Як усунути невірний образ у віндові хр. Виправляємо помилки у роботі Windows

Пошук за комп'ютерними статтями

Виправлення помилок windows xp.

Виправлення помилок WindowsXP може займати досить багато часу. Незважаючи на те, що для діагностики та виправлення помилок у WindowsXP застосовуються різні комп'ютерні утиліти, найпоширеніші помилки системи можна виправити і, використовуючи програми, які безпосередньо включені в ОС. Особливо це стосується помилок у налаштуваннях реєстру «Windows».

Для того, щоб виправити такі помилки, необхідно звернутися до «ControlPanel». У панелі управління знаходяться безліч користувачів і комп'ютерних налаштувань. В тому числі, в панелі керування знаходяться налаштування для всіх пристроїв введення – виведення (клавіатури, дисплея та принтера). Крім того, в панелі керування є різні налаштування спеціальних можливостей, і навіть регіональних установок.

У тому випадку, якщо якась комп'ютерна периферія перестає працювати, то ідеальним варіантом вирішення цієї проблеми буде видалення та переустановка драйверів пристрою. Для того, щоб виправлення помилок Windows було найбільш успішним, бажано скористатися DeviceManager (Диспетчером пристроїв). Після видалення пристрою необхідно обов'язково перезавантажити комп'ютер, щоб WindowsXP змогла виявити цей пристрій. У тому випадку, якщо пристрій все ж таки не виявлено, можна застосувати «Майстер установки обладнання» (AddHardwareWizard). Сам майстер легко можна запустити із закладки Hardware діалогового вікна SystemProperties (Властивості системи). Не рекомендується видаляти пристрій безпосередньо з реєстру, оскільки в операційній системі можуть виникати різні помилки.

Щоб коректно видалити пристрої, необхідно відкрити «DeviceManager», клацнути на кнопці «Пуск» («Start»), після цього слід вибрати «ControlPanel» («Панель управління»). Потім клацніть на команді PerformanceandMaintance - System (Властивості системи).

У відкритому вікні "Властивості системи" необхідно клацнути на пристрої, який Ви бажаєте деінсталювати і вибрати "Uninstall" ("Видалити") з меню "Action" ("Дія"). Після цього пристрій буде встановлено коректно і ніяких помилок при його подальшому функціонуванні виникати вже не буде (зрозуміло, якщо пристрій працездатний).

  • Microsoft Fix it.
  • програма Kerish Doctor.
  • Програма Anvisoft PC Plus.
  • Програма Registry Repair.

Помилки в системі Windows, як і в будь-якій іншій, виникають з різних і багатьох причин: через віруси, правильної установкита видалення програм, після роботи з реєстром тощо. Але навіть знання причин не завжди допомагає вирішити ту чи іншу проблему. Щоб вирішити проблеми з помилками системи, часто доводиться вдаватися до допомоги сторонніх програм. Сьогодні знайомитимемося з можливостями п'яти найпопулярніших і до того ж безкоштовних програм.

Microsoft Fix it.

Це програма автоматичного виправлення неполадок операційних систем Windows від самого розробника - компанії Microsoft. Утиліти Fix it зазвичай не універсальні. Вони створюються для точкового, конкретного виправлення окремих помилок, наприклад, проблем із копіюванням файлів, читанням DVD, очищенням кошика, автозапуском програм тощо. Ці утиліти може завантажувати та встановлювати абсолютно безкоштовно будь-який користувач Віндовс.

Порядок виправлення системних помилокна Windows ХР, 7, 8, 8.1 та 10 за допомогою Microsoft Fix it:

  • Потрібно зайти на сторінку Центру рішень Microsoft.
  • Вибрати тему, з якою пов'язана проблема (Windows, Internet Explorer, Office, Windows Mediaта інше).
  • Вказати тип несправності.
  • Завантажити утиліту Fix it зі списку, опис якої точніше відповідає вашій проблемі.
  • Запустити утиліту з правами адміністратора, дочекатися виконання операції та перезавантажити комп'ютер.

Зручність Fix it очевидна в доступності, простоті та безпеці (створені розробниками Віндовс, вони ніколи не вносять виправлень, які можуть знищити будь-які дані на ПК або порушити працездатність комп'ютера. Але в них так само є недолік, вони часто виявляються неефективними.

Програма Registry Repair.

Проста в керуванні та використанні програма для виправлення помилок реєстру Windows 7, 8, 8.1 та XP. Програма перевіряє системний реєстр на помилки, наявність неправильних шляхів, не до кінця приділених записів і автоматично виправляє несправності. Registry Repair, на відміну аналогів, вміє розпізнавати до 18 типів помилок у реєстрі. Продумана технологія сканування дбайливо витрачає системні ресурси та не уповільнює роботу ПК.

Можливості програми:

  1. Сканування всього реєстру або лише вибраних областей.
  2. Пошук та видалення записів, зроблених adware та spyware (рекламними та шпигунськими програмами).
  3. Сканування системного розділу, розділу всіх користувачів та поточного облікового запису.
  4. Створення списку виключень з перевірки.
  5. Скасування змін, зроблених програмою (створення резервних копій реєстру перед виправленням).
  6. Збереження історії змін із функцією перегляду.

Програм підтримує безліч мов, у тому числі російська, поширюється безкоштовно та орієнтована на простого користувача. Розробник гарантує, що програма не припуститься випадкових помилок, які можуть порушити завантаження та працездатність системи Windows.

Програма NetAdapter Repair All In One.

Цілковито безкоштовна програмадля виправлення помилок мережевих підключень Windows 7, 8,8.1 та XP. Розрахована на досвідченого користувача, який знає суть та призначення всіх елементів мережевої підсистеми: файл Hosts, протокол TCP/IP, служб DNS, DCHP, NetBIOS та інше.

Ця програма не усуває помилки автоматично. Вона пропонує користувачеві самостійно вирішити і вказати, що варто виправити. Також, до складу утиліти входять засоби діагностики та перегляду мережевих налаштувань.

Використання утиліти новачками буде важко через англійський інтерфейс.

NetAdapter Repair дозволяє виправити:

  1. Установки DHCP.
  2. Файл Hosts.
  3. Адреси DNS (замінити на публічні від Google).
  4. Таблиця маршрутизації.
  5. Роботу протоколу NetBIOS.
  6. Налаштування криптографії та приватності у мережі.
  7. Налаштування мережевих служб Windows.

Натискання кнопки Advanced Repair скидає на промовчання WinSock/TCP/IP, установки проксі та VPN, а також брандмауера Віндовс.

Утиліта зручна і корисна тим, хто розуміє сенс розв'язуваних нею завдань, а таких серед звичайних користувачів ПК не надто багато.

Програма Anvisoft PC Plus.

Утиліта виправлення всіляких помилок системи та програм.

Можливості Anvisoft PC PLUS:

  1. Вирішення проблем з ярликами на робочому столі.
  2. Усунення збоїв мережних підключень системи.
  3. Усунення помилок програмного забезпечення, У тому числі відсутність необхідних бібліотек (DLL) в системі в цілому.
  4. Виправлення системних помилок, інформування користувача про проблеми в системі Віндовс.
  5. Вирішення часто зустрічаються проблем у популярних іграх.
  6. Очищення кешу браузера.
  7. Цілодобова технічна підтримка, Тільки англійською.

Програма не має російськомовної локалізації, але користуватися нею зможе і новачок. Втім, просунутим користувачам, а особливо любителям пограти в ігри, вона також буде корисною.

програма Kerish Doctor.

Програма-оптимізатор, яка одночасно виправляє безліч проблем і збільшує продуктивність комп'ютера в рази.

Можливості Kerish Doctor:

  1. Виправлення помилок реєстру.
  2. Видалення сміття - залишків програм, тимчасових файлів, недійсних ярликів.
  3. Оптимізація роботи системних служб ПК.
  4. Підвищення швидкості інтернет-з'єднання.
  5. Контроль системних подій.
  6. Захист від вірусів
  7. Запобігання збоям.
  8. Захист комп'ютера від перегріву.
  9. Створення оптимального ігрового режиму.
  10. Закриття вразливостей Віндовс та програм.

Увага!

Kerish Doctor може працювати у двох режимах, автоматичному та ручному. В автоматичному він стартує разом з Windows і все робить у фоновому режиміз'їдаючи немалу частину процесорних ресурсів. У ручному режимі потрібно вибрати те, що ви хочете оптимізувати.

Програма для тих, хто хоче, щоб у нього була кнопка типу: Зробити, щоби все літало щоб не ламати голову над купою незрозумілих операцій. Досвідчених користувачів, які звикли вникати в суть будь-якого впливу на своїх ПК, її потенціал на всеосяжність і універсальність відляканий.

Програма Kerish Doctor розповсюджується умовно-безкоштовно. Тривалість пробного періоду становить 15 днів. Вартість річний ліцензії на 3 ПК – 390 руб.

завантажити Kerish Doctor.

Дякую за відвідування Сайту.

А так само ділитеся статтями нашого сайту. Соціальні мережінатиснувши на значок.

Пошук за комп'ютерними статтями

Усунення помилок windows xp.

Системний реєстр ОС «Windows» - один із найзагадковіших і найскладніших компонентів операційної системи. Займатися пошуком та усуненням помилок системного реєстру може тільки досвідчений користувачабо програміст, який добре розуміється на установочних компонентах ОС «Windows XP». Однією з самих найкращих програмдля усунення помилок «Windows XP», очищення реєстру та оптимізації роботи системи є відмінна безкоштовна програма «Wise Registry Cleaner 4 Free» від фірми «Wise Cleaner». При встановленні цієї програми користувачеві буде запропоновано вибрати мову. Крім того, для того, щоб розпочати роботу з програмою, необхідно буде ввести і свій власний e-mail.

Далі, слід запустити "Wise Registry Cleaner", а в розділі "Опції" вибрати російську мову. Крім того, необхідно вибрати ручний режимочищення реєстру, натиснувши «Опції – Автоматичне Очищення – Вручну», а в закладці «Загальні» – «Створити резервну копіюперед очищенням».

Зручний переклад програми, дозволить навчитися працювати з «Wise Registry Cleaner» навіть користувачу-початківцю.

Перед тим, як розпочати аналізувати реєстр, необхідно натиснути на велику кнопку у рядку меню. Ця програмадозволяє проводити аналіз усіх значень та ключів реєстру, а також діагностувати всі помилки реєстру. Усі помилки реєстру, які відмічені зеленим, видаляємо не роздумуючи. Перед тим, як видаляти помаранчеві помилки реєстру, необхідно правим клацанням миші відкрити меню. У разі потреби, Ви також можете здійснити повернення до початкового стану реєстру до очищення. Крім того, можна відновити реєстр зі збережених копій. Так, програма "Wise Registry Cleaner" дозволяє в самі найкоротший термінпровести перевірку системи, видалення непотрібних файлів, а також повне відновленнясистеми.

Найбільш дратівливою більшість користувачів особливістю Windows є схильність до відображення малозрозумілих, що збивають з пантелику повідомлень про помилки і звичка давати збої часом, як кажуть, на рівному місці. Я буду останньою людиною, яка намагається з цим сперечатися. Проблеми, з якими доводиться мати справу, варіюються в широких межах від простої непрацездатності того чи іншого механізму до масивної втрати всіх даних, що зберігаються в системі.

Жоден з інформаційних ресурсівне може документувати будь-який з можливих збоїв та кожне з повідомлень про помилки, що відображається Windows. Цей розділ не є винятком. Замість того, щоб перераховувати всі можливі неприємності, я спробую навчити вас ізолювати проблему, а потім за допомогою наявних засобів усунути її.

Насамперед я хочу повідомити вам дві надзвичайно корисні істини:

1. 99% всіх комп'ютерних проблем можна вирішити за допомогою кнопки Reset на корпусі комп'ютера.

2. Не слід повторювати ті самі дії знову і знову, сподіваючись на те, що коли-небудь вони приведуть до якогось іншого результату (або, того гірше, повторювати ті самі дії знову і знову, будучи впевненим у тому , що вони ніколи не призведуть до будь-яких інших результатів).

З двох цих принципів явно випливає: не треба знову і знову перезавантажувати ваш комп'ютер, сподіваючись, що він ні з того ні з сього раптом запрацює, як він працював до виникнення проблеми. Тут перед нами постає ключове питання: що робити, якщо проблема відноситься до одного відсотка, що залишився? Тобто що робити, якщо кнопка Resetне допомагає?

Основні методики усунення несправностей

Щоб успішно вирішити комп'ютерну проблему, необхідно насамперед знайти правильні слова у тому, щоб її описати. Безліч людей звертається до мене зі словами: «Комп'ютер не працює». Я змушений ставити безліч уточнюючих питань, намагаючись зрозуміти, що вони робили і чого вони не робили, чи з'являється на екрані повідомлення про помилку, що конкретно там написано, можливо, з корпусу йде дим, а може комп'ютер просто не робить того, що хотілося б користувачеві.

Подобається це чи ні, причиною більшості проблем є погано написане програмне забезпечення. Якщо виключити з головоломки користувача (тобто вас) як потенційне джерело проблеми, завдання вирішення проблеми спроститься.

Існує безліч різновидів комп'ютерних проблем. Це може бути повідомлення про помилку, фатальний збій системи, зависання, несподівані результати роботи або пошкодження даних. Фатальний збій системи зазвичай характеризується появою на екрані характерного абсолютно незрозумілого повідомлення, що містить у собі безліч інформації, адресованої передусім програмістам (такі повідомлення часто називають GPF - General Protection Fault, BSOD - Blue Screen of Death або ще). Найчастіше після цього робота збійного докладання чи навіть усієї системи обривається. Підвисання виявляється у тому, що деяка програма (чи вся система Windowsповністю) перестає реагувати на дії користувача: рухи миші та натискання на клавіші клавіатури ні до чого не призводять. Іноді ситуацію можна виправити, натиснувши комбінацію Ctrl+Alt+Del або просто зачекавши кілька секунд, однак у деяких випадках це не допомагає.

У цьому розділі розглядається безліч специфічних проблем та варіанти їх вирішення. Однак ви повинні мати на увазі, що основним інструментом вирішення будь-яких проблем є здоровий глузд. Найчастіше для того, щоб вирішити проблему, потрібно лише трохи подумати. Не варто намагатися виявити в якихось книгах довгий перелік усіх можливих комп'ютерних проблем із зазначенням їх причин та способів вирішення. Ви повинні розуміти, що такого списку не існує і не може існувати в природі. Є нескінченна кількість комбінацій різноманітних материнських плат, карт розширення, периферійних пристроїв, прикладних програм та драйверів. Компанії комп'ютерної промисловості прикладають масу зусиль у тому, щоб зробити ці комбінації працездатними. У більшості випадків це у них виходить, проте часто доводиться стикатися з тим, що, наприклад, та чи інша програма добре працює на одному комп'ютері, але відмовляється запускатися на іншому. Заздалегідь передбачити всі проблеми, що зустрічаються, просто неможливо. Все ж таки в додатку Д наводиться перелік найбільш часто зустрічаються екранів BSOD (Blue Screen оf Death - блакитний екран з повідомленням про фатальний збій системи). Цей перелік може бути корисним при діагностиці проблем.

Насамперед необхідно визначити причину проблеми. Безумовно, це найскладніший етап. Далі я наводжу кілька питань, які допоможуть вам вирішити це завдання.

Чи є інцидент випадковим чи виникає щоразу, коли виконується деяке дію чи послідовність дій?

Фатальні збої – це неминуча характерна риса всіх систем Windows, незважаючи на те, що Microsoft постійно намагається переконати нас у протилежному. Фатальні збої виникають навіть у середовищі Windows XP (хоча деякі користувачі присягаються в тому, що їхні системи стабільні, як гранітна скеля).

Іноді збій виникає випадково. У користувача виникає відчуття, що збій виник без будь-яких причин, як то кажуть, «на рівному місці», там, де він ніколи раніше не виникав. Випадкові збої є гарним нагадуванням про те, що документи, з якими ви працюєте, слід якомога частіше зберігати на диску.

Іноді доводиться стикатися з тим, що те саме повідомлення про помилку (або фатальний збій) з'являється на екрані кожного разу тоді, коли ви клацаєте на деякому елементі управління або виконуєте деяку послідовність дій. Якщо в результаті повторного виконання деякої процедури збій або помилка виникають знову, це може допомогти вам визначити причину проблеми.

Чи встановлювалось у системі нове апаратне чи програмне забезпечення незадовго до того, як виникла проблема?

Несподівана зміна в поведінці комп'ютера практично ніколи не буває спонтанною. Якщо щось ні з того ні з сього перестає працювати, для цього явно має бути конкретна причина.

Можливо, причиною є деяка програма, можливо, причиною є апаратний пристрій або драйвер, можливо, причиною є зміна конфігурації або оновлення самої системи Windows.

Зверніть увагу на збої, які можуть виникнути в інших програмах. Якщо збій поводиться при функціонуванні двох програм, не виключено, що ці програми негативно впливають одна на одну. Також слід перевірити, чи не є причиною збою один із апаратних пристроїв, підключених до системи. Для цього видаліть із системи або вимкніть усі пристрої, без яких може працювати ваш комп'ютер. У більшості випадків абсолютно необхідними пристроями, без яких неможливо обійтись, є відеокарта та клавіатура. Решту можна відключити. Нарешті, ви можете інсталювати на комп'ютері ще одну копію Windows XP для того, щоб перевірити, чи пов'язаний збою з конкретною конфігурацією системи чи ні. Інсталяція другої копії Windows XP описується в розділі 10.

На жаль, інтерфейси багатьох програм не можна назвати повністю інтуїтивно зрозумілими. В результаті у користувачів виникає безліч проблем, коли вони не можуть досягти програми того, чого хочуть. Якщо ви не можете досягти бажаного результату від текстового редактора, принтера, сканера, миші, веб-браузера або іншого елемента системи, переконайтеся в тому, що ви точно дотримуєтеся всіх інструкцій та рекомендацій виробника цього пристрою або цієї програми. Для цього хочеш не хочеш доводиться читати документацію, нотатки про конкретну версію (release notes), файли Readme іт.д., іт.п. Причина проблеми може бути не тільки в тому, що ви неправильно використовуєте продукт, а й у тому, що ви неправильно встановили його. Крім того, слід мати на увазі, що виробники програмного забезпечення та драйверів пристроїв часто публікують у Веб інформацію про оновлення та виправлення помилок. Можливо, встановивши таке оновлення, ви позбавитеся проблеми. Докладніше про це розповідається далі в цьому розділі.

Чи виникала аналогічна проблема інших людей?

Найчастіше це найкорисніше з усіх питань. У більшості випадків виявляється, що ви не самотні. Хтось до вас вже не тільки зіткнувся з такою самою проблемою, а й встиг успішно позбутися її. Можливо, інформацію про вирішення проблеми вже опубліковано в одній із інтернет-конференцій. Наприклад, веб-сайт http://www.annoyances.com підтримує конференцію, спеціально призначену для цієї мети.

Можливо, ви звертаєтеся за допомогою не за адресою?

Якщо ви встановлюєте нову версіювеб-браузера та ваше з'єднання з Інтернетом перестає працювати, у вас не виникає думки викликати водопровідника. Вирішуючи проблему, необхідно правильно визначити, до кого слід звернутися. Ви повинні розуміти, що якщо деякий додаток дає збій, причиною цього може бути зовсім інший компонент системи, наприклад, неправильно налаштована звукова карта. Допустимо, ви не можете встановити з'єднання з Інтернетом. Перш ніж звертатися до служби технічної підтримки виробника модему, переконайтеся, що винуватцем проблеми не є ваш інтернет-провайдер.

Чи використовуєте ви останню версію програмного забезпечення та драйверів для проблемного продукту?

Більшість виробників постійно публікують на своїх веб-сайтах виправлення помилок, «латки», оновлені версії драйверів. Дуже часто виявляється, що виробник уже виправив проблему, яка продовжує мучити вас. Все, що вам потрібно зробити, це завантажити та встановити нову версію драйвера або оновлення програми.

Насамкінець хочу розповісти вам ще одну мудру думку, яка була вистраждана протягом довгих років гіркого досвіду. Вирішення проблеми може вимагати від вас значних зусиль. Можливо, ви витратите багато годин на болючі експерименти. Іноді зручніше просто замінити проблемний продукт новим. Це рішення особливо актуальне у разі, якщо проблемний продукт застарів чи коштує відносно недорого. Подумайте про це, коли о четвертій годині ранку ви намагатиметеся домогтися коректної роботи в середовищі Windows XP вашого старого дев'ятнадцятидоларового сканера.

Що далі?

Проблеми програмного забезпечення (Частина I)

Тут обговорюються проблеми, пов'язані із використанням різноманітного програмного забезпечення. Зокрема, обговорюються проблеми, пов'язані із запуском та завершенням роботи Windows, розглядаються повідомлення про помилки, а також фатальні збої системи.

У розділі 10 наводиться докладніша інформація про процес встановлення Windows, про пов'язані з цим проблеми, а також про те, як відновити працездатність системи у випадку, якщо Windows не завантажується.

Перелік повідомлень про фатальні збої системи BSOD (Blue Screen Of Death), що найчастіше зустрічаються, наводиться в додатку Д.

Проблеми апаратного забезпечення (Частина II)

Далі у цьому розділі розглядаються загальні проблеми, пов'язані з драйверами та апаратними компонентами комп'ютера. Приділяється увага таким питанням, як апаратні конфлікти та проблеми Plug and Play. Після цього один за одним розглядаються різноманітні апаратні компоненти комп'ютера та обговорюються специфічні проблеми, які можуть виникнути під час використання кожного з цих пристроїв. Докладніше про вирішення проблем, пов'язаних із мережею та підключенням до Інтернету, розповідається в розділі 7.

Резервне копіювання та відновлення даних (Частина III)

Часто наслідком проблеми є втрата чи пошкодження даних. У третій частині цього розділу я розглядаю питання, пов'язані із захистом даних, відновленням втрачених даних та запобіганням втратам даних.

Проблеми програмного забезпечення

Як тільки ви почнете вивчати пристрій Windows XP, ви знайдете безліч інструментів і механізмів, які додані до системи для того, щоб забезпечити її беззбійне функціонування. Деякі з цих механізмів дійсно ефективні, в той час як інші на перевірку виявляються абсолютно марними або, гірше, шкідливими. Хорошим прикладом є механізм автоматичного відновленнясистемних файлів System Restore. Цей механізм призначений для автоматичного вирішення конфліктів версій системних файлів, однак метод грубої сили, що використовується ним, часто приносить системі більше шкоди, ніж користі. Більш докладно механізм System Restore розглядається далі у розділі.

Тепер я переходжу до розгляду проблем, причиною яких є різноманітне системне та прикладне програмне забезпечення.

Що робити, якщо Windows не завантажується

На жаль, багато користувачів часто доводиться стикатися з тим, що Windows не завантажується. Найчастіше це відбувається без відображення на екрані будь-яких повідомлень про помилки, тому користувач не має жодних ідей, у чому причина проблеми і як її вирішити. Іноді після появи екрана графічної заставки екран темніє і комп'ютер зависає. Іноді замість того, щоб відобразити робочий стіл на екрані, система несподівано перезапускається. У більшості випадків проблема пов'язана з драйверами пристроїв, апаратними конфліктами або пошкодженими системними файлами - про це докладніше розповідається далі.

У попередніх версіях Windows до Windows 98 включно для вирішення проблеми користувач міг завантажити систему в режимі MS-DOS. У цьому режимі запуск графічної оболонки Windowsта практично всіх драйверів цієї системи не здійснюється. При цьому користувач отримує доступ до командного рядка, завдяки чому може скористатися кількома ефективними способами вирішення проблеми. У Windows XP завантаження системи в режимі MS-DOS більше не підтримується, проте, на щастя, замість цього ви можете скористатися деякими іншими ефективними механізмами:

  • Windows Recovery Console (Консоль відновлення Windows). Цей механізм докладно розглядається у розділі 10. Консоль відновлення дозволяє відновити працездатність Windows або виправити конфігурацію диспетчера завантаження (boot manager). Крім того, використовуючи цю консоль, ви можете видалити або замінити деякі із системних файлів - найчастіше це неможливо зробити з Windows. Якщо Windows відмовляється запускатись, спробуйте скористатися WRC.
  • Safe Mode with Command Prompt (Безпечний режим з командним рядком). Про це вже розповідалося у розділі 2, коли ми обговорювали методи заміни заблокованих файлів. Цей режим є гібридом між консоллю відновлення Windows і стандартним вікномзапрошення командного рядка (Command Prompt window). Ви можете використовувати такий режим для вирішення незначних проблем, коли використання консолі відновлення WRC здається вам зайвим.

    У будь-якому з цих двох варіантів ви отримуєте доступ до інтерфейсу командного рядка, який дозволяє копіювати, переміщати, перейменовувати і знищувати файли, а також запускати деякі програми. Конкретні дії залежить від того, яку саме проблему ви вирішуєте.

    Якщо ви не знаєте, з чого почати, я рекомендую вам спочатку сканувати ваш жорсткий дискщодо виявлення помилок. Справа в тому що пошкоджені файлиможуть бути причиною того, що Windows не запускається. Трохи пізніше у розділі процес пошуку помилок на диску буде розглянуто докладніше.

    Замість використання двох згаданих раніше варіантів командного рядка ви можете скористатися одним із вбудованих у Windows режимів завантаження, спеціально призначених для вирішення проблем та усунення несправностей. Для цього на початку завантаження системи (або після появи на екрані меню диспетчера завантаження - див. розділ 10) натисніть клавішу F8. Ви побачите меню, до складу якого будуть входити такі пункти:

  • Безпечний режим (також з командним рядком або підтримкою мережі) - це усічений режим роботи Windows. Завантажуються лише необхідні для роботи компоненти. Більшість механізмів не працює. Більшість функцій недоступні. Цей режим зручно використовувати для усунення дефектів конфігурації, видалення системи збійних програм і дефектних драйверів, які перешкоджають нормальному запуску Windows.
  • Увімкнути протоколювання завантаження (Enable Boot with Logging) - Windows починає роботу в нормальному режимі, однак кожна операція, що виконується в процесі завантаження, протоколюється у файлі ntbtlog.txt, який знаходиться в папці Windows. Якщо система відмовляється завантажуватись, спробуйте принаймні один раз завантажити систему з протоколюванням. Після цього завантажтеся в безпечному режимі(або в безпечному режимі з командним рядком) та прочитайте вміст файлу ntbtlog.txt у будь-якому текстовому редакторі, наприклад Notepad (Блокнот). Сама останній записЦей файл може наштовхнути вас на вирішення проблеми.
  • Увімкнути режим VGA (Enable VGA Mode) - Windows починає роботу в нормальному режимі, проте використовує відеорежим 640'480 з 16 кольорами. Цей відеорежим підтримується практично всіма сучасними відеокартами, незалежно від моделі та виробника, тому він є найбільш сумісним відеорежимом. Завантаження Windows у такому режимі може бути корисним у випадку, якщо причиною проблеми є поганий відеодрайвер або некоректна конфігурація відеокарти.
  • Остання вдала конфігурація (Last Known Good Configuration) – у цьому режимі система завантажує конфігурацію реєстру та набір драйверів, які востаннє використовувалися для успішного завантаження системи. Уявіть собі, що система перестала завантажуватись після того, як ви внесли до реєстру деякі зміни. Якщо ви використовуєте даний режимЗавантаження, система завантажить реєстр у тому вигляді, яким він був до внесення змін до нього. Можливо, при цьому працездатність Windows повністю відновиться.
  • Режим відновлення служби каталогів (Directory Services Restore Mode) – використовується лише у випадку, якщо ваш комп'ютер є контролером домену Windows NT/2000.
  • Режим налагодження (Debugging Mode) - цей режим зазвичай не використовується звичайними користувачами. У цьому режимі система передає налагоджувальну інформацію до послідовного порту для того, щоб її міг прочитати інший комп'ютер.
  • Звичайна завантаження Windows(Start Windows Normally) - у цьому режимі Windowsзавантажується як завжди, начебто ви не натискали клавішу F8.

    Під час запуску системи слідкуйте за повідомленнями про помилки. Повідомлення про помилки можуть з'являтися на екрані лише на деякий час, щоб потім зникнути, а можуть залишатися на екрані до самого моменту зависання. Докладніше про такі повідомлення наведено в наступному розділі.

  • Коли в Windows XP відбувається серйозна помилка, яка ставить під питання подальше правильне функціонування операційної системи (ОС), вона негайно завершує роботу та мимоволі перезавантажується. Що могло стати причиною такого критичного збою системи?

    По-перше, потрібно відключити автоматичне перезавантаження при відмові системи, щоб побачити саме повідомлення про помилку.
    Щоб це зробити, відкрийте меню Пуск -> Панель управління -> Система -> -> Параметри. Зніміть галочку Відмова системи -> Виконати автоматичне перезавантаження

    Тепер у разі явища синього екранусмерті, ОС не автоматично перезавантажуватиметься, і виведеться інформаційне повідомлення про помилку з технічними подробицями.
    Але є один ньюнас, випустивши російську версію Windows XP (вона стоїть у більшості користувачів XP), розробники забули залишити англійський текст повідомлень про помилки.
    У результаті маємо повідомлення, надруковане нечитабельними символами білого кольору(у яких важко можна розібрати тільки слово STOP) на синьому тлі. Така картинка називається блакитним екраном смерті (Blue Screen of Death - BSOD).
    Ці помилки можуть бути викликані як драйверами, службами, обладнанням, так і програмним забезпеченням. Діагностувати їх найскладніше.
    Текст повідомлення містить дуже корисну інформацію, Але нечитабельний. Повний текст повідомлення залежить від причини, але його формат залишається незмінним. Спочатку йде ім'я помилки, потім рекомендації з виправлення (найзагальніші - користі від них немає) і, нарешті, номер і параметри помилки.
    Наприклад,
    *** STOP: 0x0000000D1 (0x00000000, 0x000000000, 0x00000000, 0xF8BCC2A4)

    Текст за словом STOP містить номер помилки (шістнадцяткову систему числення) і до чотирьох параметрів, що залежать від помилки. У нашому прикладі код помилки 0x000000D1 (або просто D1) – найпоширеніша помилка. Вона виникає при зверненні до захищеної адреси пам'яті, яка недоступна. Параметри, у свою чергу, вказують адресу осередку пам'яті, за яким мало місце звернення, номер переривання, тип операції (0 означає читання з пам'яті) та адресу виклику.
    Наприкінці екрана *** Nwiz.sys - Addres F8BCCA44 base at F8BCC000, DateStamp 33bb8f1d - у деяких випадках ім'я драйвера, що спричинив помилку. Не думайте, що цей драйвер обов'язково містить помилку і вимагає заміни. Іноді причина в іншій програмі, що спричинила нестабільність і відмову системи. При цьому драйвер Nvidia Nwiz.sys виконав цілком коректну операцію, просто система вже була не в змозі правильно її інтерпретувати. Запустіть Windows у захищеному режимі і спробуйте вимкнути програму, що викликала збій, або видалити службу за допомогою Консолі відновлення.
    Якщо система перезавантажиться відразу після виведення повідомлення про помилку, вам не вдасться записати код помилки. Однак, у більшості випадків та ж інформація заноситься до системного журналу, який можна переглянути за допомогою консолі Перегляд подій ( Пуск -> Панель управління -> Адміністрація -> Перегляд подій -> Система). Тут вказується лише номер помилки та її параметри.

    STOP:

    Параметри

    Опис

    0x0000000A 1 - адреса, за якою виконано помилкове звернення
    2 - IRQL, який використовувався для звернення до пам'яті
    3 – тип доступу до пам'яті: 0 = операція читання, 1 = операція запису
    4 - адреса інструкції, яка зажадала доступу до пам'яті за цією адресою
    Процес, що виконується в режимі ядра, або драйвер спробували звернутися до комірки пам'яті, не маючи доступу до неї. Ця помилка виникає при збійному (несумісному) обладнанні або програмному забезпеченні. Зверніть увагу на ім'я драйвера внизу екрана - це дає можливість вирішити проблему. Якщо подібна помилка з'являється в процесі установки, справа може бути в несумісності програмного забезпечення, антивірусної програми.
    Найчастіша причина виникнення – драйвер пристрою звертається до захищеної області пам'яті. 0x0000000D
    1 - зв'язок рівня взаємодії
    2 - рівень взаємодії, що намагається отримати доступ
    Знайти точки взаємодії та визначити, які з них намагаються отримати доступ до цього рівня в неправильній послідовності. 0x0000001E
    1 - код виняткової ситуації
    2 - адреса, при обробці якої відбувся збій
    3 - Parameter 0 для виключення
    Ядро Windows XP виявило некоректну чи невідому команду процесора. Зазвичай, це наслідок помилок оперативної пам'яті, порушень доступу до пам'яті. Зверніть увагу не тільки на вказаний драйвер, але і на саму адресу, що містить цю помилку. Код виключення 0x80000003 означає, що точки переривання або судження було досягнуто при зверненні до пам'яті, але система завантажилася з ключем /NODEBUG. Якщо помилка з'являється знову, переконайтеся, що налагодження не зупинено і система завантажується з ключем /DEBUG. На неінтелівських системах, якщо адреса виключення 0XBFC0304, помилка з'являється внаслідок кешування процесора. Якщо помилка з'явиться знову, зв'яжіться з виробниками. Як правило, потрібен аналіз другого параметра цього повідомлення, який вказує на адресу драйвера (функції), яка була причиною проблеми.
    0x00000020 1 - адреса APC, за якою був в очікуванні на момент виходу
    2 - зв'язок APC лічильника неможлива
    3 – поточний IRQ рівень
    Назва помилки вказує на пошкоджений (вимкнений) APC лічильник. Якщо лічильник
    показує значення, що не дорівнює нулю, то він і є джерелом проблеми. Від'ємне значеннявказує на те, що файлова система викликала FsRtlEnterFileSystem більшу кількість разів, ніж FsRtlExitFileSystem. Позитивне значення вказує навпаки FsRtlExitFileSystem було викликано більше разів ніж FsRtlEnterFileSystem. Якщо у вас така ситуація, перевірте всі файлові системи на машині, особливо якщо у вас не NTFS, FAT, HPFS та RDR. Поточний IRQL має дорівнювати 0. Якщо ні, то певний порядок анулювання драйверів може бути причиною виникнення помилки, повертаючись на високому рівні IRQ. Згадайте, що ви робили або які програми закривали, які драйвера були встановлені на момент синього екрана. Цей симптом вказує на серйозну проблему у драйверах третьої сторони.
    0x00000023 Проблема в файловому драйвері системи FAT(найчастіше збій на диску).
    0x00000024 Проблема в файловому драйвері системи NTFS(Збій на диску).
    0x0000002A 1 - адреса на якій IRP ( I/O Request Packet ) був знайдений у невідповідному стані IRP несподівано був виявлений у невідповідному стані; це коли поле або кілька полів були несумісні з станом IRP, що зберігся. Наприклад, IRP,
    який був закінчений вказувався, як все ще чекає виконання команд драйвера будь-якого пристрою.
    0x0000002B Стек переповнений. Це може виникнути, коли драйвер ядра використовує занадто багато стек-дзвінків. Це може статися у разі серйозної помилки в ядрі.
    0x0000002E 1 - адреса віртуальної пам'яті, яка стала причиною помилки
    2 - фізична адреса причини помилки
    3 - реєстрація статусу процесора (PSR)
    4 - реєстрація інструкції помилки (FIR)
    Збій чи дефект оперативної пам'яті (ОЗУ ), включаючи пам'ять відеоадаптера. Так само це може бути при зверненні драйвера до адреси пам'яті 0x8XXXXXXX, яка не існує.
    0x00000031 1 - код статусу, який описує, чому система вирішила, що ініціалізація не відбулася
    2 - вказує на місце помилки ініціалізації фази 0.
    Збій ініціалізації системи на стадії завантаження.
    0x00000032 1 – код статусу, який описує чому система вирішила, що ініціалізація не відбулася
    2 - вказує на місце помилки ініціалізації фази 1.
    Збій ініціалізації системи наступної стадії.
    0x00000035 1 - адреса IRP Драйвер вищого рівнянамагався викликати драйвер нижчого рівня через IoCallDriver() інтерфейс, але в запасі не було вільного місцяу стеку, тому драйвер нижчого рівня зможе досягти потрібних параметрів, оскільки йому взагалі немає жодних параметрів. Це згубна ситуація, оскільки драйвер найвищого рівня вважає, що заповнив параметри для драйвера нижчого рівня. Тим не менш, так як
    для останнього драйверанемає місця у стеку, укладач анулював кінець пакета. Це означає, що, швидше за все, якусь іншу пам'ять було пошкоджено.
    0x00000036 1 - адреса об'єкта Драйвер пристрою намагався видалити з системи одне з об'єктів його пристрою, але лічильник звернень цього об'єкта не дорівнював 0, що означає, що для цього об'єкта все ще були невиконані завдання (лічильник вказує номер причин, чому даний об'єкт може бути видалений). Це помилка виклику драйвера.
    0x00000037 Помилка дисководу гнучких дисків
    0x0000003E Мультипроцессорная система не підтримується чи симетрична стосовно друг до друга. Щоб бути симетричними, процесори мають бути одного типу та рівня. Наприклад, спроба
    Використовувати процесор рівня Pentium і 80486 викликає помилку. Крім того, на х86 системах, можливість обчислень з плаваючою точкою повинні бути на обох процесорах або на жодному.
    0x0000003F Page File Entries ). Зазвичай причиною є драйвер, який погано вичищає файл підкачки чи немає місця на диску.
    0x00000040 Драйвер викликав функцію IoBuildPartialMdl() і надіслав їй MDL, щоб виявити частину джерела MDL, але MDL менше, ніж межі потрібних адрес. Це є помилка драйвера.
    0x00000044 1 - адреса IRP Драйвер запросив завершення IRP, але пакет уже завершено. Цю помилку складно виявити, оскільки найпростіший випадок - драйвер намагається завершити одну і ту ж операцію двічі - зазвичай не те, що трапляється на
    насправді. Рідше - 2 різні драйвери намагаються заволодіти пакетом і завершити його. Перший зазвичай спрацьовує, а другий ні. Відстежити, який саме драйвер зробив це, важко, оскільки сліди першого драйвера було переписано другим. Тим не менш, конфлікт може бути виявлений, розглядаючи DeviceObject поля, в кожному місці стека.
    0x00000048 Ця помилка вказує, що I/O Request Packet (IRP), який має бути завершено, має порядок скасування, означаючи, що пакет у такому положенні може бути скасований. Тим не менш, пакет не ставитиметься більше до драйвера, оскільки він уже увійшов до стадії завершення.
    0x00000049 Помилка сторінки з вимкненим перериванням.
    Розглядайте цю помилку, як і 0x0A.
    0x0000004C Winlogon або CSRSS (Windows) "померли" раптово.
    Вихідний код може сказати більше. Зазвичай це c0000005, що говорить про те, що непідтримуване
    виняток звалився в тому чи іншому процесі. Також виникає, якщо драйвер або системна бібліотека були розпізнані як пошкоджені. 0x0000004D
    1 - кількість використаних сторінок
    2 – кількість фізичних сторінок
    Немає більше вільного місця для завершення операції. 0x0000004E
    1. значення 1
    2. значення заголовків сторінок, які пошкоджені
    4. 0

    3. кількість доступних сторінок
    1. значення 2
    2. дані, що видаляються
    3. найвища кількість фізичних сторінок

    4. результат видалених даних
    Причина – пошкоджена (несправна) структура введення – виведення драйвера. 0x00000050 1. вказує на помилкову адресу в пам'яті Драйвер пристрою абосистемна служба
    запитали дані, яких у пам'яті. Це дефект ОЗП чи несумісне ПЗ. 0x00000051
    1. значення 1 (вказує, де виникла помилка)
    2. значення 2 (вказує, де виникла помилка)
    3. може вказувати на бібліотеку
    4. може бути зворотним кодом HvCheckHive"а, якщо якась бібліотека
    пошкоджено
    означати, що помилка викликана операцією оновлення, яку використовує тільки
    система безпеки і це тільки коли ресурси закінчуються. Якщо така помилка з'явилася, перевірте, чи є машина PDC або BDC і скільки облікових записів у базі даних SAM (Менеджер Безпеки Акаунтів), і чи не заповнені відповідні бібліотеки майже до кінця.
    0x00000058 Система завантажилася з відновленого первинного розділу, тому бібліотеки кажуть, що дзеркало гаразд, але насправді це негаразд. Справжні образи змінено.
    0x00000069 Ініціалізація системи не вдалася. Наприклад, установка прийняла не правильне рішенняз приводу інсталяції системи чи користувач
    переконфігурував систему.
    0x00000073 1. 5
    2. 2
    3. список бібліотек
    4. вказує UNICODE_STRING, що містить ім'я бібліотеки
    Вказує, що одна із системних бібліотек пошкоджена чи не читана. Ця бібліотека може бути або SOFTWARE, або SECURITY, або SAM (Менеджер Безпеки Акаунтів).
    0x00000074 Ця помилка може свідчити про те, що бібліотека SYSTEM, завантажена NTLDR, пошкоджена. Проте це практично неможливо, оскільки OSLOADER завжди перевіряє бібліотеки після завантаження і переконується, що вони не пошкоджені. Ця помилка також може означати, що деякі необхідні ключі реєстру та їх параметри відсутні. Завантаження в LastKnownGood (Останній хорошій конфігурації) може вирішити проблему.
    0x00000075 На диску немає вільного місця, так само це може статися при спробі зберегти реєстр на пристрої лише для читання.
    0x00000077 1. 0
    2. 0
    3. значення PTE на момент помилки
    4. адреса помилки ядра

    1. код статусу
    2. I/O код статусу
    3. номер сторінки віртуальної пам'яті
    4. Компенсація у сторінковий файл

    Система спробувала рахувати дані ядра з віртуальної пам'яті (файлу підкачки) і не змогла знайти дані за вказаною адресою. Причини – дефекти ОЗУ, збої жорсткого диска, пошкодження даних чи зараження вірусною програмою тощо.
    0x00000079 1. тип розбіжності (1, 2 чи 3):

    1. розбіжність рівнів випуску PRCB (розбіжність дат). Якщо річ у цьому, то
    параметри 2 та 3:
    2 – більший рівень NTOSKRNL.EXE
    3 – більший рівень HAL.DLL

    2. розбіжність типів більдів, у разі параметри 2 і 3:
    2 - тип більду NTOSKRNL.EXE
    3 - тип більду HAL.DLL

    3. Micro Channel Architecture (MCA) комп'ютерам потрібен специфічний MCA HAL,
    цьому випадку параметри 2 та 3:
    2 – тип машини, визначений NTDETECT.COM
    Значення 2 означає, що комп'ютер - MCA
    3 - тип машин, які цей HAL підтримує
    значення 2 означає, що цей HAL зроблено для MCA

    Це повідомлення вказує на не відповідність між рівнем абстрагування від обладнання Windows XP (Hardware Abstaction Layer - HAL ) та системними файлами Windows XP. Причина - раптова зміна параметрів BIOS на комп'ютерах з AСPI, наприклад, встановлення жорсткого диска із системою на інший комп'ютер. Можливо, користувач вручну оновив або NTOSKRNL.EXE або HAL.DLL на несумісні версії.
    0x0000007A Помилка має ту ж причину, що й помилка 0х77: сторінка з даними ядра не знайдена у віртуальній пам'яті (файлі підкачування).
    Помилка викликана поганим блоком пам'яті або помилкою контролера диска. 0x0000007B 1. покажчик на об'єкт пристрою НЕ знайденийсистемний розділ
    або завантажувальний том у процесі запуску. Проблема зазвичай у перерозбиванні дисків на розділи, додаванні нових дисків перед завантажувальним. В результаті запису Boot.ini перестають відповідати правильним розділам. 0x0000007D
    1. номер знайдених фізичних сторінок
    2. нижня фізична сторінка
    4. 0
    3. вища фізична сторінка
    Не вистачає пам'яті, щоб завантажити Windows. Причина - дефект, або дуже мала величина ОЗУ. 0x0000007F 1. конкретна причина
    З'являється, коли процесор припускається помилки, з якою ядро ​​не може впоратися. Найчастіше виникає через дефекти ОЗУ, зупинку вентилятора процесора, а також через розгін процесора і його перегрівання. 0x0000008B
    1 – дискова сигнатура MBR.
    2 - контрольна сума MBR порахована завантажувачем системи
    3 - контрольна сума MBR збережена у системі.
    Ця помилка виникає в процесі завантаження, коли контрольна сума MBR, яку система порахувала, не збігається з контрольною сумою завантажувача. Зазвичай це вірус, т.к. деякі віруси не можуть бути визначені. Завантажтеся з диска і перевірте на віруси. 0x00000092
    З'являється лише тоді, коли однопроцесорний драйвер завантажується в систему, в якій більше одного активного процесора. 0x00000098
    Кінець демонстраційного періоду OC (для Trial-версій). 0x0000009C
    Фатальна помилка під час перевірки обладнання. 0x0000009F
    Драйвер знаходиться в неправильному або некоректному стані після завершення роботи, переходу в режим сну або відновлення з цих режимів. 0x000000B4 Збій ініціалізаціївідео-драйвера
    . Перезавантажтеся в захищеному режимі та усуньте конфлікт обладнання або відкотіть новий драйвер. 0x000000B9
    Виявлено помилки набору мікросхем системної логіки. Причина – несправна материнська плата. Драйвер намагається записати на згадку тільки для читання (ПЗУ).
    0x000000C2 Некоректна операція виділення пам'яті. Причина - збійний драйвер або програмне забезпечення.
    0x000000C4 Перевірка версій драйверів виявить фатальну помилку в драйвері.
    0x000000C5 Відбулася спроба звернення до неприпустимої області пам'яті процесу із занадто високим IRQL. Це майже завжди спричинене драйверами, які зруйнували пул системи.
    0x000000C6 Драйвер звернувся до пулу вільної пам'яті. Замініть драйвер.
    0x000000C7 Таймер ядра або Delayed Procedure Call ( DPC ) були знайдені у неприпустимій області пам'яті. Зазвичай це спричинено дефектом драйвера.
    0x000000C9 Отримано сигнал від драйвера про попередження перевірки введення-виведення.
    0x000000CB Аналогічно помилка 0x76. Вказує, що драйвер або підпрограма введення-виводу не зуміли вивантажити сторінки, що залишилися після завершення операції.
    0x000000CE Драйвер не зміг скасувати очікуваних дій перед переходом. Зазвичай виникає після встановлення дефектного драйвера або служби.
    0x000000D1 Драйвер звертається до недоступною адресоюпам'яті.
    0x000000D8 У системі закінчилися записи таблиці сторінок. Бракує РТЕ ( Page File Entries ). Зазвичай причиною є драйвер, який запитує у ядра занадто великі області пам'яті чи немає місця на диску (малий файл підкачування).
    0x000000E3 Ця помилка виникає при збоях на файловій системі NTFS.
    0x000000EA Може з'явитися після встановлення нового відеоадаптера або оновленого драйвера відеоадаптера, що змушує систему чекати довго при зверненні до обладнання. замініть відеоадаптер або інсталюйте інший драйвер.
    0x000000ED Windows XP не змогла отримати доступ до того, що містить завантажувальні файли. Дивись 0х7В.
    0x000000F2 Ядро виявило "шторм переривань", коли пристрій не звільняє переривання. Як правило це пов'язано з некоректним драйверомпристрою або помилкою в "прошивці"
    0x000000F3 Вимкнення Windowsзакінчилося невдачею через брак пам'яті.
    0x1000007E Аналогічно 0x7E.
    0x1000008E Аналогічно 0x8E.
    0xC000009A Ядро Windows розмістило всю доступну пам'ять у сторінки пула.
    0xC0000135 Виявлено помилку під час завантаження бібліотеки. Файл відсутній або пошкоджений. Можливе пошкодження реєстру.
    0xC0000142 Збій ініціалізації бібліотеки
    0xC0000218 Необхідний файлвулика реєстру не було завантажено. Файл може бути пошкоджений або видалений. Файл реєстру зруйнований через помилки на жорсткому диску або ОЗУ.
    0xC000021A Виникла серйозна проблема з безпекою в Windows XP - у порушенні звинувачується Winlogon.exe або Csrss.exe. Ця помилка виникає при неповному відновленні архіву, невідповідності версій системних файлів, а також при некоректній зміні дозволів системних файлів, коли обліковий запис System втрачає доступ до системним файламта папок.
    0xC0000221 Проблема із зазначеним файлом. Відновіть файл.
    0xC0000244 Виникає при аудиті політики безпеки, якщо CrashOnAuditFail увімкнено.
    0xC000026C Неможливо завантажити драйвер пристрою. Проблема у драйвері.
    0xDEADDEAD “It's dead, Jim!” Майже дослівний переклад:
    "Це смерть, Джим!" Це повідомлення про навмисне руйнування системи користувачем від налагоджувача або клавіатури. Зрозуміло, Ви побачите це повідомлення, тільки якщо зробили це навмисне!