Кожному власнику комп'ютера знайома ситуація, коли без видимих причинРаптом Інтернет почав повільно працювати. Люди вирішують цю проблему по-різному. Одні вирушають у представництво провайдера і, стукаючи кулаком по столу, вимагають відновити нормальну роботу мережі. Інші ж, озброївшись порадами друзів та рекомендаціями мудрих книг, намагаються налаштувати програмну складову власного комп'ютера. У будь-якому випадку, якщо Інтернет повільно працює, не варто переживати, тому що найчастіше подібну проблемуможна вирішити.
Спосіб підключення
Швидкість, з якою відбувається обмін даними з Глобальної мережею, значною мірою залежить від використовуваної технології. Так, ті користувачі, чиї комп'ютери підключені до мережі за допомогою кабелю (особливо оптичного), дуже рідко запитують: «Чому повільно працює Інтернет?» Зовсім інша ситуація складається в області бездротових технологійкрім супутникових. Якщо повільно працює Інтернет, а для зв'язку використовуються GPRS, CDMA та інші модеми, то для покращення параметрів потрібно підключити зовнішню антену, зорієнтувати її на менш завантажену базову станціюі завжди пам'ятати, що за атмосферних опадів якість сигналу погіршується. Для стаціонарних обчислювальних системкраще зупиняти свій вибір на провідних провайдерах, якщо є така можливість.
План обслуговування
Іноді користувачі-новачки, які недавно підключили свої комп'ютери до мережі, починають помічати, що у них повільно працює Інтернет. Наприклад, сусід, який уклав договір з тим же провайдером, завантажує файл за набагато менший час. Це дуже просто: при підключенні пропонується вибрати тарифний план, тобто співвідношення послуг/вартості/швидкості. Дешевші, відповідно, вимагають менших витрат, проте високих швидкостей не забезпечують (щоправда, останнім часом грань поступово стирається). Таким чином, якщо помічено, що повільно працює Інтернет, потрібно виконати дві дії:
Протестувати швидкодію мережі на сайті Speedtest. Порівняти отриманий результат із заявленою у договорі швидкістю;
Вибрати у провайдера інший тариф, що передбачає вищу продуктивність, або змінити компанію, яка надає послугу доступу.
Затримки
Одна з характеристик, що впливає на продуктивність каналу зв'язку - величина затримок, іноді звана «пінг». Чим це число вище, тим нижче фактична швидкість. Визначити пінг можна на веб-сайті Speedtest, обравши режим тестування. Якщо значення більше 200 мс, потрібно перевірити якість з'єднання (роз'єми, провід), поцікавитися у службі підтримки провайдера про причини таких високих затримок, попросити вирішити це питання. Звертаємо вашу увагу: для бездротових з'єднань пінг у кілька сотень одиниць цілком допустимий.
Паралельні завантаження
Багато програм використовують зв'язок із мережею у фоновому режимі (оновлення антивірусних баз). У цьому загальна продуктивність каналу ділиться між усіма додатками. Внаслідок цього може виникнути ситуація, коли швидкість роботи браузера серйозно падає. Іншими словами, не варто дивуватися, якщо під час завантаження файлів з торрент-трекерів сторінки в браузері довго відкриваються. Максимальна продуктивність можлива в тому випадку, якщо працює одна програма, яка використовує доступ до ресурсів мережі.
Світова мережа сьогодні стала такою самою невід'ємною частиною людського побуту, як телевізор чи радіо. Щодня мільйони людей проводять у ній від 4 до 12 годин і при цьому мало хто знає, що робити за низької швидкості інтернету.
Що таке швидкість інтернет з'єднання
Швидкість інтернету – це кількість інформації, яка передається за одну секунду.Зазвичай вона вимірюється в бітах, рідше в байтах (для довідки: в 1 байті – 8 біт), хоча останнє здається більш практичним.
Швидкий тест швидкості інтернет можна провести за допомогою вбудованих програм Windows 8, для цього потрібно зайти в меню «Пуск-Виконати» або натиснувши клавіші «Winows+R» і, у вікні, виконати команду «ping ya.ru -t».
Ця функція дозволяє обмінюватися невеликими пакетами даних у 32 байти із сайтом ya.ru. За часом відповіді можна будувати висновки про швидкості інтернету. Для швидкого з'єднання ці показники будуть у межах 10-30 мс, дуже поганими вважаються більше 2000 мс. При нестабільному з'єднанніце віконце можна просто згорнути, це і не з'їсть багато трафіку (близько 100 кбайт на годину) і допоможе вашому з'єднанню бути «в тонусі», і в будь-який час моніторити його швидкість.
Можливі проблеми зі швидкістю
Наведемо список найпоширеніших проблем зі швидкістю з'єднання:
- обмеження провайдера. Причиною того, що швидкість з'єднання стала нижчою за заявлену, можуть бути: занадто велике навантаження на мережу, досягнення певного розміру трафіку, обмеження швидкості в різний час доби;
- обмеження сервера. Не всі сайти мають достатній ресурс для підтримки високої швидкостіпід час роботи великої кількості користувачів;
- завантаженість свого каналу зв'язку роботою фонових додатків, таких як оновлення Віндовс 8, завантаження нових вірусних баз, робота троянських та шпигунських програмта ін;
- брак ресурсів комп'ютера. Застаріле «залізо», одночасний запуск великої кількості програм (у тому числі і вірусів, які можуть працювати непомітно) можуть стати причиною низької швидкості інтернету, навіть якщо ці програми не використовують його;
- неправильне налаштування мережевого обладнання. Мережева карта, роутер, модем - будь-який з цих пристроїв неправильне налаштуваннявпливатиме на швидкість з'єднання.
Відео: низька швидкість інтернету - причини, діагностика, усунення
Рішення проблеми
Для того, щоб збільшити швидкість інтернет-з'єднання за недостатньо високого досвіду в налаштуванні комп'ютера, програмного забезпечення або додаткових пристроїв найкращим виборомбуде звернення до спеціалістів. Якщо ж ви хочете самі зрозуміти, як дізнатися причини передачі даних із заниженою швидкістю, пропонуємо ознайомитися з найбільш дієвими способамивирішення цієї проблеми.
Що робити, якщо низька швидкість інтернету:
- уважно ознайомтеся з контрактом на надання послуг інтернет-зв'язку. Можливо, причина низької швидкості у ньому.
- проконсультуйтеся у службі техпідтримки вашого провайдера. З питаннями «Чому в мене завантаження повільно йдуть» туди звертаються багато разів на день і більшість причин знають напам'ять.
- встановіть антивірус та фаєрвол. Якщо ваш комп'ютер недостатньо потужний, краще використовувати не дуже вимогливі до ресурсів програми. Наприклад, Avira Antivir та Outpost Firewall. Останній у режимі навчання буде запитувати у вас дозвіл на надання доступу до мережі для будь-якої програми. Це допоможе дізнатися які програми використовують інтернет.
- якщо ви використовуєте нестандартну операційну систему (звір, екстрим, GameEdition та ін.), краще її замінити оригінальною. Часто причина криється в неправильному налаштуванні оболонки.
Якщо вищенаведені заходи не вплинули, спробуйте змінити налаштування вашого обладнання, а саме маршрутизатора.
Можливо, вся справа у проходженні сигналу через роутер, дуже низька швидкість у цьому випадку може бути обумовлена такими причинами:
- на такій самій, як у вас частоті працює сусідський роутер;
- кількість відкритих каналівпризводить або до уповільнення або втручання у роботу пристрою;
- рівень сигналу не дозволяє набрати максимальної швидкості;
- використовується застаріле обладнання або програмне забезпеченняна роутері.
Змінюємо канал у роутері
Однією з причин низької швидкості інтернету по wifi може бути перевантаженість роутера, що використовується. Якщо у вашому окрузі знаходяться кілька бездротових мереж із схожими налаштуваннями, цілком імовірно, що ваші маршрутизатори використовують однакові канали, що й призводить до уповільнення роботи мережі.
Щоб змінити налаштування роутера, потрібно зайти в його панель управління. Для цього потрібно в адресному рядкубраузера вбити 192.168.0.1 або 192.168.1.1, зазвичай вона знаходиться за цією адресою.
Фото: називаємо канал роботи Wi-Fiроутера
Там шукаємо пункти меню в назві яких фігуруватиме слово "channel", потрібно виставити канал на автовизначення, в цьому випадку пристрій самостійно шукатиме вільну частоту.
Кількість одночасних підключень
Також варто звернути увагу на такий параметр, як кількість одночасних підключень (Current Connected Wireless Stations numbers або щось схоже). Рівень захисту домашньогобездротового з'єднання
часто не в змозі зупинити вмілих хакерів.
Для цього виробники роутерів передбачили ще одну можливість захисту – обмеження кількості пристроїв. Якщо ви використовуєте постійну кількість бездротових пристроїв – сміливо вказуйте їх кількість, всі інші просто не зможуть підключитися.
Вимірюємо швидкість wifi з'єднання
Якщо підозри щодо причин зниження швидкості падають на роутер, є простий спосіб їх підтвердити або спростувати. Щоб дізнатися, яка у вас вихідна (вхідна) швидкість інтернету, сьогодні існує безліч інтернет-ресурсів, таких як: www.bravica.net, www.speedtest.net або програм NetWorx, DUTrafic.
Фото: сервіс вимірювання швидкості Інтернет Наприклад, щоб перевірити чому на ноутбуці повільне з'єднання попередньо слід відключити на ньому всі програми, що використовують інтернет. Далі, потрібно зробити виміри набездротовому пристрої
Способи збільшення швидкості
- Зменшення кількості з'єднань.
- Встановлення автовизначення каналу передачі.
- Заміна роутера на пристрій, що використовує більш сучасний протокол з'єднання або перепрошивка старого (сьогодні найсучаснішим вважається протокол 802.11ас).
- Підключення до роутера більш потужної антени, що дасть найкращий сигнал у місцях з перешкодами та покращить швидкість передачі даних.
- Якщо ваш провайдер працює за протоколом VPN і є можливість його змінити – зробіть це, підібравши такого, який використовує протоколи DHCP або PPPoE (на статичній IP-адресі).
Занижена швидкість інтернет від провайдерів МТС, Мегафон, ByFly, Білайн, Укртелеком
Більшість провайдерів бездротового, а іноді й кабельного інтернетуобмежують швидкість. Проблема в наступному - доступ у світову павутину проводиться по тих же каналах, що і зв'язок через що при хорошому сигналі мережі швидкість буде однаково низькою.
Що стосується кабельних провайдерів, то тут проблема того ж таки роду – для запобігання перевантаженню мережі вони встановлюють внутрішні обмеження, часто без погодження з клієнтами.
Боротися з цим можна лише одним способом – скаргами та наполегливими вимогами.
Розглянемо докладніше які обмеження швидкості мобільного інтернету у різних провайдерів.
МТС Залежно відтарифного плану
може надаватися 50 або 100 мб на добу без обмеження швидкості, все, що надається, обмежується швидкістю 64 кбіт/с. Є місячні тарифи – 3,4,6,20 чи 50 гбайт. Після подолання межі користування Інтернетом блокується.
Відео: як збільшити швидкість інтернету
Мегафон
Пропонує місячні тарифи без обмеження швидкості прийому з максимальним трафіком 70 мб та 3,7,15,30 гбайт. Після вичерпання цього обсягу, доступ до використання послуги блокується.
ByFly
Це кабельний оператор зв'язку. Пакети послуг починаються зі швидкості 1 мбіт/с і закінчуються 50 мбіт/с. Однак слід пам'ятати, що дротовий інтернет теж зазнає складнощів у районах, де відсутні оптоволоконні лінії і при заявлених 1-2 мбітах реальна швидкість прийому буде 512 кбіт/с, а віддачі 256 кбіт/с.
Білайн Ця компанія сьогодні надає послуги як мобільного, так іпровідного інтернету . В останньому швидкість варіюється від 10 до 100 мбіт, є тарифи з обмеженням швидкості досягнення певного порога трафіку, є і без нього.відрізняється лише обсягом трафіку, що надається у межах певного тарифу. Заявлена швидкість становить до 256 кбіт/с, реальна може падати до 32 кбіт/с, все залежить від завантаження мережі.
Укртелеком
Надає послуги як бездротового інтернетуза технологією 3G, що забезпечує швидкість до 7,2 Мбіт/с, так і кабельного оптоволоконного з'єднання, швидкість в якому може становити до 5 Мбіт/с без обмеження трафіку.
Заниження швидкості інтернету може мати найрізноманітніші причини від банального обмеження сайту до втручання у роботу вашого обладнання та роботи через wifi роутерсторонніх людей. Першим кроком до виявлення цієї проблеми буде постійний моніторинг швидкості вашого інтернету будь-якими із запропонованих вище коштів.
Якщо ж ви переконалися, що заниження є, починайте діяти за запропонованим вище планом:
- дзвінки на техпідтримку провайдера;
- налаштування або зміна програмного забезпечення;
- перепрошивка чи заміна обладнання.
У чому причина і що робити
Нижче ми перерахуємо найпоширеніші причини, що призводять до гальмування Інтернету, та методи їх усунення.
Насамперед перевірте:
- чи не включений торрент-клієнт на даному комп'ютеріабо будь-якому іншому комп'ютері у вашій локальній мережі;
- чи не відбувається скачування оновлень ОС чи іншого програмного забезпечення на якомусь із комп'ютерів у локальній мережі.
1. Шкідливе програмне забезпечення на комп'ютері.
Особливо це стосується шкідливих розширень для браузерів. Якщо крім зниження швидкості завантаження веб-сторінок ви також помітили появу рекламних банерів у браузері, то, швидше за все, комп'ютер заражений шкідливим ПЗ.
Перегляньте список встановлених розширень у кожному браузері. У разі виявлення видаліть такі шкідливі розширення:
- Перевірте правильність налаштувань вашого роутера або точки доступу.
- Перезавантажте роутер, щоб унеможливити збій або підвисання.
- Зробіть роутер (модем, точки доступу). , вказавши правильні налаштуваннявашого Інтернет-провайдера.
- Спробуйте оновити прошивку роутера або точки доступу. Виконайте за аналогією з .
- мережного адаптера. Іноді мережевий адаптерможе працювати на нерідному драйвері, але нестабільно і низької швидкості.
- Спробуйте підключитися через інший адаптер мережі, якщо є така можливість.
- Спробуйте замінити адаптер змінного струму, якщо це можливо.
- Знову зайдіть у «Панель управління».
- Знайдіть розділ «Система та безпека» та перейдіть до нього.
- Далі, зайдіть у розділ «Центр оновлення Windows».
- Тут ви побачите, чи здійснюється оновлення системи зараз.
- Якщо ви бачите картину, схожу на те, що зображено на малюнку вище, вам залишається дочекатися, поки система повністю завантажить оновлення або перервати процес (якщо вам зараз дуже потрібен якісний інтернет).
- Skype,
- WebMoney,
- інші месенджери,
- програмні торрент-клієнти,
- програми для економії інтернет-трафіку, для його аналізу тощо,
- будь-які програми з підтримкою синхронізації даних (Яндекс.Диск, Хмара Майл ру),
- розширення для браузерів,
- оновлення антивірусу,
- оновлення Windows,
- грає музика з якогось сайту,
- запущено онлайн-іграшку
- і мало, що ще запущено?
- На комп'ютері закриті всі програми, закриті всі вікна, працює лише один сайт із вимірювання швидкості Інтернету.
- Виміри краще робити не один, а кілька разів та у різний час доби.
- Мегабіти за секунду – такі одиниці виміру вказані у тарифі провайдера.
- Мегабайти за секунду – так заміряє швидкість будь-яка програма.
2. Сліди діяльності шкідливого програмного забезпечення після його видалення
Навіть якщо в результаті антивірусної перевіркикомп'ютер виявився чистим, виконайте такі дії:
3. Віруси на іншому комп'ютері в локальній мережі
Виконайте сканування вірусів на інших комп'ютерах у мережі. З сусіднього комп'ютера може йти мережна атака, внаслідок чого мережа та Інтернет можуть працювати повільно та нестабільно. Для перевірки комп'ютерів у мережі на віруси підійдуть ті ж програми, що зазначені у пункті 1.
4. Збій на роутері чи точці доступу.
Оновлення прошивки за даної проблеми допомагає рідко. Якщо раніше Інтернет працював нормально на даній прошивці, то, швидше за все, справа не в ній. Однак, інодівсе ж таки відбувається збій роутера, який може вилікуватися тільки його перепрошивкою.
5. Проблема з мережним адаптером
6. Злом Wi-Fi мережі
Інтернет також може працювати повільно, якщо треті особи отримали доступ до вашої Wi-Fi мережі та використовують ваш канал.
Перевірте, чи не підключився хтось сторонній до вашої мережі:
Якщо ви виявили невідомий пристрійу мережі, змініть ключ безпеки WiFi-мережі за допомогою нового . Забороніть віддалений вхід на веб-інтерфейс роутера та точки доступу.
Сучасні технології передачі даних настільки розвинені, що всі вже давно звикли передавати за допомогою інтернет-з'єднання різну цифрову інформацію. Ми спілкуємося з друзями за допомогою відео- та аудіодзвінків, відправляємо і завантажуємо файли величезного розміру, дивимося відео прямо зі сторінок сайтів, граємо в різні онлайн-ігри або навіть працюємо в мережі. Для виконання подібних операцій найчастіше потрібна наявність широкого каналу зв'язку, тобто велика швидкість інтернету.
На жаль, навіть найпросунутіші технології іноді дають збій. Однією з найнеприємніших проблем, з якими доводиться стикатися користувачам глобальної мережі- Інтернет, що повільно працює. Чому це може статися? Насправді причин з яких зв'язок починає погано працювати, досить багато. Розглянемо найпоширеніші з них.
Перш ніж приступати до будь-яких дій програмного характеру, необхідно переконатися в тому, що інтернет, що погано працює, не викликаний з вини збою обладнання. Якщо у вашому випадку склалася саме така ситуація, насамперед необхідно виконати прості дії:
Якщо жоден з перелічених варіантів не стосується вашого випадку, тоді проблема, швидше за все, криється в програмному забезпеченні.
Перевіряємо системні налаштування інтернет-з'єднання
Причиною того, чому інтернет став погано працювати, можуть бути неправильними. системні налаштування. Найчастіше виною цьому стає проксі-сервер, що повільно працює, через який комп'ютер намагається вийти в мережу. Щоб перевірити це, необхідно зробити таке (на прикладі Windows 7, 8):
Якщо після цього інтернет почав працювати швидше, то зрозуміло, чому відбувалися гальмування. Проксі-сервер – це сервер, через який комп'ютер намагається вийти в мережу, тобто трафік проходить не безпосередньо від сайту до користувача, а через посередницькі з'єднання. Якщо проксі в Наразіпрацює погано, то швидкість з'єднання, як наслідок, також буде низькою.
Що робити, якщо не допомогло? На щастя, у нас є ще кілька варіантів, чому інтернет став повільний. Розглянемо їх.
Витік трафіку
Перелічені вище варіанти вирішення проблем – найпростіші та очевидні. Основна маса причин, з яких мережне з'єднанняпочинає працювати дуже повільно, криється у витоку трафіку. Тут мається на увазі, що ваш канал зв'язку використовується сторонніми програмами або іншими користувачами. Розберемося, що робити у таких ситуаціях.
Канал зв'язку забитий з вини програм
Існує безліч шкідливих (так, і не шкідливих) програм, які можуть щось завантажувати у фоновому режимі, тобто без відома користувача. І це можна перевірити. На допомогу прийдуть програми, які можуть відстежувати дії інших програм у мережі. Однією з них є Networx.
За допомогою цієї зручної та дуже простої програми можна не лише заміряти поточну швидкість інтернету, а й переглянути інформацію про поточний стан каналу зв'язку. Networx докладно показує, які зараз програми працюють у мережі, і яку швидкість вони споживають. Щоб отримати таку інформацію, необхідно зробити таке:
Якщо ви побачите за допомогою Networx програму, яка рясно споживає трафік, просто завершіть її. Зробити це легко. Виділіть потрібна програма, натисніть на його назву правою кнопкоюмиші та виберіть «Завершити програму»: 
Буває й так, що завершити програму просто неможливо. Зазвичай таке відбувається у разі вірусних програм, які блокують самі себе. У таких ситуаціях нічого не залишається робити, крім того, щоб встановити антивірус та повністю просканувати систему.
Ще одна причина, чому інтернет раптом став дуже повільно працювати - оновлення антивірусу або операційної системи. Як відомо, антивірусна програмаабо система можуть оновлюватися без будь-якого попередження. У першому випадку повільна швидкість з'єднання проходить швидко, тому що антивірус зазвичай завантажує файли незначного розміру. З оновленням операційної системи справи інакше – вона може завантажувати досить громіздкі дані, чому й спостерігатиметься дуже повільна робота інтернету тривалий час.
Щоб перевірити це, зробіть таке:
Повільна швидкість доступу до Інтернету часто може бути пов'язана з тим, що трафік йде на пристрої зв'язку інших користувачів у локальній мережі. Розглянемо таку ситуацію.
Низька швидкість з вини дій користувачів у локальній мережі
Якщо ви зараз знаходитесь, наприклад, в офісі, в якому всі комп'ютери об'єднані в локальну мережу, то виною повільного інтернету, швидше за все, є дії ваших співробітників. Вони можуть зараз завантажувати будь-які файли, що вплине на швидкість інтернету на всіх комп'ютерах в мережі.
Якщо ж ви використовуєте Wi-Fi, то трафік може йти убік з тієї причини, що хтось знає пароль від вашої бездротової мережіі просто користується їй зараз. Це можна перевірити, проте для цього знадобиться певні навички в роботі з Wi-Fi-роутерами.
Розглянемо ситуацію з Wi-Fi-роутером TP-Link. Для початку потрібно зайти до веб-інтерфейсу пристрою. Для цього в будь-якому браузері відкриваємо адресу - "192.168.0.1" або "192.168.1.1". Якщо налаштування роутера не змінювалися користувачем, перед вами відкриється невелика форма для введення логіну і пароля. У кожного роутера ці параметри є різними. У нашому випадку – це логін admin та пароль також admin.
Вписавши дані у форму, і натиснувши ОК, ми потрапимо до веб-інтерфейсу пристрою: 
Тут нам потрібно дістати інформацію про підключені в даний момент до Wi-Fi мережі користувачі. У нашому випадку необхідно відкрити в правому меню пункт "Бездротовий режим", а потім вибрати "Статистика бездротового режиму". 
Тут відображено потрібну нам інформацію. Бачимо, що в даний момент до роутера підключені 4 пристрої, 3 з яких - якісь інші користувачі.
Таким чином можна зробити висновок, що зараз ваш інтернет використовується на інших комп'ютерах. Можливо, саме вони є причиною низької швидкості доступу до мережі з вашого ПК. У такому випадку необхідно змінити пароль від мережі Wi-Fi.
Довге відкриття сайтів, підвисання, низька швидкість скачування файлів, проблеми в онлайн-іграх, збої при відео-спілкуванні Скайпом – з цими і подібними речами доводиться стикатися при повільному інтернет-з'єднанні.
У зв'язку з цим у користувачів часто виникає запитання: а чому низька швидкість Інтернету? Як в окремих випадках вирішити цю проблему?
Причини, які можуть мати наслідком падіння швидкості Інтернету, розглянемо за таким планом:
Зауважу, що повільний комп'ютер, який «гальмує», та повільний Інтернет – це різні речі і безпосередньо не пов'язані.
1. Годинник пік
Зниження швидкості – природний процес у години пік, коли до мережі провайдера підключається безліч користувачів. Як правило, це відбувається до 6-7 години вечора по буднях.
Цей момент повністю залежить від провайдера: чим більше у нього користувачів, тим більше навантаження лягає на мережеве обладнання, отже, повільніше буде інтернет-з'єднання.
З зоною Wi-Fi у громадських місцях та сама ситуація.
І якщо йти в кафе спеціально для веб-серфінгу, краще пошукати малолюдне містечко.
2. Устаткування провайдера
Причиною низької швидкості Інтернету може бути виснажений ресурс мережі провайдера. Не допоможе навіть зміна тарифного плану на дорожчий. Після заміни провайдером обладнання швидкість Інтернету відповідно різко збільшується.
Причина також може бути в збій на будь-якій ділянці шляху від інтернет-провайдера до мережевої картиу комп'ютері користувача. Збій може бути у квартирі, у коридорі на сходах, у підвалі будинку чи на горищі, де стоїть обладнання провайдера.
Коли у нас у багатоквартирному будинку хтось відрізав шматок кабелю (можливо через ремонт квартири), провайдеру довелося замінити 80 метрів кабелю. Але за моїми суб'єктивними відчуттями після цього Інтернет просто почав літати.
І в першому, і в другому випадку від користувача мало залежить. Щоправда, можна звертатися до провайдера із постійними скаргами.
Але якщо в населеному пункті на ринку надання доступу до Інтернету працює кілька компаній, то чому б не познайомитися з можливостями інших провайдерів. До першого в будь-який момент можна повернутися, якщо швидкість Інтернету інших провайдерів також не задовольнятиме.
3. Роутер
Роутер може спричинити низьку швидкість Інтернету. Роутер, незалежно від конкретної моделіі виробника сам по собі є слабкою ланкою в ланцюжку пристроїв для швидкісної передачі даних в мережі.
Ситуація посилюється у випадку з бюджетними моделямироутерів, у яких слабкі технічні характеристики. Такі переважно здатні знижувати швидкість передачі через постійних підвисань.
При скарзі на повільну швидкість Інтернету в службі підтримки співробітники провайдера насамперед запитують, чи йде підключення через роутер, і якщо так, то стандартною рекомендацією буде вимкнення роутера з подальшим його включенням через 5 хвилин.
При перезавантаженні роутера відбувається очищення буфера від даних, що кешуються, які накопичуються в процесі перевірки і складання мережевих пакетів.
Перед покупкою роутера слід проконсультуватися з провайдером. Його спеціалісти підкажуть, які моделі найкраще зарекомендували себе в експлуатації.
4. Число користувачів Wi-Fi
Наскільки б не було потужним обладнання, що забезпечує точку доступу Wi-Fiв будинку або громадському місці, у нього існує межа пристроїв, що підключаються.
І чим ближче кількість користувачів до граничного значення можливих клієнтів такого обладнання, тим на меншу швидкість Інтернету кожен може розраховувати.
Не завжди роутери розподіляють швидкість інтернет-з'єднання рівномірно між усіма пристроями. Буває і так, що коли один користувач хитає великий файлз Інтернету, другому доводиться довго чекати навіть на елементарне відкриття веб-сторінки.
Щоб ніхто з домашніх не був обділений у швидкості Інтернету, можна придбати роутер із функцією розподілу трафіку.
Альтернативний варіант – налаштувати у програмних завантажувачах файлів (менеджерах завантажень, торрент-клієнтах) граничне значення швидкості завантаження файлів.
Ну і, звичайно, необхідний запаролений доступ до Wi-Fi. Бо у багатоквартирних будинках сигнал Wi-Fiроутера доступний сусідам, а також усім, хто приходить до них у гості.
5. Зона дії Wi-Fi
Кожен роутер вміщує певний радіус забезпечення зони Wi-Fi.
В окремих випадках, якщо потреба у більшому радіусі дії виникла пізніше придбання певної моделі роутера, розрахованої на менший радіус, вирішити проблему можна спробувати за допомогою бездротового підсилювача. Цей пристрій розміщується між роутером та комп'ютерним пристроємі служить посилення сигналу Wi-Fi.
Знижувати швидкість Інтернету можуть металеві перешкоди та ємності з водою, що розміщуються між роутером та мобільним або комп'ютерним пристроєм, який приймає сигнал Wi-Fi. Можуть бути перешкоди від роутера сусідів, від перегріву роутера, від збою в роботі програмного забезпечення роутера.
Роутер бажано розмістити на не захаращеній поверхні та вище.
Можна спробувати піднести ноутбук якомога ближче до роутера, щоб подивитися, чи збільшиться швидкість Інтернету.
6. Процесор пристрою
Інтернет-з'єднання здебільшого залежить від мережевого обладнання, але іноді причиною низької швидкості Інтернету може бути слабкий процесор комп'ютера, ноутбука, планшета чи смартфона.
З одного боку, зараз уже не рідкість Інтернет з великою швидкістю. З іншого боку, з'явилося багато пристроїв для виходу в Інтернет з полегшеними, бюджетними процесорами: нетбуки, та ін. Такий процесор, на жаль, іноді не справляється з великим потоком даних (наприклад, торренти).
Якщо хочете перевірити завантаженість свого процесора, натисніть одночасно три клавіші: Ctrl, Alt і Del. У вікні, що з'явилося після цього, клікніть по опції «Відкрити диспетчер завдань».
Мал. 1 Перевіряємо завантаження процесора в Диспетчері завдань Windows Якщо у аналогічному вікні, як у рис. 1 Ви побачите завантаження під 100%, тоді причина низької швидкості інтернету не у провайдері, а виключно у Вашому комп'ютері та в тих програмах на ньому, якими він так сильно зайнятий.
7. Програми
Зниження швидкості Інтернету може бути викликане активністю програм на комп'ютері, які працюють із мережею.
Це програми, які працюють у фоновому режимі. Наприклад, у “фоні” можуть бути запущені
Програми, що не використовуються, слід закрити, а найкраще ще й прибрати їх з автозавантаження разом зі стартом операційної системи.
Розширення для браузерів, що рідко використовуються, можна не видаляти, але відключити і активувати лише при необхідності.
8. Шкідливе ПЗ
Причиною низької швидкості Інтернету можуть бути віруси та шпигунські програми.
Шкідливе програмне забезпечення працює у фоновому режимі та використовує інтернет-з'єднання без відома користувача для розсилки спаму, для скачування на комп'ютер користувача сміттєвих файлів, а іноді через нього може статися навіть блокування виходу в Інтернет.
Добре, якщо вірус виявиться лише всередині комп'ютера і не перешкоджатиме запуску антивірусних засобів. Оскільки вірус пробереться всередину прошивки роутера, доведеться робити скидання налаштувань до заводських і заново налаштовувати його.
9. Тариф інтернет-провайдера
Бувають такі тарифи у провайдерів, що при досягненні користувачем певного порогу (який, мабуть, вказаний у договорі з провайдером) різко знижують швидкість Інтернету. І так може продовжуватись до початку наступного місяця, наприклад.
На початку місяця швидкість Інтернету буде знову висока, потім, як тільки перейшли допустимий поріг, знову різко знижується швидкість. Тут треба або тариф міняти, або провайдера, або «по одязі простягати ніжки», тобто жити з тим тарифом, який є.
10. Сайт або сервер перевантажені
Швидкість Інтернету може різко падати, якщо у своєму браузері намагатиметься перейти на сайт, на який його власник наклав відповідне обмеження на швидкість. Хоча сайт може довго вантажитися через інші проблеми на сайті або на його.
Якщо Ви і ще багато користувачів одночасно починають з якогось сервера або з деякого сайту завантажувати файли, то цілком може статися так, що сервер або сайт «впадуть», стануть недоступні.
11. Пил у комп'ютері
Причина рідкісна, але у житті все буває. Іноді майже «новий» комп'ютер встигає зібрати величезний пласт пилу від шерсті тварин, використання ноутбука «на подушці» тощо.
Зрозуміло, що таку кількість пилу треба усувати.
Як виміряти швидкість Інтернету
Є багато сайтів, які створені спеціально для того, щоб виміряти швидкість Інтернету. Нижче пропоную Вам два варіанти для цієї мети: спеціальний сайт та сервіс Яндекса.
1. Сайт для вимірювання швидкості:
Щоб почати вимір, треба перейти на вказаний вище сайт і потім натиснути на кнопку «BEGIN TEST»:
Мал. 2 Спеціальна програмадля вимірювання швидкості Інтернету speedtest.net 2. Інтернетометр від Яндекса:
Мал. 3 Вимірюємо швидкість за допомогою Яндекс Інтернетометра Якщо замірятимете швидкість Інтернету на своєму комп'ютері та порівнюватимете її з тією швидкістю, яка вказана у Вас у договорі з провайдером, то при цьому важливо звертати увагу не тільки на цифри, а й на одиниці виміру.
В одному байті – 8 біт, тому різниця мегабайтом та мегабітом відрізняється у 8 (вісім) разів. Майте на увазі, перш ніж дзвонити провайдеру і звинувачувати його в тому, що швидкість Інтернету у Вас в 8 разів менше тієї, яка зазначена у договорі.
І останнє. У договорі з провайдером у Вас вказано верхню, максимально можливу швидкість Інтернету, я б її назвала «ідеальною». Вона може змінюватися в залежності від часу доби, і часто вона менша, ніж заявлена в договорі.
Будь ласка, проголосуйте!
Прошу взяти участь в опитуванні “Чи вимірюєте швидкість свого Інтернету?”. Можна вибрати 1, 2 або 3 варіанти відповіді.