Одержимим ідеєю відкрити хостінговую компанію для початку бажано відповісти на кілька запитань.
- Хороший ви маркетолог?
- Чи готові працювати в умовах жорстокої конкуренції?
- Чи є клієнтська база?
Якщо хоч один відповідь негативна, даний бізнес краще і не починати. Впертим можна спробувати перепродувати віртуальні байти (капіталовкладення мінімальні - від $ 8). Або ж відкрити невеличкий центр обробки даних (знадобиться від $ 1500, що при вдалому збігу обставин окупиться за рік), але в дуже вузькій ніші.
Міні і максі
Існує кілька способів продажів послуг хостингу. Найпростіший і дешевий - так званий реселлінг (Від англ. reseller - торговий посередник). Досить орендувати виділений сервер (віртуальний або фізичний, в залежності від потреб) у хостингової компанії (хостера). Або ж укласти договір на обслуговування свого сервера і перепродувати послуги хостингу кінцевого споживача.
Орендувати віртуальні байти теоретично можна як в Україні, так і за кордоном. Однак, за словами Сергія Рябчука, менеджера з розвитку компанії HostPro, в разі оренди закордонного сервера доступність сайтів (швидкість і якість завантаження) буде гірше. Це не помітять користувачі, підключені до лідируючих провайдерам, але на периферії, де до сих пір багато домашніх мереж зі слабкими зарубіжними каналами, проблеми з доступом будуть відчутні. А швидкість завантаження сайту і його географічне розташування впливають на його пошукову оптимізацію (SEO).
До того ж український хостер може прийняти на обслуговування сервер реселлера, забезпечити йому технічну підтримку російською мовою, оперативний зв'язок з нею, а в разі потреби пустити на робочу площадку. Важлива перевага - будь-яка форма оплати послуг, тоді як закордонний приймає оплату тільки за допомогою кредитної картки або системи Webmoney. Купуючи реселлінг в Україні, можна розраховувати на знижку при реєстрації доменних імен в українських доменних зонах, - звертає увагу Євген Шерман, керівник компанії FREEhost.com.ua. Але реселлінг - це частіше супутній бізнес для розробників сайтів або невеликих web-студій, що займаються до сотні онлайн-ресурсів своїх клієнтів.
Інший спосіб продажів послуг хостингу - відкрити незалежний центр обробки даних ( ЦОД або дата центр). Однак сьогодні це бажано робити, як стверджує Сергій Рябчук, в чітко визначеної ніші. Має сенс створювати хостинг-пропозиції для окремих CMS-систем, які розвиваються і набирають обертів. Затребуваний python-хостинг (для мови програмування, альтернативного популярному php), - зазначає пан Рябчук.
Повноцінна хостинг-компанія, як правило, працює на власному обладнанні в окремому приміщенні. Спеціальних вимог і дозволів на її відкриття в Україні немає. Досить зареєструвати юридичну особу, створити сайт і закупити відповідне обладнання, виходячи з розмірів бюджету. Бажаючим створити великий дата-центр потрібно бути готовим до тривалої процедури отримання необхідних дозволів.
При будівництві приміщення для великого дата-центру буде потрібно багато стандартних дозвільних документів. Власники таких центрів також орієнтуються на вимоги міжнародного стандарту TIA / EIA-942, якими користуються і в Україні, - розповідає Ірина Стельмах, керівник відділу продажів корпоративним абонентам дата-центру Воля. Це і полегшить роботу такого центру, і забезпечить висока якість послуг, що надаються. Однак будувати дата-центр своїми силами виправдано тільки для дуже великої компанії. Невеликим підприємствам доведеться шукати партнера. Тут слід врахувати певні ризики.
Можна найняти спеціалізовану керуючу компанію, що займається саме будівництвом ЦОД. Однак таких в Україні не існує, а значить, доведеться шукати іноземного партнера, наприклад в сусідній Росії. Можна також найняти для будівництва ЦОД компанію - системного інтегратора. Але такі підприємства орієнтовані на декількох постачальників ІТ-обладнання, чию продукцію і стануть нав'язувати замовнику, а також у них немає в штаті будівельників, так що залучення сторонніх будівельних підрядників не уникнути.
До того ж при створенні ЦОД доводиться вирішувати як проблеми ІТ, так і труднощі з інфраструктурою. Наприклад, неправильна планування об'єкта може привести або до перегріву, або до відмови системи, а то і до нежиттєздатності всього ЦОД. Відповідно, вимоги до кваліфікації кадрів, які займаються і проектуванням, і впровадженням, і експлуатацією ЦОД, постійно зростають. Однак цих фахівців в Україні сьогодні ніхто не готує, вони набираються досвіду методом проб і помилок.
Для середніх дата-центрів зазвичай орендують приміщення, а їх канали зв'язку мають обмежену пропускну здатність. Малі дата-центри надають мінімум послуг, оскільки використовують для радіомережі типу обладнання і працюють, як правило, в погано пристосованих приміщеннях.
Міжнародні стандарти визначають чотири рівні надійності хостера, тобто безперебійності в роботі: від найнижчого (Tier 1) до найвищого (Tier 4). Для конкурентоспроможного хостингу досить орієнтуватися на стандарт Tier 3. Як мінімум це означає, що дата-центр має кілька каналів підключення до провайдера, все обладнання підключено до двох незалежних електромереж, використовуються кондиціонери, є два незалежних електрогенератора і UPS, - пояснює Сергій Рябчук.
Однак, за словами Євгена Шермана, фактично в Україні немає жодного комерційного дата-центру, який повністю відповідає стандарту Tier 3. Деякі фірми декларують відповідність даному стандарту, але це не правда. Наприклад, наша компанія не вводить клієнтів в оману і чесно заявляє, що відповідає стандарту Tier 2+. Плюс в даному випадку означає, що ми значно перевершуємо стандарт 2: на поточний момент у нас зарезервовано 90% всіх основних вузлів, - розповідає пан Шерман.
Ціна старту
Для стартапу реселлінга досить купити у хостера пакет послуг (100-200 грн. На місяць) і розробити сайт ($ 400-1000 залежно від складності). Ми пропонуємо тариф Смачний від $ 8 в місяць, на якому можна хостити до 10 повноцінних сайтів з незалежними панелями управління. Окупиться він вже після продажу хостингу на два сайти по $ 4 », - підраховує менеджер з розвитку компанії HostPro. Оренда окремої сервера, на якому можна розміщувати сотні невеликих сайтів клієнтів, обійдеться в менш $ 100 в місяць. Купівля свого сервера зажадає від $ 1000, а оплата за його розміщення на обслуговування - від $ 80 / міс. Термін окупності - рік.
Для відкриття невеликої конкурентоспроможної хостингової компанії, на думку Євгена Шермана, потрібно від $ 40 тис. Це мінімум п'ять-шість серверів (по 25 тис. грн. кожен), кілька комутаторів, персонал в п'ять-шість чоловік, офіс. Необхідний мінімум програмного забезпечення: сайт компанії, панель управління хостингом ($ 2,5 тис.), Білінг-панель (іноді поєднана з панеллю керування, але краще замовити її розробку під себе). Термін окупності, з урахуванням наступних вкладень в покупку устаткування, розробку програмного забезпечення і зарплату співробітників, - близько п'яти років, - каже пан Шерман.
Вартість побудови середнього по масштабі і можливостях дата-центру в Україні, на думку Ірини Стельмах, вимірюється мільйонами умовних одиниць, і окупність його, за різними оцінками, не менше трьох років.
стандарти якості
Невеликі хостинг-провайдери, як правило, розміщують своє устаткування в спеціалізованих дата-центрах, в усякому разі на старті бізнесу. Оскільки побудувати центр обробки даних, який відповідає всім умовам безперебійної роботи, вимагає великих витрат і зусиль. На певному етапі розвитку нашої компанії ми відчули, що обслуговувати таку кількість своїх серверів в різних дата-центрах складно, не кажучи вже про встановлення нових. Тому протягом трьох років побудували собі відповідне приміщення, - розповідає керівник компанії FREEhost.com.ua.
Близькість до магістральних каналів зв'язку - не єдине вимога для приміщення майбутнього дата-центру. Ірина Стельмах звертає увагу на те, що приміщення має бути без вікон, але не нижче рівня землі. При цьому в ньому не повинно бути трубопроводів і дренажних систем, а поруч - робочих зон (ліфтових шахт, сходових прольотів, вентиляційних камер і т.д.), вони не дозволять в майбутньому розширюватися. Розмір приміщення підбирається в залежності від обслуговується робочої площі і кількості необхідного обладнання, Враховуючи, що для його монтажу та обслуговування в майбутньому теж знадобиться певний простір. За стандартом TIA / EIA-942 мінімальний розмір серверної кімнати повинен бути не менше 14 кв. м. Висота стель - від 2,44 м, - каже пані Стельмах.
Человекоресурси
Для функціонування реселлера достатньо однієї людини в штаті, який виконував би функції адміністратора і програміста. Для діяльності ЦОД знадобиться кілька людей. Мінімум - один адміністратор і три-чотири співробітники технічної підтримки для роботи позмінно цілодобово. Кількість персоналу різний для кожного хостера і залежить від його спеціалізації. Наприклад, якщо на одному сервері розміщується безліч сайтів, то такий хостинг вимагає більше людей працюють в клієнтської підтримки. Якщо ж один сервер розбитий на ряд виділених віртуальних серверів - потрібна більш потужна технічна підтримка і адміністратори, - зазначає пан Рябчук.
Для повноцінної роботи великого дата-центру знадобляться спеціалізовані відділи. Перш за все, це служба технічної підтримки - найбільша структурна одиниця, співробітники якої відповідають на запити клієнтів, здійснюють моніторинг всіх систем забезпечення і є сполучною ланкою між іншими відділами. Мережеві інженери відповідають за роботу мережі і маршрутизуючого обладнання. Адміністратори - за настройку, роботу, ремонт та доукомплектацию обладнання. Програмісти забезпечують роботу білінгу та інших програм. Інженери систем забезпечення відповідають за роботу кондиціонерів, системи гасіння пожеж та електроживлення. Чисельність співробітників визначається правилом: у кожного фахівця повинен бути один змінник, а краще два, - рекомендує Ірина Стельмах.
Основні вимоги до приміщення центру обробки даних (ЦОД)
ЦОД повинен мати:
- Кілька незалежних вводів електроживлення від різних підстанцій.
- Джерело безперебійного живлення.
- Дизель генератор.
- Кондиціонування.
- Не менше двох незалежних оптичних вводів від різних провайдерів, кілька міжнародних каналів доступу.
- Газове пожежогасіння, щоб в разі гасіння пожежі уникнути псування устаткування.
- Систему відеоспостереження, моніторингу та контролю доступу.
За матеріалами: Економічні звістки
Сьогодні Інтернет надає багато можливостей для розвитку різного роду бізнесу. Одним з найпопулярніших є бізнес на наданні послуг хостингу. Хостинг - це певне місце на сервері, яке виділяється під розміщення файлів і сторінок сайту. Відповідно доступ до цього місця треба надавати цілодобовий і безперебійний, без вихідних. Тільки за таких умов компанія-хостер може надавати якісний і конкурентоспроможний хостинг. Тому, якщо ви мало розбираєтеся в це напрямі, вести такий бізнес ви навряд чи зможете.
характеристика бізнесу
Головна особливість бізнесу в тому, що при наданні послуг кожна найменша помилка може коштувати великих грошей. Ви повинні змогти не тільки надати хороший хостинг, але і дати грамотну консультацію клієнтам. Навіть якщо ви будете просто нечемним, клієнт дуже швидко і легко перейде до конкуруючої фірми. А кожен пішов клієнт знижує рівень вашої репутації на ринку, відповідно зменшуючи ваші заробітки. Тому в бізнес вимагає стабільності і відповідальності.
Існує кілька способів, як організувати цей бізнес. Можна відкрити свою компанію, набрати штат в службу підтримки, технічну службу, обслуговуючий персонал, а самому виступати в ролі директора. А можна віддати ряд функцій на аутсорс, а самому займатися організаційною роботою. Як би там не було, щоб відкрити свій бізнес в цій сфері, треба пройти певні етапи його становлення.
Реєстрація фірми
Бізнес дозволяє працювати з будь-якою формою власності. Надавати хостинг може індивідуальний підприємець, ВАТ або ТОВ. Перший варіант буде найдешевшим і швидким, так як державне мито становить 800 руб. Решта обійдуться в 1500-2500 руб., Але, крім цього, треба буде сформувати статутний капітал не менше 10 тис. Руб.
Важливий момент при реєстрації - необхідно відкрити банківський рахунок. В принципі, це стандартна процедура для реєстрації, але вам необхідно вибрати банк, який надає найбільш зручні і вигідні умови для організації платежів через Інтернет. Справа в тому, що основна частина платежів від клієнтів буде надходити вам через електронні платіжні системи. А тому банк повинен надавати надійну і зручну систему «Банк-клієнт».
Також, якщо ви хочете відкрити велику компанію, вам необхідно оформити ліцензію на телематічексіе послуги, яка коштує не менше 12 тис. Руб.
Ваші клієнти
Перш ніж відкрити бізнес, треба чітко розуміти, кому ви плануєте надавати послуги. Існує три основних види клієнтів:
- приватним власникам сайтів;
- великі оптові компанії;
- реселлери.
Різні цільові групи вимагають різного маркетингового підходу, технічної організації справи. Неможливо орієнтуватися відразу на всіх, тому визначтеся з напрямком вже на старті проекту.
Організація бізнес-плану
Вирішивши відкрити подібний бізнес, треба спочатку прорахувати всі передбачувані витрати, співвіднести їх з планованими доходами. Основними витратами стануть:
- покупка або оренда приміщення, де буде стояти сервер;
- покупка або оренда сервера;
- заробітна плата співробітникам;
- комунальні витрати;
- податки.
Якщо ви бачите, що відкрити свій бізнес занадто дорого, пошукайте можливості його оптимізації. Наприклад, окремі функції можна віддати на аутсорс або платити за обсяг виконаної роботи, а не брати штатних співробітників на стабільну зарплату. Крім того, необов'язково відразу купувати свій сервер, його можна взяти в оренду.
сервер
Наріжний камінь вашого бізнесу - сервер. Від його характеристик залежить, який сегмент клієнтів ви зможете обслужити, а від його роботи залежить ваш бізнес в цілому. Сервер може бути від Windows або Unix, все залежить від того, з яким вам зручніше працювати. Також на ринку можна підібрати сервер будь-якої необхідної конфігурації, потужності.
На перших порах вашу компанію цілком зможе обслужити один сервер. Його вистачає для обслуговування приблизно 100-200 клієнтів. Коли їх кількість перевалить за ці цифри, можна докупити ще один сервер. Бізнес можна будувати на власному сервері, а можна його орендувати. Крім того, можна придбати що був у вжитку сервер.
Сервер необхідно розмістити в дата-центрі. Якщо ви плануєте встановити там свій сервер, це обійдеться приблизно в 2500 руб. Кінцева сума залежить від надійності центру, трафіку, порту і інших характеристик. Якщо ви плануєте його орендувати, необхідно приготувати не менше 6 тис. Руб. Тому логічніше буде все-таки купити свій агрегат, хоч і старий.
контрольна панель
Для управління хостингом необхідно встановити спеціальне програмне забезпечення. Воно допомагає спілкуванню між клієнтом і хостером, полегшує адміністрування. Кожен учасник процесу може заходити в систему під своїм екаунт і здійснювати всі необхідні дії, дозволені доступом. Для подібних цілей можна використовувати програми DirectAdmin, Helm, Plesk, CPanel, ISPManager і інші. Все залежить від ваших потреб і фінансових можливостей.
Наприклад, cPanel забезпечує такі можливості в роботі:
- організація поштового сервера і управління ним за допомогою різних web-систем.
- Захист від хакерських атак - надійний firewall.
- Надійну роботу з доменами і DNS в залежності від тарифного плану: створення доменів і субдоменів та інше.
- Установка найпопулярніших систем управління сайтами.
- Контроль за роботою баз даних PostgreSQL і MySQL, а також установка обмежень на кількість запитів до них, їх кількості та інших нюансів.
- Мініторінг і логирование сервера і діючих акаунтів.
- Вбудована білінг-система для твори оплат клієнтами.
Зверніть увагу, що це програмне забезпечення обов'язково повинно бути ліцензійним. Вартість ліцензії зазвичай залежить від терміну користування, кількості обслуговуваних серверів. Подібна програма коштує 45 дол. На місяць, 425 дол. На рік, 775 дол. На два роки. Можна придбати ISPManager за 656 руб. на місяць за один сервер, але тоді треба окремо докупити систему білінгу. Наприклад, BillManager обійдеться в 625 руб. на місяць.
Реселінг
Є ще один спосіб відкрити свій хостинг - підписати партнерську угоду з відомим хостером. Тоді на основі встановлених домовленостей він виділить вам часто свого сервера для роботи. Це істотно знижує витрати на старті, але має свої незручності. Так, якщо сервіс впаде, ви не зможете самостійно його перезапустити, доведеться виходити на хостера, а це дорогоцінний час, за яке клієнти платять гроші. Такі випадки сильно б'ють по вашій репутації.
Такий спосіб надання послуг називають реселлінга - перепродажем. Фактично ви стаєте посередником між хостером і клієнтом, надаючи останньому хостинг і його обслуговування.
Юридичні та фінансові питання
Ще кілька важливих питань, які треба вирішити, перш ніж відкривати свій бізнес - як юридично оформляти ваші відносини з клієнтом і як проводити оплату послуг. Як правило, з приватними клієнтами немає ніяких проблем, досить користувальницької угоди, яке буде оформлятися прямо на сайті при реєстрації. Але юридичні особи можуть вимагати письмового підписання договору. До цього треба бути готовим, ім'я свій договір на руках, складений і вичитаний юристом.
Також продумайте, яка система оплати буде діяти у вашій компанії. Бажано надавати всі можливі варіанти, щоб клієнт міг вибрати відповідний для себе. Популярними є:
- банківський рахунок;
- електронний банкінг;
- Z-Payment;
- Яндекс гроші;
- гаманець WebMoney з персональним атестатом і інші.
Доходи і витрати
Головною статтею доходів стануть тарифні плани на ваші послуги. Їх розмір залежить від витрат на приміщення, обладнання, персонал, програмне забезпечення. Залежно від того, скільки доведеться вкладати грошей, щоб хостинг якісно працював, такими будуть і тарифи на послуги.
Але висока конкуренція на ринку диктує свої закони. За спостереженнями фахівців, сьогодні ціни на хостинг сильно впали і продовжують знижуватися. Ще пару років тому ціна на хостинг була встановлена \u200b\u200bна рівні 3500 руб., А сьогодні середня його вартість 1000 руб. за рік або 83 руб. у місяць.
Розрахунок тарифу в цьому випадку простий. При ціні в 83 руб. за місяць з урахуванням 6% податку тариф на надання послуг повинен бути не менше 78 руб. На сервер треба витратити не менше 1920 руб., На його програмне забезпечення - близько 2340 руб. Разом витрат на місяць на надання послуг - 4260 руб. Це означає, що на місяць вам треба обслуговувати не менше 54 клієнтів, а точніше екаунтів (зареєстрованих користувачів).
оптимізація роботи
Оптимізувати витрати на хостинг можна, якщо зменшити кількість цих екаунтів, але збільшивши їх вартість. Для цього необхідно провести такі кроки:
- Пропонувати кілька тарифних планів. Мінімальний повинен включати, наприклад, можливість розмістити два сайти, відповідно, дві бази даних, мати в резерві невелика кількість дискового простору. Трохи дорожче тарифний план буде пропонувати можливість більшого розміщення сайтів і баз даних і так далі. Це дасть можливість кожному користувачеві підбирати тарифний план під його потреби, не переплачувати. Ви виграєте за рахунок лояльності клієнтів.
- Додатковий дохід можна отримувати з супутніх послуг, наприклад, настройки сайту, його перенесення з іншого сервера, установки, налагодження системи управління сайтом і т. Д.
- Крім чисто технічних можна пропонувати інші послуги, пов'язані з роботою сайту: адміністрування, просування, моніторинг та інше.
Техпідтримка і адміністрування
Ще раз хочеться звернути увагу на те, що технічна підтримка клієнтів - це чи не основне, чого варто приділяти увагу, якщо хочете відкрити подібний бізнес. Навіть якщо у вас виникають складності в наданні послуг, якісна підтримка ідеально це згладить. Ваші співробітники повинні розбиратися в конфігураціях, настройках, типові проблеми клієнтів. Важливо бути готовим відповідати на будь-які питання цілодобово всі сім днів на тиждень цілий рік без вихідних.
Важливо піклуватися про клієнта, завжди попереджати його про можливі збої або технічних роботах на сервері, що не намагатися замовчувати про них. Така довіра виправдовується сторицею.
маркетинг
Маркетинг компанії починається з вибору її назви і домену. Щоб відкрити подібний бізнес, треба знайти короткий і ємне назву, яке не тільки красиво звучатиме, запам'ятовуватися, але і добре виглядатиме як доменне ім'я. Адже вам необхідно створити свій сайт і вести через нього бізнес. Стратегія маркетингу вибирається виходячи з того, на яку цільову аудиторію ви орієнтовані.
Способи залучення клієнтів
- Встановіть на своєму сайті не менше чотирьох різних мов, налаштуйте автоматичне визначення мови під клієнта.
- Розробіть різні тарифні плани і додаткові послуги.
- Ведіть форум техпідтримки і блог на сайті.
- Залишайте на сайті відгуки клієнтів.
- Використовуйте промокодом і партнерські програми.
- Компенсуйте збої додатковими послугами, попереджайте про можливі неполадки.
- Використовуйте для просування соціальні мережі.
На сьогоднішній день Інтернет став одним з найпопулярніших способів заробити власний дохід. Видів заробітку в Інтернеті безліч, це може бути Інтернет-магазини, або адалт сайти, але найпопулярніший метод це веб-хостинг.
Бізнес на хостингуетобеспроігришний варіант для власної справи, звичайно над розробкою і створенням хостингової кампанії необхідно чимало попрацювати. Під хостингом варто розуміти місце на сервері хостіноговой кампанії, де будуть розміщені і завжди доступні матеріали вашого сайту.
Основа цього бізнесу - сервер.
Для того щоб відкрити власний хостинг, необхідно вибрати сервер. Сервер - це найпотужніший комп'ютер, Який буде завжди підключений до мережі Інтернет, завдяки цьому ваш сайт завжди буде доступний і видно в запитах. Який саме вибрати сервер, вибирати саме вам, досить лише одного сервера, це може бути як Віндовс, так і Юнекс. Далі необхідно налаштувати сервер.
Реселінг хостингу.
Відкриваючи свій хостинг необхідно зайнятися його реселлінга. Це процес надання послуг від власного імені хостингу, тут ви вказуєте свіх партнерів, і користувачів. Крім цього в такому бізнесі існує ще безліч нюансів, таких як постійне оновлення і обслуговування хостингу, установка цін на послуги, також потрібно регулярно проводити технічне обслуговування, перерахунок платежів і вирішувати інші фінансові питання. Реселлером хостингу займатися набагато вигідніше, ніж партнерськими програмами, Оскільки заработокот такої діяльності більше практично в два рази.
Починаючи займатися таким бізнесом головне не допустити найбільшою і поширеної помилки - несерйозно відношенню до бізнесу в Інтернеті. Ця помилка наздоганяє практично всіх початківців хостерів. Але на самій-то справі, бізнес на хостингу, практично нічим не відрізняється від звичайної діяльності, адже в нього, як і у загально прийнятий бізнес, також необхідно вкладати не маленькі гроші.
На що потрібні гроші в хостинговому бізнесі?
Для початку потрібно придбати аккаунт, після чого створити сайт, потім вкласти кошти на його заповнення, розкрутку, просування і рекламу в цілому. Крім цього, ви самі повинні добре орієнтуватися в цій справі, якщо ж у вас не вистачає знань в цій області, вам доведеться наймати фахівця, який допоможе вам. Від вас вимагається висока оперативність і компетентність, адже ви безпосередньо будете особисто спілкуватися з клієнтами. Ще і з цієї причини необхідно наймати додатковий персонал, адже вам практично 24 години на добу необхідно буде перебувати в онлайні, а не велика група з трьох чоловік значно полегшить вашу роботу!
І так основне що необхідно знати при відкритті бізнесу на хостингу!
Перше і найважливіше, як уже говорилося, це сервер. Сервер неодмінно повинен бути якісний, адже саме від того наскільки він добре працює, буде залежати ваш хостинг. Він повинен мати хорошу репутацію і бути розкрученим.
Другий важливий пункт це - контрольна панель. Панель значно полегшує роботу адміністратора хостингу, оскільки вона ховає безліч непотрібних пунктів, робить управління хостингом значно легше. Крім цього вона відкриває безліч інших можливостей не тільки для адміністратора, але і для багатьох користувачів.
Третім пунктом є білінг система. Така система призначена для збору фінансів з клієнтів.
Четверте - це надмірність і бекапи. Вони допомагають зберегти дані про клієнтів, усунути всі неполадки з анкетними даними.
П'ятим не маловажним фактором є розробка власного сайту. Сайт повинен бути якісним і зрозумілим всім користувачем, інакше він просто може загубитися серед безлічі інших сайтів в Інтернеті. Після цього вам необхідно розробити бізнес і тарифні плани. Зробити це можна орієнтуючись, на приклади інших, вже працюючих хостингів.
Після того як бізнес-плани розроблені, продумані всі стратегії, вам необхідно буде зареєструватися в системах електронних платежів. Це буде найбільш зручно для отримання фінансів на власний рахунок від клієнтів за допомогою Інтернету.
Після того як перераховані вище пункти виконані, необхідно залучати клієнтів, але яким чином, це можна зробити починаючому хостера? Звичайно ж, задіявши рекламну комунікацію. Рекламу можна розміщувати на різних сайтах, це може бути як банерна реклама, так і контекстна.
Сьогодні відкрити свій бізнес, не складає абсолютно ніяких проблем, тим більше, якщо це бізнес в Інтернеті. Проблемою залишається правильне управління ним і висока конкуренція, адже з кожним днем \u200b\u200bохочих відкрити свою справу стає все більше і більше! Для того щоб ваш бізнес був прибутковим необхідно задіяти професіоналів, які допоможуть розробити поетапно всі кроки просування на ринок і створення вашої справи! Бізнес в інтернеті - це реальний дохід вже сьогодні!
* У розрахунках використовуються середні дані по Росії
Індустріальне суспільство змінилося постіндустріальним або, як його ще називають, інформаційним. Сучасний світ неможливий без швидкісної передачі інформації, голубина пошта канула в небуття, змінившись поштовими операторами, які вже сьогодні витісняються e-mail. Особливо важливий сьогодні інтернет, ще п'ятнадцять років тому він був розкішшю, а тепер - незамінна частина життя.
Багато підприємств починають працювати в інтернеті, знаходячи через нього партнерів або клієнтів, можливість швидкої комунікації та доступу до інформаційних баз є вже не перевагою, а необхідністю. Свої сайти створює все більше фірм, а всі бази даних для роботи компанії потрібно десь зберігати. Купувати власний сервер і тримати штат суворих володарів IT-сфери - програмістів - просто невигідно; сервера і його обслузі потрібно місце і постійне вкладення коштів. Однак без налагодженої мережі комунікації працювати дуже важко, крім виходу у всесвітню мережу співробітники також повинні мати можливість спілкуватися один з одним в режимі реального часу, не покидаючи робочих місць, що змушує власника компанії організовувати інформаційну систему за допомогою сторонніх організацій. Весь цей комплекс робіт і бере на себе хостінг компанії.
Професійний набір для створення ідей бізнесу
Трендовий продукт 2019 ..
Але потрібно відзначити, що послуги хостингової компанії цікаві не тільки комерційним організаціям. Хостинг - це надання місця на сервері, персонального сховища даних, яке 24 години 7 днів на тиждень підключено до всесвітньої павутини. Так як сервер - річ досить громіздка, складна в обслуговування, яка споживає відносно багато електроенергії і при цьому ще й дорога, її покупку не можуть дозволити собі навіть багато середніх підприємств, не кажучи вже про дрібних фірмах і, тим більше, про простих громадян, які хочуть мати свій власний сайт. Хостінг компанії пропонує скористатися місцем на її сервері за певну плату, на якому можна розміщувати будь-яку бажану інформацію. Але в рамках закону, звичайно, тому що інформаційна безпека - обов'язок хостингової компанії, яку вона повинна дотримуватися аж до співпраці з правоохоронними органами.
Щоб не заплутатися в поняттях, потрібно знати, що сервер в даному випадку - це апаратне забезпечення ( «Залізо», реальний агрегат), а хостинг - послуга з надання інформаційного простору на сервері. Як правило, хостінг компанії може запропонувати наступне:
Colocation. Послуга по розміщенню фізичного обладнання клієнта або його провайдера на своїй території - в дата-центрі.
Виділений сервер, в тому числі і віртуальний. Тобто користувачу виділяється одна фізична машина, в разі віртуального виділеного сервера відбувається емуляція цього процесу обчислювальною технікою.
Віртуальний хостинг - пряма протилежність попередньому пункту, так як тут web-сайти розташовуються на одному web-сервері, але обробляються одним і тим же програмним забезпечення. Найекономічніший вид послуг.
Software as a Service (SaaS) - розробка програмного забезпечення, яке продається клієнту на правах користування через інтернет. При цьому клієнт позбавлений необхідності встановлювати софт у себе, вся робота в додатку відбувається також за допомогою інтернету.
Сховище даних і отримує розвиток « хмарне сховище». Як зрозуміло з назви - виділена область для зберігання інформації клієнта, до якої він має доступ. Другий вид послуг ще може обробляти інформацію.
Реєстрація доменних імен. В основному, це додатковий вид послуг, але більшість хостингових компаній займаються для клієнта цим питанням, з яким зручно вирішувати проблему створення сайт через одну фірму.
До хостера також часто звертаються за можливістю розміщення ігрового або поштового сервера. Та й співпрацювати доведеться не тільки з юридичними особами, а й з фізичними, яким багато місця напевно і не буде потрібно. Але потрібно розуміти різницю між хостером і провайдером, останній забезпечує доступ в мережу, а перший всього лише розміщує інформацію. Часто хостингом займаються і інтернет-провайдери, але для них це буде вже додатковий вид послуг.
Взагалі послуги хостингової компанії можуть виконуватися в декількох форматах, і найпростіший з них - ресселінг (reselling - «перепродаж»). Він передбачає продаж місць на чужому сервері, тобто підприємець тут виступає в якості посередника, при цьому діючи часто під своїм власним ім'ям і брендом, але фактично не маючи обладнання, а тільки договори з хостинг-провайдерами. Ресселінговая діяльність - це пошук клієнта, свого роду агентська діяльність з продажу, ресселером сам встановлює ціну на свої послуги (але частина вартості, звичайно, віддається справжньому хостера), домовляється з клієнтами, але обмежений в можливостях, так як управляти потужностями він не може, та й міняти конфігурацію обладнання йому не дадуть. Багато підприємців починали саме з цієї форми ведення бізнесу, тому що почати можна буквально з нуля, чи не витрачаючись на відносно дороге обладнання.
Іншою формою є повноцінна оренда сервера, місця на якому після продаються, тут бізнесмен вже змушений щомісяця платити за орендовану машину, але має право самостійно встановлювати умови співпраці з клієнтами, при цьому забезпечуючи його ще й технічною підтримкою. Тобто від повноцінного хостера його буде відрізняти тільки відсутність в наявності власних апаратів, але орендовані машини налаштовуються так, як потрібно підприємцю, а не орендодавцю. Однак більш детально варто розглядати ведення бізнесу повноцінної хостингової компанії.
Для початку, як і завжди, потрібно зареєструвати форму суб'єкта підприємницької діяльності, обмежень на неї в цій сфері бізнесу немає. Код діяльності (ОКПД 2) 63.1 Послуги з обробки даних, розміщення і взаємопов'язані послуги; портали в інформаційно-комунікаційної мережі Інтернет; в залежності від способу роботи можуть конкретизувати на (ОКПД 2) 63.11 Послуги з обробки даних, розміщення і взаємопов'язані послуги або (ОКПД 2) 63.12 Зміст порталів в інформаційно-комунікаційної мережі Інтернет. Реєстрація ІП проходить, як правило, значно дешевше і рідко перевищує 5 тисяч рублів, юридична особа на своє оформлення зажадає більшої кількості документів і, можливо, трохи більших сум. Якщо враховувати всілякі дрібниці і витрати, то реєстрація може обходитися до 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (у разі відкриття ТОВ потрібно буде виділити 10 тисяч мінімум тільки на статутний капітал).
Коли цей етап пройдено, варто звернути увагу на те, що подібна діяльність вимагає ліцензування. У законі не існує поняття «хостинг», але потрібна ліцензія на здійснення передачі повідомлень і на надання доступу до інформації за допомогою інформаційно-телекомунікаційних технологій. Хостингові послуги в повній мірі підпадають під це визначення. Існували випадки, коли хостери для обходу цього закону орендували або навіть мали власні сервери на території інших країн, після чого навіть успішно існували деякий час, але будь-яка навіть незначна проблема (клієнт розмістив заборонену інформацію, наприклад) приверне увагу відповідних органів. Якщо з'ясується, що хостер займається неліцензійної діяльністю, то найменше, що йому загрожує - пристойний штраф. Але наслідки можуть бути і значно гірше. Тому отримання ліцензії важливий етап, який варто пройти, благо займає він за часом не рік, та й коштів великих не зажадає, тільки якщо не вирішувати це питання через посередників. Звертатися потрібно до місцевого відділу Федеральної служби з нагляду в сфері зв'язку, інформаційних технологій і масових комунікацій - Роскомнадзор. Туди подається заява з проханням надати ліцензію і квитанція про оплату мита (6 тисяч рублів). Після цього ліцензіату будуть потрібні наступні документи:
Всі папери, пов'язані з реєстрацією фізичної або юридичної особи, контактні дані.
Інформаційні документи про території, на якій будуть здійснюватися послуги зв'язку (розташування дата-центру в разі хостингу), категорії мережі зв'язку, планований строк надання послуг.
Опис засобів зв'язку.
План і економічне обґрунтування установки і розвитку мережі.
Схема побудови мережі зв'язку.
Термін відповіді становить 30 днів. Виходить, що на цьому етапі вже потрібно мати своє обладнання, організований дата-центр і навіть співробітників, тому що сторонній чоловік (а підприємець цілком може бути далекий від комп'ютерних технологій) навряд чи грамотно складе технічні документи для надання Роскомнадзор, і це буде потрібно доручити найбільш кваліфікованим працівникам. При цьому після обов'язково отримання дозволу на введений в експлуатацію вузол зв'язку, сертифікувати систему обліку послуг і отримати сертифікати на обладнання, які видаються Мінзв'язку. Якщо передбачається надання послуг з розміщення чужого обладнання, то потрібно буде на додаток отримати ліцензію на послуги зв'язку з передачі даних. Це, звичайно, зажадає витрат часу, сил і фінансів, але дасть можливість працювати, не турбуючись кожен день про появу на порозі бадьорих чоловіків з правоохоронних органів. Специфіка роботи може привернути увагу навіть ФСБ, тому ризики в цьому аспекті краще знизити до мінімуму. На отримання пакету дозвільних документів може знадобитися від 20 тисяч рублів, з яких більше половини піде сторонньої компанії. Теоретично самостійно отримати ліцензію можна за вищеназвані 6 тисяч.
З точки зору саме виконуваних робіт і їх якості не можна економити ні на обладнанні, ні на співробітниках - це все запорука успіху. Неякісний хостинг відлякає всіх клієнтів незалежно від рівня маркетингу і пропонованих цін. Звичайно, споживач шукає можливості економії, але ніхто не буде користуватися послугами хостера, у якого постійно лягає сервер, пропадає зв'язок і немає захисту інформації.
Готові ідеї для вашого бізнесу
Взагалі психологія споживача розраховує, що хостінг компанії завжди і за будь-яких умовах буде забезпечувати безперервність роботи, не замислюючись про планові перезагрузках, наладках і настройках. Як показує практика, клієнт може піти після першого ж відносно тривалого обриву з'єднання, і його навіть можна зрозуміти - нікому не хочеться залишитися без зв'язку в той момент, коли це особливо необхідно. А в багатьох фірмах наявність працездатною комунікаційної мережі і свого сайту має бути забезпечено завжди, без перерв. З іншого боку, клієнт з розумінням ставиться, якщо його заздалегідь попередити про передбачувані роботах і разом з ним підібрати час, коли мережа може бути відсутнім. Повідомлення за фактом відключення зв'язку зазвичай виводить його з себе і примушує йти до конкурентів. З огляду на велику їх кількість, можна не тільки втратити цього клієнта, а й з-за «сарафанного радіо» позбутися чимало кількості клієнтів потенційних. Але якісних послуг спочатку буде недостатньо, споживачі повинні звернутися не до конкурентів спочатку, і тут потрібна хороша рекламна кампанія.
Нерозумно уявляти собі фірму, що працює в сфері IT і не має при цьому свого сайту, тому створення власного порталу в інтернеті стане першочерговим завданням. Далі реклама йде все так же через всесвітню павутину, але найнятий менеджер з продажу може самостійно шукати клієнтів. Краще цим зайнятися самостійно з метою економії. Реклама на телебаченні і радіо (не "сарафанне») зазвичай ефективної в даному випадку не буває, як і всі інші ATL-прийоми. Клієнтів простіше і швидше шукати самому.
Готові ідеї для вашого бізнесу
Перед покупкою устаткування краще знайти фахівців, які не тільки підкажуть, який сервер вибрати, але і повідомлять, з яким апаратним і програмним забезпеченням вони можуть працювати. Особливо це впливає на покупку панелі управління, тому що їх сила-силенна, і рідкісний фахівець однаково успішно працює в усіх. Залежно від передбачуваних умов роботи і послуг, що надаються співробітники скажуть, що краще підійде. Відштовхуючись від цього можна починати шукати приміщення для дата-центру. Воно навряд чи буде більше 50 м 2, при цьому розділити його потрібно буде на серверну та офіс, в якому працює обслуговуючий апаратуру і клієнтів персонал. Вартість оренди приміщення починається від 30 тисяч рублів.
Сервером займається системний адміністратор (системний адміністратор) - бог комп'ютерної сфери і всієї IT, йому допомагають двоє людей, якщо обладнання небагато. Краще також мати двох осіб, які займаються роботами на виїзді - цілком ймовірно, що який-небудь працівник в офісі клієнта (головне джерело проблем на думку програмістів - бухгалтер, їх вони не люблять особливо сильно) запустить не ту програму або обірветься не той провід, що залишить весь офіс без зв'язку. Не можна і виключати технічний фактор, обладнання теж може ламатися і його періодично потрібно налаштовувати, а потужності можуть бути не тільки у хостера, а й у клієнта. Звичайно, в більшості випадків робота офісу налаштована в автономному режимі, і поява IT-фахівців взагалі не передбачено, але деякі послуги таку можливість припускають.
Щоб все запрацювало, потрібен як мінімум один сервер і панель управління. Але якщо сервер один, то послуги виділеної машини надати не вийде. Втім, тут все залежить від суми, яку має підприємець, але більше 5 апаратів купувати на самому початку не доцільно. Панель управління можна знайти і безкоштовну, але на них рідко хто працює в силу обмеженості функціонала і убогою оболонки. Найпоширеніша - cPanel (крім загальноприйнятого Linux в бета-режимі підтримує і Windows, що рідкість), її вартість починається від 16 $ на місяць (але тільки за «хмарний» хостинг). Простіше брати на рік - за 425 $ можна отримати відносно хороший функціонал. Сервер підбирається в залежності від кількості перших потенційних клієнтів і потрібних обчислювальних потужностей. Діапазон цін - від 20 до 500 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Оптимальну машину можна знайти і за 100 тисяч рублів. Робота співробітників оплачується з наступних розрахунків:
Системний адміністратор - від 30 тисяч рублів.
IT-фахівці (2 людини) - 40 тисяч рублів.
Виїзні інженери (2 людини) - 70 тисяч рублів.
Краще пропонувати працівникам не настільки високий оклад, але хорошу премію в залежності від якості роботи. Таким чином, сума стартового капіталу складе:
Реєстрація та ліцензування - близько 40 тисяч рублів.
Оренда приміщення - 30 тисяч рублів.
Устаткування (3 сервера) контрольна панель і облаштування офісу - 400 тисяч рублів.
Аутсорсинг, комунальні платежі (електроенергія в першу чергу) - близько 30 тисяч рублів.
Оплата співробітників - 140 тисяч рублів.
Сума для починання - 640 тисяч рублів, щомісячні платежі - 200 тисяч рублів. Якщо обладнання менше, скорочується і штат, а за ним - і витрати. Вартість хостингу для клієнта починається від 4 тисяч рублів. Тобто 50 клієнтів будуть покривати тільки витрати на утримання компанії, і лише більша їх кількість почне приносити прибуток. 60 клієнтів - це вже 40 тисяч операційного прибутку, 100 клієнтів - 200 тисяч. Щоб збільшити їх кількість, можна шукати споживачів не тільки в своєму місті, а й в сусідніх, якщо взагалі не по всій країні (але враховувати доведеться той факт, що такі клієнти консультацію тільки по телефону отримають). Для великого міста це цілком реально, але на перший час мати якийсь резерв коштів все ж таки доведеться. Окупність проекту може скласти кілька років в залежності від того, скільки споживачів вдасться залучити, а рентабельність знаходиться в прямій залежності від кількості клієнтів і росте з кожним новим споживачем.
Рентабельність бізнесу з розробки on-line ігор безпосередньо залежить від кількості гравців, якщо їх стає дуже багато, то можна говорити про рентабельність в кілька сотень відсотків, хоча і доведеться ...
Сайт спільних закупівель - дуже вигідний і перспективний вид бізнесу, тільки підійти до нього потрібно з усією відповідальністю і орієнтуватися, а значить бути гнучким і вміти підлаштовуватися, не тільки на ...
Бізнес на цільових лідах: пошук та продаж "теплих" клієнтів
Витрати на відкриття бізнесу з пошуку і продажу "теплих" клієнтів не можна назвати великими. Оренда приміщення буде обходитися від 30 тисяч рублів, облаштування офісу - близько 100 тисяч, а також близько 2 ...
Мінімальна сума для відкриття електронної бібліотеки - близько 200 тисяч рублів, а з урахуванням фонду оплати праці - щонайменше 250 тисяч рублів, однак багато компаній вкладають мільйони рублів для з ...
Стартовий капітал для відкриття студії SEO-оптимізації сайтів становить округлено 240 тисяч рублів. Кожен новий замовлення дозволяє швидше окупити проект, при нормальних умовах для чого буде потрібно б ...
Тому саме якість послуг може зіграти визначальну роль у конкурентній боротьбі. Те, як ви поводитеся з клієнтами, то, які додаткові функції ви надаєте безкоштовно, то, як ви реагуєте на виниклі неполадки, то, як оперативно ви їх виправили - все це буде впливати на популярність вашої компанії і, відповідно, на кількість ваших клієнтів і їх лояльність до вас.
Основною умовою, природно, є кількість дискового простору, що виділяється клієнту - чим воно більше, тим вище вартість оренди. Також на ціну впливає кількість сайтів, які може створити клієнт, підписавшись на той чи інший тариф. Ви можете запропонувати кілька тарифів, що відрізняються за ціною, в залежності від різних умов.
Але така справа зажадає більш значною підготовки, так що вам потрібно детальніше ознайомитися з тим, що вам знадобиться в майбутньому. Тому придбання хостингу в постійне користування бачиться найбільш розумним рішенням в довгостроковій перспективі.
Тому вам необхідно визначити тарифні плани, які будуть діяти в вашій компанії. Після того як ви розберетеся з усіма витратами, потрібно буде задуматися і про майбутні доходи. Їх ви будете отримувати безпосередньо від клієнтів, які купують місця на вашому сервері.
Рентабельність подібних проектів є дуже високою. І останній з найважливіших пунктів витрат - це придбання обладнання. Всього вам буде потрібно витратити близько двох мільйонів рублів на те, щоб успішно почати ведення справ. За рік грошовий оборот може скласти шістдесят мільйонів, тому довго чекати прибутку не доведеться. Як і у випадку з співробітниками, на обладнанні економити не рекомендується, так як від нього буде залежати якість вашого сервера.
Однак це не розвага, тому до відкриття хостингу варто підходити дуже серйозно, розібравшись у всіх аспектах і склавши докладний бізнес-план. Інакше ви ризикуєте просто втратити всі вкладені гроші. На сьогоднішній день існує вже пристойну кількість способів заробляти через інтернет, а максимальну віддачу можна отримати, якщо відкрити власний хостинг. З плином часу бізнес поступово перебирається з реального світу в світ віртуальний, де відкриваються нові великі можливості.
Тому спочатку вам потрібно підготуватися до того, що вас чекають різні вкладення, які окупляться далеко не відразу. Хостинг як бізнес може принести значний прибуток, але її потрібно дочекатися і домогтися.
На цьому пункті економити точно не варто, оскільки від якості роботи ваших співробітників буде прямо залежати якість послуг, які ви збираєтеся надавати. Все-таки вам доведеться найняти кілька людей, так як робити абсолютно все ви точно не зможете. Однак як відкрити свій сервер без підтримки інших фахівців?
Першочергове значення у вирішенні питання про те, як відкрити свій хостинг, має визначення способу, за допомогою якого ви збираєтеся відкривати свій бізнес в цій сфері.
все цікаве
Отже, ви - початківець бізнесмен, який серйозно задумався про відкриття свого інтернет-магазину? Відмінно! Ця стаття підкаже, з чого почати, відповість на багато питань, в тому числі і на питання про те, як створити інтернет-магазин самому.С чого ж ...
З давніх часів розважальні заклади на кшталт пабів і барів приносили своїм власникам непоганий прибуток. Конкуренція в цьому бізнесі дуже велика, тому перш ніж відкривати власний заклад, варто ретельно вивчити всі підводні камені цього ...
Якщо ви думаєте, як відкрити інтернет-казино, то відразу варто звернути увагу на переваги такої діяльності. Клієнтура у вас буде величезна - весь світ, точніше та його частина, де онлайн казино не заборонені. У багатьох країнах не так просто ...