Помилка плагін недоступний сбербанк аст. Налаштування Internet Explorer'а для роботи на ЕТМ

Універсальна торгова площадка Сбербанк АСТ - система електронного типу, створена для проведення відкритих аукціонів на федеральному рівні для отримання учасникам торгів права щодо укладення державних контрактів на поставки товарів, виконання робіт і надання послуг. Майданчик є лідером по закупкам на вітчизняному ринку, і викликає величезний інтерес у багатьох компаній та ВП, які бажають отримати вигідне замовлення. Подати заявку на участь в торгах отримують право ті користувачі, які мають електронний цифровий підпис і пройшли реєстрацію.

Сервіс регулярно оновлюється покращуючи діючі послуги і додаючи нові можливості для своїх користувачів

Перед подачею заявки на отримання статусу акредитованого учасника буде потрібно зібрати документи згідно з переліком і підготувати їх в електронному вигляді. Практика показує, що підготовлений відповідно до вимог пакет документів збільшує шанси претендента на своєчасне схвалення заявки. В іншому випадку, заявка буде відхилена і користувачеві доведеться повторно її подавати, втрачаючи при цьому час.

4 головних напрямки роботи системи

Підключитися до сервісу мають право юридичні та фізичні особи. Перед тим, як пройти процедуру акредитації на Ощадбанк АСТ, слід подати копії таких документів:

для юр осіб

виписка з ЕГРЮД не старші півроку;
установча документація;
довіреність на того, хто буде займатися реєстрацією і торгами;
протокол про призначення на посаду директора.

для ВП

свідоцтво про присвоєння ІПН;
виписка з ЕГРІП;
документ, що підтверджує повноваження особи, що займається реєстрацією і торгами, якщо ІП не буде виконувати цю функцію.

Для роботи з майданчиком необхідно обладнати своє робоче місце виходячи з рекомендованих вимог

для фізособи

свідоцтво з ФНС про постановку на облік;
документ, що засвідчує особу;
якщо від імені фізособи реєстрацію та участь в торгах проходить інша людина, на нього буде потрібно довіреність.

Вся документація повинна бути читається, кожна копія відправляється в окремому файлі (максимум 16 Мб).

Для успішної акредитації потрібно підготувати робоче місце. Воно повинно відповідати наступним вимогам:

процесор Pentium II (не нижче);
обсяг жорсткого диска не менше 2 Гб;
оперативна пам'ять не менше 32 Мб;
роздільна здатність екрану - не менш 1280 на 800;
встановлені ОС Windows 2000 SP 4 або XP SP 2 Professional, а також пізні версії;
редактори для роботи з текстами MS Office, MS Excel, WordPad;
архіватори RAR, ZIP або WINZIP;
браузер Internet Explorer не нижче 8 версії або будь-який інший, поширений в застосуванні;
для використання електронно-цифрового підпису - ЗКЗІ Crypto Pro CSP 3.6 і крипт-Про Browser plugin
встановити сертифікат Користувача і кореневого сертифіката УЦ.

Крім документації учасник зобов'язаний мати електронний цифровий підпис, що є ключем: без неї в системі працювати неможливо. А також знадобиться встановити кореневий сертифікат УЦ і сертифікат Користувача.

Подальша реєстрація проходить в такому порядку:

спочатку перевіряється ЕЦП учасника;
оформляється заявка на участь;
проводиться перевірка електронної пошти;
відправка підписаної заявки оператору;
підтвердження;
доступ до Особистого кабінету.

Як зареєструватися на Ощадбанк АСТ

Вся реєстрація полягає в проходженні двох етапів:

в якості користувача на відкритій частині майданчика;
в якості учасника в торговій секції.

На сайті платформи є покрокова інструкція, як пройти реєстрацію

Розглянемо, як самостійно зареєструватися на Ощадбанк АСТ. Алгоритм реєстрації у відкритій частині наступний:

зайти на сайт Сбербанк АСТ;
перейти на «Реєстрація з ЕП";
на сторінці вибору організацій вказати форму учасника;
потім «Продовжити»;
на сторінці заповнити поля реєстрації (значна частина відомостей мається на сертифікаті);
для автоматичного заповнення решти інформації потрібно буде вибрати свій сертифікат;
в якості підтвердження натиснути на кнопку «Прочитати»;
далі знадобиться завантажити електронні копії всіх документів;
натиснути «Прикріпити», вибрати потрібний файл з документом і відкрити його, потім завантажити його;
подібним чином завантажити всю документацію;
після того як заповнені всі поля форми, обов'язково перевірити коректність заповнення;
потім натиснути на кнопку «Підписати та зберегти».

Подана заявка відправляється на перевірку оператору, що займають до 5 днів. Після цього потенційний учасник отримує повідомлення про рішення. Після того, як заявка схвалена, і реєстрація пройшла успішно, можна увійти в Особистий кабінет і подавати заявку в торгових секціях.

Дуже важливо дотримуватися порядку процедури і не робити помилок, оскільки заявка може бути відхилена і користувач не отримає шансу брати участь в торгах.

Огляд торгових секцій УТП

Вітрина прямих поставок - надання інформації російських і іноземних постачальників, взаємодія замовників і постачальників з метою оптимізації процесу угод

Універсальна торгова платформа (УТП) - сервіс для організації торгів без обмеження лотів і галузей. Учасники платформи можуть виступати в ролі організаторів і, одночасно, учасників. УТП об'єднує десятки електронних торговельних секцій в єдину систему.

Користувачам доступні наступні торгові секції:

Закупівлі за 223-Ф3 - пропонується весь спектр закупівель.
Оренда, приватизація і продаж прав - майнові торги з продажу, оренди нежитлових приміщень муніципального призначення, квартир, нестаціонарних об'єктів, земельні торги, отримання ліцензій на послуги зв'язку, продаж акцій.
Продаж майна підприємств-банкрутів.
Закупівлі ПАТ Ощадбанк для внутрішніх потреб банку і його дочірніх компаній.
Рибний ринок - проведення торгів для реалізації продуктів рибного господарства.
Закупівлі та продаж для комерційних організацій.
Вітрина прямих поставок - надання інформації російських і іноземних постачальників, взаємодія замовників і постачальників з метою оптимізації процесу укладання договорів на постачання товарів та послуг.
Реалізація блокових вантажоперевезень.
Персональні торгові секції великих компаній (Центробанк, РЖД, Ростелеком, Газпром, Пошта Росії і інші).

Як працювати на Ощадбанк АСТ постачальнику

Якщо користувач планує виступити в якості постачальника, то недоцільно сподіватися тільки на удачу. Важливо знати, як постачальнику діяти, щоб торги були успішними. Насамперед, необхідно розробити стратегію, яка принесе користувачеві гарантований результат. Сюди входить підготовча робота, вивчення пропозицій ЕТМ, оцінка обсягу проведених торгів, визначення цікавих клієнтів, комплексний аналіз конкурентів. Приблизний план дій такий:

попередній відбір ЕТМ;
акредитація на платформі;
участь в декількох торгах або запитах;
оцінка ефективності торгів.

На попередній відбір впливає наявність замовників, які можуть зацікавити постачальника. Слід в комплексі оцінити потенційного покупця:

вивчити його історію;
проаналізувати результати торгів, де він виступив ініціатором;
дії переможців в обраній товарній групі;
які закупівельні процедури застосовувалися;
як відбувалося забезпечення виконання договорів;
вивчити план і обсяг закупівель замовника;
поцікавитися наявністю судових розглядів, і в якості кого виступав замовник - позивачем або відповідачем.

Сервіс «Позика за 60 секунд» дозволяє постачальникам і закупникам бути більш мобільними під час торгів

Всі ці моменти стануть визначальними при ухваленні рішення про подальшу співпрацю. Про ефективність роботи постачальника на ЕТМ будуть свідчити кількість продажів, рівень падіння ціни, витрати на участь, кількість придбаних замовників.

Що робити, якщо плагін недоступний

Помилка «Плагін недоступний» - найбільш поширена при роботі на сервісі. Щоб уникнути її, необхідно встановити на комп'ютер плагін КріптоПро. Як це зробити:

скачати плагін;
знайти даний файл в розділі «Завантаження»;
у вікні з'явиться «Встановити КріптоПро ЕЦП Browser-plugin»;
дати згоду на установку;
клікнути на скачаний файл;
програма автоматично зробить установку, після чого на екрані з'явиться повідомлення про завершення операції;
перезавантажити браузер.

Якщо така проблема виникає в Internet Explorer, то діяти потрібно аналогічно з тією тільки різницею, що попередньо потрібно відключити всі нестандартні надбудови. В кінці роботи також перезапустити браузер.

Сервіс Позика за 60 секунд

З вересня 2019 роки для постачальників, зареєстрованих на електронному майданчику, була запущена нова послуга - отримання предодобренного фінансування на участь в торгах. Від операторів Сбербанк-АСТ закупівельники отримують ліміти на позики, які проводяться в онлайн-режимі. Переваги послуги наступні:

швидкість оформлення позики займає всього півхвилини;
процедура проводиться повністю в електронному вигляді;
від учасників не вимагається надання жодних документів;
оплата комісії за надання позикових коштів скорочена до мінімуму (списування грошей відбувається з карти учасника або з його особового рахунку на ЕТМ).

Позикові кошти надаються в автоматичному режимі відразу ж після закінчення терміну подачі заявки на участь в торгових операціях на майданчику.

На даний момент перерахування коштів можливо тільки на спеціальні рахунки Ощадбанку, відкриті постачальниками в банківській установі.

Сервіс «Позика за 60 секунд» дозволяє постачальникам і закупникам бути більш мобільними під час торгів на ЕТМ і своєчасно укладати вигідні угоди.

висновок

Резюмуючи, можна сказати, що Ощадбанк АСТ дозволяє як брати участь в аукціоні, так і отримати істотні вигоди від цієї процедури. Це значне зниження витрат на придбання товарів або послуг, а також можливість отримати прибуток на аукціоні, що здійснюють продаж і оренду майна. Реєстрація та робота на майданчику не представляє ніякої труднощі, оскільки сервіс зрозумілий для користувачів.

Для проведення торгів в режимі онлайн потрібна установка спеціальної надбудови, що забезпечує формування та перевірку електронного цифрового підпису. Вона працює синхронно з веб-оглядачем, що підтримує авторизацію або підтвердження дій через ЕЦП. Іноді виникає помилка, при якій з'являється повідомлення «Сбербанк АСТ плагін недоступний».

Загальні відомості про ЕЦП

Електронний цифровий підпис використовується для управління універсальній торговій майданчиком Sberbank-AST. Після установки плагін КріптоПро швидко вбудовується в браузер. Він сумісний з більшістю програм - Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Opera. Робота плагіна підтримується всіма операційними системами, призначеним для ПК. Надбудова сумісна і з рядом мобільних ОС. Підпис використовується для запевнення таких даних:

завантажуються з комп'ютера користувача документи;
дані автозаповнення;
електронні документи;
ділова переписка.

Можливі причини збою

Помилка при відкритті сховища «Error Сбербанк АСТ» може виникати з таких причин:

Браузер застарів. В інструкції прописані версії програм, на які може бути встановлена \u200b\u200bнадбудова. Деякі застарілі варіанти також підтримують роботу плагіна, однак спостерігається часте виникнення збоїв. Робота з таким браузером небезпечна - дані можуть стати доступними третім особам.
Плагін не встановлено. Список завантажених розширень можна подивитися в настройках браузера. Якщо плагін відсутня, його завантажують з офіційного сайту. Перед початком інсталяції припиняють роботу всіх додатків на ПК. Після завершення установки комп'ютер перезавантажують.
Обрані неправильні настройки браузера. Якщо розширення додано, але недоступно, варто змінити деякі установки. В Гугл Хром активують засіб підтримки модулів Netscape. В Internet explorer деактивує всі додаткові плагіни. Всі дії виконують за допомогою меню, розташованого у верхньому правому кутку сторінки.
Відсутня кореневий сертифікат. Отримати його можна в засвідчувальному центрі, що видає електронний підпис. Установку здійснюють шляхом подвійного натискання лівою кнопкою миші на файл. Система запитує підтвердження дії, чи потрібно завантажувати. Після установки сертифіката перезавантажують комп'ютер. Браузер може повідомляти про те, що час дії сертифіката минув. Це свідчить про встановлення неправильної дати на ПК.

Якщо жодна із зазначених вище причин була виявлено, потрібно звернутися в технічну підтримку торгового майданчика. У повідомленні вказують назви операційної системи і браузера, дату видачі електронного підпису.

Виберіть розділ Налаштувати для роботи на електронних торговельних майданчиках.

можливі помилки

Якщо при роботі на ЕТМ з'являється одне з вікон з помилкою:

«Помилка! Бібліотека CAPICOM не може бути завантажена, можливо, через низькі прав доступу на даній локальній машині ».

«Не встановлено об'єкт CAPICOM»

«На вашому комп'ютері відсутні або некоректно налаштовані засоби для роботи з ЕЦП. Зверніться до постачальника сертифіката і ЗКЗІ ».

«Неможливо створення об'єкта сервером програмування об'єктів.»

«У Вашому браузері відсутні дозволи на використання ActiveX об'єктів.»

то необхідно виконати дії, описані нижче.

Як налаштувати Internet Explorer

1. Переконайтеся, що ви використовуєте саме Internet Explorer. Якщо ваша версія Internet Explorer нижче, ніж 10, то необхідно запускати 32-бітну версію (для цього відкрийте папку C: \\ Program Files (x86) \\ Internet Explorer і запустіть файл iexplore.exe).

Якщо у вас операційна система Windows 10, переконайтеся, що відкриваються не браузер Microsoft Edge, іконка якого дуже схожа на Internet Explorer.

2. Необхідно додати адреси ЕТМ в Надійні вузли.

В Internet Explorer «Сервіс» - «Властивості оглядача» ( «Властивості браузера»); перейти на вкладку «Безпека»;
виділити «Надійні вузли» ( «Надійні сайти»); натиснути кнопку «Вузли» ( «Сайти»);
прибрати внизу галочку «Для всіх вузлів цієї зони потрібно перевірка серверів (https :)» (в повному обсязі ЕТМ працюють по захищеному з'єднанню https: //);
в рядок «Додати в зону наступний вузол» ввести адресу ЕТМ (по http і https);
вставити адресу сайту, після подвійного слеш // поставте *. і адреса сайту. Введений адреса повинна прийняти вигляд «http: //*.kontur.ru/»;
натисніть кнопки «Додати» і «ОК».

3. Для зони «Надійні вузли» дозволити використання елементів Active-X.

в Internet Explorer «Сервіс» - «Властивості оглядача»; перейти на вкладку «Безпека»; виділити «Надійні вузли»; натиснути кнопку «Інший ...»;
в розділі «Елементи Active-X і модулі підключення» у всіх параметрів відзначити «Включити».

4. Скачайте і встановіть CAPICOM-KB931906-v2102.

5. В IE 9 і вище можуть виникати помилки, які можна вирішити, скориставшись режимом сумісності (Зайдіть в Властивості браузера - Сервіс / параметри режиму сумісності / додати адресу майданчика).

Примітка: це загальні налаштування для всіх ЕТМ. На деяких майданчиках необхідно встановити додаткові компоненти (наприклад, плагін КріптоПро ЕП browser Plug-in) необхідні для коректної роботи майданчика.

завантажуються з комп'ютера користувача документи;
дані автозаповнення;
електронні документи;
ділова переписка.

Можливі причини збою

Помилка при відкритті сховища «Error Сбербанк АСТ» може виникати з таких причин:

Браузер застарів. В інструкції прописані версії програм, на які може бути встановлена \u200b\u200bнадбудова. Деякі застарілі варіанти також підтримують роботу плагіна, однак спостерігається часте виникнення збоїв. Робота з таким браузером небезпечна - дані можуть стати доступними третім особам.
Плагін не встановлено. Список завантажених розширень можна подивитися в настройках браузера. Якщо плагін відсутня, його завантажують з офіційного сайту. Перед початком інсталяції припиняють роботу всіх додатків на ПК. Після завершення установки комп'ютер перезавантажують.
Обрані неправильні настройки браузера. Якщо розширення додано, але недоступно, варто змінити деякі установки. В Гугл Хром активують засіб підтримки модулів Netscape. В Internet explorer деактивує всі додаткові плагіни. Всі дії виконують за допомогою меню, розташованого у верхньому правому кутку сторінки.
Відсутня кореневий сертифікат. Отримати його можна в засвідчувальному центрі, що видає електронний підпис. Установку здійснюють шляхом подвійного натискання лівою кнопкою миші на файл. Система запитує підтвердження дії, чи потрібно завантажувати. Після установки сертифіката перезавантажують комп'ютер. Браузер може повідомляти про те, що час дії сертифіката минув. Це свідчить про встановлення неправильної дати на ПК.