Дзвонять незнайомі номери з різних міст. Дзвінки з невідомих номерів

Що робити, якщо мені дзвонить невідомий номер?

Мене теж систематично починають турбувати невідомими дзвінками, але оскільки я на такі номери, які не належать до моєї області підключення, ніколи не відповідаю, просто встановив спеціальний блокувальник дзвінків на свій смартфон.

Якщо телефон старої моделі, то можна цю сім-карту поставити в новий апарат і використання сервісу буде безкоштовним, а якщо такої можливості немає, то кожен оператор має і послугу Чорний список, значить блокувати їх вже оператор буде, але послуга зрозуміло платна.

У мене теж таке буває, можливо якщо ви купили нову сім карту, то ця цим карта могла комусь належати, і хтось вирішив зателефонувати йому за вашим номером. Якщо ви відповісте, можна запитати від куди у цієї людини цей номер, але можна зовсім не відповідати на дзвінок, а просто занести номер у чорний список. Можна також занести номер до чорного списку через сайт вашого оператора, але зазвичай за це доведеться платити абонентську плату.

Значить, Ваш номер схожий на номер тієї самої Катерини, а люди плутають їх через це. Ось тільки знаходжу дивним те, що Вам уже неодноразово так дзвонили. Справді, можна міняти номер, якщо це дуже непокоїть. Але я теж, як і BaBkA, впевнена, що номер міг належати тій самій Катерині і люди дзвонять уже за старою пам'яттю. У моїй практиці, коли я деякий час працювала в контактному центрі оператора мобільного зв'язку, були такі випадки. Людина звернулася до мене з проханням про допомогу: її долали колектори, хоча він не повинен був нікому нічого. Виявилося, що той злощасний позичальник просто закрив сімку, а інший абонент купив цей номер. І колектори дзвонили знову на цей номер, не слухаючи навіть пояснення нового господаря того номера! Якось вирішили це питання, щоб колектори відстали.

Ольга, мені теж іноді дзвонять. І я також відповідаю. Можливо, люди помилилися. З ким не буває? Але іноді ці люди не помиляються. І починають зводити людину дзвінками. У такому разі я заходжу до свого кабінету. Мається на увазі зв'язок оператора, білайн, мтс тощо. І вношу цей телефон у чорний список, на якийсь час. Чому, на якийсь час? По-перше, це платна послуга. Дещо звичайно, типу 3 рубля на день. Залежить від зв'язку. Але річ не в цьому. Тут фішка в тому, що ця людина, з дозволу сказати, набиратиме і дзвонитиме, а їй у відповідь, типу, абонент недоступний. Через час, а я в цьому впевнена на 100%, йому набридне дзвонити і він перестане займатися цим дурнем. Отоді й відключіть цей номер. Не платити вам все життя? Так собі дорожче виходить. Краще вже сімку тоді змінити. Ну ось, щось типу такого виходу зі становища.

Спочатку здивувалася, потім зрозуміла, що мабуть номер раніше належав до когось Альберта. Ймовірно, і Ваша сім-картка раніше належала якійсь Катерині, якій часто дзвонять засекречені номери. У операторів є послуга чорного списку, але найчастіше платна, але не більше 2 рублів за добу

Якщо дзвонять з незнайомого номера, але номер визначається, тобто. висвічуються цифри на екрані мобільного, то внесіть цей номер до свого списку контактів, позначивши його ім'ям або літерою. Можна назвати його, наприклад, так: Не відповідати. Надалі просто не відповідайте, якщо дзвонитимуть із цього номера. З власного досвіду знаю, що через деякий час дзвінки припиняться. У мене було кілька таких підозрілих номерів, причому не лише від невідомих людей, які ставлять дивні питання, а й від представників різних торгових фірм, які якимось чином дізналися мій номер і часто дзвонили, пропонуючи свої послуги. Після того, як я перестала взагалі відповідати на дзвінки з таких номерів, ці люди перестали турбувати.

Якщо ж дзвонять із прихованого номера, то тут два варіанти: або теж не відповідати на дзвінок (але при цьому слід врахувати, що зі прихованого номера можуть дзвонити й інші люди з якихось важливих питань), або приймати виклик, але відразу ж припиняти розмова, почувши перше запитання.

Та нічого не треба робити особливого.

Може, у них так телефон неправильно спрацьовує, якщо не туди приєднується.

А може, вони взагалі п'яні.

Адже крім того, що питають Катерину, нічого не кажуть.

Якщо ви боїтеся, наприклад, що шахраї з'ясовують удома ви чи ні, щоб пограбувати квартиру, то, звичайно, можете звернутися до поліції, але вони навряд чи розглядатимуть вашу заяву, бо за фактом нічого не відбувається і не сталося.

Не хвилюйтеся заздалегідь.

Довгий час абоненти мучилися від потоку рекламних SMS та рекламних дзвінків. Позбутися нескінченного спаму допомогло посилення законодавства. Але з'явився новий головний біль – їм дзвонять та скидають із різних номерів. Ситуація ускладнюється тим, що останнім часом дзвінки лунають навіть у нічний час.

Хто телефонує росіянам і навіщо

Скарги про те, що абонентам дзвонять та скидають, звучать уже кілька років. Дзвонять із невідомих номерів, причому щоразу вони різні. Підняття трубки призводить до миттєвого урвища розмови – одразу відчувається, що додзвон ведеться якимось роботом. Випадків, коли дзвонять на домашній телефон, замало – визначником номера користуються не всі. Регіональна приналежність номерів може бути будь-який.

Коли абонентам дзвонять із різних номерів та скидають, передзвонювати назад не потрібно. Ось три варіанти подальшого розвитку подій:

Бездушний робот зачитає вам якесь рекламне повідомлення.
Ви станете жертвою шахраїв - дзвінки на деякі номери призводять до величезних списань. Шахраї навмисно утримують абонентів на зв'язку, чим довша їхня розмова, тим більше грошей вони отримають.
Ви потрапите до людей, які просто помилилися номером – таке буває.

До речі, зафіксовано випадки, коли на слухавку дзвонять з невідомого номера та скидають дзвінки ще до того, як телефон упізнає та запустить рингтон виклику. У списку дзвінків абоненти бачать пропущений дзвінок.

Що робити при отриманні дзвінків

Якщо на ваш стільниковий телефон надійшов дзвінок з невідомого номера, не поспішайте передзвонювати. Є можливість потрапити до шахраїв і втратити всі гроші з рахунку. Прослуховування реклами зазвичай безкоштовне. У будь-якому випадку краще не передзвонювати таким анонімам, а одразу поміщати їх у чорний список.

Найгірше, якщо телефон використовується для комерційних цілей – на нього постійно дзвонять замовники та клієнти. Будь-який пропущений дзвінок може спричинити втрату коштів. У цьому випадку ми знову ж таки рекомендуємо не передзвонювати. Якщо клієнт потребує послуг, він обов'язково передзвонить. Те саме стосується й усіх інших людей – якщо вони вас потребують, вони вам передзвонять.

Якщо з рахунку зникли гроші, необхідно звернутися до офісу свого оператора. Не потрібно піднімати голос на консультантів - вони точно не винні в тому, що ви вирішили передзвонити на невідомий номер. Поясніть ситуацію та попросіть скласти письмову претензію. Є ймовірність, що гроші буде повернуто. Чемна поведінка в офісі збільшує шанси сприятливого результату справи.

Використовуємо спеціальний софт

Коли на ваш мобільний телефон сиплються нескінченні потоки подібних дзвінків, ситуація потребує кардинального вирішення. Спосіб перший – одразу ж заносите номери до чорного списку. Подібний функціонал є у багатьох мобільних телефонах. Якщо функції немає, встановіть спеціальну програму для блокування небажаних абонентів. Типові приклади – «Чорний список» від розробника Vlad Lee та «Блокувальник дзвінків» від розробника Android Rock.

Є й інтелектуальне вирішення цієї проблеми – використання спеціалізованих програм, відстежують небажані дзвінки. Одна з рекомендованих програм називається "Не бери трубку". Для оцінки абонентів використовуються дві бази - локальна і загальна. У локальній зберігаються власні оцінки абонента, загалом – оцінки інших абонентів. Програма веде постійне оновлення даних із загальної бази. Якщо на ваш телефон зателефонують із номера, якому надано негативні оцінки, ви отримаєте попередження.Також програма вміє самостійно блокувати таких абонентів.

Оптимізатор пам'яті.
Інструменти для очищення пам'яті користувача.
Вбудований антивірус.
Охолоджувач процесора.
VPN для безпечної передачі даних.
Ідентифікатор дзвінків.

Найбільше нас цікавить остання функція. Припустимо, вам зателефонували з незнайомого московського номера (найчастіше дзвінки надходять з +7-499) - програма зв'яжеться з онлайн-базою небажаних контактів. Воно з легкістю визначає телефони банківських організацій, колекторських агенцій, сумнівних фінансових компаній. Телефон можна помістити в чорний список – додзвон з нього буде неможливий.Також є можливість допомогти іншим абонентам та надати контакту свою оцінку, яка потрапить у загальну базу та допоможе іншим людям.

Використання чорних списків від операторів

Якщо вам постійно дзвонять і одразу скидають дзвінки, скористайтеся послугами з категорії «чорний список». Вони пропонують майже всі оператори. Небажані дзвінки відсікаються залізно, але за це треба платити. При використанні кількох сімок сумарна абонплата буде ще вищою.Тому ми рекомендуємо користуватися програмами - штатними або встановленими з магазинів софту.

І розкриємо подробиці деяких махінацій, що входять до десятки найпопулярніших.

Розіграш призів"

Часто розіграш ведеться нібито від імені відомих радіостанцій. У цьому випадку учаснику «гри» пропонується придбати картки експрес-оплати та повідомити їх код «радіоведучому». Як приз виступають автомобілі, ноутбуки та мобільні телефони. Наприклад, шахраї діяли під виглядом радіостанції «Європи плюс» та оператора зв'язку «Бі Лайн». При цьому, як зазначають представники радіостанцій, шахраї навчилися імітувати прямий ефір та говорити добре поставленими голосами. Незважаючи на численні оголошення, що лунають на радіостанціях про те, що при розіграші призів жодної передоплати від радіослухачів не потрібно, дзвінки від постраждалих слухачів продовжують надходити з постійною постійністю.

Акція в "інтернет-магазині"

За словами потерпілого, почалося все у комп'ютерному клубі, де на одному з сайтів з продажу стільникових телефонів він побачив оголошення про проведення акції, в ході якої можна отримати приз – «наворочений» мобільний телефон. Умовою участі в акції було придбання карток з оплати телефонного зв'язку. Зателефонувавши за вказаним на сайті телефоном, молодик почув ввічливий голос чоловіка, який представився Дмитром.

Для того щоб отримати мобільник, як пояснив «Дмитро», треба купити телефонні картки номіналом 1000 і 5000 рублів, потім вирушити на Фінляндський вокзал, де в одному з осередків лежить новенький телефон. Перед тим, як повідомити довірливій молодій людині код осередку, його співрозмовник отримав пін-коди куплених карток. Природно, що осередок не відкрився, а при наборі телефону Дмитра відповідав лише автовідповідач оператора мережі: Абонент недоступний.

Пошук донора

Фальшивий рахунок

Будь-який з нас може витягти зі своєї поштової скриньки листа з вимогою негайно сплатити неіснуючий борг телефонної компанії за користування мобільним телефоном. Інакше справу обіцяють передати до суду.

У відомому випадку, лист було надіслано у фірмовому конверті МТС і надруковано на фірмовому бланку компанії, а зазначена у ньому сума заборгованості, яку потрібно було погасити у тритижневий термін, становила «32,2820 у.о.». Заплатити їх пропонувалося в одному із салонів-магазинів МТС (їх по Москві та області відкрито 36) або через банк за вказаним у листі реквізитом. Підписано листа «представником відділу кредитного контролю» з прізвищем Аль-Каїсі.

Але клієнт МТС одержувач ніколи не був.

У стільниковій компанії пояснили, що зі схожими скаргами туди звертаються не рідше ніж двічі на місяць. В іншому офісі повідомили, що із відмовими оплачувати «ліві» рахунки приходять до десяти осіб щодня. Причому аналогічна ситуація, заявили там, не тільки у МТС, а й у інших великих російських компаніях мобільного телефонного зв'язку.

Шахраїв, переконані співробітники МТС, слід шукати не поза, а всередині телефонних компаній.

Щоправда, поки що внутрішні перевірки ні до чого не привели.

Що ж до описуваного нами рахунку, то його справді виписали в одному з центрів компанії, які не сумніваються в службі безпеки. Для роботи з клієнтами по всій території країни МТС укладає договори із фірмами-партнерами – дилерами. Ті укладають договори із субдилерами, які набирають персонал для роботи з клієнтами. Працює цей персонал не за фіксований оклад (у кращому разі отримує його за мінімумом), а за відсоток укладених контрактів. Особиста зацікавленість у максимальній кількості договорів та веде до нерозбірливості у засобах їх отримання, у тому числі за рахунок липових договорів.

Як правило, їх укладають під чужим ім'ям під «одноразову «симку-вимовку»: поговорив та викинув».

Такими «тимчасовими» номерами, які виписані на чужі імена, можуть користуватися, наприклад, представники криміналітету. Втім, є й інший варіант, зазначають у МТС. За правилами без російської реєстрації укладати договір про надання послуг мобільного зв'язку не можна. На цей випадок недобросовісні співробітники користуються чужими даними. Про те, що обман, швидше за все, незабаром розкриється, зловмисники не замислюються. Логіка проста: урвати по максимуму, поки є можливість, а далі будь що буде. Людей навчили думати про завтрашній день.

Щоб не потрапити на прийом, не поспішайте бігти платити. Якщо є сумніви чи реальні обґрунтовані претензії, спочатку зателефонуйте до компанії та з'ясуйте, чи справді ви маєте і скільки. Зверніться до служби безпеки та напишіть заяву.

«Найчастіше, – вважають у МТС, – і особисті дані витікають із самих телефонних компаній». Служба безпеки доповнила перелік найімовірніших місць витоку інформації обмінними пунктами валюти, а також паспортними столами ЖЕКів та міліції. Нарешті, зазначають і ті й інші, є ще й «Окрайка», де дешево продаються диски з повними паспортними та іншими даними будь-якого громадянина Росії.

Пропущені дзвінки з незнайомого номера

Якщо на екрані мобільного телефону є повідомлення про пропущені дзвінки, не поспішайте телефонувати за незнайомими номерами. Отже, не лінуйтеся та введіть у телефонну книжку телефону максимально широке коло своїх безпечних контактів.

Такий дзвінок може зменшити ваш рахунок на суму від 3 до 15 дол. Шахраї навчилися заробляти гроші за допомогою коротких номерів. Телефон, на який вам пропонується передзвонити, швидше за все, матиме такий вигляд: +7-495-ХХХХ123, де ХХХХ – платний короткий номер, а 123 – довільний набір цифр. Злочинці реєструють компанію – провайдера послуг, які надаються через мобільний телефон. Потім укладають контракти із стільниковими операторами; у них прописується, що кожне з'єднання з коротким номером має коштувати клієнту певну суму, частина з якої оператор залишає собі, а частина переказує на рахунок провайдера. Далі в справу вступає робот, який обдзвонює номери стільникових телефонів і одразу скидає виклик. Програмне забезпечення та бази номерів можна завантажити в Інтернеті. За добу такий робот обдзвонює понад 17 тис. абонентів. Якщо передзвонить лише кожен 50-й, на одному такому пристрої шахраї можуть заробляти по 3 тис. дол. на день.

Є й інша схема. Чоловік реєструє короткий номер. Потім отримує кілька сотень комплектів підключення, вставляє SIM-карту в стільниковий і дзвонить собі на короткий номер. Грошей на карті немає, але іноді оператори дозволяють абонентам трохи залазити в мінус. Борг так і залишається "висіти". А щодо господаря короткого номера приходять живі гроші. Вартість однієї SIM-карти - 80 руб., Дохід від кожного дзвінка може доходити до 500 руб. «Я підозрюю, що за такого методу крадіжки не обходиться без людини, яка працює в компанії і допомагає шахраям. Хтось повинен дозволяти новим абонентам говорити в мінус», – розповідає Олексій, співробітник однієї з компаній – операторів мобільного зв'язку.

Телевікторини

Ще один варіант – використовувати телебачення. На одному з дециметрових каналів іде шоу-вікторина. Ведучий пропонує вирішити найпростіше завдання та отримати велику суму грошей. Щоб взяти участь у грі, необхідно зателефонувати до студії за коротким номером. Фокус у тому, що додзвонитися неможливо: приємний жіночий голос у слухавці весь час каже, що зараз усі лінії зайняті і просить почекати. Хвилина очікування коштує близько 2 дол., а за деякий час вас роз'єднують. Закон формально ніхто не порушує: про те, що плата стягується за з'єднання, а не за участь у вікторині, написано на телеекрані. А в студію зрештою хтось так додзвонюється і отримує грошовий приз. Кошти, що надійшли за час програми від інших учасників, цілком дозволяють окупити і телеефір, і приз.

Як повідомили в Московському товаристві захисту прав споживачів, довести факт такого шахрайства практично неможливо. Незалежно від того, що вас мотивує набирати номер, формально сам дзвінок із стільникового на короткий номер провайдера означає те, що ви погоджуєтесь сплатити дану «послугу». Єдиний спосіб позбавити себе непотрібних витрат - не дзвонити з приводу призів і не передзвонювати на незнайомі номери.

Покарання

Як зізнаються в правоохоронних органах, упіймати шахраїв досить складно – способи шахрайства постійно змінюються, а знайти власників мобільних телефонів, зареєстрованих на загублені паспорти та підставні особи, вдається рідко. У зв'язку з цим у міліції радять громадянам не довіряти «безкоштовному сиру» та звертатися до правоохоронних органів у разі виникнення будь-яких підозр щодо можливості здійснення афери.

Протидія

Головна рекомендація – не користуйтеся телефоном за принципом широкої душі. Якщо ваш стиль життя не пов'язаний із потоком телефонних дзвінків із незнайомих номерів, дуже критично сприймайте кожен дзвінок із незнайомого номера. При цьому:

Якщо ви залишали номер свого мобільного в установі (ЖЕКу, податковій, в ательє, пральні), дзвінок напевно буде зі стаціонарного номера. До речі, випадки шахрайства зі стаціонарних номерів дуже рідкісні. У цьому випадку слухавку можна зняти.
На дзвінки з незнайомих мобільних номерів намагайтеся не відповідати взагалі. Знаючи про таку вашу звичку, друзі та родичі у разі потреби використання незнайомого номера попередньо надішлють СМС зі своїм повним підписом. Якщо хтось телефонує просто помилився номером або його неправильне з'єднали, передзвонивши, він, швидше за все, виправить помилку.
Не передзвонюйте самі за пропущеним дзвінком ні на який незнайомий номер. Спробуйте дізнатися через знайомих чи інтернет, чий це може бути номер. Якщо, наприклад, зробили замовлення в інтернет-магазині і вам повинен дзвонити кур'єр, попросіть магазин попередньо повідомити його номер.
Не давайте дзвонити зі свого телефону незнайомим людям і не дзвоніть на їхнє прохання самі. Кількість платних номерів, що постійно зростає, не дає вам можливості оцінити безневинність або небезпеку такого дзвінка. Пам'ятайте, що крім спустошеного абонентського рахунку вам можуть "сприяти" в отриманні в телефон вірусу, який або регулярно краде ваші гроші, або уможливить прослуховування ваших розмов, визначення вашого місцезнаходження або блокування вашого телефону. Крім того, не забувайте, що дзвінок з вашого телефону – найлегша можливість просто дізнатися та зафіксувати ваш номер.
Отримавши СМС із незнайомого номера, реагуйте лише якщо бачите повний підпис і повністю зрозуміли, що вам хотіли повідомити.
Маючи намір щось продати або купити або регулярно займаючись угодами, що вимагають відкритої публікації вашого телефонного номера, цілком легально заведіть собі тимчасову картку, з номера якої ви НІКОЛИ не дзвонитимете родичам і знайомим, але розмовлятимете з незнайомцями ТІЛЬКИ З НЕЇ. Завершивши угоду, рішуче позбавтеся її.
У всіх незвичних ситуаціях, перерахованих вище або інших, що виходять за рамки вашого звичайного укладу, спочатку поставтеся до того, що відбувається як до потенційної афери і постарайтеся збагнути, що потрібно робити, щоб зберегти гроші на телефоні, телефон і нерви. Краще бути надобережним, ніж шкодувати про втрати.

У своїх новинах ми постараємося повідомляти про появу нових способів обману власників стільникових телефонів та способи боротьби з відомими видами шахрайства. Щоб бути в курсі, підпишіться на RSS-канал, читайте нас на Facebook або в Твіттері.

Останнім часом у Росії користувачі зіткнулися з новим видом спаму, при якому абоненту постійно телефонують і скидають з невідомих номерів. Ми зібрали максимум інформації про такий вид шахрайства, який за останні півроку зріс на 50%. Далі ви зрозумієте, що потрібно робити при цьому, і які вигоди зловмисники несуть від цього.

Хто дзвонить з номерів 495-252-08-59 та 495-620-36-91?

Отже, дані дзвінки здійснюються з невідомих номерів, переважно це номери типу +7 495-252-08-59 і +7 495-620-36-91 , дзвінки тривають до першого гудку, з розрахунком на те, що користувач не встигне прийняти дзвінок. Частота викликів може бути різною, хтось зазначає до 20 дзвінків на день, хтось менше. Абонент, що нічого не підозрює, може передзвонити, чи мало, дзвінок з банку, від оператора, від провайдера і т.д. На зворотному кінці система в автоматичному режимі зачитає вам яке-небудь "рекламна пропозиція".

Справа в тому, що автоматизовані системи отримують базу номеріві починають її "рекламно" обдзвонювати. Хитрість такого методу полягає в тому, що абонент, що телефонує, сам "попадає на рекламу", тому шахраї не порушують законів. З огляду на це – не передзвонюйте ніколи на подібні номери. Якщо є підозри, що дзвінок був із пов'язаної з вами установи (банк, клініка, провайдер тощо), тоді поцікавтеся у техпідтримки, чи невідомий номер має відношення до них.

Такий вид спаму виник давним давно в Японії і називається він Wangiri. Використовувалася ж схема для списання грошей з користувачів. До речі, у СНД вона також була популярна кілька років тому, але зараз наче вщухла. Насамперед це пов'язано з блокуванням з боку операторів, чиї абоненти масово скаржилися.

Розлучення з номерів +7-495-134-91-78 та + 7 495 221- 83- 77

Також зараз активно розповсюджується розлучення, при якому за Вайбером вам надходять повідомлення від подібних номерів +7-495-134-91-78, 495-134-57-02, 495-134-47-47 і т.д. У повідомленні йдеться про списання грошей із банківського рахунку, причому оформлено все красиво – є логотип, значки та інше. Ці номери не мають відношення до банків і покликані вивести вас на зворотний зв'язок, де будуть висунуті різні вимоги. Також це можуть бути дзвінки з яких-небудь клінік, які перевірили ваші “погані” аналізи та інше. Не ведіться на такі розлучення та заблокуйте ці номери, внісши їх до чорного списку.

На сьогоднішній день дуже часто загроза йде від вірусних програм на телефоні. Так, ми вже писали про вірусну програму або повідомлення.

Як уберегтися від спаму?

Насамкінець найцікавіше – звідки шахраї отримують дані про ваше мобільне?

Відкритий доступ до інформації на публічних онлайн-майданчиках.Наприклад, величезна база номерів викачується з дощок оголошень (Avito, Drom, OLX і т.д.), соціальні мережі, якщо профіль не закритий, користувач при реєстрації на сторонніх ресурсах може вказувати свої дані. Зважаючи на це – видаляйте чи закривайте свої номери з таких майданчиків, якщо вони не потребують.
Віруси. Ви можете не підозрювати про них, але ці “легкі” та “працюючі у фоні” процеси можуть спокійно зливати на сервери вашу телефонну книгу, дані про вхідні/вихідні, SMS-повідомлення. Перевірте ваш Android, iOS антивірусами з актуальною базою даних.
Насамкінець, зайдіть у ваш особистий кабінет на сайті оператора та перевірте список підписок, на так звані платні контент-ресурсина які віруси можуть підписувати абонентів.

Висновок

Отже, якщо вам дзвонять і відразу ж скидають із різних і невідомих вам телефонів – ніколи не передзвонюйте. Постарайтеся пройтись по Інтернету, пригадайте всі ресурси, де ви могли засвітити ваш номер – видаліть все, або обмежте доступ до даних. Тенденція йде до того, що такий вид реклами використовуватиметься все активніше, тому дискомфорт може додатися. Якщо ваш номер вже є в спам-базі, ви вже знаєте про всі ризики.

Як правило, телефонні номери виглядають так: +, + тощо. Якщо відповісти на такі номери, можна втратити велику суму. Про тонкощі телефонного шахрайства «Субботі» розповідає фахівець із внутрішньої безпеки мобільного оператора Bite Кирило Дубінін.

«Вночі я прокинулася від дзвінка по мобільному, підскочила і серце стислося: у мене є люди похилого віку за кордоном, і я відразу подумала, що з ними щось трапилося. Побачила закордонний номер і від страху передзвонила. На тому кінці почула незрозуміле шипіння та тріск. Передзвонила ще раз і тільки потім зрозуміла, що дзвоню якимсь дивним номером. Вже вранці приїхав мій син і сказав, що дзвінок був із Алжиру. Я навіть не знаю, де ця країна знаходиться, і тим більше дзвонити мені звідти ніхто не може. Тоді я зв'язалася зі своїм оператором, пояснила ситуацію. Дівчина-оператор подивилася, коли дзвонили, назвала номер і сказала, що це шахрайство. За 18 секунд зняли 50 центів. Але оскільки цей номер у чорних списках вони мені їх компенсують. Знаю, що моїм сусідам теж дзвонять, але я їх попередила, щоби не брали слухавку. Поясніть, хто займається такими справами і чому не можна знайти на них управу?

Латвійські клієнти операторів мобільного зв'язку в останній місяць справді зазнали масованої атаки міжнародних телефонних шахраїв. Як правило, людям дзвонять ночами, скидають короткий сигнал із прицілом на те, що людина передзвонить.

Найголовніше, що потрібно зрозуміти користувачам: передзвонювати нікуди не треба, - пояснює Кирило Дубінін. - Якщо у вас є родичі за кордоном, потрібно записати в пам'ять телефону їх номери та відповідати лише за знайомими телефонами. Все інше – це шахрайські дзвінки, які є великою продуманою схемою угруповань телекомунікаційної організованої злочинності. Іншими словами, це телефонні злодії високого рівня, які різними шляхами виманюють гроші у людей. Взагалі, для нас, операторів мобільного зв'язку, це справжня чума XXI століття. Звичайно, ми постійно вигадуємо різні способи з цим боротися і запобігати. Але шахраї теж не дурні, і вони щоразу винаходять щось нове, щоб оминути наші перепони.

Якщо зовсім просто, шахраї заробляють шляхом викачування грошей із вхідних дзвінків - тобто тоді, коли люди передзвонюють за незнайомим номером. Згадаймо ті далекі часи, коли за вхідні дзвінки треба було платити та збирати бонуси. Якщо спрощено, то методи обману сьогодні будуються за такими ж давніми схемами. Тому вирішення проблеми просте: не відповідати на дзвінки і не передзвонювати!

Але питання: яким же чином номер телефону з Латвії отримують ті самі шахраї за кордоном?

Вони нічого не одержують! Тому можна не боятися, що ваш телефон знаходиться у базі даних злочинців, – пояснює фахівець. - Мешканцям потрібно знати, що телефонний номер – це не ваша власність та не власність оператора. Він належить державі і база даних усіх номерів є за адресою: numuri.lv. Якщо ви зайдете на цю адресу і введете у графу свій номер мобільного, то побачите, яка мережа обслуговує цей номер. Як діють злочинці? За допомогою дуже простої комп'ютерної програми вони генерують номери телефонів користувачів приблизно однієї серії в тисячу і починають розсилку дзвінків за допомогою комп'ютера.

І, нарешті, якщо ви все ж таки передзвонили за незнайомим номером, і більше того – у вас зняли гроші, терміново звертайтеся до свого мобільного оператора та пишіть претензію. Якщо з'ясується, що номер, що дзвонив, знаходиться в чорному списку шахраїв, компанія поверне зняті з рахунку гроші.

До речі, є ще один нечесний прийом, який розповідає мережа Tele2. За допомогою есемесок шахраї повідомляють про спадщину, яку власнику телефону нібито залишив далекий багатий родич. При цьому автори листа просять передзвонити, щоб уточнити всі обставини: де і як можна отримати гроші. Людина у нестямі від щастя дзвонить за вказаним номером, а потім з'ясовується, що за дзвінок йому треба заплатити велику суму. Тому будьте пильні!

Безкоштовна юридична консультація:

2 Відповідей до Якщо вам дзвонять із незнайомих номерів…

У мене таке саме в пособі. Прокидаюся дивлюся граю в телефоні а тут якось зателефонували з Німеччини але я не встигла трупку взяти і я пірзвонила і тут не зрозумілі слова ну звичайно я знаю тільки карельська мова запитала у мами навіщо вона не знає запитала у бабусі сказала:вони у тебе гроші відібрати хочуть не відповідай але я сказала: як вона гроші заберуть якщо у мене у самої грошей немає) вона розсіялася і сказала: ну копійки є? Я відповіла: та вона і сказала: ну от якби ти відповіла в тебе були б не приємності! Але й у мене подрузі з БАЛГАРІЇ дзвонили а мені з НІМЕЧЧИНИ дзвонили і так все закінчилося ПРИКІЛЬНО ха хаха і сказала подрузі мені з НІМЕЧЧИНИ дзвонили а вона а мені з БАЛГАРІЇ….

мені двічі у 2017 вже з кіпру дзвонили. жодного разу не підняв, заніс у ігнор. просто вже читав на цю тему статтю, бо були дзвінки з інших країн, а в інтернеті на ці номери скарги вже на той час були.

Вже два дні дзвонять незнайомі номери, дзвонити починають серед ночі кожні п'ять хвилин, деякі мовчать, а деякі кажуть що потрапили на цей номер із сайту один навколо, я на сайті друг навколо не реєструвалася як мій номер телефону потрапив туди не зрозуміло, як тепер позбутися від цих настирливих дзвінків?

Безкоштовна юридична консультація:

мій номер хтось поширив як номер "жінки зі зниженою соціальною відповідальністю". вночі дзвонили. я зазвичай не беру з незнайомих номерів, але цікавість взяла свою. передзвоню, представлюся: - "оперуповноважена (..), ви мені дзвонили." на тому кінці трубці чутно як відкладають цеглу. і тихо, так: - "помилився, напевно. я: - "вчора вночі теж помилилися? представтесь будь ласка! звідки у вас мій номер?" діалог повторився, тільки я все більш наполегливо питала, а тому кінці все тихіше відповідали. врешті-решт він кинув трубку і втік. поміняю номер буду слідувати "легенді".. а може когось і в такий спосіб і можна буде вгамувати (якщо дзвонять одні й ті ж). можна відповідати "прокуратура" (якщо стаціонарний) для знайомих - приколом буде, а для хуліганів відлякувальним фактором:)

Вам потрібно звернутися в службу підтримки клієнтів вашого стільникового оператора. Вони зобов'язані такими казусами займатися. Вони можуть заблокувати дзвінки з не потрібних вам телефонів.

Безкоштовна юридична консультація:

Так важко буде позбутися. Тут спосіб один, не відповідати на незнайомі номери, а на ніч вимикати телефон. Швидше за все, згодом дзвінки пропадуть. Можна ще змінити номер. Спробуйте знайти цей сайт і зв'язатися з їх адміністрацією, але, як правило, це глухий випадок.

Я пропоную третій варіант вирішення Вашої проблеми: заносити всіх, хто телефонував у чорний список телефону і звідти Вас уже ніхто не потурбує, адже дзвонять 1-3 максимум 10 осіб, а чорний список розрахований на більшу кількість контактів.

Спокійного життя Вам!

Безкоштовна юридична консультація:

Мабуть хтось навмання або навмисно дав ваш номер телефону в "Друг Навколо". Може, комусь насолили, і це спосіб помсти. Або змінюйте номер або звертатися до оператора і дізнатися, чим там можуть допомогти. А якщо раптом надходитимуть погрози – запам'ятайте час дзвінка та біжіть у поліцію.

Що робити, якщо на мій номер дзвонять незнайомі номери щоп'ять хвилин?

Безкоштовна юридична консультація:

Можна підключити на телефон послугу, щоб дзвінки на номер були платними (не знаю точно, як це зробити, але сервіси такі є). Нехай дзвонять і платять Вам. Ви заробите, а вони просять фішку і дзвонити перестануть.

Я б так відповів на це запитання. Причини тут можуть бути різні - чому дзвонять, наприклад це помилка, чийсь розіграш, цей номер раніше належав іншій людині і т.д.. Якщо на ваш номер дзвонять незнайомі номери, то можна зробити наступне:

Звернутися до офісу оператора зв'язку та з'ясувати, що можна зробити.
У стільникових телефонах буває функція відключення небажаних дзвінків.
Просто на брати трубку, і можливо перестануть дзвонити.

Мабуть хтось навмання або навмисно дав ваш номер телефону в Друг Навколо. Може, комусь насолили, і це спосіб помсти. Або змінюйте номер або звертатися до оператора і дізнатися, чим там можуть допомогти. А якщо раптом надходитимуть погрози – запам'ятайте час дзвінка та біжіть у поліцію.

На ніч вимикайте телефон, є навіть така функція він автоматично вимикатиме і вмикатиметься сам.

Безкоштовна юридична консультація:

Ще можна зателефонувати в службу підтримки клієнтів вашого мобільного оператора і розповісти про те, що сталося, вони можуть заблокувати деякі номери або навіть зателефонувати для з'ясування обставин.

Позбутися тих усіх непотрібних людей, що дзвонять Вам, можна постійним їх занесенням в чорний список, з часом - дзвінки самостійно перестануть виникати. Також написати заяву своєму оператору про часті дзвінки - вони можуть допомогти.

Звертатися на підтримку сайту марно.

І відключати на ніч телефон не має сенсу, ви можете пропустити важливий для вас дзвінок.

Безкоштовна юридична консультація:

Спокійного життя Вам!

Була схожа ситуація, дзвонили з однієї конторки. До чорного списку якось не хотілося додавати (послуга платна). Довелося змінити номер. Тільки так можна позбутися ненависних дзвінків раз і назавжди.

Просто є номери які збігаються з вашим але знаходяться в іншому регіоні, ну або просто хтось помилився номером і ввів ваш номер в цю програму, тепер вас мучать непотрібними дзвінками, якщо постійно телефонують саме з друг навколо можна зателефонувати оператору, що ваш номер використовували без вашого відома в соц.мережі та оператор підкаже вам вихід із ситуації, удачі вам у вирішенні цієї ситуації!

Ваш номер дійсно раніше міг належати іншій людині або хтось злив його в цій соцмережі. Тому Вас допікали то ті, то інші. Тут простіше зробити так, щоб дзвінки йшли тільки з добре знайомих Вам номерів або номер змінити.

Безкоштовна юридична консультація:

Дзвонять і одразу скидають виклик – навіщо і що робити

Почувши дзвінок, ви навіть не встигли подивитися, хто дзвонив, а виклик уже був скинутий. Поглянувши на номер, що дзвонив, ви розумієте, що він вам незнайомий.

Досить типова ситуація у сучасних реаліях. Що це за дзвінки, хто їх здійснює і найголовніше з якою метою?

На ці запитання ми й намагатимемося відповісти в цьому матеріалі.

Хто дзвонить та скидає, що за невідомі номери

Всупереч спільній думці, часто так чинять не шахраї, а маркетологи, які освоїли цей вид реклами. Це класична схема залучення уваги, яка працює.

Безкоштовна юридична консультація:

Переважна більшість користувачів не буде передзвонювати, але деяка частина, побачивши не відповідь, все ж таки здійснить зворотній дзвінок.

На тому кінці лінії абонента, швидше за все, чекатиме автовідповідач, який проговорить рекламне повідомлення, і в разі потреби (якщо абонента зацікавила реклама) з'єднає з реальним менеджером.

Однак трапляються й інші випадки, коли, наприклад, виклик на невідомий номер може тарифікуватися за підвищеною вартістю з'єднання, а може бути й зовсім міжміським.

Сумно, що ця «діяльність» не заборонена законодавчо, а отже, що такі дії лише збільшуватимуться, відбуватимуться частіше.

Що робити, якщо вам зателефонував і одразу скинув виклик незнайомий абонент

Якщо вам зателефонували, і одразу скинули дзвінок, то не варто намагатися передзвонювати на цей номер.

Безкоштовна юридична консультація:

Скористайтеся Інтернетом – введіть у пошуковий рядок невідомий номер, який вам зателефонував і одразу скинув виклик. Цілком можливо, що він дзвонив не тільки вам, і ви зможете дізнатися, хто це був, за відгуками від інших абонентів, які залишають у мережі коментарі про той чи інший сумнівний номер на спеціально створених для цього сайту.

Якщо у вас смартфон, то ви можете встановити програму, яка «відсіює» такі сумнівні виклики, щоб не турбувати абонента вкотре. Наприклад, можна встановити безкоштовного утиліту від знаменитого виробника рішень з безпеки під назвою Kaspersky Who Calls. Програма доступна для Android та iOS.

Встановлюється програма стандартним чином – з Google Play для Android або App Store для iOS.

Короткий підсумок

Тепер ви знаєте, чому все частіше вам дзвонять з невідомих номером і відразу скидають виклик. Можна ігнорувати дані дзвінки, можна захиститись від них за допомогою програми, але одного точно не варто робити – передзвонювати на ці номери.

Якщо у вас є додаткові питання щодо матеріалу, то ставте їх у коментарях.

Безкоштовна юридична консультація:

У свою чергу Ви також можете нам дуже допомогти.

Або задайте питання в коментарях, де Вам обов'язково дадуть відповідь у найкоротші терміни.

Допомогла \ сподобалась стаття? Поділися нею в соцмережах!
Дякую!

Не секрет, що в економіці нині справи не найкращі, ціни зростають, а доходи падають. І цей сайт також переживає нелегкі часи 🙁

Безкоштовна юридична консультація:

Якщо у тебе є можливість та бажання допомогти розвитку ресурсу, то ти можеш переказати будь-яку суму (навіть найменшу) через форму пожертвувань, або на наступні реквізити:

Гаманець Яндекс Гроші:853797

Вперше зняв слухавку, голос із запису почав говорити щось на кшталт «У нас для вас є важливе повідомлення, зачекайте. Секунд через 5 я скинув дзвінок. Потім зателефонували з іншого номера, я підняв – тиша. Потім брати люльку я перестав. За останні 4 години зателефонували разів 10, і всі номери різні

Подивився по інтернету - номери начебто належать до Хоум кредиту. Кредитів, до речі, не брав ніколи.

Як на таку хрінь реагувати? Якщо це розлучення, то в чому сенс? (Гроші за те, що я перші два рази піднімав трубку, з мене не зняли).

Безкоштовна юридична консультація:

Хто з таким стикався?

Найкращі зверху
Перші зверху
Актуальні зверху

22 коментарі

Береш сервак телефонії (Астеріск), 2о людей, що приймають дзвінки, пишеш логіку і вперед пропонувати послуги банку.

Ті за якоюсь логікою астериск дзвонить спочатку тобі потім чекає поки що звільнитися оператор і з'єднує тебе з ним.

скрипт простий.

Я так думаю, що скоро я цю сімку познайомлю зі смітником

Безкоштовна юридична консультація:

Так що ви щось повинні банку 🙂

Самі відстануть? Чи мені треба якимось чином ворушитися, щоб вони відв'язалися, не знаєте?

з коментарів зрозумів, що ви купили сімку МТС, швидше за все вам дали номер якогось боржника.

У мого товариша була історія, півроку тому він придбав собі другий номер (МТС), за два дні на нього почали телефонувати колектори. Виявилося, що цей номер належав іншій людині (боржнику банку), при закінченні терміну неактивності МТС заблокувала номер і знову пустила його в обіг.

так, дуже схоже на те, що ви описуєте. Причому ось зараз почав смутно пригадувати, що мені місяць тому пару разів дзвонили і питали якусь незнайому мені людину на ім'я по батькові - я тоді значення не надав, подумав, що просто помилилися номером

Безкоштовна юридична консультація:

Розібратися в ситуації набагато краще, ніж просто сидіти в невідомості, так?

Постійно дзвонить невідомий номер

Не знаю, що й робити. Бісить телефон, що постійно телефонує

Дякую, ніколи про таке не чула. Тепер шукаю в телефоні цю функцію.

Безкоштовна юридична консультація:

Цим номером розшукує якогось мужика московська служба фінансового контролю. Двічі пояснили цим номером, що немає такої людини тут. Що номер лише сьогодні купили. Продовжують дзвонити з різних номерів, але останні цифри різні. Чоловік напевно взяв десь кредит і йому банк надзвонює. Тепер уже мій номер. Ось і підключайся зараз: red

Ось і підключайся зараз

сходи в компанію стільникову і пред'яви їм це. нехай вони тобі номер поміняють

Безкоштовна юридична консультація:

Сьогодні купила нову сімку. За день мені вже разів 8 зателефонував

щось є в мене така думка, що хтось навмисне помилився в цифрі номера телефону, даючи координати банку. І на Російський стандарт це дуже схоже.

Безкоштовна юридична консультація:

У нього на телефоні немає блокування номера

Зверталися до оператора, він відмовився заблокувати цей номер.

Чи може щось стільниковий оператор зробити. може, хто стикався?

Що робити, якщо телефонує незнайомий номер

Через дві години з цього номера знову набирали неодноразово мій номер і миттєво скидали і так триває щодня.

я простежила історію дзвінків - зазвичай це в районі 9 годині ранку, потім в районі обіду 13 годин +/-, далі трохи пізніше вже останні дзвінки зовсім пізні.

Мені сусіди турки, кажуть, що це, швидше за все, тип шахрайства такий. Я вже починаю нервувати, сходила сьогодні в офіс турксела і мені там консультант сказав, що якщо мене турбують ці дзвінки, Я МОЖУ звернутися до прокуратури. ну думаю, це він просто мене вирішив відіслати як куди - думаю, що він не сприйняв всерйоз мої побоювання!

Я поки що не вирішила остаточно, як мені бути. Може, Ви зможете мені щось слушне порадити.

Номер то турецька?

А то мені нещодавно телефонували звідкись із Європи. Теж лише виклики скидали. Я вирішила передзвонити. Відповіла мені жінка, спитала, чи не потрібні нам друзі. Вона пояснила, що живе в Європі, але хоче приїхати до Туреччини та шукає друзів, у яких вона може залишитися пожити. Чесно, такого шоку в мене ще ніколи не було.

тел.: + 59 14, моб.: + 28 61

ReAnta не Рената

а до прокуратури треба письмово звертатися. або просто пояснити проблему на словах. я то сподівалася, що мені в туркселлі допоможуть заблокувати той номер, щоб мені більше не дзвонили.

точно, дзвонять з Болгарії, код починається плюс 35.

дзвонять часто "дівчата" в надії розкрутити дядечко на відпочинок "з усіма наслідками"

Якщо тобі плюють у спину, то ти йдеш попереду.

А я якщо чесно, почувши турецьку говірку, одразу телефон чоловікові передала, подумала клієнт, чи мало. Він теж був у шоці, коли йому дружити запропонували

А у Вас у телефоні немає функції недозвону? Якщо ні, то поміняйте телефон на новий з такою функцією, поставте номер у чорний список і все проблема вичерпана.

А до прокупатури треба звертатися письмово.

тел.: + 59 14, моб.: + 28 61

Якщо у вашого оператора можливо, замовте деталізацію дзвінків. Там буде видно платні дзвінок чи ні. Якщо безкоштовні, то може бути на іншому кінці модем або факс з атодозвоном. Якщо ж платні, то залежно від типу послуги, за яку у Вас знімають гроші, потрібно буде блокувати або послугу та телефон з якого дзвонять.

Це в Samsung, думаю що і в інших телефонах аналогічно.

Луб'янка-ЩИТ

Життя без небезпеки. Дізнайся, як уникнути загрози або від неї захиститися

«Мобільне» шахрайство – новий спосіб життя, ч.2

Сьогодні продовжимо тему телефонного шахрайства, розпочату вчора і розкриємо подробиці деяких махінацій, що входять до десятки найпопулярніших.

Розіграш призів"

Акція в "інтернет-магазині"

Пошук донора

Фальшивий рахунок

Але клієнт МТС одержувач ніколи не був.

Шахраїв, переконані співробітники МТС, слід шукати не поза, а всередині телефонних компаній.

Щоправда, поки що внутрішні перевірки ні до чого не привели.

Як правило, їх укладають під чужим ім'ям під «одноразову «симку-вимовку»: поговорив та викинув».

Пропущені дзвінки з незнайомого номера

Телевікторини

Покарання

Протидія

Якщо ви залишали номер свого мобільного в установі (ЖЕКу, податковій, в ательє, пральні), дзвінок напевно буде зі стаціонарного номера. До речі, випадки шахрайства зі стаціонарних номерів дуже рідкісні. У цьому випадку слухавку можна зняти.
На дзвінки з незнайомих мобільних номерів намагайтеся не відповідати взагалі. Знаючи про таку вашу звичку, друзі та родичі у разі потреби використання незнайомого номера попередньо надішлють СМС зі своїм повним підписом. Якщо хтось телефонує просто помилився номером або його неправильне з'єднали, передзвонивши, він, швидше за все, виправить помилку.
Не передзвонюйте самі за пропущеним дзвінком ні на який незнайомий номер. Спробуйте дізнатися через знайомих чи інтернет, чий це може бути номер. Якщо, наприклад, зробили замовлення в інтернет-магазині і вам повинен дзвонити кур'єр, попросіть магазин попередньо повідомити його номер.
Не давайте дзвонити зі свого телефону незнайомим людям і не дзвоніть на їхнє прохання самі. Кількість платних номерів, що постійно зростає, не дає вам можливості оцінити безневинність або небезпеку такого дзвінка. Пам'ятайте, що крім спустошеного абонентського рахунку вам можуть "сприяти" в отриманні в телефон вірусу, який або регулярно краде ваші гроші, або уможливить прослуховування ваших розмов, визначення вашого місцезнаходження або блокування вашого телефону. Крім того, не забувайте, що дзвінок з вашого телефону – найлегша можливість просто дізнатися та зафіксувати ваш номер.
Отримавши СМС із незнайомого номера, реагуйте лише якщо бачите повний підпис і повністю зрозуміли, що вам хотіли повідомити.
Маючи намір щось продати або купити або регулярно займаючись угодами, що вимагають відкритої публікації вашого телефонного номера, цілком легально заведіть собі тимчасову картку, з номера якої ви НІКОЛИ не дзвонитимете родичам і знайомим, але розмовлятимете з незнайомцями ТІЛЬКИ З НЕЇ. Завершивши угоду, рішуче позбавтеся її.
У всіх незвичних ситуаціях, перерахованих вище або інших, що виходять за рамки вашого звичайного укладу, спочатку поставтеся до того, що відбувається як до потенційної афери і постарайтеся збагнути, що потрібно робити, щоб зберегти гроші на телефоні, телефон і нерви. Краще бути надобережним, ніж шкодувати про втрати.