). Після так званого Hard Reset девайс повертається до заводських налаштувань, тобто ставати таким, яким було при покупці.
Перед використанням цього методу збережіть всі важливі дані на іншому носії. Дані, скинуті після процедури очищення, відновленню не підлягають.
Так само перед очищенням видаліть зі свого смартфона обліковий запис, щоб після скидання пристрій не запитував цей обліковий запис.
Щоб очистити смартфон за допомогою скидання даних, перейдіть до меню свого пристрою. Знайдіть і натисніть на розділ «Налаштування», де в переліку один з наступних пунктів:
- Архівація та скидання;
- Архівування та скидання;
- Конфіденційність.
Перейшовши до потрібного пункту, скиньте дані, вибравши потрібну вам команду у вікні («скидання даних», «видалити все»), після чого почнеться скидання всіх даних. Ваш смартфон автоматично перезавантажиться і буде готовий до використання після встановлення заново потрібних додатків і всіх налаштувань так, як вам буде зручно.
Якщо ваш Андроїд незабаром знову починає «лагати», а повторний Hard Reset на довгий часне допомагає, значить, проблема у встановлених на пристрій додатках, які занадто багато важать, відключивши які ви значно прискорите роботу браузера та телефону загалом.
Вимкніть пошук Google
Ще один спосіб усунення проблем з роботою Хром, прискорення продуктивності браузера можна домогтися простим вимкненням сервісу. Пошук Google». Є велика ймовірність, що після даного методузависання вашого пристрою можуть зникнути зовсім і більше вас не турбувати.
Однак слід пам'ятати, що після вимкнення зазначеного сервісу, голосовий пошукі голосове введенняперестануть бути доступними для використання. Але продовжувати користуватися пошуковою системою Google ви зможете і далі, як і зазвичай.
Як вимкнути пошук Google
Для початку зайдіть в "Налаштування" (Settings) і знайдіть "Додатки" ("Завантажені"). Загального порядку переходу між розділами немає, тому що він різний для кожного мобільного пристрою. Для зручності можна відсортувати програми за певними критеріями (наприклад, розмір програми).
Знайдіть та натисніть на «Пошук Google» (або « Google Search»). У вікні виберіть відповідні команди, щоб зупинити і вимкнути програму, про всяк випадок слід стерти дані браузера і почистити кеш. Перезавантажте пристрій та перевірте смартфон на швидкість роботи. 
Оновлення Chrome для Android
Для підвищення продуктивності, усунення гальмування роботи браузера та її стабілізації, спробуйте оновити Google Chrome. Не в кожному випадку відмова від оновлення браузера може допомогти у вирішенні проблеми зависання смартфона. Як правило, оновлення Google Chromeнавпаки повинні сприяти швидкій та надійної роботибраузер.
Іноді користувач комп'ютера може зіткнутися з такою ситуацією, коли Інтернет є, програми, для яких потрібна мережа, працюють нормально, а браузер не відкриває сторінки.
У деяких випадках сайти все ж таки відкриваються, але дуже повільно і з зависанням зображень, не кажучи вже про відео.
А ще буває, що проблема стосується лише однієї програми, наприклад, Internet Explorerпоки інші працюють нормально.
Для відновлення працездатності браузера потрібно спочатку визначити причину несправності.
Головними причинами того, що браузер не хоче відкривати за наявності Інтернету, є:
Іноді браузер може не працювати через проблеми з TCP IP або статичними маршрутами. Тому серед варіантів вирішення проблем слід згадати і ці способи.
1. Перевірка реєстру
Першими діями, які виконують, відповідаючи на запитання, що робити, якщо браузер не працює, є перевірка та, у разі потреби, редагування реєстру.
Для цього потрібно спочатку відкрити відповідну утиліту.
Її можна спробувати знайти в папках Windows, але набагато швидше викликати через панель виконання команд:
- Натиснути "Win" + "R";
- Ввести команду "regedit";
- Натиснути "Enter".
вікно, Що З'явилося, являє собою редактор реєстру. У лівій частині розташовані розділи, серед яких слід знайти HKEY_LOCAL_MACHINE.
Тепер слід знайти у правій частині вікна список параметрів і звернути увагу на AppInit_DLLs. Якщо його значення порожнє, все гаразд.
Якщо вказано шлях до якогось файлу, цей текст слід повністю стерти.
Значення параметра змінюють за допомогою кліку на ньому, що з'являється. правою кнопкоюмиші контекстне меню.
Той самий параметр слід перевірити й у розділі HKEY_CURRENT_USER, здійснивши такі самі переходи по підрозділам.
Виправивши його, перезавантажують комп'ютер і намагаються знову попрацювати у браузері. У 80% випадків спосіб допомагає.
2. Файл hosts
Якщо всі браузери або хоча б один з них не відкриває жодну сторінку, а працює, вирішити проблему можна спробувати внесення змін до файлу під назвою hosts.
Хоча найчастіше ця редагування потрібна за відсутності доступу до конкретних сайтів, в основному, до соцмереж.
Файл знаходиться в папці, розташованій за адресою C:WindowsSystem32driversetc і не має ніякого розширення.
За замовчуванням, всередині має бути приблизно такий текст:
Останнім рядком з IP-адресою має бути "127.0.0.1 localhost".
Якщо після неї є інші схожі ділянки тексту, швидше за все вони зайві і внесені туди якоюсь шкідливою програмою.
Тепер можна перезавантажити комп'ютер і спробувати зайти до мережі.
3. Проблема з DNS
Один з найбільш простих способіввирішення питання.
Все, що потрібно від користувача, це лише відкрити командний рядок і спробувати попінгувати якийсь конкретний сайт, який точно повинен працювати.
Гарантовано має залишатися працездатним сервер Google, що пінгують, відправляючи команду ping google.com.
Якщо відповідь вийшла приблизно такою, як на верхній частині зображення, значить, виявити сайт google.com. не вдалося.
І проблема полягає саме у DNS. Виправити її можна, замінивши адресу сервера Гугл на IP-адресу, що складається з одних вісімок.
Якщо це допомогло, у властивостях Інтернет-з'єднання необхідно виставити як DNS адресу 8.8.8.8 або 8.8.4.4.
При цьому його автоматичне визначення вимикається. Якщо причиною був лише DNS, інтернет працює, як і раніше, але сторінки вже відкриваються.
4. Віруси
Причиною того, що на сайти не можна зайти з браузера, хоча той працює нормально, може бути дія вірусів або інших шкідливих програм.
Вони впливають тільки на певні програми, типу і часто навіть не визначаються антивірусами.
Не будучи справжніми вірусами та впливаючи лише на браузери та доступ через них до Інтернету, програми можуть не виявлятися користувачем.
Для знешкодження таких вірусів, які у нас називають malware (хоча за кордоном цим словом позначають будь-яку шкідливу програму) існують спеціальні утиліти – antimalware.
Найчастіше вони обмежено безкоштовні, тобто вимагають ліцензію, але можуть частково захищати комп'ютер без оплати.
Деякі віруси, які є різновидом Trojan.Winlock (але, на відміну від нього, що забороняють лише вхід у мережу, а не користування всім комп'ютером) не лише заважають доступу до мережі, але й блокують деякі функції браузера.
Наприклад, при спробі доступу до якогось сайту виводять на екран вікно, що містить прохання терміново надіслати СМС для розблокування.
Закрити його важко – найпростіше це зробити, закривши браузер за допомогою «Диспетчера завдань», а надалі перевірити комп'ютер на шкідливі коди.
Деякі віруси можуть блокувати доступ до мережі частково, створюючи ситуацію, коли потрапити на конкретну сторінку ви не можете, а інтернет є.
Зазвичай це відбувається з популярними сайтами, на кшталт " " або " ", а також всіх ресурсів, на яких можна завантажити антивірус.
Щоб захистити комп'ютер від цих та інших вірусів, слід передбачити на своєму комп'ютері надійний захист. У її якості найкраще підходять.
Здебільшого ці програми платні, але на захисті важливої інформаціїне варто заощаджувати.
Якщо ж ніякої серйозної шкоди вірусу завдати на вашому комп'ютері не вийде, можна поставити і безкоштовну антивірусну програму.
5. Антивіруси та firewall
Ще одним поясненням того, що браузер перестав відкривати доступ до всіх або лише до певних сайтів, є заборона Брандмауера, firewall або одного з встановлених в системі антивірусів.
Щоб отримати можливість безперешкодного інтернет-серфінгу, варто змінити налаштування цих програм, щоб вони дозволяли перегляд сторінок.
Важливо!Якщо проблема стосується кількох сайтів, не виключено, що вони дійсно небезпечні для системи.
Налаштування доступу через "файрвол" на робочому місці зазвичай проводить системний адміністратор.
6. Статичні маршрути
Проблема також може полягати у наявності підроблених записів у таблиці маршрутизації. Якщо їх багато, видалення по одній буде надто довгим.
І варто скористатися командою «route» зі спеціально призначеним для таких ситуацій ключем «-f»:
- Викликається командний рядок (виклик меню виконання Win+R, введення команди cmd);
- Запускається до виконання команда "route -f".
Це очищає список маршрутів і часто є одним із завершальних способів вирішення проблеми з відсутністю доступу до мережі через браузер.
7. Скидання параметрів TCP IP
Буває так, що жоден із варіантів не допоміг, і залишається лише останній варіант – скидання параметрів TCP IP системи.
Для цього знову викликається і вводяться по черзі дві команди: "netsh winsock reset" і "netsh int ip reset".
Тепер потрібно перезавантажити комп'ютер і перевірити результати спроб відновлення доступу до мережі.
Підсумки
Розібравшись, чому частково або повністю не виконує свою функцію браузер і вирішивши проблему, наступного разу можна впоратися набагато швидше.
Якщо ж жоден із способів не допоміг, і Інтернет продовжує працювати частково (у додатках, але не в браузері), не виключено, що доведеться викликати фахівця.
Останній спосіб радикальний, але допомагає порівняно швидко отримати доступ до інтернету (принаймні для Windows 7 і вище, оскільки версія XP може вимагати встановлення драйверів вручну).
Багато хто стикався з такою проблемою, як відсутність інтернету на комп'ютері, ноутбуці або інших пристроях. При цьому браузер виводить повідомлення: "Веб-сторінка недоступна" або подібний напис. Частими винуватцями цього є: аварія на лінії провайдера, несправність домашнього обладнання (роутер, мережева картаі т.п.) або неправильні налаштування. Все це можна охарактеризувати двома словами – «немає інтернету». А що робити тим, у кого зв'язок працює, але веб-сторінки не відкриваються?
Аналіз проблеми
Насамперед потрібно переконатися, що доступ до інтернету дійсно присутній і працює коректно. Як правило, інші програми, що використовують мережу, у такій ситуації працюють (доступний скайп, аська тощо).
Але бувають такі випадки, коли їх немає, а встановити дані програми немає можливості. У цьому випадку можна перевірити роботу мережі за допомогою командного рядка. Для цього натискають поєднання клавіш Window + R і в вікні, що з'явилося, вводимо cmd. Перед користувачем повинен з'явитися термінал, де вводять команду ping (далі можна спробувати ввести адресу сайту яндекс, наприклад вийде - ping www.yandex.ru).
При виникненні цієї проблеми дана команда виведе на екран повідомлення про неможливість з'єднання з ресурсом. Але при цьому, якщо ввести ping 8.8.8.8 вийде повідомлення про вдалий статус.
ping www.yandex.ru
- Причини проблеми, коли сайти не відкриваються, можуть бути різними. Це може бути:
- проблеми із службою dns;
- вплив вірусів та шкідливих програм;
- некоректні налаштування proxy – сервера;
неправильна конфігурація host файлу;
Частим винуватцем ситуації, коли браузер не відкриває сайти, але при цьому доступ до Інтернету не закритий, є робота сервера DNS. Визначити цю проблему можна описаним вище способом, коли потрібно було відкрити командний рядокі пінгувати адресу будь-якого ресурсу на доменне ім'я та на ip.
Кожен сайт має свій індикаційний номер розташування, який називається IP-адресою. У глобальному павутинні безліч різноманітних ресурсів і всі вони мають унікальну адресу. Щоб не мучити пам'ять людини було придумано створити сервіс, який при введенні імені сайту (наприклад, яндекс) міг визначити його IP-адресу.
Іноді трапляються ситуації, коли сервер DNS провайдера не працює або, збилися налаштування мережі в маршрутизаторі, комп'ютері. Причина того, чому не відкриваються сторінки сайтів з'ясована, залишилося пояснити, як вирішити цю проблему.
Є два варіанти вирішення. Якщо налаштування мережі збилися, то тут потрібно виправити їх на вірні і при необхідності перезавантажити обладнання. У разі аварії DNS можна змінити установки на мережному адаптері. Для цього натискаємо "Пуск" - "Панель управління" - "Мережа та Інтернет" - "Центр управління мережами та загальним доступом" - "Зміни параметрів мережевого адаптера». Тут на значку «Підключено до локальної мережі» клацаємо правою кнопкою та вибираємо параметр «Властивість». Потім виділяємо пункт TCP версії 4 і у вікні вибираємо пункт «Використовувати наступні адреси DNS». Нижче у вікні вводимо 8.8.8.8 (публічний Google DNS сервер) або 77.88.8.8 (публічний DNS-яндекс). Після цього натисніть кнопку «Зберегти» або «Застосувати». 
Щоб перевірити роботу можна відкрити командний рядок (Window+R – cmd), далі потрібно перевірити зв'язок (наприклад, з яндексом). Вводимо команду ping www.ya.ru. Приправильних діях
Нижче можна буде побачити інформацію про час відповіді сервера.
Вплив вірусів та шкідливих програм Також проблема, коли не відкриваються сайти в браузері, але при цьому доступ в інтернет є і працює DNS, може бути пов'язана з впливом вірусів і шкідливих програм. У цьому випадку допоможе вирішити питання "Чому не відкриваються сторінки в браузері?" перевірка системи спеціалізованими програмами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free
, Zemana AntiMalware і т.п. Ці утиліти дозволяють знаходити шкідливе програмне забезпечення, яке стало причиною проблеми з відкриттям сторінок в інтернеті.
Ще однією причиною, чому сайти не відображаються в браузері можуть бути зміни або внесення даних про некоректний proxy сервер. При цьому комп'ютер підключено до інтернету і за всіма параметрами зв'язок працює.
Щоб виправити це положення, необхідно потрапити в налаштування браузера. Для цього переходять у панель керування, де вибирають пункт властивості браузера (або браузера). 
У меню вибирають вкладку «Підключення» і клацають на кнопку «Налаштування мережі».
Тут, у вікні перевіряють всі параметри, а якщо вони не потрібні просто стирають всю інформацію і вибирають пункт автоматичне визначення.
Після цього у браузерах сайти мають показувати свої сторінки.
Неправильна конфігурація файлу host
Також причина того, чому можуть не відкриватися сторінки інтернет-ресурсів, може бути неправильна конфігурація файлу host. Це ситуація малоймовірна, але все ж таки варто перевірити. Файл hostпризначений для запису доменних імен сайтів та їх IP адреси, але зазвичай він порожній і всі запити надсилає на сервер DNS. Іноді виникають ситуації, коли шкідлива програма записує деякі параметри, і браузер стає непрацездатним.
Щоб перевірити конфігурацію файлу, потрібно перейти в системну. папку Windowsна диску C. Далі System32driversetc і відкрити блокнотом host. Як правило, він має стандартний зміст, як показано на малюнку: 
У разі якщо після опису localhost (127.0.0.1) присутні рядки з інформацією про будь-які сайти та їх доменних іменахПри цьому слєш не стоїть навпроти цих даних, то швидше за все браузер не працює належним чином через них. Щоб виправити цю ситуацію, потрібно просто видалити ці рядки та зберегти зміни у файлі. Після цього необхідно перезавантажити комп'ютер і повторити спробу перегляду веб-сторінок.
Ситуація, коли комп'ютер підключено до мережі, але сайти недоступні для користувача зустрічається часто. На першому місці це проблема, спричинена збоями на стороні провайдера, коли сервери DNS не працюють. Друге за частотністю, коли сайти інтернет ресурсів недоступні, це вплив шкідливих програм. У цьому випадку рекомендується мати хороше антивірусне забезпечення та частіше проводити профілактику виявлення вірусів.
Проблеми з відкриттям веб-сторінок за допомогою браузера виникають нерідко і можуть викликати труднощі навіть досвідченого користувача.
Симптоми несправності
Умовно проблему можна розділити на кілька можливих варіантів:
Інтернет-з'єднання є, стабільно працюють програми для спілкування в мережі, хмарні сховищаданих, торрент-клієнти та інші утиліти, що використовують передачу даних через веб-з'єднання, але при цьому жоден браузер не відкриває жодної сторінки;
Є постійне з'єднання з інтернетом, програми, що взаємодіють з ним, працюють правильно, веб-сторінки доступні в одному або кількох браузерах, але в той же час не відкриваються в інших інтернет-браузерах (див. );
Браузери працюють у нормальному режимі, але не переходять на певні сайти (наприклад, веб-ресурси розробників антивірусних програм, популярні пошукові послугичи соціальні мережі).
У більшості випадків подібна несправність виникає внаслідок наявності на пристрої шкідливих програм, а саме через їх втручання у роботу браузерів та операційної системи. У цьому усунення вірусів з допомогою спеціальних утиліт який завжди виправляє ситуацію, оскільки небажані зміни, які заважають нормальної роботі, зберігаються (див. ).
Крім цього, доступ до деяких веб-ресурсів може навмисно або випадково блокуватися антивірусною програмою або вбудованим в ОС міжмережевим екраном (брандмауером).
Якщо розглядати ситуацію, коли на комп'ютерах, що знаходяться в офісі будь-якої організації, не завантажуються деякі сайти, то причиною може бути навмисне блокування через використання проксі-сервера, а в деяких випадках мережевого адміністрування та спеціально розроблених для цих цілей програм.
Що робити
На першому етапі діагностики та пошуку вирішення проблеми слід виключити прості причини несправності, а саме:
- відсутність інтернет-з'єднання;
- неоплачений рахунок за використання наданих послуг провайдером;
- неправильне налаштування роутера або операційної системи (див.);
- апаратний конфлікт між мережевим пристроємта іншим обладнанням.
Тут не розглядатимуться способи вирішення подібних ситуацій, оскільки всі вони мають на увазі повну відсутність інтернет-з'єднання. Проблема, способи усунення якої наводяться в цій статті – це неможливість завантажувати лише певні або будь-які веб-сторінки за допомогою одного або кількох браузерів за умови наявності активного підключення до інтернету.
Крім цього, на початку вирішення проблеми слід переконатися, що пристрій не заражений вірусами.
Зміна реєстру, якщо не відкриваються сайти
Цей спосіб допомагає вирішити проблему у 80% випадків. Для його реалізації необхідно:
- затиснути клавіші Win+R, вставити в рядок вікна, що з'явилося regeditта натиснути Enter;
- у разі виникнення повідомлення підтвердити запуск редактора реєстру, натиснувши клавішу «Так»;
- відкриється вікно програми, де в лівій частині пройти за маршрутом HKEY_LOCAL_MACHINE?SOFTWARE?Microsoft?Windows NT?CurrentVersion?Windows;
- після цього у правому розділі вікна відобразяться параметричні дані, їх типи та встановлені значення, де необхідно знайти рядок з ім'ям AppInit_DLLsта подивитися на її значення;
- якщо якесь значення присутнє, викликати на ньому контекстне менюта натиснути «Змінити значення»;
- у вікні, що відкрилося, очистити відповідний рядок і натиснути OK;
- далі слід знову перейти в ліву частинувікна програми, піднятися вгору, пройти маршрутом HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE?Microsoft?Windows NT?CurrentVersion?Windows, а потім знову зробити вищеописані дії (у Windows 10 AppInit_DLLs в цій гілці реєстру може бути відсутні);
на закінчення потрібно зробити перезавантаження комп'ютера.
Пошкоджені протоколи TSP/IP
Ще одним фактором, який провокує неправильну роботу системи, є пошкодження протоколів TSP/IP. Для усунення цієї несправності слід скинути параметри мережевих протоколівпередачі даних (див.).
Процес скидання налаштувань TSP/IP:
- натиснути Win+R;
- у вікні виконати netsh winsock resetі після цього netsh int ip reset;
- перезавантажити операційну систему.
- Не відкриваються за протоколом HTTPS або помилка сертифіката
- При переході на захищені сайти, які використовують протокол HTTPS, який підтримує шифрування даних, може виникнути помилка сертифіката безпеки.
Подібна помилка виникає у 3-х випадках:
- веб-ресурс – потенційно небезпечний;
- дата та час на пристрої налаштовані неправильно;
- сертифікат безпеки, наданий веб-ресурсу, не занесений до бази браузера.
Щоб вирішити цю проблему, спочатку необхідно перевірити, чи встановлені на пристрої час і дата є вірними. Найчастіше саме це стає причиною виникнення помилки сертифіката.
Якщо параметри дати неправильні, використовуйте наведені нижче інструкції в залежності від версії ОС.
Для Windows 10:
- натиснути «Параметри дати та часу»;
- активувати параметри «Встановити час автоматично» та « Автоматична установкачасового поясу».
Для Windows версії 8/8.1:
- у треї клацнути по значку, на якому відображається поточний часта дата;
- натиснути «Зміна налаштувань дати та часу»;
- у вікні, що відкрилося, перейти у вкладку «Час по інтернету» і натиснути кнопку «Змінити параметри»;
- у вікні, що з'явилося, клікнути по кнопці «Оновити зараз», а потім натиснути OK.
Якщо після цього веб-ресурс продовжує видавати помилку, необхідно знайти в адресному рядку браузера значок, на якому зображений замочок, і натиснути на нього. З'явиться інформація про ресурс, його власника та інші дані. Порівняйте отриману інформацію із тією, яку ви знаєте про сайт.
Якщо ви впевнені, що ресурс є безпечним, натисніть кнопку "Перегляд сертифікатів", а потім "Встановити сертифікати". Після цього сторінка стане доступною.
Помилка DNS при не відкритті сайтів
Як правило, супроводжується написом: "Не вдається перетворити DNS адресу сервера", яка відображається у вікні інтернет-браузера.
Існує кілька способів вирішення проблеми, розглянемо кожен із них.
Очищення кеш DNS
Запускається вбудований в операційну систему програму «Виконати». Найшвидший варіант – це натиснути на поєднання кнопок Win+R. Потім у рядок програми необхідно ввести ipconfig /flushdnsта натиснути OK.
Ручне введення сервера DNS
Інструкція:
- запустити вбудовану службу «Виконати» та ввести ncpa.cpl;
- вибрати актуальний спосібпідключення до мережі та викликати контекстне меню;
- активувати «Властивості»;
- знайти «Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)» і здійснити подвійний клік миші;
- у нове віконце, що виникло, ввести адреси DNS-серверів від компаній Гугл і Яндекс – 8.8.4.4 і 77.88.8.8, а потім натиснути OK.
Перевірка роботи DNS-клієнта
Інструкція:
- Запустити службу «Виконати» та активувати команду services.msc;
- у вікні в правій частині знайти рядок «DNS-клієнт» і клікнути по ньому двічі;
- переконайтеся, що служба виконується, інакше натисніть відповідну кнопку.
Сайт не відкривається через блокування hosts
Hosts – файл, що містить базу IP-адрес та імен ідентифікаційних областей. Цей текстовий файл, що зберігається в надрах ОС, активно використовують вірусні програми, а також системні адміністраториблокування доступу до певних ресурсів.
Для того, щоб знайти файл hosts, необхідно пройти за маршрутом: Цей комп'ютер?Диск C?Windows?System32?Drivers?etc.
Відкрити файл можна за допомогою вбудованої програми Блокнот.
Для ОС Windows файл hosts має містити лише рядки, вказані на зображенні нижче.
Додаткові рядки, які містяться у файлі, слід видалити та зберегти зміни.
- скопіюйте текст із поточного файлу hosts, а потім перейменуйте його (наприклад, hosts.old):
- створіть новий текстовий документчерез програму «Блокнот» та вставте текст із буфера;
- видаліть зайві рядки та збережіть під ім'ям hosts у папці, де знаходиться стара версіяфайлу.
Сайт не відкривається з телефону
Для вирішення проблеми з телефоном насамперед варто перевірити гаджет на наявність вірусів.
Якщо після роботи антивірусних програм несправність зберігається, то самим простим рішеннямбуде скидання налаштувань телефону до заводських. Такий метод усуває будь-які зміни, внесені шкідливими програмамив операційну систему.
Якщо з яких-небудь причин скидання налаштувань не може бути здійснено, слід перевірити файл hosts (в ОС Android потрібно за допомогою файлового менеджерапройти маршрутом system?etc?hosts).
Помилки 403,105,101, 500, 502
Для повноти картини буде корисно розібрати, що означає поширені помилки, що відображаються у вікні браузера.
| Код помилки | Причини виникнення помилки | Спосіб вирішення з боку користувача |
| 403 | Власник сайту виставив на сервері некоректний індексний файл, поставив неправильні права на папку, в якій знаходиться сторінка, що запитується, або сторінка знаходиться в неправильній папці. | |
| 105 | Проблеми з сервером DNS або службою, яка відповідає за взаємодію з ним. | Дивіться розділ «Помилка DNS», викладений вище. |
| 101 | Через обмеження антивірусу, налаштування проксі-сервера або міжмережевого екранубраузер не може перейти на інший протокол роботи під час підключення до веб-ресурсу. | та перевірити у браузері стан протоколів роботи. Перевірити файл hosts щодо зміни. |
| 500 | Неправильний синтаксис файла.htaccess або існування в ньому спеціальних команд, що не підтримуються. Іноді помилка пов'язана з неправильним поводженням з CGI-скриптами. | Помилка з боку власника сайту користувач не може на неї вплинути. |
| 502 | Проблеми, пов'язані з роботою proxy-сервера, DNS-сервера чи hosting-сервера. | Видалення файлів cookie для цього сайту. Якщо не допомогло – проблема сервера. |
Мене часто запитують читачі, чому не працює браузер на комп'ютері. Це дійсно дуже серйозна проблема, оскільки комп'ютер без інтернету в 95% випадків є марною річчю, що займає місце на столі. Щоб легко виходити в мережу, давайте розберемося, в чому ж тут сіль. Вирішення цієї проблеми відноситься до всіх браузерів: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera або Google Chrome.
Але перед тим, як ми почнемо, треба зазначити, що саме питання поставлене трохи неправильно. Ви повинні чітко уявляти проблему, щоб почати її вирішувати. Наприклад, не працюють браузери на комп'ютері або лише один браузер. Якщо розглядати «падіння» відразу всіх браузерів, тоді швидше за все проблема в якійсь програмі, яка не дає їм нормально завантажитися.
Найпопулярніша проблема - віруси, саме вони зазвичай завдають шкоди системі і треба не виключати вищезазначену інформацію. Віруси можуть блокувати не тільки браузери, але й інші програмні продукти, які хоч якимось способом, навіть побічно, дозволяють виходити в інтернет або ж простий текстовий редактор. Щоб видалити віруси, можна використовувати штатний антивірус, який встановлено на вашому комп'ютері. Перед перевіркою потрібно оновити антивірусні бази, щоб бути впевненим у перевірці.
Перевірка на правильність файлу hosts
Зазвичай при непрацюючому браузері, віруси прописують себе у файліhosts. Щоб подивитися його, зробимо наступні операції. По-перше, зайдіть в: C: WINDOWS system32 drivers etc. Знайдіть в останній папці etcфайл hostsі відкрийте його за допомогою блокнота (кликаємо правою кнопкою миші, вибираємо «Відкрити» і вибираємо програму Блокнот подвійним клацанням).
Видаляємо абсолютно всі рядки, яких не має бути там. Щоб могли зрозуміти, як має виглядати не зворушений файл, покажу вам скріншот свого.
Зберігаємо зміни та перезавантажуємо комп'ютер! Якщо система не дає зберегти зміни, вам потрібно відкрити блокнот від адміністратора. Для цього треба зайти в "Пуск" - "Стандартні" - і тут натискаєте правою кнопкою миші по Блокнот. У меню, що випадає, виберіть «Запуск від імені адміністратора». Далі виконуєте описану вище інструкцію.
Якщо у вас мало досвіду у цих справах, тоді скористайтесь спеціальною програмоюдля відновлення файлу hosts. «».
Віруси – постійна проблема
Щоб перевірити свій комп'ютер на віруси, найкраще завантажити спеціальну утиліту з актуальними базами, якщо ж на вашому комп'ютері є встановлений антивірус, я все ж таки вас попрошу скачати і перевірити комп'ютер однієї з утиліт: або .
Найперше питання, яке виникне, як я можу завантажити програму або зайти на будь-який сайт, якщо у мене не працює браузер?
Ось кілька варіантів, як її завантажити в ситуації:
- Скористайтеся ноутбуком або будь-яким іншим комп'ютером, до якого у вас є доступ (робочий, у знайомих і т.д.), також можна скористатися планшетом або смартфоном, якщо є Wi-Fi.
- Найгірша ситуація – комп'ютер лише один, браузерів жодних немає. Вихід тут може бути лише один - у вас заздалегідь встановлена програма Download Master, що дозволяє завантажувати файли з інтернету без використання браузерів. Або її можна взяти з іншого комп'ютера. У ній потрібно зайти в Топ закачувань і знайти там Dr. Web Cureitвін завжди на перших позиціях.
- Якщо у вас є будь-який браузер версії Portable, тоді спробуйте зайти в інтернет саме з цієї версії, можливо, вийде позитивний результат.
Тепер, коли антивірус встановлений, починаємо наступний крок: запускаємо його, вибираємо пошук по всьому комп'ютеру, перевіряєте весь комп'ютер, а не тільки диск С, як люблять робити користувачі. Коли утиліта знайде віруси, ви повинні безжально видалити їх, але перед цим пройдіться по файлах, де вона знайшла шкідливий код. Іноді є ймовірність зараження робочих файлів, наприклад, текстові файлиабо фотографій із відпочинку, у цьому випадку треба спробувати їх вилікувати, якщо нічого не вийде, тоді видаляєте.
Ще одна відповідь на питання, чому не працюють браузери, криється в реєстрі Windows. Набираємо в пошуковому рядкуменю "Пуск" команду regedit. Проходимо шлях: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ і знаходимо праворуч параметр AppInit_DLLs.
Зараз вам потрібно відкрити цей параметр та вказати значення 0, після чого натиснути "ОК". Тепер натисніть правою кнопкою миші по ньому і виберіть «Видалити». Після цього перезавантажте комп'ютер.
Проблема має вирішитись. Якщо ні, тоді допоможе переустановка операційної системи – цей варіант для багатьох буде виходом із ситуацій, але не треба забувати про те, що якщо є проблема, то має бути рішення.
Переустановка
Якщо є проблема з якоюсь програмою, то я вам раджу спробувати її оновити через меню «Сервіс» або «Допомога». Якщо оновлення переривається, тоді зайдіть на офіційний сайт і скачайте нову версіюбраузера, яким ви користуєтесь.
Так само з мого досвіду можу сказати те, що є ймовірність глюків саме у нових версій програм і тому якщо в Наразівстановлена оновлена версія, то спробуйте встановити старішу. Якщо вам це допомогло, то доведеться тимчасово «посидіти» на минулій версії, а через кілька оновлень порадіти новій.