Компанія "Ростелеком" надає своїм користувачам кілька способів, що дозволяють дізнатися залишок коштів на рахунку. Щоб скористатися деякими з них, знадобиться номер особового рахунку.
Дізнаємося номер особового рахунку
Лицьовий рахунок - це унікальна послідовність із 14 цифр, прикріплена до вас як до користувача послуг компанії. Номер генерується та закріплюється за користувачем під час укладання контракту з «Ростелекомом». Знаючи його, ви можете перевірити залишок коштів, дізнатися про свій поточний баланс, подивитися назву вашого тарифу та вивчити прописані в ньому умови, а також з'ясувати, які додаткові послуги у вас активовані.
Зверніть увагу: до однієї людини може бути прикріплено відразу кілька особових рахунків.Наприклад, якщо один договір стосується мобільного зв'язку, а другий - до підключеного інтернету.
Шукаємо у тексті договору
Після укладення договору з компанією ви отримали на руки надрукований екземпляр договору. Знайдіть у ньому блок «Особовий рахунок абонента» - там побачите номер особового рахунку.
У договорі номер рахунку розташований у правому верхньому кутку, над штрихкодом
Номер рахунку вказується й у квитанції, що підтверджує оплату наданих послуг. Квитанція могла зберегтися у вас у паперовому вигляді або, якщо ви укладали договір через інтернет, електронною поштою. Чеки, що підтверджують поповнення балансу, також містять номер рахунку.
У чеку прописан номер особового рахунку
Знаходимо на офіційному сайті
Для реєстрації на офіційному сайті "Ростелекому" необхідно мати номер особового рахунку. Але якщо ви встигли зареєструватися на сайті до того, як забули цей номер, можете увійти в особистий кабінет, використовуючи логін (номер телефону або адресу електронної пошти) і пароль.
Для входу в особистий кабінет вводимо логін та пароль
Опинившись в особистому кабінеті, перейдіть до розділу «Мої послуги». У верхній частині сторінки ви побачите всі лицьові рахунки, прив'язані до вас.
В особистому кабінеті вказано номер рахунку
Звертаємось у службу підтримки
Якщо обидва вищеописані способи вам чомусь не підходять (не зберігся договір і не встигли завести особистий кабінет на сайті), то можете звернутися до служби підтримки, зателефонувавши за номером 8–00–100–08–00. Оскільки інформація про рахунок є конфіденційною, вам доведеться підтвердити свою особу, надавши оператору наступну інформацію про себе:
- данні паспорту;
- кодове слово, придумане вами під час укладання договору;
- адресу, яку ви вказали під час укладання договору;
- прізвище, ім'я, по батькові, дату народження.
Можливо, оператор попросить у вас не всю перераховану інформацію, а лише її частину, але краще заздалегідь підготувати весь список. Велика кількість особистих даних запитується для того, щоб ніхто інший не отримав номер вашого рахунку і не використовував його на шкоду вам.
Приходимо до офісу компанії
Якщо інші методи не допомагають дізнатися номер рахунку, можна звернутися в офіс «Ростелекому». Зайдіть на офіційний сайт компанії, виберіть своє місце розташування та подивіться на спеціальній карті, де розташований найближчий офіс. Інформацію про офіси можна дізнатись у служби підтримки за телефоном 8–00–100–08–00.
На сайті є карта, на якій показані офіси «Ростелекому»
Вирушаючи в офіс, візьміть із собою паспорт. Якщо договір зареєстрований на вас, паспорта буде достатньо. Якщо ж договір укладала інша людина, то вам знадобиться його доручення на отримання особистої інформації. Зразок довіреності, який потрібно роздрукувати та заповнити, розташований за цим посиланням.
Якщо ви хочете змінити умови договору або розірвати договір, укладений померлою людиною, спадкоємцем або родичем якої ви є, необхідно буде взяти з собою свідоцтво про смерть та екземпляр договору.
Перевіряємо баланс
Є кілька способів, які дозволяють перевірити залишок коштів на вашому особовому рахунку. Зробити це можна як онлайн (через сайт, спеціальний додаток, USSD-запит, банкомат або службу підтримки), так і з'їздивши до найближчого офісу «Ростелекому».
В особистому кабінеті
Найпростіший спосіб отримати потрібні дані та дізнатися докладну інформацію про витрати та умови тарифу – скористатися офіційним сайтом «Ростелекому»:
За допомогою спеціального USSD-запиту
Якщо ви користуєтеся мобільним інтернетом або мобільним зв'язком, що надається компанією «Ростелеком», відкрийте в телефоні меню набору номера, введіть запит *102# і натисніть кнопку виклику. Автоматично виконається USSD-запит та виведе на екран інформацію про залишок коштів.
Набираємо *102# та натискаємо кнопку виклику
У банкоматі
Якщо недалеко від вас є банкомат компанії «Сбербанк», то можете виконати такі кроки для того, щоб дізнатися про баланс особового рахунку «Ростелекому»:
За допомогою служби підтримки
Звернувшись до служби підтримки за номером 8–00–100–08–00, ви почуєте голос робота-автовідповідача. Він озвучить усі наявні пункти меню, виберіть за допомогою телефонної клавіатури той, що дозволяє дізнатися про баланс. Після того, як ви повідомите оператора номер особового рахунку, отримаєте інформацію про залишок.
За допомогою автонагадування
Якщо грошей, що є на вашому балансі, недостатньо для оплати наступного місяця користування інтернетом або мобільним зв'язком, ви автоматично отримаєте повідомлення про те, що на вашому рахунку не вистачає коштів. Конкретна сума, швидше за все, не буде вказана для збереження конфіденційності, але ви хоча б дізнаєтеся, що баланс слід поповнити.
Якщо баланс рахунку надто низький, ви автоматично отримаєте повідомлення про це.
У мобільному додатку
Компанія «Ростелеком» має мобільний додаток для операційних систем Android та IOS. Щоб скористатися ним, потрібно:
Увійдіть до розділу «Лицевий рахунок» для перегляду інформації про баланс
В офісі
Дізнатися інформацію про стан рахунку можна в офісі "Ростелекому". Перейдіть на офіційний сайт компанії, виберіть своє місце розташування та подивіться на спеціальній карті, де розташований найближчий офіс. Інформацію про офіси можна дізнатись і у службі підтримки за телефоном 8–00–100–08–00.
Для підтвердження своєї особи в офісі вам знадобиться паспорт. Якщо ви захочете дізнатися про стан рахунку іншої людини, то буде потрібно також довіреність від нього. Завантажити та роздрукувати зразок довіреності можна за цим посиланням.
Співробітник офісу попросить вас повідомити номер особового рахунку або номер телефону, до якого прив'язаний особовий рахунок.
За допомогою інтернет-банкінгу
Якщо ви користуєтесь інтернет-банком від компанії «Сбербанк», то можете зробити наступні кроки для отримання інформації про рахунок:
- Перебуваючи на сайті або в онлайн-банку, відкрийте блок «Перекази та платежі».
Компанію «Ростелеком» можна знайти за допомогою рядка пошуку
- Готово. Перед тим, як продовжити оплату, інтернет-банк повідомить вам скільки коштів знаходиться на рахунку в даний момент.
Відео: поповнення балансу «Ростелекому»
Для отримання інформації про стан рахунку за користування послугами "Ростелекому" необхідно знати номер особового рахунку. Дізнатися його можна, переглянувши договір, увійшовши до особистого кабінету на офіційному сайті, звернувшись до служби підтримки або зайшовши до офісу «Ростелекому». Щоб дізнатися наявну суму, можна скористатися сайтом, службою підтримки, мобільним додатком, банкоматом, інтернет-банком «Ощадбанку», USSD-запитом або дочекатися автонагадування про необхідність поповнення балансу.
Архаїчний тепер спосіб – посилка квитанції поштою сьогодні не працює. До деякого часу це була практично єдина методика дізнатися про баланс особового рахунку Ростелеком. Сучасні технології дозволили збільшити кількість способів дізнатися про баланс Ростелеком. Відвідування офісу стає зовсім необов'язковою процедурою.
Постійно тримати зв'язок із колегами, партнерами з бізнесу, близькими людьми – актуальна проблема нашого часу. Контроль залишку коштів на рахунку, що проводиться регулярно - гарантія того, що номер заблокований не буде. Дізнатися баланс на Ростелеком можна з різних пристроїв декількома способами.
Як дізнатися баланс інтернету Ростелеком?
Можливість задіяти комп'ютер, телефон, банкомат та дізнатися про баланс інтернету в Ростелекому надається такими способами:
- Запросити інформацію за допомогою опції Особистий кабінет (набір номера рахунку та пароля);
- Підключити послугу для оповіщення абонента через e-mail або стільниковий про бажане додавання коштів (активується в Особистому кабінеті);
- Дізнатись баланс інтернету Ростелеком набравши номер: 8-800-1000-800;
- Банкомати Ощадбанку - набрати логін, що допускає до інтернету.
Як дізнатися баланс домашнього телефону?
Перевірити заборгованість та дізнатися про баланс телефону Ростелеком запропоновано кількома методами:
- Додзвонитися до представництва Ростелеком (місцевий номер);
- Набрати у відповідному меню банкомату Ощадбанку номер телефону (інформація про борг та/або залишок на рахунку виводиться на екран);
- У Особистому кабінеті (режим онлайн), або там активувати сервіс розсилки (SMS/e-mail), з вимогою поповнити баланс.
Ці дії допоможуть абонентам вирішити проблему – «як дізнатися про баланс домашнього телефону Ростелеком?».
Як дізнатися баланс Ростелеком на стільниковому
Найбільшу кількість варіантів, як дізнатися баланс на Ростелекомі, надає мобільний зв'язок. Крім вже відомих: Особистого кабінету (разом з балансом, відображається деталізована статистика витрат), банкомату та дзвінка в техпідтримку, дізнатися про баланс Ростелеком, стільниковий телефон допоможе введенням USSD-запиту. Команда *105# → дзвінок, потребує необхідних відомостей. Відповідь буде отримано у вигляді SMS-повідомлення.
Як відомо, Ростелеком надає всім охочим масу телекомунікаційних послуг (він воістину є найбільшим оператором зв'язку в Росії), це:
- Інтернет (домашній, мобільний)
- Телебачення
- Телефонія
- стільниковий зв'язок
І для кожної опції існує свій особовий рахунок або баланс, стан якого досить часто потрібно знати будь-якому абоненту в певний життєвий момент. Як роблять дисципліновані користувачі? Здійснюють оплату рахунків приблизно в ті самі числа кожного місяця, коли, наприклад, отримали аванс або зарплату. У той же момент можна і перевірити, що у вас там відбувається - може бути утворився значний мінус або переплата (порівняно з іншим періодом часу), тому сьогодні слід покласти грошей більше чи менше. А способів отримання цієї інформації є безліч.
Але сьогодні поговоримо про те, як дізнатися про баланс стаціонарного телефону від Ростелеком!
Основні нюанси
Проблема перевірки рахунку звичайного телефону, який обслуговує цей оператор, тісно пов'язана з двома важливими аспектами:
- По-перше, аудиторія подібної послуги складається в основному з людей похилого віку (найчастіше саме вони в сім'ї ведуть комунальні розрахунки)
- По-друге, з деяких пір Пошта Росії чи сама компанія перестали розсилати платіжки по поштових скриньках (мабуть скорочують витрати) – раніше це був найпростіший спосіб контролю своїх фінансів
Тому ми виділили б у цьому питанні:
- технологічні способи(Серед яких є більш швидкі та прості)
- класичні
Зрозуміло, що друга група краще підходить для «бабусь», але зараз і бабусі вже активно освоїли інтернет, тому не вішатимемо ярлики…
Класичні
Відділення пошти
Не секрет, що Пошта Росії має підвищений попит у людей похилого віку — тут вони можуть сплатити багато комунальних послуг (телефон, газ, електроенергію), крім того їх відділення розташовані досить часто (практично в кожному кварталі будь-якого міста). Хвилин за 5-10 дійти цілком реально.
Яка схема отримання інформації?
Для цього достатньо прийти та назвати співробітнику номер свого стаціонарного телефону або особового рахунку (читайте, ), і він вам все розповість. Варто зазначити, що при цьому підтверджувати свою особу або надавати якісь документи для ідентифікації не потрібно.
Дзвінок у кол-центр
Дізнатися про стан ЛЗ можна і за допомогою оператора служби тех. підтримки.
Безкоштовний федеральний номер якої – 8-800-100-08-00.
Але не слід думати, що після його набору ви почуєте милий жіночий голос співробітника компанії. Ні! Вас спочатку буде обслуговувати роботизоване голосове меню, яке повідомить вам яку кнопку на телефоні натиснути, щоб потрапити в той чи інший розділ.
Відповідно для перевірки балансу потрібно вислухати керівництво до 3 пункту, далі набираємо «3», тут вам запропонують на вибір кілька можливостей – але вам потрібен «1», і ще раз тиснемо «1». Разом після набору федерального номера вам потім послідовно слід набрати 311.
Офіс обслуговування клієнтів
Найчастіше додзвонитися до довідки досить проблематично, і в цьому випадку можна дійти до відділення Ростелеком, яке, швидше за все, одне на все місто. Тому, на нашу думку, простіше повисіти на телефоні 10-20 хвилин, доки не звільниться якийсь співробітник, ніж йти або їхати в АТС (шлях може бути не близьким). Потерпіти в даному випадку є сенс, тим більше, що дзвінки не тарифікуються.
Але якщо ви вже обрали цей метод, то перед відвідуванням бажано взяти з собою цивільний паспорт – надалі він вам може знадобитися.
Автоінформатор
Він доступний у деяких регіонах країни, але не у всіх. Навіщо він потрібен?
Це, по суті, програма атоматичного дозвону до клієнтів компанії, створена та працююча з метою оповіщення абонентів про наявну заборгованість. Тобто обдзвонюється тільки на стаціонарні номери телефонів боржників (ваш мобільний турбувати ніхто не буде), і лише за послуги стаціонарного зв'язку. За борги по інтернету чи супутниковому телебаченню ніхто вам не дзвонитиме.
Технологічні
Особистий кабінет
Це один з найзручніших і найшвидших способів отримання даних (2 хвилини часу, 3 кліки мишкою, і все готово), але тільки для тих, хто добре знайомий з інтернетом.
Для цього необхідно зайти на сайт Ростелеком, авторизуватися за допомогою логіну та пароля, і ви відразу побачите потрібну вам інформацію – вона розташована на видному місці, пропустити її не вдасться.
Крім стаціонарного телефону, тут дані відображаються за всіма іншими видами послуг, користувачем яких ви є (від інтернету до телебачення). У ЛК можна не тільки переглянути стан рахунку, але й роздрукувати його, провести платіж або змінити чинний тариф. Якщо ви активно використовуєте свій мобільний гаджет, то вам доступна мобільна версія кабінету у вигляді програми.
Ощадбанк
Оскільки більшість росіян є клієнтами даного банку (мають зарплатну або кредитну картку, тримають вклад та інше), то можна використовувати його інтернет-банкінг, термінал або банкомат, оскільки всі ці системи добре інтегровані з компанією Ростелеком (все-таки дві найбільші корпорації) . Інші кредитні установи можуть не мати подібний функціонал.
Як дізнатися баланс Ростелеком через Ощадбанк?
Щоб отримати потрібну інформацію для цього, достатньо перейти на сайт sberbank.ru, зайти до свого кабінету, далі в розділ «Переклади та платежі».
Після чого необхідно знайти відповідного оператора зв'язку (нам потрібен РТ) або просто ввести запит у вікно для пошуку.
Бачимо весь перелік наявних послуг. Нам потрібний домашній телефон. Тиснемо.
Вводимо свій номер телефону, через кілька секунд на екрані з'явиться сума поточного боргу або залишок, що є на рахунку.
Ну, і заразом тут можна поповнити баланс.
Як це відбувається у банкоматі?
Для початку знайдіть його (думаємо це не завдасть вам значних проблем – вони є практично скрізь), вставте свою банківську картку, введіть від неї Пін-код, знайдіть розділ «Оплата послуг».
Шукаємо компанію Ростелеком. Вводимо номер свого стаціонарного телефону, суму платежу (підійде будь-яка мінімальна цифра, тому що ми нічого не оплачуватимемо, але без цього нам не покажуть стан рахунку), і на стадії підтвердження операції ви побачите свій баланс. Далі дію можна скасувати, нічого не сплачуючи.
Інструкція
Зайдіть до «Особистого кабінету» на сайті інтернет-провайдера
Багато популярних провайдерів створюють для користувачів «Особистий кабінет» на своїх офіційних сайтах. Адреса сайту можна дізнатися у пошуковій системі або в договорі про надання послуг, укладеному з інтернет-провайдером. Для входу в «Особистий кабінет» введіть особовий рахунок інтернету та пароль, які ви застосовуєте для виходу в мережу, або за потреби створіть обліковий запис з тим логіном/паролем, який вам зручніший для запам'ятовування. Залишок грошей на вашому рахунку може бути вказаний відразу на сторінці, що відкрилася, або на певній вкладці («Баланс», «Інтернет» тощо).
Зателефонуйте до служби технічної підтримки провайдера
Якщо не вдалося дізнатися через «Особистий кабінет», то можете скористатися телефоном. Номер телефону провайдера, що обслуговує вас, повинен бути вказаний на договорі або на його офіційному сайті. Щоб інтернету, повідомте оператора ваш номер особового рахунку (логін) або введіть його у голосовому меню.
Будьте в курсі вашого балансу інтернету
Деякі інтернет-провайдери можуть попередити попередження про необхідність поповнення вашого особового рахунку за інтернет. Для цього в «Особистому кабінеті» поставте галочку навпроти рядка оповіщень/повідомлень про баланс. Такі сповіщення надходять на електронну пошту або мобільний телефон, коли залишок на рахунку досягає певного ліміту. Таким чином, ви не будете захоплені зненацька при відключенні виходу в інтернет.
Корисна порада
До «Особистого кабінету» можна зайти і за нульового балансу, де його можна поповнити через мобільний телефон, банківську картку, електронний гаманець, увімкнути функцію автопоповнення рахунку через банківську картку. Також деякі інтернет-провайдери надають послугу «Обіцяний платіж», яка дозволяє поповнити баланс інтернету пізніше та відвідувати веб-сайти протягом кількох днів.
Джерела:
- Як оплатити інтернет
- баланс ростелеком інтернет
Особистий мобільний рахунок – атрибут кожного мобільного номера. За залишком на ньому можна розрахувати, скільки СМС, ММС та дзвінків може зробити той чи інший абонент. Кожен оператор дозволяє своїм клієнтам перевірити мобільний рахунок за спеціальним номером.
Інструкція
Абоненти мережі «МТС» можуть набрати #100# або *100# та кнопку виклику. Через кілька секунд баланс з'явиться на дисплеї.
Відео на тему
Поточний інтернет-з'єднання відображається в "Особистому кабінеті" абонента на сайті провайдера. Якщо баланс нульовий, то доступ до Інтернету буде відключено до поповнення рахунку.
Вам знадобиться
- - договір підключення до Інтернету
Інструкція
Виберіть «Поповнити». Поточний баланс вашого відображається на цій сторінці. Дізнатися баланс можна також і , зателефонувавши в службу по роботі з клієнтами. Телефон служби вказаний у вашій угоді підключення, а також на головній сторінці сайту провайдера.
Зверніть увагу
Навіть за відключеного доступу в інтернет ви можете зайти на сайт провайдера і поповнити рахунок або підтвердити "обіцяний платіж".
Корисна порада
Навіть за нульового балансу та відключеного доступу в інтернет ви можете зайти на сайт провайдера та поповнити рахунок або підтвердити "обіцяний платіж".
Більшість абонентів МТС знають про довідковий номер *100# (варіант #100#), яким видається інформація про залишок коштів на рахунку. Однак цей оператор дозволяє своїм клієнтам дізнатися про баланс рахунку і через інтернет. Для цього потрібно мати лише сім-карту МТС та підключення до інтернету.
Інструкція
Зверніть увагу
Як отримати автоматичні налаштування інтернету від МТС? Чи можливо настроїти інтернет вручну? Яка вартість мобільного інтернету від МТС? 3. Починайте налаштування модему. 1. При підключенні через кабель або Bluetooth модем необхідно встановити вручну: 2. З'єднайте телефон і комп'ютер за допомогою кабелю або увімкніть Bluetooth у телефоні.
Джерела:
- Сторінка входу в інтернет-помічник
Інтернет супроводжує нас скрізь – на роботі, вдома, у поїздках, на відпочинку у різних точках світу. Хтось намагається хоч відпустку проводити «в тиші» і навіть відключає не лише інтернет, а й телефон, а хтось хоче тримати під контролем усі сторони свого життя, у тому числі баланс свого банківського рахунку.
Вам знадобиться
- Щоб дізнатися баланс з комп'ютера знадобиться:
- - Інтернет;
- - комп'ютер;
- - Мобільний телефон - як різновид комп'ютера.
Інструкція
Небагато загальної інформації. В даний час багато банків надають своїм клієнтам послугу-банкінгу і ви, не виходячи з дому, можете переглянути свій банківський. Наприклад, об'єднав у своїй он-лайн системі та карткові рахунки та рахунки вкладів. Таким чином, якщо ви є власником , ощадкнижки карбованцевої та валютної, ви зможете побачити інформацію з усіх цих видів додавань. Розглянемо роботу банківської он-лайн системи з прикладу державного банку.
Щоб отримати послугу "Сбербанк-ОнЛайн" є одна умова - ви повинні бути власником банківської, в тому числі цілком підійде безкоштовна Сбербанк-Maestro "Momentum". Отже, карта у вас є – потрібно отримати ідентифікатор користувача та пароль.
Способів отримання кілька, а саме: через банкомати Ощадбанку та, або, безпосередньо, в Ощадбанку/Ощадкасі. Вам буде надано ідентифікаційний номер та паролі входу – один постійний та кілька тимчасових. Якщо ви будете поводитися акуратно і не втрачатимете паролі, то одного постійного пароля вам буде достатньо для того, щоб з комфортом користуватися перевагами он-лайн банкінгу.
Ідентифікаційний номер та пароль у вас на руках, ви заходите на сторінку свого особистого кабінету системи «Сбербанк-Онлайн» і починаєте користуватися сервісами. Зараз своїм клієнтам банк пропонує інформаційний та платіжний сервіси. Ви не тільки зможете перевірити баланс своєї банківської картки або вкладу, але й здійснити на свій розсуд, рух коштів, оплатити мобільний зв'язок, комунальні та інші послуги.
Усі операції в системі «Сбербанк-Онлайн» здійснюються за допомогою запиту одноразового пароля, а потім підтверджуються електронним чеком, який, за бажання, ви можете роздрукувати.
Зверніть увагу
Послуга «Сбербанк-Онлайн» надається клієнтам банку безкоштовно.
Корисна порада
У різних банків можуть бути свої власні правила та нюанси підключення он-лайн версії – проконсультуйтеся зі спеціалістом обраного банку.
Джерела:
- Північний банк: новий «Сбербанк-Онлайн»
В даний час практично у кожної людини є розрахунковий рахунок у банку. Він може бути як на , так і на ощадній книжці. Перевірити поповнення особового рахунку можна за допомогою банкомату, особистого візиту до банку, через інтернет та мобільний телефон.
Вам знадобиться
- документ, що засвідчує особу, банкомат, мобільний телефон, банківську картку, ощадну книжку, комп'ютер з доступом в інтернет.
Інструкція
Якщо у вас розрахунковий рахунок на пластиковій, підійдіть до банкомату, переконайтеся, що він належить тому банку, в якому ви завели. Вставте в комірку для прийому карток, введіть PIN-код, який вам надіслали в конверті поштою разом з або видали у філії або центральному офісі банку. Виберіть на моніторі стан рахунку та дізнайтесь, яка сума коштів знаходиться на вашій картці. Виведіть її на екран або надрукуйте на чеку.
Якщо розрахунковий рахунок на ощадній книжці або на , здійсніть особистий візит до філії або центрального офісу банку, в якому заведено особистий рахунок. Висловіть своє прохання співробітнику банку про перевірку поповнення вашого особового рахунку. Подайте документ, що засвідчує особу. Якщо у вас ощадна книжка, пред'явіть її, якщо банківська – уявіть її реквізити (номер рахунку, ) і скажіть кодове слово, яке ви придумали під час укладання договору з банком. Після перевірки наданих відомостей банківський працівник видасть вам необхідну інформацію, попросивши вас розписатися у її отриманні.
Компанія пропонує клієнтам послуги телекомунікацій, інтернету, домашнього та стільникового зв'язку. У цій статті ми опишемо як можна дізнатися про стан поточного залишку або заборгованості, що утворилася за користування послугами домашнього телефону від компанії «Ростелеком».
Перевірити баланс міського телефону від Ростелеком за номером телефону
Щоб дізнатися про стан вашого балансу необхідно зателефонувати в контакт-центр. Дзвінок абсолютно безкоштовний, тому можна сміливо дзвонити навіть за мінусової суми. Ви можете:
ы- Прослухати системне повідомлення про ваш залишок і дату наступного платежу.
- Зв'язатися з оператором і задати додаткові питання, що вас цікавлять.
Як дізнатися заборгованість за номером домашнього телефону Ростелеком
Перевірити наявність боргу за використання стаціонарного телефону можна через «Єдиний особистий кабінет», де ви зможете знайти інформацію про поточний стан усіх послуг від Ростелеком. Для цього:
Завдяки інтерфейсу, ви можете надіслати заявку на зміну тарифного плану:
Також можна зателефонувати до контакт-центру та прослухати автоматичне повідомлення про заборгованість.
Контактний центр Ростелеком для перевірки боргу
Щоб перевірити заборгованість, можна зателефонувати на гарячу лінію та прослухати автоматичну інформацію про суму боргу, або уточнити у оператора. Обидва номери є абсолютно безкоштовними для клієнтів компанії, і доступні за будь-якого балансу.
Телефон гарячої лінії:
- 8 800 100 0800
- 8 800 181 1830
Як дізнатися новий номер особового рахунку Ростелеком
Лицьовий рахунок може стати в нагоді при оплаті грошей певними способами, тому знати його дуже важливо. Дізнатися його можна кількома способами:
- В особистому кабінеті. Необхідно авторизуватися в особистому кабінеті, а потім натиснути на «Мої послуги». Перед вами з'явиться інформація про ваші лицьові. У колонці ви зможете побачити номер особового рахунку, поточний баланс та статус підключеної послуги;
- В офісі. Потрібно звернутися до офісу обслуговування клієнтів, і звернутися до менеджера зі своєю проблемою. При пред'явленні документа, що засвідчує особу, менеджер повідомить дані, що вас цікавлять.
Якщо особовий рахунок ще не прив'язаний до послуги, це нескладно виправити.